岗位职责： 1、负责酒店消防监控中心的日常值班工作，24小时监控消防报警系统，确保设备正常运行； 2、定期检查消防设施（如灭火器、喷淋系统、烟感器等）的完好性，并做好记录； 3、发现火警、故障等异常情况时，立即按应急预案处理，并及时上报相关部门； 4、协助制定并执行酒店的消防安全管理制度，参与消防演练及培训； 5、维护监控录像资料，确保数据完整可查，配合相关部门调取监控记录； 6、保持消防监控中心环境整洁，设备摆放有序，严禁无关人员进入。 任职要求： 1、有消防设备操作员中级证书； 2、具备基本消防知识，了解消防法律法规及应急预案流程； 3、责任心强，反应敏捷，能冷静处理突发事件； 4、能适应倒班工作制（含夜班），服从工作安排； 5、无犯罪记录，身体健康，无色盲、听力障碍等影响工作的疾病。

【岗位职责】 1、负责酒店内外部的安全巡逻，及时发现并处理安全隐患； 2、监控酒店各区域的实时动态，确保监控设备正常运行； 3、协助处理突发事件，包括火灾、盗窃等紧急情况； 4、维护酒店秩序，制止不文明行为，保障客人及员工安全； 5、做好值班记录，及时上报异常情况。 【岗位要求】 1、身体健康，无不良嗜好，能适应倒班工作制； 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力； 3、工作认真负责，有较强的纪律性和团队合作精神； 4、退伍军人，持证或有相关工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在酒店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 7、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 8、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 9、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 10、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 11、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 12、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 【岗位要求】 1、国家认证的初级/中级建构筑物消防员证，可接受外围轮班。 2、成熟，为人正直诚实。 3、能吃苦耐劳，有团队精神。

岗位职责： 1.严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2.一旦发现可疑情况，立即与内保巡逻人员联系，迅速查清情况原因并做好记录。 3.爱护仪器设备，发现小故障立即排除；如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4.熟悉酒店地形环境及工作流程。 5.分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6.每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7.无关人员不准进入监控中心。 8.保持监控中心室内卫生。 9.认真履行交接班制度，保存好录像资料。 岗位要求： 1.高中以上文化程度，熟悉电脑操作。 2.对治安防范工作有一定程度的了解，受过专业训练。 3.熟悉酒店消防工作规范，品貌端庄，身体健康。 4.工作细致，责任心强。 5.需要提供监控证书。

【岗位职责】 1、负责酒店消防监控中心的值班工作，严密监视消防控制设备、闭路监控系统及警报信号，确保设备处于正常运行状态。 2、熟悉酒店各区域消防设施分布及操作流程，快速、准确响应火灾报警或异常情况，按应急预案执行初期处置、疏散引导及上报程序。 3、定期巡查酒店重点防火部位（如厨房、机房、仓库等），检查消防器材完好性，及时发现并记录安全隐患，跟进整改落实。 4、做好值班记录及交接班工作，完整填写监控日志、报警处理记录等台账，确保信息可追溯。 5、严格遵守酒店安全管理制度及消防法规，确保监控中心秩序井然，。 6、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、持有中级或以上消防设施操作员证，具备岗位所需的专业资质。 2、身体健康，能适应倒班工作制（含夜班）。 3、熟悉基础电脑操作，能快速掌握监控系统及消防控制主机使用方法。 4、具备良好的应急反应能力、沟通能力及团队协作意识，能冷静处理突发情况。 5、无不良犯罪记录，服从管理，诚实守信，严守酒店保密规定。

负责监控系统、消防设备、门禁系统实时值守，巡查场内监控画面，处置各类突发事件，保障场所消防安全、治安安全，做好监控管理、台账记录，服从安保主管调度。

工作职责： －消防中控室24小时当班； －熟悉火警、灭火，正确掌握紧急情况下的疏散计划； －按照巡逻路线检查饭店区域，检查灭火器是否放在正确位置及处于完好状态，检查应急灯是否工作正常，每小时检查员工食堂是否有火灾隐患，谨防煤气泄漏等不安全事件发生，电梯内禁止吸烟，应急灯和疏散指示牌确保每层正确安装； －保持消防器械处于完好状态； －坚守岗位不得擅自离开，在有人替岗的情况下方可巡视，向消防主管汇报巡视路线，对讲机要随身携带，汇报你发现问题的地点并等候处理，检查消防栓； －熟悉财产安全、急救、消防和应急程序，并坚持执行这些程序； －及时对危险的情形采取补救措施，并向主管汇报存在的潜在危险； －确保记录安全事件和事故，调查并纠正以防止今后发生事故。 任职资格： －具备公共安全管理大专学历或完成高级公共安全管理培训； －至少1年主管岗位经验或具有完成同等教育学历证书和工作经历； －酒店管理、公共安全或相关专业学士及以上学历或同等学历； －需持有本地法规规定的有效的健康证明。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全. 7、需持有消防设施操作员中级证（监控方向）

工作职责： 1. Greet guests and fellow associates in the hotel at all times 任何时候都主动向客人和同事问候。 2. Patrol and make sure each floor’s safety. 执行巡逻勤务并确保所巡楼层安全正常。 3. Be familiar with each floor’s map & layout, as well as the locations of security and fire safety equipments. 了解、熟悉巡逻楼层的地形地物和安全设施与消防设施。 4. Politely advise strangers from entering floors and guestrooms. If it happened already, persuade them to leave. 婉言劝止闲杂人员进入楼层和客房（如已进入，则劝其离开）。 5. Check guest room doors on each floor. If keys are left on doors or abnormal sound was heard in rooms, coordinate with the Front Office to solve problems. 巡视各层客房房门，如发现有钥匙的房门关闭或房内有异样，应尽快与前厅确定并协调客房共同处理。 6. Coordinate closely with the FFC. Report brawl, fight, decoration damage and other suspicious situation to the Security Manager and Guest Service Manager. 与消防中心保持紧密联系，如发现楼层或房内有争吵、斗殴、损坏设施及其他可疑现象要尽快报告安全主管和宾客服务经理处理。 7. Keep calm during fire、robbery、hostage、explosion situations and report to superior manager as soon as possible. Try to control situation at the scene, arrange evacuation and rescue to decrease damages. 如在楼层发现如火警、抢劫、绑架、爆炸时要保持冷静并尽快报告上司，同时可能的话控制现场，组织疏散和进行抢救，防止事态扩大。 8. Politely advise visitors entering after 11:00pm to leave or register at the Front Desk. 对夜晚23：00以后进房的访客要劝离或请其至前厅登记。 9. Check the fire door on each floor to ensure it is in good condition; 巡检各层各区防火门，并保证能够良好运作。 10. Strictly control and prevent police and fire issues from happening. 严密防范和控制治安及消防事件的发生。 11. Assist Security supervisors to implement safety and fire tasks; 积极配合安全主管执行治安和防火等具体工作。 12. Coordinate and work closely with the Fire Control Officer. 与消控员保持紧密的联系和工作协作。 13. Responsible for self mistake、breach of duty、discipline and misconduct. 对自身在工作中的失误、失职、违纪或渎职行为负责。 14. Maintain a good daily working performance report. 做好当班工作日值及岗位交接工作。 15. Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 任职资格： Required Skills – 技能要求 • Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 • Proficiency in use first aid, security, fire safety skills. 熟练使用各项急救、安防、消防设施技能。 • Good communication and writing skills 良好的口头和书面表达能力。 Experience – 经验 Minimum 1 year experience at the same position in international five－star hotels. 至少在国际级别五星级酒店担任相应职位达1年以上。

我们的信条及我们选择的行为方式 在安纳塔拉，我们一直遵循以下行为方式… - 我们为我们从事的职业、呈现自己的方式、与客人和同事保持良好沟通而感到自豪。 - 我们采取主动，始终为客人或同事找到解决问题的方法。 - 我们与各部门同事共同协作，始终提供优质的服务。 - 我们力争思维创新，为客人带来惊喜和快乐。 - 我们对客人、同事以诚相待，不卑不亢，因为每个人都是平等和重要的。 - 我们保持诚实及正直的高标准。 - 我们自豪地向来自世界各地的游客展现我们的酒店、我们的国家。 主要职责 · 负责监控室24小时值班，熟悉监控中心的报警设备，能够处理小的设备故障，做好工作情况和设备运转情况记录。 · 熟悉酒店消防系统及消防设备，发生报警时立即进行核实。能正确及时地使用消防中心的各种设备，密切注视设备上所显示的各种情况，有问题马立即按照故障报修程序进行报告。 · 发生火警时，按酒店制定的报警程序及时通知有关部门，按火警火灾处理程序办理。·发生火灾时，能正确启动和运用各种设备，沉着冷静地协助酒店领导组织灭火自救工作。·密切注视各重要通道监控电视画面，发现可疑情况及时报告，派就近的保安人员进行处理，并作好记录。 · 搞好监控电视画面的录像工作，保管好录像，若有外来人员查阅，必须按规定程序请示后办理。 任职要求 1. 高中及以上学历，必须持有《消防设施监控操作员》中级证。 2. 接受灵活排班，可能需要在夜间、周末和节假日工作。 3. 熟悉消防设施设备操作及基本工作原理。 4. 在工作及日常安全事务中根据实际做出改变，以积极、灵活的方式工作以符合安全防范的相关要求。 5. 工作应符合酒店安全防范工作要求的需要。 6. 高质量、高标准、讲时效性完成指派下来的工作。 7. 有良好的沟通能力和团队合作精神。 8. 确保以最小的监督力量使工作质量符合所要求的标准并及时完成任务。 9. 遵循标准、制度及程序。 10. 符合酒店各项规章制度。 11. 高度保密并可靠。

【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集关信息，向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、高中以上学历。 2、会中英文打字及使用办公设备，打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。 6、持有监控员证优先录取。

[岗位职责] 1、负责酒店各区域的日常巡逻，维护公共秩序，及时排查安全隐患。 2、严格执行门卫管理制度，对进出人员、车辆进行登记与核查，确保出入口安全。 3、监控值班，观察监控画面，发现异常立即上报并采取相应措施。 4、引导车辆有序停放，维护酒店周边交通秩序，保障通道畅通。 5、协助处理突发安全事件，如火灾、盗窃等，按应急预案进行操作。 6、为宾客提供问询、指引等基础服务，展现酒店专业形象。 [岗位要求] 1、身体健康，能适应倒班工作，无不良嗜好，此岗位做二休一。 2、责任心强，具备安全防范意识和应急处理能力。 3、具有良好的沟通能力和服务意识，能礼貌接待客人与员工。 4、持有中级消控证书。

【岗位职责】 1、负责酒店消控室的日常值班工作，确保消防监控系统24小时正常运行； 2、实时监控消防报警系统，发现异常情况及时处理并上报，确保酒店消防安全； 3、定期检查消防设施设备（如烟感、喷淋、灭火器等）的运行状态，并做好记录； 4、配合消防演练及应急预案的执行，熟悉酒店消防疏散流程； 5、维护消控室设备，定期清洁保养，确保设备处于良好状态； 6、完成上级交办的其他消防安全相关工作。 【岗位要求】 1、持有有效的消防设施操作员证（初级或中级）； 2、具备基本的消防安全知识，熟悉消防法律法规及操作流程； 3、责任心强，能适应倒班工作制（含夜班），具备应急处理能力； 4、具备良好的观察力和沟通能力，能及时准确上报异常情况； 5、无犯罪记录，身体健康，能胜任岗位工作要求； 6、有酒店或物业消控室工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店消防监控中心的日常值班工作，24小时监控消防报警系统、安防系统等设备运行状态； 2、及时处理消防报警信号，确认火警、故障等异常情况，并按照应急预案迅速上报及处置； 3、定期检查消防设施（如灭火器、消火栓、应急照明等）的完好性，确保符合消防安全标准； 4、协助制定并执行消防演练计划，参与酒店消防安全培训及应急疏散演练； 5、填写消防监控值班记录、设备运行日志及故障报修单，确保台账完整准确； 6、配合消防部门、安监部门的检查，落实整改要求； 7、维护监控设备，发现故障及时联系维修并跟进处理结果。 【岗位要求】 1、持有消防设施操作员证（中级及以上优先），熟悉消防法律法规及行业标准； 2、了解火灾自动报警系统、喷淋系统、防排烟系统等消防设施的原理及操作流程； 3、具备较强的应急处理能力，能冷静应对突发火情并执行应急预案； 4、责任心强，工作细致，能适应倒班制（含夜班）； 5、无犯罪记录，身体健康，无色盲、听力障碍等影响工作的身体条件； 6、有酒店、商场、写字楼等场所消防监控经验者优先。

工作职责： 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全，确保酒店安全的经营环境。 2、遵循所有安全政策和方针，确保每位保安人员明确其工作职责。 3、做好酒店员工的安全培训。 4、巡视所有区域并做好详细记录，避免安全事故发生。 5、健全安全和消防条例；完成材料的收集和档案整理工作。 6、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 7、配合当地公安部门的工作，一旦发生问题要协助调查。 任职资格： 1、有同档酒店保安工作3年以上经验，接受过酒店保安培训，有一定的管理经验。 2、具有一定的文字功底，有简单的英语对话能力。 3、熟悉有关安全保卫工作知识，有较强理解与判断能力，头脑清醒，办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。

岗位职责： 监控员需持消防设施操作员职业资格证。 1.严守工作岗位，认真观察各种设备的运转情况。 2.一旦发现可疑情况，立即与内保巡逻人员联系，迅速查清情况原因并做好记录。 3.爱护仪器设备，发现小故障立即排除；如出现较大故障立即请工程部技术员进行修复。 4.熟悉酒店地形环境及工作流程。 5.分清监控屏幕上的区域及代表的区域范围。 6.每班认真填写“监控系统运行情况记录” 7.无关人员不准进入监控中心。 8.保持监控中心室内卫生。 9.认真履行交接班制度，保存好录像资料。 10.其他领导交代的事项。 岗位要求： 1.初中以上文化程度。 2.对治安防范工作有一定程度的了解，受过专业训练。 3.熟悉酒店消防工作规范，品貌端庄，身体健康。 4.工作细致，责任心强。

【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、完成岗位工作任务，保障酒店、员工、客人的安全。 3、值守消防和监控设备，及时发现和处理各种报警。 4、发生火情时执行饭店的消防应急程序。 5、准确操作中控室的各种设备处置发生在饭店的紧急情况。 6、确保在规定的时限内完成工作。 【岗位要求】 1、在指定岗位上，完成安全保障和安全服务任务。 2、记录设备的报警信息，通知保安人员去确认。 3、发生火情时执行酒店的消防应急预案。 4、利用监控设备发现可疑情况和可疑人。 5、确认中控室的设备和其辅助设备处于良好工作状态。 6、妥善保管各部门寄存的钥匙，钥匙借领手续齐全。 7、持证上岗。

工作职责： 1、负责酒店日常安全管理工作，包括但不限于消防安全、治安管理、突发事件处理等，确保酒店运营安全有序。 2、执行酒店安全管理制度及应急预案，定期组织安全培训和演练，提高员工安全意识及应急能力。 3、监督酒店各区域的安全巡查工作，及时发现并消除安全隐患，确保消防设施、监控设备等正常运行。处理酒店内发生的各类安全事件，包括客4.人纠纷、盗窃、意外伤害等，并做好记录与上报工作。 4、管理安保团队，合理安排值班计划，确保24小时安全值守无疏漏 任职资格： 1、具备较强的安全防范意识及突发事件处理能力，能冷静应对各类紧急情况。 2、熟悉酒店安全管理流程及相关法律法规有消防、安保等相关证书者优先。 3、具备良好的沟通协调能力，能与各部门及外部单位有效配合。 4、身体健康，能适应倒班工作制，具备较强的责任心与团队管理能力。 5、有酒店或物业安保相关工作经验者优先

·         Responsible for the safety and security of guests, employees and establishment needs ·         负责酒店宾客、员工及设施的安全保卫工作 ·         Implement procedures for security and emergency incidents ·         执行安全和紧急事件处理程序 ·         In the event of fire, be thoroughly familiar with and guided by the hotel’s emergency plan ·         发生火灾时，应熟知并按照酒店应急事件处理要求进行工作 ·         Be familiar with location of fire alarms and fire fighting equipment ·         熟悉消防报警及灭火器材的位置 ·         Maintain a good knowledge of the liquor act and criminal code ·         掌握有关酗酒及犯罪管理条理 ·         Maintain a regular presence in public area or your assigned post ·         保持定期的在公共区域或所负责的岗位值勤 ·         Prevent gambling on hotel premises    ·         禁止在酒店内赌博行为               ·         Prevent Sabotage of hotel premises ·         禁止毁坏酒店设施的行为 ·         Patrol all areas including employee locker rooms, kitchens, food and beverage storage areas, car parking and remote areas ·         巡视酒店的所有区域，包括员工更衣室、厨房、餐饮库房、停车场及其他偏僻区域 ·         Assist and maintain crowd control as required ·         按照要求协助维持人群的正常秩序 ·         Ensure all outlets, fridges, cupboards etc are fully secured when not in use or unattended ·         确保所有未被使用的电源插座、冰箱、厨柜等的安全 ·         Act on reports delivered by the Security Manager regarding any unusual incidents identified by closed circuit television ·         根据保安管理员通过闭路监视系统发现的异常情况采取相应行动 ·         Ensure no undesirables loiter in or around the hotel premises ·         确保不受欢迎的人员不在酒店内或酒店周围出现 ·         Ensure there is no obstruction to the loading dock and that unauthorized vehicles are removed ·         确保裝卸区无障碍，未经批准的车辆不得入内 ·         Coordinate functions with other security staff or Police and other government Securities and promote good will with them     ·         协调与其它保安人员、公安人员及政府其它安全部门的职能关系，并与他们发展良好的关系 ·         Implement the hotel policies and procedures and advise Superiors and Human Resources of action taken ·         执行酒店的各项规章制度并向上级领导和人事部通报执行情况 ·         Report directly and explain with details if any problem arising or malfunctioning property or equipment to superior or log book  ·         直接向上级领导汇报并详细解释发现的问题或损坏财产设备的情况或在工作日志中记录相关事宜 ·         Be correct, secure and courteous in handling any disciplinary or criminal case    ·         正确、安全、礼貌地处理各类违规及犯罪案件       ·         Establish and maintain the effective employee relations ·         建立并保持良好的员工关系 ·         Be alert for any unusual packages, guests or vehicles and advise superior of same ·         对于异常的行李、客人或车辆保持高度警惕，并向上级领导汇报相关情况 ·         Be thoroughly familiar of the property layout, design, entry and exit points ·         熟悉酒店布局、设计及出入口的情况 ·         Engage in staff bag checks and locker checks as directed by Human Resources ·         按照酒店人事部的要求检查员工储物柜及其随身携带物品 ·         Make way by escorting VIPs and dignitaries when directed and direct traffic away from Porte Cochere and other busy thorough fares ·         按照指示对酒店重要客人及重要官员提供护卫，保证大堂及其它繁杂区域的交通秩序正常 ·         Ensure that the safety control office is never left unattended ·         确保安全控制办公室无缺岗情况 ·         Provide escort duty for money transfers to the General Cashier’s office or bank as required ·         按照要求对酒店与银行之间的现金转移提供护卫