【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅外围、办公区域等）的清洁卫生与保养维护工作，确保环境整洁、无异味、符合酒店品牌标准。 2、制定并执行公共区域的日常清洁计划、周期性深度清洁计划（如地毯清洗、石材养护、墙面除尘等），合理调配人员与物资。 3、督导PA员工按标准化流程操作，检查清洁质量，发现问题及时整改并记录反馈，确保各区域随时处于可接待状态。 4、负责公共区域清洁设备、工具及清洁剂的管理与使用培训，监督员工正确操作，做好设备日常维护与报修跟进，控制物料成本。 5、管理公共区域绿化租摆、艺术品及公共设施的外观维护，发现损坏及时上报并协调相关部门处理。 6、协助前厅部、餐饮部等做好重大接待、会议、宴会等活动的场地布置与临时清洁保障工作。 7、负责PA班组排班、考勤、新员工岗前培训及在岗技能指导，组织班前会，传达酒店及部门通知，提升团队服务意识与业务技能。 8、执行酒店安全与卫生制度，做好化学品安全管理及垃圾分类工作，确保各项操作符合环保要求。 9、处理公共区域内发生的客人投诉或突发事件，及时响应并向上级汇报，维护酒店形象。 10、完成上级领导交办的任务&其他临时性工作，并做好交接班记录及工作汇报。 【岗位要求】 1、有酒店或物业保洁管理经验者优先考虑。 2、熟悉各类清洁设备（洗地机、抛光机、吸水机等）的操作与日常保养知识，了解常用清洁剂的性能及安全使用方法。 3、具备良好的组织协调能力和团队管理意识，能有效安排下属工作并调动员工积极性。 4、工作认真细致，责任心强，具备较强的服务意识和吃苦耐劳精神。 5、具备基本的口头表达与沟通能力，能独立处理现场问题，服从上级工作安排。 6、身体健康，能胜任一定强度的体力工作。

西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地，毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心，步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区，酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安，一日读懂千年。深入体验历史名都，酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区，25分钟可达钟鼓楼广场，驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。 -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧 PA主管岗位职责如下： 1、按工作需求安排员工上班,为清扫员分配任务; 2、按顺序巡视整个公共区域,处理所有清洁方面紧急事件; 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器; 4、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失; 5、跟踪急修事宜，确保维修已经完成; 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放; 7、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准; 8、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理; 9、检查楼梯确保卫生及清洁; 10、每日与客房部经理会面交流 11、及时向保卫部报告可疑人物; 12、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求. 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人： 1. 良好的工作态度; 2. 能够适应倒班工作; 3. 两年以上同岗位星级酒店工作经验。 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作

工作职责： 1. 负责酒店/物业公共区域（含大堂、电梯厅、走廊、洗手间、户外景观区等）的日常运营管理与服务品质管控，确保环境整洁、设施完好、动线合理、服务响应及时。 2. 统筹公共区域保洁、绿化、安保、工程维保等外包团队或内部班组的协调管理，监督服务标准执行与绩效考核。 3. 制定并落实公共区域巡检计划，识别安全隐患与服务短板，推动整改闭环；参与突发事件应急处置与现场指挥。 4. 协同前厅、客房、运营等部门优化客户动线体验，收集宾客反馈并持续改进公共空间服务流程与细节。 5. 编制公共区域年度维护预算及耗材计划，控制运营成本，提升资源使用效率。 任职资格： 1. 大专及以上学历，酒店管理、物业管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 2. 具备5年以上星级酒店、高端商业综合体或甲级写字楼公共区域管理或运营主管类岗位工作经验，有团队管理经验者优先。 3. 熟悉公共区域服务标准体系（如ISO质量管理体系、五星级酒店评定标准或行业标杆物业服务体系），具备较强的现场督导与跨部门协同能力。 4. 掌握基础设备设施运维常识，能识别常见机电、保洁、绿植养护等问题并推动有效解决。 5. 具备良好的服务意识、沟通表达能力及抗压能力，能适应轮班或突发任务安排。

【岗位职责】 1、全面负责酒店公共区域的清洁、保养及维护工作，确保酒店各区域符合卫生标准及品牌要求； 2、制定并执行PA部门的日常工作计划，合理分配工作任务，监督员工操作规范； 3、管理PA团队，包括员工排班、培训、绩效考核及日常督导，提升团队工作效率和服务质量； 4、控制清洁用品及设备的采购、库存及使用，优化成本管理； 5、定期检查公共区域设施设备状况，及时报修并跟进维修进度； 6、处理宾客对公共区域卫生及服务的投诉，提出改进措施并落实； 7、配合其他部门完成大型活动或会议的清洁保障工作； 8、确保部门工作符合酒店安全、环保及卫生政策。 【岗位要求】 1、具备较强的服务意识和管理能力，能够高效协调团队工作； 2、熟悉酒店行业公共区域管理流程，有相关工作经验者优先； 3、具备良好的沟通能力与应变能力，能够妥善处理客户投诉及突发事件； 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、具备基础的办公软件操作能力，能够独立完成相关报表及文档处理； 6、身体健康，能够适应弹性工作时间安排。

Position Summary职位概述 Supervises work activities ofPublic Area Attendants， in both the hotel and garden. Ensure allpublic areas, inside and outside including all gardens and indoor plants, restaurants,ballrooms, bathrooms, offices and back-of-the-house areas are maintained inspotless condition. 管理公区员工的工作。包括酒店和花园。确保所有公共区域，室内和室外、花园、餐厅、宴会厅、洗手间、办公室和酒店后台区域清洁，没有污迹。 1. Distributesall work assignments to Public Area Attendants. 将所有工作分配给服务员。 2. Ensure thatall equipment is kept in clean working condition. 确保所有设备保持良好状态。 3. Schedulesstaff as required. 按工作需求安排员工上班。 4. Handles anyand all cleaning emergencies. 处理所有清洁方面紧急事件。 5. Liaisonswith Housekeeping, Engineering and other departments to ensure any and all problems are communicated. 与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理。 6. Communicateswith assistant Housekeeper daily. 每日与副管家会面交流。 7. Keeps workarea clean and tidy. 保证工作区域干净整洁。 8. Co-ordinateswith other departments any work necessary to maintain the efficient andeffective operation of the Hotel. 与其它部门合作完成任何必要的工作以确保酒店的有效运作。 9. Reports anysuspicious person to Security Department immediately. 及时向保卫部报告可疑人物。 10. Ensure personalappearance and hygiene is in accordance with Hilton policy. 确保个人仪表、仪容符合希尔顿酒店要求。 11. Carries out supervisoryresponsibilities in accordance with the hotel policies and applicable laws.Responsibilities include training employees, planning, assigning and directingwork, appraising performance, rewarding and disciplining employees, addressingcomplaints and resolving problems. Conducts employee evaluation and monthlyCommunication Meeting. Keeps up with current trends in Housekeeping. 按照管理原则和适用法律行使管理职责。其职责包括：培训员工、作计划、指导工作、表扬或处分员工、处理投诉并解决问题。进行员工评估和每月交流会议，了解与客房有关的最新信息和知识。 12. Ensurethe flowers and plants in good conditions, report to Executive Housekeeper iffind any problems and inform the supplier to change it in time. 负责鲜花和植物的状态良好，如需更换，报告行政管家通知花房更换。 13. Ensurethe PA storeroom is clean and that chemicals and tools are prepared well. 确保PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足。 14 . Check PAteammember’s grooming, personal hygiene and appearance. 检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 15. Assist with teammember training and development. 协助进行员工的培训和发展。 16. Carries out anyother reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验； 2、熟悉同岗位工作流程。

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域绿植养护等。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8、按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、具有说，读和写英语的能力； 3、3年以上同岗位相关工作经验。

岗位职责： 1、负责酒店公共区域(大堂、走廊、卫生间、电梯、休息区等)的日常清洁工作安排与统筹，制定并执行日、周、月保洁计划，包括深度清洁、周期性保养等; 2、根据当日客流及现场情况，合理分配保洁员的具体工作任务，确保人力和时间高效利用; 3、指导员工操作专业清洁设备，规范使用药剂，处理顽固污渍及地毯清洗等专项任务； 4、指导员工进行地面石材养护工作，包括打磨、抛光及打蜡，确保地面光泽度与完好性。 5、负责保洁团队的排班、考勤、绩效评估，合理调配人员，确保各岗位不缺岗; 6、组织新员工入职培训及定期技能提升(如清洁剂正确使用、设备规范操作等)，提升团队整体作业水平。负责保洁员日常工作的分配、监督与考核; 7、管控清洁剂、工具、养护材料的领用与库存，按需发放，避免浪费，定期盘点并提报采购计划; 8、定期检查保洁设备(洗地机、打磨机、吸尘器等)的使用与保养情况，发现故障及时报修，确保设备安全运行; 二、任职资格: 1、40-57岁，身体健康，能适应走动巡查和一定体力消耗 2、形象端正，着装整洁，举止得体，具备良好的服务意识和沟通能力; 3、有星级酒店PA主管或领班经验，熟悉各类保洁流程与养护标准，具备统筹安排和现场管理能力; 4、具备较强的人员培训、考核能力，沟通协调能力强，能有效调动团队积极性。 三、薪资待遇: 1、薪资:4000元/月-5000元/月，根据能力面谈; 2、上班时间:10:00一22:00，中间有休息时间，有好几个班次，会排班; 3、精彩福利:包吃住、生日福利、三节福利、团建、年会、人性化福利。

【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 8、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 9、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 10、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 11、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 12、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 13、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 14、检查楼梯确保卫生及清洁 15、每日与客房部经理会面交流 16、及时向保卫部报告可疑人物 17、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 18、完成主管分配的其它工作 【岗位要求】 1、中专以上学历 2、至少1年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康，能够适应长时间工作

基本职能 确保公共区域的高度清洁并随时检查 职责和义务 1、当班时保证酒店前台与后台包括卫生间的公共区域及外围干净整洁 2、同公共区域服务员开例会， 发放清洁用品 3、指导和监督公共区域服务员工作表现 4、对新员工和现有员工不断进行培训 5、同工程部密切合作，汇报并跟踪维修工作的进展，以便能及时完成维修任务 6、保证员工妥当使用和保养设备，并维持清洁设备干净和工作正常的使用状态 7、确保本部门的供应能及时补充到位，部门和酒店的规章制度都能遵守 8、员工能够正确使用化学药品， 尽可能减少浪费 9、计划和监督员工定期清洗完成分管区域的地毯 10、负责鲜花和植物的状态良好，如需更换，报告行政管家通知花房更换 11、每日巡查公共区域 12、确保PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足 13、完成行政管家分配的其它工作 14、约束员工遵守纪律，检查员工的仪表,个人卫生和形象 21、协助准备员工排班表 22、协助进行员工的培训和发展 23、促销酒店产品与服务

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（大堂、走廊、电梯、洗手间、餐厅外围等）的日常清洁与保养工作，确保环境整洁、卫生达标； 2、熟练操作洗地机、抛光机、吸尘吸水机等专业清洁设备，按标准完成石材地面、瓷砖、地毯的清洗、结晶、抛光及养护作业； 3、定期对公共区域墙面、玻璃、不锈钢设施进行清洁保养，保持材质表面光洁、无污渍、无指纹； 4、根据计划执行地毯清洗、木质家具打蜡、硬地面结晶处理等周期性专项保养任务，并做好相关记录； 5、正确使用和保管各类清洁药剂、工具及设备，及时报修故障设备，控制物料消耗，遵守安全操作规范； 6、配合上级完成临时性清洁任务及重大接待活动的环境保障工作，发现问题及时处理并上报。 【岗位要求】 1、学历不限，身体健康，能适应一定体力劳动； 2、熟悉各类清洁剂性能及清洁设备操作流程者优先考虑； 3、工作认真细致，责任心强，具备良好的服务意识和团队协作精神； 4、能够接受轮班工作制，服从部门工作安排； 5、有酒店、商场或大型公共场所保洁或PA工作经验者优先录用。

岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。 8.安排PA服务员进行作业。 9.合理进行排班。 10.安排技能培训日程，并开展培训。 岗位要求 1.吃苦耐劳 2.有3年以上相关工作经验。. 3.身体健康，相貌端正。

工作职责： • 负责当班公共区域员工的工作安排。 • 按顺序巡视整个公共区域。 • 确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理。 • 要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 • 及时汇报并跟进急修事宜。 • 检查确保机器状态完好、整洁干净，正常工作及妥善存放。 • 检查所有洗手间始终处于高卫生标准。 • 在VIP接待时，按照保证相应区域的清洁卫生，并安排充足的人手。 • 检查楼梯确保卫生及清洁。 • 培训监督员工正确使用化学药剂。 • 负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好，如需更换，请按照流程 • 确保PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足。 • 检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 • 协助准备员工排班表。 • 协助进行员工的培训和发展。 • 指导员工表现。 • 记录所有公共区域员工出勤的情况。 • 同其他部门协调工作。 • 提供高品质的对客服务。 • 有效控制成本。 • 坚持酒店的清洁和养护程序。 • 保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识。 • 有效理解和利用资源。 • 具备一定的领导能力。 • 具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 • 管家部两年以上公共区域服务员或一年公共区域主管工作经验。 • 视力良好。 • 身体健康，能够适应长时间工作。 • 良好的管理及沟通能力。 • 能说简单的英文，能读懂宴会申请单。

工作职责： • 随时检查所有公共区域和员工的工作。 • 熟悉酒店所有公共区域，与其他部门协调好大清洁的时刻表，包括会议室、大堂、和酒店后台区域。 • 协助楼层做好房间的地毯和大理石的计划性维护保养。 • 要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失。 • 跟踪急修事宜，确保维修已经完成。 • 检查确保所有的清洁机器设备都有定期的清洁维护保养，以确保正常使用。 • 在VIP接待时，按照保证相应区域的清洁卫生，并安排充足的人手。 • 培训监督员工正确使用化学药剂。 • 与客房部主管沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 • 负责酒店公共区域的鲜花和植物的状态良好，如需更换，请按照流程。 • 确保PA仓库干净整洁， 清洁用品和工具充足。 • 检查公共区域员工的仪表,个人卫生和形象。 • 管理所有公共区域员工日常工作安排和相关行政类审批. • 员工的培训和个人发展。 • 有效地处理应急事件。 • 有效控制成本。 • 同其他部门协调工作。 • 提供高品质的对客服务。 • 确保客人需求与合理的要求被满足。 • 坚持酒店的清洁和养护程序，保持维护所在工作区域的高度整洁。 • 负责整个酒店区域的消杀。 • 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 • 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 在公共区域经理不在时，履行其岗位职责。 任职资格： • 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。 • 具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识，具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能。 • 具有较强的组织协调能力。 • 身体健康，能够适应长时间工作。 • 具有良好沟通能力。 • 能说简单的英文。 • 能够操作办公软件。

【岗位职责】 1、保持工作区域内清洁卫生，确保客人的最大满足，并达到酒店要求的标准； 2、按经理要求并在经理不在岗时管理公共区域的清洁工作并检查公共区域如餐厅，多功能厅，办公室，大堂及周围的区域，注意细节，确保公共区域的清洁与卫生符合酒店要求的标准； 3、了解所有清洁工具及清洁机器的维保计划并熟练使用机器，负责培训员工清洁剂及清洁机器的正常使用。确保酒店公共区域和各餐厅大清洁计划的有效开展； 4、与管家部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理，能独立管理帮工并进行排班； 5、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求； 6、确保PA仓库按酒店要求管理并进行成本控制。完成上级分配的其它工作。 【岗位要求】 1、至少1年的公共区域主管经验 2、具备一定的领导能力 3、普通话良好 4、身体健康，能够适应长时间站立及弯腰工作

1、按工作需求安排员工上班,为清扫员分配任务; 2、按顺序巡视整个公共区域,处理所有清洁方面紧急事件; 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器; 4、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失; 5、跟踪急修事宜，确保维修已经完成; 6、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放; 7、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准; 8、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理; 9、检查楼梯确保卫生及清洁; 10、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器； 11、处理所有清洁方面紧急事件； 12、完成行政管家安排的相关工作事项； 岗位要求： 1. 良好的工作态度; 2. 能够适应倒班工作; 3. 两年以上同岗位星级酒店工作经验； 4. 遵守公司及部门政策，有良好的沟通能力及咨询、培训技能。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作，确保符合酒店卫生标准 2、制定并执行公共区域清洁计划，合理安排清洁人员的工作任务 3、监督和检查清洁人员的工作质量，及时发现问题并提出改进措施 4、管理清洁用品和设备的库存，确保物资充足且合理使用 5、培训新入职的清洁人员，提升团队整体服务水平 6、处理客人关于公共区域卫生的投诉，及时解决问题并反馈 7、配合其他部门完成大型活动或会议的清洁保障工作 【岗位要求】 1、2年以上酒店或相关行业公共区域清洁管理经验 2、熟悉酒店清洁流程和卫生标准，具备较强的现场管理能力 3、良好的沟通协调能力，能够有效领导团队完成工作任务 4、具备一定的培训能力，能够指导员工提升清洁技能 5、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力 ------------------------------------------------------------ Tel招聘电话: + 86 (898) 36303333-转人力资源部 Cellphone招聘手机：+86 18689858360 （微信同号） （8:30AM-5:30PM in working days工作时间为工作日上午8点30分至下午5点30分） Email招聘邮箱: hr@ichaikou.com

【岗位职责】 1、依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2、熟悉酒店所有公共区域。 3、确保及时完成日常保洁工作。 4、有效地处理应急事件。 5、管理关于化学清洁用品使用的事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 6、安全正确地使用保洁设备。 7、合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 【岗位要求】 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能； 2、具有说，读和写英语的能力； 3、X年以上相关工作经验。