一、岗位概况全盘负责酒店人力资源全模块工作，遵照万达集团人力制度与劳动法要求开展人事管理，把控人力成本、稳定人员队伍、规避用工风险，支撑酒店日常运营。 二、主要工作职责制度搭建落地落地集团人事规章制度，完善酒店考勤、薪酬、绩效、奖惩等制度流程，规范人事日常工作标准。 1.人员招聘配置依据各部门编制制定招聘计划，拓展招聘渠道，负责各岗位面试、入职手续办理，保障各岗位人员足额到岗，控制招聘成本。 2.培训与人才培养组织新员工入职培训、服务礼仪、岗位技能培训；搭建内部人才梯队，做好员工带教与能力提升 3.薪酬绩效管控组织月度 / 季度绩效考核落地；核对考勤、核算薪资，办理社保公积金申报缴纳，合理管控整体人力成本。 4.员工关系管理办理转正、调岗、晋升、离职全套手续；跟进员工沟通关怀，化解员工矛盾，处理劳资纠纷，降低员工流失率；组织员工团建、节日福利等企业文化活动。 5.考勤档案管理日常考勤审核、加班调休审批；纸质 + 电子人事档案统一归档保管，做好档案保密管理。 6.用工合规风控严格按照劳动法签订劳动合同，定期用工自查，应对劳动监察、仲裁事宜，杜绝各类用工风险。 7.数据统计与工作汇报统计流失率、招聘到岗率、人力成本等数据，定期输出人力报表，按时向店总汇报工作，制定优化方案。 8.其他工作完成店总、万达总部下发的各项人事专项工作及临时安排。 三、工作目标 1.人事工作规范化、合规化运转； 2.及时补员，优化人员架构，严控人力成本； 3.稳定员工团队，降低离职率，打造良好内部工作氛围。 其他要求 要求有酒店从业经历

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与公司业务发展目标相匹配； 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的统筹管理，优化人力资源管理体系； 3、根据公司发展需求，制定并实施招聘计划，拓展招聘渠道，高效完成人才引进目标； 4、建立和完善员工培训体系，组织并监督培训计划的实施，提升员工综合素质与业务能力； 5、负责绩效考核体系的搭建与优化，推动绩效管理落地，确保考核结果公平、公正； 6、处理员工关系问题，协调解决劳动争议，营造良好的企业文化与工作氛围； 7、定期分析人力资源数据，提交相关报告，为公司决策提供数据支持； 8、完成上级领导交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、40岁以下，统招本科学历，具备扎实的人力资源管理理论基础，熟悉劳动法及相关法律法规； 2、具备较强的组织协调能力、沟通能力及团队管理能力，能够高效推动人力资源各项工作； 3、具备优秀的招聘能力，熟悉各类招聘渠道及面试技巧，能够快速匹配岗位需求； 4、逻辑思维清晰，具备较强的数据分析能力，能够通过数据优化人力资源管理策略； 5、工作细致认真，责任心强，具备较强的抗压能力及解决问题的能力； 6、对文旅、酒店行业有一定了解或相关从业经验者优先。 工作地址：武汉市汉南区 乘车路线：早晨8点在武汉市经开区万达广场乘坐公司班车前往；或早晨8:30在汉南收费站（16号地铁马影河站旁）乘坐公司班车前往工作地。 福利：提供三餐和住宿、入职办理五险、大小休、奖金、外派培训、晋升、节假日福利

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，包括招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块； 2、根据酒店业务发展需求，制定并执行年度人力资源规划及招聘计划； 3、优化和完善人力资源管理制度、流程及政策，确保符合法律法规及酒店行业标准； 4、负责员工招聘、面试、录用及入职培训，确保各部门人员配置合理； 5、组织并实施员工绩效考核，协助部门负责人进行绩效反馈与改进； 6、处理员工关系问题，包括员工投诉、劳动纠纷及离职面谈，维护良好的劳动关系； 7、统筹员工培训与发展计划，提升员工专业技能及综合素质； 8、负责薪酬福利体系的执行与优化，确保薪资发放的准确性与及时性； 9、定期分析人力资源数据，提交相关报告，为管理层决策提供支持。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源管理六大模块，具备扎实的理论基础及实践经验； 2、具备较强的招聘能力，能高效完成岗位需求分析与人才匹配； 3、优秀的沟通协调能力，能妥善处理员工关系及跨部门协作问题； 4、具备一定的数据分析能力，能通过数据优化人力资源策略； 5、工作细致、责任心强，具备较强的抗压能力及问题解决能力； 6、熟悉劳动法及相关法律法规，确保人力资源工作的合规性； 7、有酒店行业人力资源工作经验者优先考虑。

岗位职责 1、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。 2、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化。 3、根据酒店用工计划组织招聘工作，负责如招聘、辞退、辞职、晋升、降级、调出的审核，负责员工内部调配的审核。 4、根据酒店实际情况负责定岗定编，制定劳动定员编制方案，年度人员的编制报表。 5、组织制定绩效体系、薪酬福利体系的建立，建立长效激励机制。 6、定期组织或跟进各部门员工培训，提高员工工作技能。 7、组织与实施督导工作，对服务质量、责任区域卫生、仪容仪表等进行监督检查，提出加强管理和提高服务水平的建议。 8、解决员工有关劳动方面的争议和投诉、纠纷。 9、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的审批工作。 10、优化员工结构，负责日常人事工作正常有效进行并对各部门提供人力资源专业指导； 11、完成上级交给的其他各项工作。 岗位要求 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉国家有关法规和条例；掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 4、具有良好的沟通能力和协调能力。 5、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。。 6、能熟练操作计算机。

【岗位职责】 1．全面主持行政人事部管理工作，管辖行政专员、招聘专员、人事专员，制定部门制度、工作标准与年度计划，督导团队开展日常工作，把控工作质量与效率。 2．负责各部门之间的沟通与事务对接，协调内部各项工作，保障整体运营顺畅。 3．统筹酒店人员架构、薪资体系的优化与动态调整，主导绩效考核体系搭建、落地执行与持续改进。 4．主抓劳资管理工作，精通薪酬、社保、考勤管理，熟知劳动法律法规；监督人事专员规范完成入离职、合同签订、人员异动等工作，处理劳资纠纷与员工诉求，规避用工风险。 5．全面负责质检工作：制定各岗位服务、行政、内务等质检标准，开展日常巡检、抽查，跟踪问题整改，持续提升全员工作与服务质量。 6．全面负责培训工作：搭建酒店整体培训体系，统筹新员工入职培训、岗位技能、服务礼仪、综合素质等各类培训，组织课程落地与效果复盘。 7．统筹员工活动组织与员工慰问工作：策划并执行团建、节日、文体等各类员工活动；落实节日慰问、困难员工关怀、伤病探望等慰问工作，增强员工归属感与团队凝聚力。 8．统筹办公物资管理、档案管理、内部会务等行政后勤工作；对接人社等外部单位，完成相关对接与报备事宜。 【岗位要求】 1．大专及以上学历，人力资源管理、行政管理等相关专业优先。 2．拥有 3 年以上高端酒店或大中型企业行政人事管理经验，有团队管理经验，熟悉行政、人事全流程。 3．具备人员架构、薪酬体系、绩效考核体系搭建与优化的实操能力。 4．熟悉酒店质检管理与培训体系搭建流程，能独立制定质检标准、策划并落地各类培训项目。 5．擅长员工活动策划、现场执行及员工慰问关怀工作，统筹组织能力突出。 6．精通劳动法律法规，具备风险把控、劳资纠纷处理能力，沟通协调能力优秀。 7．工作严谨负责，有同理心与服务意识，抗压能力强，熟练使用各类办公软件。 8．年龄 45 周岁以下，有高端会务型酒店从业经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店各部门的人员招聘工作，包括职位发布、简历筛选、面试安排及录用通知等； 2、协助制定并执行酒店的人力资源规划，确保各部门人员配置合理； 3、负责员工入职、转正、离职等手续的办理及相关档案管理； 4、定期与各部门沟通，了解用人需求，优化招聘流程； 5、参与员工培训计划的制定与实施，提升员工整体素质； 6、处理员工关系问题，维护良好的工作氛围； 7、完成上级交办的其他人力资源相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通能力和人际交往能力，能够高效协调各部门需求； 2、熟悉招聘流程及常用招聘渠道，有酒店行业招聘经验者优先； 3、具备一定的数据分析能力，能够根据招聘数据优化招聘策略； 4、工作细致认真，责任心强，能够承受一定的工作压力； 5、熟练使用办公软件及招聘管理系统； 6、对人力资源管理有基本了解，愿意在酒店行业长期发展。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部的日常管理工作，制定和完善人力资源管理制度及流程 2、根据酒店发展战略，制定人力资源规划并组织实施 3、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块工作的统筹管理 4、优化酒店组织结构，合理控制人力成本 5、处理员工投诉和劳动纠纷，维护良好的劳动关系 6、定期分析人力资源数据，为管理层提供决策支持 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识，熟悉劳动法律法规 2、有较强的组织协调能力和团队管理能力 3、优秀的沟通表达能力及解决问题的能力 4、工作细致认真，责任心强，能承受工作压力 5、熟练使用办公软件及人力资源管理相关系统

工作职责： 1.负责酒店人力资源部的日常管理工作。 2.优化、推行企业文化管理、人力资源规划、招聘管理、培训开发管理、绩效管理、薪酬管理、员工关系管理等相关流程和制度。 3.建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4.制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5.组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6.建立和谐的劳资关系。 7.建立绩效管理与考核体系。 任职资格： 1.大专及以上学历，从事酒店人力资源工作两年以上，有招聘/薪酬相关工作经验优先。 2.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3.具备英语听说读写能力。 4.管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

1、负责员工日常招聘工作，建立用工渠道及人才储备库。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店的人力资源，并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、负责员工人事档案的管理, 及对外公文之草拟和处理。 6、协助建立酒店人事管理相关制度、员工保险 及福利方面的政策。 7、负责各种人事政策的具体实施及检查工作。

1、全面负责公司的人力资源管理与开发工作; 2、依据公司的战略目标及年度战略计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求，并根据公司战略发展、组织结构调整等做相应修订; 3、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源; 4、建立公司级年度及月度人员动态((包括离职、入职、晋升、调动、降职等)汇总表，并对离职有详细的原因分析。 5、建立健全人事招聘、录用、考勤、离职管理等人事规章制度; 6、负责建立规范化的招聘体系，并进行公司各部门招聘，促证录用人员和该岗位的匹配度和用人部门的满意度; 7、协助帮助员工建立职业生涯规划; 8、结合公司的战略，制定部门下一财年的年度预算。监督、管控部门预算的执行情况; 9、完善公司薪酬和激励制度，制定晋升机制政策，调动员工积极性; 10、协调各部门工作之间的冲突与矛盾; 11、做好各种职位人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作; 12、及时传达上级的指示和布置的工作任务，完成总经理交办的其它工作; 13、严格遵守公司规定的任何成文或不成文的保密规章制度。 工作经验:5年以上工作经验，3年以上本岗位中型公司人力资源部管理工作经验。 1)对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累，对人力资源战略规划、人才的发现与引进、薪酬设计、绩效考核、岗位培训、福利待遇、公司制度建设、组织与人员调整、员工职业生涯设计等具有丰富的实践经验。 2)对人力资源管理事务性的工作有娴熟的处理技巧。熟悉人事工作流程。 3)熟悉国家、地区及企业关于合同管理、薪金制度、用人机制、保险福利待遇和培训方针。 4)熟练使用办公软件及相关的人事管理软件。职业素质: 1)运用专业方面的知识，深入了解企业每个个体，分析每个员工擅长的工作，并提供合适的岗位。 2)能组织协调好公司各部门的工作，使每部门处于一个良好的系统中。 3)良好的合作倾向，对自我的认知能力较强，并充分发挥不同人的特有角色，具有团队意识。 4)高度的敬业精神及高涨的工作激情，能接受高强度的工作，工作态度积极乐观。 5)善于与各类性格的人交往，待人公平。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的人力资源与行政管理工作，制定并执行人力资源战略规划，确保与酒店整体发展战略相匹配； 2、主导招聘工作，包括岗位需求分析、人才甄选、面试安排及录用决策，确保团队组建高效完成； 3、建立并完善人力资源管理体系，涵盖薪酬绩效、员工关系、培训发展等模块，提升团队效能； 4、统筹行政管理事务，包括办公环境维护、后勤保障及对外协调工作； 5、处理员工关系问题，推动企业文化建设，营造积极向上的工作氛围； 6、监督执行劳动法规及公司制度，防范用工风险，妥善处理劳动争议； 7、配合总部完成人力资源相关报表、数据分析及专项任务。 【岗位要求】 1、熟悉人力资源各模块工作，具备3年以上酒店行业人力行政管理经验，有筹备期酒店经验优先； 2、精通劳动法律法规及地方政策，能独立解决复杂人事问题； 3、具备较强的组织协调能力与抗压能力，适应快节奏工作环境； 4、擅长团队管理与跨部门协作，逻辑清晰，决策果断； 5、熟练使用办公软件及人力资源管理系统。

【岗位职责】 1、全面负责人力资源部门的日常管理工作，制定并执行人力资源战略规划  Oversee daily operations of the HR department and develop/execute strategic HR plans 2、负责招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化  Establish and optimize systems for recruitment, training, performance management, compensation, and employee relations  3、根据酒店业务发展需求，制定年度招聘计划并组织实施 Formulate annual hiring plans aligned with hotel business growth and implement them 4、完善酒店人力资源管理制度及流程，确保符合劳动法规要求 Refine HR management systems and processes to ensure compliance with labor regulations  5、统筹员工培训发展体系，提升员工专业素质与服务能力 Coordinate employee training programs to enhance professional skills and service capabilities 6、处理员工关系事务，协调解决劳动纠纷及突发事件  Manage employee relations, mediate labor disputes, and handle emergencies 【岗位要求】 1、本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业  Bachelor's degree or higher in Human Resource Management, Business Administration, or related fields 2、5年以上人力资源管理工作经验，3年以上酒店行业同岗位经验  At least 5 years of HR management experience, with 3+ years in hotel industry roles 3、熟悉劳动法及相关法律法规，具备劳动风险防范能力 Proficient in labor laws and risk mitigation strategies 4、具备优秀的组织协调能力和团队管理能力 Strong organizational coordination and team management skills 5、具有良好的职业素养和抗压能力，能适应酒店行业工作节奏 Strong professional ethics and stress resilience to adapt to fast-paced hotel environments  6、年龄25-45岁，条件优秀者可适当放宽 Age range: 25-45 years; flexible for outstanding candidates

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，从事酒店人力资源工作8年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 岗位要求 1、本科以上学历，从事酒店人力资源工作5年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、负责酒店人力资源部的管理工作。 2、负责制定酒店人力资源政策、制度。 3、建立酒店的招聘管理体系，有效控制员工流动率。 4、制定酒店人力资源规划，并组织实施。 5、组织完成年度培训计划，针对核心员工进行职业规划。 6、建立和谐的劳资关系。 7、建立绩效管理与考核体系。 【岗位要求】 1、大专以上学历，从事酒店人力资源工作1年以上。 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 3、拥有良好个性与魅力的授课风格，培训技能娴熟。 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

【岗位职责】 1、负责人事的日常管理工作，执行人力资源战略规划 2、负责绩效、薪酬、员工关系等模块的体系建设与优化 3、完善公司绩效考核体系，定期组织绩效评估并跟进结果应用 5、负责员工薪酬福利体系的设计与管理，确保薪酬竞争力与内部公平性 6、处理员工关系问题，协调解决劳动纠纷，维护良好的劳动关系 7、推动企业文化建设，提升员工归属感与团队凝聚力 【岗位要求】 1、具备人力资源管理相关专业知识，熟悉劳动法律法规及政策 2、3年以上人力资源工作经验，1年以上同岗位工作经验。 3、出色的沟通协调能力与团队管理能力，能承受工作压力 4、具备较强的数据分析能力，能根据业务需求制定人力资源解决方案 5、熟练使用各类办公软件及人力资源管理信息系统 6、具备良好的职业素养与保密意识，工作细致认真。

岗位职责 1. 建立酒店集团招聘资源管理机制，包括各类招聘渠道建立维护及人才储备； 2. 根据酒店集团业务发展需要，制定并实施岗位招聘计划； 3. 优化酒店集团绩效考核体系，充分发挥绩效考核激励作用； 4. 统筹规划酒店集团旗下酒店及公司人力资源工作； 5. 组织实施中层干部任免工作； 6. 领导安排的其他工作。 任职资格 1.40周岁以下，本科以上学历，人力资源管理专业优先； 2. 具有5年以上大中型企业人力资源工作经验； 3. 擅长招聘配置、绩效管理等模块； 4. 具备较强的沟通协调能力、良好的公文写作和数据分析能力； 5. 抗压能力强，工作效率高； 有国企、酒管公司、酒店工作经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责酒店人事行政管理工作，制定并执行人力资源规划、招聘、培训、薪酬、绩效、员工关系等模块的政策与流程。 2、统筹酒店行政事务，包括会议组织、公文处理、档案管理、办公用品采购、固定资产管理及后勤保障工作。 3、负责员工入离职手续办理、劳动合同管理、社保公积金缴纳及相关劳动纠纷处理，确保合规合法。 4、组织员工培训与发展活动，推动企业文化落地，提升员工满意度和凝聚力。 5、协助管理层进行绩效考核体系的执行与优化，定期汇总分析人事数据，为决策提供支持。 6、对接政府相关部门，处理各类行政检查、证照年检及外联事务。 【岗位要求】 1、学历、工作经验、年龄均不限，具备酒店或服务行业人事行政管理经验者优先。 2、熟悉国家劳动法律法规，具备处理员工关系及劳动争议的基本能力。 3、具备良好的沟通协调能力、组织策划能力和团队管理意识。 4、工作责任心强，细致严谨，能承受一定工作压力，适应酒店行业工作节奏。 5、熟练使用Office办公软件，有人力资源系统操作经验者优先。

一、岗位职责（一）招聘与配置 根据项目筹备及运营需求，制定年度招聘计划，统筹各岗位人员到岗节奏； 拓展并维护招聘渠道（线上招聘平台、猎头、校企合作、本地劳务资源等），确保关键岗位人才及时到位； 组织面试、背景调查及录用审批流程，把控人才质量； 建立人才储备库，针对酒店核心岗位（前厅、客房、餐饮、工程、安保等）保持常态化人才储备。 （二）培训与开发 统筹项目培训体系建设，制定年度培训计划并监督执行； 组织新员工入职培训，确保全员了解企业文化、规章制度及服务标准； 协调各部门开展岗位技能培训、服务礼仪培训、安全培训等专项培训； 对接外部培训资源（如农商院等顾问机构），落实培训方案并跟踪培训效果。 （三）薪酬与绩效 制定并执行薪酬福利方案，确保薪酬体系具有市场竞争力和内部公平性； 统筹月度考勤核算、薪资发放、社保公积金缴纳等日常人事事务； 组织绩效考核方案的制定与实施，配合各部门落实绩效指标设定、考核评估及结果应用； 定期编制人力成本分析报告，为管理层决策提供数据支持。 （四）员工关系 负责劳动合同管理，规范用工手续，防范用工风险； 处理员工投诉、劳动争议及工伤事故等事宜，维护和谐的劳动关系； 组织员工活动（团建、年会、生日会等），提升团队凝聚力与归属感； 建立员工沟通机制，定期了解员工诉求并提出改善建议。 （五）制度建设 制定并完善人力资源各项管理制度（招聘、培训、考勤、奖惩、离职等）； 监督制度的落地执行，定期检查各部门人事合规情况； 根据项目运营实际，持续优化人事管理流程。 （六）日常人事事务 管理员工档案、花名册及人事信息系统，确保数据准确完整； 办理员工入职、转正、调岗、离职等全流程手续； 负责职业资格证书报考、职称申报等员工资质管理工作； 对接劳动监察、社保、公积金等政府部门的日常事务。 三、任职要求（一）基本条件 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、行政管理等相关专业； 5年以上酒店或文旅行业人事经理岗位经验； 年龄28-45岁； 持有人力资源管理师等相关职业资质证书者优先。 四、优先录用条件 有超五星度假酒店或大型文旅项目人事管理经验； 参与过酒店开业筹备期的人力资源搭建工作；