【岗位职责】 1、协助总经办主任起草有关公文，做好有关会议记录。 2、协助总经办主任做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 3、负责酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、完成报刊、书籍等有关资料的征订和发放工作、负责书籍和刊物的分类，编号和保管工作。 5、做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等工作。 6、严格执行档案的保密制度。 7、负责总经办文件的打印、核对及复印工作。 【岗位要求】 1、专科以上学历。具有档案管理经验和文印工作经验 2、熟悉文书档案管理知识和保密制度。 3、熟悉文印知识和行文规范。 4、具有较强的档案业务管理能力，会办理酒店文函工作。 5、熟练掌握电脑操作。 6、能撰写本业务范围内的文稿，能完成工作任务。

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、组织建设与党员管理 落实三会一课、主题党日、组织生活会、民主评议党员，制定年度党建学习计划、中心组学习方案，做好会议筹备、签到、记录、台账归档。 党员全周期管理：党费核算收缴、台账登记；党员组织关系转入转出；党内统计系统（党统）信息维护更新；入党积极分子培养考察、发展党员全流程材料、预备党员转正手续办理。 落实支部换届、支委增补、党务台账标准化，完善党员档案管理。 6、文稿撰写与材料报送 1.起草年度党建工作计划、半年 / 年终总结、述职报告、专项汇报、党建自查材料、领导讲话稿、会议纪要。 2.对接上级党委、文旅主管单位，按时报送各类报表、党建资料、专项整改材料；党建亮点素材投稿、对外宣传供稿。 7、党建活动落地 策划党建共建、党员志愿服务、岗位技能比武、党员示范岗创建（前厅 / 客房 / 餐饮党员先锋岗），推进党建 + 服务经营融合。 重大节日（七一、国庆）主题活动筹备，场地协调、物料、人员统筹（依托酒店会场资源）。 党建阵地建设：党建文化墙、党员活动室布置、党建台账资料室标准化打造。 8、纪检、意识形态、群团工作 协助开展党风廉政教育、警示教育、廉洁提醒，落实廉政台账、风险排查；舆情与意识形态管控，员工思想动态摸排。 统筹工会、共青团、女工工作：员工慰问、困难职工帮扶、文体活动、团建、劳模推荐、技能竞赛、节日福利落地。 【岗位要求】 1、大专以上学历。 2、一年以上工作经验，党员优先。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责董事办日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、负责董事长日程安排。 5、董事长日程出行保障及专车的维护保养。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，退伍军人优先。 2、有3年以上安全驾龄，有良好的作息习惯，无不良嗜好。 3、可以接受安庆、北京两地的出差工作。 4、有较好的文字和语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责招聘全流程工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及候选人跟进 2、办理员工入职、转正、调动、离职等手续，维护人事档案 3、协助制定并执行公司人力资源相关制度与流程 4、处理日常行政事务，包括办公用品采购、会议组织等 5、完成上级交办的其他人力资源及行政相关工作 【岗位要求】 1、大专及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业优先 2、2年以上人事行政相关工作经验，熟悉招聘流程及劳动法规 3、具备良好的沟通协调能力及团队合作精神 4、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力 5、工作细致认真，责任心强，能适应快节奏工作环境

岗位职责 负责旅游订单录入、游客合同整理、资料归档保管 制作行程单、出团通知书，核对机票、酒店、车辆信息 接听客户咨询、对接导游、车队、景区，做好内外传达 日常报表统计、费用核对、票据整理、办公行政内勤 完成上级安排的其他内勤工作 任职要求 学历中专及以上，有无经验均可 熟练使用 Office 办公软件，打字熟练 细心严谨，沟通良好，服从安排，旺季可配合加班

日常办公后勤管理：负责办公用品采购、盘点、发放与库存登记，维护办公设备正常运转，统筹会议室预订、布置及茶水物资准备。 文件与档案处理：起草、打印、收发酒店通知、函件、报表等文书；整理员工人事档案、合同、证照，分类归档保管，做好借阅登记。 考勤与行政对接：统计全体员工打卡考勤、请假、加班记录，核对考勤数据提交财务；对接物业、消防、监管单位，收发各类通知回执。 后勤食宿保障：协助管理员工宿舍、员工餐厅物资，跟进宿舍维修、卫生检查；统筹工装申领、洗涤、更换登记工作。 接待与外联辅助：配合前厅做好来访人员、合作单位接待引导；传递部门间沟通消息，协调各部门行政需求，跟进事项落实反馈。 杂项行政事务：负责酒店公章、证照保管使用登记；统计各类行政费用台账；完成领导交办的临时文书、活动筹备、数据汇总等其他工作。

岗位职责 负责旅游订单录入、游客合同整理、资料归档保管 制作行程单、出团通知书，核对机票、酒店、车辆信息 接听客户咨询、对接导游、车队、景区，做好内外传达 日常报表统计、费用核对、票据整理、办公行政内勤 完成上级安排的其他内勤工作 任职要求 学历中专及以上，有无经验均可 熟练使用 Office 办公软件，打字熟练 细心严谨，沟通良好，服从安排，旺季可配合加班

【岗位职责】 1、负责酒店日常行政事务处理，包括文件收发、档案管理及办公用品采购 2、协助组织酒店内部会议，做好会议记录及纪要整理工作 3、酒店劳务人员安排对接工作 4、配合各部门完成行政支持工作，包括但不限于接待、文书起草等 5、维护办公区域秩序及设备管理，确保行政工作高效运转 【岗位要求】 1、大专及以上学历，行政管理、文秘或相关专业优先 2、1年以上行政或文职工作经验，酒店行业背景者优先考虑 3、熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力 4、具备良好的沟通协调能力及服务意识 5、工作细致耐心，能适应酒店行业弹性工作时间

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，反馈。 2、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、日常办公用品的采购和申领 5、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 6、人员入、离职手续及员工宿舍管理 【岗位要求】 1、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 2、有较好的文字和语言表达能力。 3、身高1.65以上，形象好

任职要求： 具有星级酒店同岗位工作经验3年以上或5年及以上行政工作经验。 具备出色的组织协调能力与执行力，能高效统筹行政事务；熟悉档案管理。具备高度责任心与保密意识，熟练操作WPS Office等办公软件。 负责所有行政工作，确保本部门工作在总经理的监督下顺利进行。 岗位要求： 公文与档案管理：负责酒店内部通知、报告等公文的起草、收发、传阅、督办及归档；搭建并维护档案管理体系，保障资料完整、保密可查；同步完成办公用品报账、保管及办公区域环境卫生维护。 会议全流程统筹：统筹各类会议会前场地预定、物料筹备、通知下发、现场接待，做好会议记录、纪要编制分发，闭环跟踪会议决议落地执行。 印信与证照管控：严格落实公章、合同章等印信全流程用印审批、登记、监印管理，定期核对用印台账；负责酒店营业执照等各类证照保管、年检及变更办理。 内外沟通接待：承担部门内部及跨部门沟通枢纽，协调化解跨部门协作问题；规范开展外来访客登记、引导、茶水接待等来访接待工作。 总经理专项协助：按需统筹编制、汇总、提交总经理所需各类专项报告，配合完成总经理日常行政辅助类工作。 其他交办事项：落实酒店及总经理下达的各项临时性行政工作。

【行政后勤工作】 1、负责酒店办公用品、后勤物资台账管理、盘点、申领发放；固定资产登记、档案归档、证照基础管理 2、负责日常行政文书、会议协助、部门考勤核对、后勤行政事务对接 3、协助员工入职手续、宿舍管理、酒店后勤环境统筹、行政费用核对 4、完成上级交办行政类临时工作 【采购工作】 1、对接客房、前厅、餐饮、后勤各部门物资需求，负责酒店易耗品、办公物资、后勤物资询价、比价、下单采购 2、供应商日常对接、维护，订单跟进、物资到货验收、对账、单据整理归档 3、管控采购成本，把控物资质量，梳理采购台账，配合财务对账核销 4、优化供货渠道，处理物资售后、退换货事宜 【任职要求】 1、大专及以上学历，年龄22-45岁，有酒店行政或者采购经验 2、会基础Excel表格、台账制作，做事细心踏实、执行力强 3、沟通顺畅，服从管理，有酒店行政、物资采购、后勤文职经验优先 4、责任心强、具备基础成本意识，抗压性好

餐饮部兼工程部秘书 负责日常俩个部门的月度考勤，集团表格等工作。 纯文职

【岗位职责】 1、协助总经办主任起草有关公文，做好有关会议记录。 2、协助总经办主任做好调查研究、资料收集整理及会务工作。 3、负责酒店文件、资料的收发、整理、立卷、归档、统计保管和借阅登记工作。 4、完成报刊、书籍等有关资料的征订和发放工作、负责书籍和刊物的分类，编号和保管工作。 5、做好档案材料的防火、防盗、防潮、防虫等工作。 6、严格执行档案的保密制度。 7、负责总经办文件的打印、核对及复印工作。 【岗位要求】 1、全日制本科以上学历。具有档案管理经验和文印工作经验 2、熟悉文书档案管理知识和保密制度。 3、熟悉文印知识和行文规范。 4、具有较强的档案业务管理能力，会办理酒店文函工作。 5、熟练掌握电脑操作。 6、能撰写本业务范围内的文稿，较好的文笔功底，处事果断，有责任心，能完成工作任务。

【岗位职责】 1、负责行政办领导日常对外翻译，包括：对客户的邮件及微信回复，并及时把相关信息反馈给领导等； 2、负责组织日常会议，整理会议纪要； 3、翻译相关文字资料； 4、日常行政秘书工作。 【岗位要求】 1、柬埔寨语专业； 2、柬埔寨语听说熟稔，具备会议翻译能力； 3、良好的服务意识，细心； 4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心；

【岗位职责】 在收益经理的领导下，负责酒店客房预订工作的开展 1. 接受线上、线下客户对酒店的预定需求，并妥善解决； 2. 负责酒店预订工作，积极上报每日的房态控制情况，接收处理各类电话及书面预定，修改或取消预订,将预定信息及时输入PMS系统，并将确认信息以传真或EMAIL方式回复订房联系人，做好订房单及传真归档保存。 4. 负责集团酒店营业数据上报。 5. 根据特殊预订情况需要，负责核对并确认次日客户接机工作安排，做好每日当班及次日重要客人的报表工作。 【任职要求】 1.有一定的沟通能力、口齿清晰、有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 2.具有星级酒店经验或是酒店管理专业优先； 3.熟练掌握基本办公软件，中英文打字熟练。

【岗位职责】 1、负责工程部办公室内接听电话和有关事务性工作并为经理接待和安排来访客等。 2、负责工程部内部文件、通知、资料的传阅、回收和保存。 3、协助工程部经理搞好设备运行的调度工作。 4、帮助工程部经理整理、打印各类报告、文件资料。 5、申领办公用品及发放,负责填报有关报表。 6、负责工程部人员的考勤，福利劳保用品的领取和发放。 7、负责部门之间文件的传送，做好部门之间的联络工作，及时传送本部门员工的各类申请单等。 8、负责出库、入库工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度。 2、具有一定的语言组织表达能力并能看懂一般的英文资料和日常英语会话。 3、能较熟练操作计算机。 4、具有一定的协调和配合能力，并能处理相关的文书工作。

职责概述 GENERAL MISSION 为度假村运营和当地业务经营提供支持，协助协调与政府议题与战略相关方面的内外部联系，寻求并利用当地社会资源，在降低主客观风险的同时，提高地中海俱乐部的声誉，实现可持续发展。负责度假村筹备与度假村开业的运营以其他相关工作。 Support the resort operation & local business, help to coordinate external and internal relations on government engagement topics and strategies, seek & leverage local social resources with the objective to enhance Club Med’s business reputation, sustainable development while reducing objective and subjective risk.Manage hotel Operations and other relative challenges for pre-opening and opening. 工作职责 RESPONSIBILITIES AND MEANS 协助总经理，积极开展对外合作和政府关系维护，建立并维护与外部合作伙伴及政府的发展动态。 Partner with GM for external engagement and government relations forward, establish and maintain a dynamic mapping of external stakeholders, governments. 制定战略关系和机会，以填补差距，实现目标，提高声誉。 Formulate strategic relationships and opportunities to fill gaps, enabling achievement of goals and advancing reputation.   向政府相关部门宣传地中海俱乐部，并收集与度假村经营相关的必要政策。 Being the ambassador to promote Club Med to related authorities and collect necessary policies that related with resort business. 就公共事务相关问题，及时向团队提供适当的建议和解决方案。 Provide in time and appropriate suggestions, solutions to team regarding PA relevant issues. 建立清晰的市政及度假村主要经营合作伙伴的结构图。 Establish clear structure map of municipal and local authorities /external stakeholders which are key counterparties for Club Med resort business. 与总经理和管理层协作，为与政府建立密切关系制定愿景和战略，制定年度工作计划，包括 详细的活动，并设定可衡量的目标。 Collaborate with GM & leadership to set a vision and strategy for government engagement, build annual workplans with detail activities and set measurable goals.   从眼前和长远利益出发，通过围绕旅游业、税收、奖金、可持续性和宣传等方面的法律法规， 监督有利于地中海俱乐部的合规性工作。 Monitor legislative endeavours that benefit Club Med via regulation or legislation around the topics of tourism industry, tax, bonus, sustainability and advocacy, with a view of both immediate and long-term benefit. 确保度假村的运营符合当地法律法规及具备所要求的证照，包含经营许可证、工作许可等。 Ensure the operations’ adherence to local laws and required licences and quotas (operating licences, work permits, etc). 与人力资源部协作完成员工签证申请，GO相关材料更新收集，跟进审批流程，及时解决问 题。 Partner with HR on VISA applications, review the documents collected from GOs, follow up the approval progress, tackling problems in duration. 协助相关部门进行有关部门的检查，包含健康、旅游、入境、劳动、卫生等方面，在解决地 方差异矛盾方面发挥关键作用。 Support related department in case of inspections from authorities. (Health, Tourism, Immigration, Labour, Hygiene), play the key role in settling local discrepancies. 提醒并探讨不遵守法律法规的风险和处罚后果。 Alert and discuss the risk and sanctions for non-adherence to regulations. 检查提供给政府部门相关文件（证照、工作许可等）的合规性，并保存有效记录。 Check the compliance of the files submitted to authorities (licences, work permit) and keep valid records. 与业主代表保持定期沟通，配合地中海俱乐部战略，并就重点问题进行沟通，以维护地中海俱 乐部的利益。 Create regular communications with owner representative, align with Club Med strategy, and communicate strategically to defend Club Med benefits in terms of outstanding topics. 通过业主方资源，与业主代表一同拜访地方政府和官员，寻求关键支持。 Leverage owner side resources, together with owner representative to visit local authorities and officials seeking supports on key issues.   为GO（尤其是外籍GO）提供中国文化和政治方面的培训，以便他们尽快融入。 Provide training to GOs (especially foreigner GOs) on Chinese culture and politics to have them integrated ASAP. 与复星或外部合作伙伴协同进行活动或VIP接待等。 Synergize with FOSUN/external partners on events/VIP receptions/CSR etc. 提供协作并通过机会，以提高地中海俱乐部的话语权。 Provide coordination and identify leverage opportunities to enhance Club Med’s voice. 完成上级交待的其它任务。 Carry out other tasks as directed by supervisor. 职位要求 JOB SPECIFICATION 35 周岁及以下，条件优秀者年龄可酌情放宽。 Under 35 years old (inclusive). The age limit may be appropriately adjusted for outstanding candidates. 学历要求：本科及以上学历；特别优秀者可适当放宽。 Education Requirements: Bachelor's degree or above; the requirement may be appropriately relaxed for particularly outstanding candidates. 具备综合事务相关岗位工作经验。 Have relevant work experience in public affairs handling and comprehensive management; the requirement may be appropriately relaxed for outstanding candidates. 熟悉当地相关职能部门的办事流程，并具有良好的处事能力。 Be familiar with the working procedures of relevant local functional departments, and have good problem-solving capabilities. 具备良好的沟通协调、问题解决及公文写作能力，熟悉相关法律法规。 Good communication and coordination, negotiation, problem-solving and official document writing skills, familiar with relevant laws and regulations. 相关证书：持有公共事务管理师、企业合规师证书优先；具备行政管理师、涉外事务管理相 关认证者更佳。 Relevant certificates: Public Affairs Manager Certificate or Corporate Compliance Officer Certificate is preferred; Administrative Manager Certificate or foreign-related affairs management certification is a plus.

【岗位职责】 1、负责办公室日常行政工作，外来人员接待，电话接听、转接、记录、反馈。 2、起草、修改、传达行政通知、报告、备忘录或相关文稿公函，复印文件及收发传真、信件、报刊、文件、包裹等。 3、维护日常办公秩序管理办公环境清洁卫生。 4、组织办公室各种活动和会议。 5、日常办公用品申领、发放、登记管理，办公室设备管理。 6、管理档案、通讯录等文件资料，员工考勤统计及外出人员管理。 【岗位要求】 1、大专毕业或同等学历。 2、熟悉酒店各种规章制度及消防知识。 3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。 4、有较好的文字和语言表达能力。

【岗位职责】 1、负责房务部日常运营协调工作，确保部门高效运转 2、处理客户投诉及特殊需求，提升宾客满意度 3、协调客房清洁、布草更换及设备维护等工作安排 4、管理房态信息，及时更新并确保系统数据准确 5、协助部门主管完成报表统计及数据分析 6、监督服务质量，执行标准化操作流程 7、负责与其他部门沟通协作，解决跨部门问题 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件（Word/Excel等） 3、工作细致认真，具备较强的问题解决能力 4、能适应倒班工作制，抗压能力强 5、有酒店行业相关经验者优先考虑