潜江餐饮宴会厅主管/领班招聘网_最新潜江餐饮宴会厅主管/领班招工招聘信息

宴会销售主任

4.6千-8千

武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

员工生日礼物
美女多
帅哥多
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
年底双薪
包吃包住
人性化管理

武汉会议中心

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责酒店餐饮部的市场开拓、客户开发与维护。 2.挖掘企业客户（婚宴、商务宴请、员工餐）及渠道资源，完成预订指标与营收目标。 3.建立并完善客户档案，记录沟通细节，挖掘二次销售机会。 4.根据客户需求（如商务宴请、年会、团建、婚宴），结合餐厅特色制定个性化的餐饮方案及报价单。 5.收集周边竞争对手的菜品、价格、促销活动等信息，分析市场趋势，为管理层调整经营策略提供数据支持。 6.参与策划餐厅的促销活动、节日营销方案（如五一/十一婚宴、年夜饭推广）。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.至少1年以上餐饮销售或宴会销售经验（星级酒店或知名社会餐饮经验优先）。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

宴会厅主管

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
管理规范
带薪年假

武汉汉阳威斯汀酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。带领并指导团队成员摆台。配合宴会经理及副经理协调宴会活动。检查员工到岗情况。帮助员工不断提高和发展。问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。向工程部递交工程维修单。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行负责培训及督促所有员工参加培训活动。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够胜任所有班次及经理安排的工作。能够处理和准备临时工申请。负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。全面掌握各种类型活动的摆台方法。填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。【岗位要求】有上进心。可以流利的用英语沟通。可以独立的完成工作。最少1年的宴会主管工作经验。具有中西餐宴会服务知识。

宴会主管

4.5千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
生日福利
带薪年假
职业发展规划
岗位晋升

武汉军山格兰云天大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作，包括宴会前场地布置、设备检查、人员安排等准备工作 2、统筹协调宴会服务团队，确保宴会活动按照客户要求高标准执行 3、监督宴会服务流程，及时处理现场突发情况，保障服务质量 4、负责宴会物资管理，包括餐具、布草等物品的领用、保管和盘点 5、与厨房、销售等部门保持密切沟通，确保宴会菜单和流程准确无误 6、培训并指导宴会服务员，提升团队服务技能和专业素养 7、收集客户反馈意见，持续改进服务质量【岗位要求】 1、具备酒店餐饮服务相关工作经验，有宴会服务经验者优先 2、熟悉宴会服务流程及标准，掌握中西式宴会服务规范 3、具备较强的组织协调能力和突发事件处理能力 4、具有良好的服务意识和团队管理能力 5、能够适应弹性工作时间，包括周末和节假日加班 6、身体健康，形象端正，沟通表达能力强

宴会厅主管 Banquet Supervisor

4千-5千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

管理规范
技能培训
五险一金
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
员工生日礼物
包吃包住
领导好
节日礼物

武汉光谷万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。3.带领并指导团队成员摆台。4.配合宴会经理及副经理协调宴会活动。5.检查员工到岗情况。6.帮助员工不断提高和发展。7.问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。8.向工程部递交工程维修单。9.工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。10.告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行。11.负责培训及督促所有员工参加培训活动。12.能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。13.在活动开始前为宴会成员分配工作。14.能够高效完成所有正当活动需求。15.能够胜任所有班次及经理安排的工作。16.能够处理和准备临时工申请。17.负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。18.全面掌握各种类型活动的摆台方法。

宴会服务主管 Banquet Supervisor

4千-5千

武汉 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

武汉后官湖假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1.负责宴会区域服务统筹，制定宴会服务流程、摆台标准、动线安排，严格执行品牌服务标准。 2.统筹宴会前、中、后全流程：会前布置、物料检查、人员分工；会中现场服务、秩序维护、应急处理；会后清场、盘点、复盘。 3.监督餐具、布草、酒水、茶歇物料、宴会物资领用、盘点、回收，管控损耗，做好成本管控。 4.现场督导服务礼仪、仪容仪表、服务话术，提升宾客满意度。 5.对接销售、客户、主办方，确认宴会细节，提前沟通预案。 6.处理宾客投诉、突发问题，快速安抚并解决，重大问题上报经理。 7.开展岗位培训：宴会摆台、托盘、斟酒、茶歇服务、婚宴流程、应急处理、品牌服务用语、安全规范。 8.落实食品卫生、消防安全、宴会厅通道畅通，检查消防设施、疏散通道，杜绝安全隐患。 9.做好宴会台账：活动记录、物资领用、酒水消耗、员工排班、宾客反馈。 10.对接餐饮厨房、销售部、工程部、安保部、客房部，确保宴会活动顺利开展。岗位要求： 1.两年及以上星级酒店宴会 / 餐饮服务主管经验，熟悉国际品牌运营模式优先。 2.精通宴会摆台、中西式宴会服务、酒水服务、VIP 接待标准。 3.具备较强现场统筹、应急处理、人员调度能力，能独立管控大型宴会。 4.熟悉餐饮成本管控、物资盘点、宴会台账管理。 5.熟练使用基础办公软件，会做排班、活动简报、物资统计。

Banquet Service Captain 宴会服务领班

3.5千-4.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
员工福利

武汉襄投万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 3.带领并指导团队成员摆台。 4.配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 5.检查员工到岗情况。 6.帮助员工不断提高和发展。 7.问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 8.向工程部递交工程维修单。 9.工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 10.告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行。 11.负责培训及督促所有员工参加培训活动。 12.能为各种活动做好台型图及设备方面的准备，在活动开始前为宴会成员分配工作。 13.能够高效完成所有正当活动需求。 14.能够胜任所有班次及经理安排的工作。 15.能够处理和准备临时工申请。 16.负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 17.全面掌握各种类型活动的摆台方法。 18.填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。岗位要求 1.有上进心，积极主动，良好的对客服务意识。 2.良好的英语沟通能力。 3.具有较强的组织协调能力，可以独立的完成工作。

Banquet Supervisor/Captain 宴会主管/领班

3.5千-4.8千

武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
节日礼物
包吃包住
领导好

武汉泛海费尔蒙酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.Previous related working experience required. 2.Strong interpersonal and problem solving abilities. Highly responsible & reliable. 3.Ability to work cohesively as part of a team. Excellent communication and organizational skills. 4.Manage activity related to the Banquet department, ensuring all service standards are followed. 5.Ability to focus attention on guest needs, remaining calm and courteous at all times. 1.要求具有相关的工作经验。 2.出色的人际交往和问题处理能力，高度负责和可靠。 3.能够作为团队的一员协调工作，出色的沟通和组织能力。 4.管理宴会部门相关的活动，确保遵循所有服务标准。 5.能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌。

宴会厅主管

4.2千-4.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
技能培训
夜班补贴
两头班补贴
管理规范
节日礼物

武汉汉口喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点，带领并指导团队成员摆台配合宴会经理及副经理协调宴会活动帮助员工不断提高和发展问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理安排工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁告知所有团队成员有关活动细节，督促工作并按高标准执行负责培训及督促所有员工参加培训活动能为各种活动做好台型图及设备方面的准备在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够处理和准备临时工申请。全面掌握各种类型活动的摆台方法。

Banquet Service Supervisor 宴会厅主管

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
每周双休

武汉洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。带领并指导团队成员摆台。配合宴会经理及副经理协调宴会活动。检查员工到岗情况。帮助员工不断提高和发展。问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。向工程部递交工程维修单。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行负责培训及督促所有员工参加培训活动。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够胜任所有班次及经理安排的工作。能够处理和准备临时工申请。负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。全面掌握各种类型活动的摆台方法。填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。【岗位要求】有上进心。可以流利的用英语沟通。可以独立的完成工作。最少2年的宴会主管工作经验。具有中西餐宴会服务知识。

宴会主管

5千-6千

武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

意外险
岗位津贴
年度薪资调整
包吃包住
生日福利
带薪年假

武汉东西湖福朋喜来登酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1.检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行盘点。 3.带领并指导团队成员摆台。 4.工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。 5.负责培训及督促所有员工参加培训活动。 6.在活动开始前为宴会成员分配工作。 7.能够胜任所有班次及经理安排的工作。 8.能够处理和准备临时工申请。【岗位要求】 1.有上进心。 2.最少1年的宴会主管工作经验。 3.具有中西餐宴会服务知识。

宴会厅领班

3.5千-4千

武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

年底双薪
包吃包住
带薪年假
岗位晋升
管理规范
人性化管理
技能培训
员工生日礼物
节日礼物
社会保险

武汉京茂万达锦华酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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岗位职责 (1)在餐饮部经理的指导下，做好宴会设计、现场布置，做好宴会前的摆台、清洁卫生、服务用具供应等准备工作； (2)按照客人要求提供优质服务并尽量满足客人的特殊要求； (3)协助宴会主办方做好客人的接待工作； (4)及时组织本服务区域的清洁、整理工作； (5)宴会结束，清点厅房内物品及设施、设备，检查各厅房的宴会收尾的卫生清洁情况

宴会厅主管/领班

3千-4千

荆州 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
年底奖金
带薪年假
年度旅游
节日礼物
周年奖金
全球员工价
岗位晋升
人性化管理
包吃包住

有投必应

荆州南国温德姆酒店

综合性酒店 | 100-499人

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【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。带领并指导团队成员摆台。配合宴会经理及副经理协调宴会活动。检查员工到岗情况。帮助员工不断提高和发展。问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。向工程部递交工程维修单。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行负责培训及督促所有员工参加培训活动。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够胜任所有班次及经理安排的工作。能够处理和准备临时工申请。负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。全面掌握各种类型活动的摆台方法。填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。【岗位要求】有上进心。可以流利的用英语沟通。可以独立的完成工作。最少XXX年的宴会主管工作经验。具有中西餐宴会服务知识。

宴会主管(J15422)

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
年底奖金
内部调转
员工价
五险一金

武汉世茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：领导能力：能够领导和激励团队提供卓越服务并确保活动顺利进行。卓越客户服务：高度重视提供卓越的客户体验，并及时处理客户问询或问题。组织能力：能够高效管理多项任务、活动和日程。关注细节：敏锐的洞察力确保活动的设置和执行达到高标准。沟通能力：优秀的口头和书面沟通能力。解决问题的能力：思维敏捷，能够顺利应对挑战和意外问题。时间管理：有效地管理时间，确保及时提供服务和顺利进行。适应性：能够灵活适应动态环境中不断变化的情况和客户需求。团队合作：强大的团队合作精神，能够与他人很好地合作以实现共同目标。活动策划知识：熟悉活动策划、设置和执行流程，包括菜单选择和食物展示。任职资格：拥有至少 3－5 年的宴会运营经验或酒店业中同等的管理职位经验。具有出色的口头和书面沟通能力，能够有效地进行互动。

宴会厅主管

6千-8千

哈密 | 2年以上 | 学历不限

新疆哈密市天山假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作，包括宴会、会议、婚宴等活动的统筹安排与执行； 2、制定宴会厅服务流程与标准，监督服务质量，确保客户满意度； 3、协调与餐饮部、厨房、销售部等部门的工作对接，确保活动顺利开展； 4、负责宴会厅设备设施的维护与保养，确保其处于良好状态； 5、管理宴会厅服务团队，包括排班、培训、绩效考核及团队建设； 6、处理客户投诉及突发事件，及时解决问题并反馈改进措施； 7、控制宴会厅运营成本，合理调配人力与物资资源； 8、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备较强的宴会厅或餐饮服务管理经验，熟悉宴会服务流程及标准； 2、优秀的组织协调能力，能够高效统筹多部门协作； 3、良好的沟通能力与客户服务意识，能妥善处理客户需求与投诉； 4、具备团队管理经验，擅长员工培训与激励； 5、工作细致认真，责任心强，能承受高强度工作压力； 6、具备一定的成本控制意识与问题解决能力； 7、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日加班。

宴会主管

6.5千-8.5千

黄山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
员工生日礼物
管理规范
技能培训

月星集团

房地产综合开发 | 2000人以上

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【岗位职责】检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。带领并指导团队成员摆台。配合宴会经理及副经理协调宴会活动。问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整洁。告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行负责培训及督促所有员工参加培训活动。能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。在活动开始前为宴会成员分配工作。能够高效完成所有正当活动需求。能够胜任所有班次及经理安排的工作。负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。全面掌握各种类型活动的摆台方法。【岗位要求】有上进心。可以流利的用英语沟通。可以独立的完成工作。最少2年的宴会主管工作经验。具有中西餐宴会服务知识。

宴会服务主管/领班

4.5千-6千

宁波 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
法定三薪
节假日加班费
高温补贴
带薪年假
带薪病假
技能培训
职业发展规划
提供食宿
节假日福利

宁波杭州湾万怡酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理，包括宴会前场地布置、设备检查及服务流程安排； 2、带领宴会服务团队执行高标准服务，确保客人用餐体验流畅、舒适； 3、协调厨房、前厅及其他部门，保障宴会活动按计划顺利进行； 4、处理宴会期间突发问题，及时响应客户需求并提供解决方案； 5、监督服务人员仪容仪表及操作规范，定期组织服务技能培训； 6、协助制定宴会服务标准及流程优化建议，提升整体服务质量； 7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮或相关行业服务经验，有宴会服务管理经验者优先； 2、熟悉宴会服务流程及标准，掌握基本餐饮服务技能； 3、具备良好的团队管理能力，能有效协调与激励下属； 4、沟通表达能力强，能妥善处理客户投诉及突发事件； 5、工作细致耐心，责任心强，能适应高强度工作及灵活排班； 6、具备基础英语沟通能力者优先。

中餐/宴会主管

4千-4.5千

张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

缴纳五险
绩效奖金
技能培训
职业发展规划
岗位晋升
带薪年假
包吃包住
生日福利
工龄奖金
节假日福利

张家界武陵源希尔顿花园酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务标准执行与现场服务质量监督。根据餐饮工作单的指示及客人具体要求，带领下属员工按工作标准进行场地摆设、台面餐具摆设和装饰物的布置。客人用餐结束前，要准备好账单，检查核实后为客人提供结账服务并主动询问客人的意见，收集意见后及时向经理作出汇报。客人用餐结束后，要组织下属员工进行场地、餐台及装饰物的清理，把有关用具、器材分类存放，场地要恢复正常。统计当天及月度参加宴会及散点人数、菜单特色和客人的特殊要求，积累营业资料并向餐厅经理汇报。统筹协调前厅与后厨工作衔接，及时处理顾客投诉及突发运营问题。执行食品安全与卫生管理制度，确保符合国家及地方餐饮行业监管要求。协助开展员工培训与绩效反馈，提升团队服务意识与专业能力。按要求完成经营数据记录、物料盘点及成本控制相关基础工作。【岗位要求】大专及以上学历，接受品牌酒店或者高端餐饮领班晋升。熟悉中餐/宴会服务流程与服务规范，良好的沟通协调与问题解决能力。较强的管理能力、承压能力及良好的人际关系。形象气质良好、性格开朗、善于表达沟通。良好的职业道德和责任心，能适应轮班工作安排。

宴会部主管

6千-8千

天津-滨海新区 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

天津市建国熹上酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

投递简历

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、全面负责宴会部的日常运营管理工作，包括宴会策划、现场执行及后续服务 2、协调与厨房、销售等部门的工作对接，统筹宴会物资及人员调配 3、处理宴会过程中的突发事件及客户投诉，提出改进及处理方案。【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先 2、3年以上高星级酒店宴会服务或餐饮管理经验，1年以上管理岗位经历 3、熟悉宴会运营全流程，具备大型宴会（200人以上）统筹执行能力 4、精通服务礼仪标准，持有餐饮服务相关职业资格证书者优先 5、具备较强的突发事件处理能力及客户沟通技巧

宴会主管(J16790)

4千-5千

厦门 | 2年以上 | 高中

五险一金
带薪年假
包吃包住
技能培训
岗位晋升
管理规范
节日礼物
领导好
帅哥多
美女多

厦门海沧正元希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

投递简历

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工作职责： 1. 统筹协调各类宴会活动的前期筹备、现场执行与后期复盘，确保服务流程规范、宾客体验优质； 2. 负责宴会服务团队的排班管理、岗位指导与现场督导，保障各环节服务标准统一、响应及时； 3. 与销售、厨房、餐饮运营等部门协同配合，落实宴会菜单、场地布置、物料准备及应急预案等关键事项； 4. 处理宾客现场咨询与合理诉求，妥善应对突发情况，维护企业服务形象与客户满意度； 5. 按要求完成服务数据记录、物资盘点及工作报表提交，支持部门运营分析与持续改进。任职资格： 1. 具备2年及以上高星级酒店或中大型餐饮企业宴会/餐饮服务相关工作经验，有独立带班经验者优先； 2. 持有高中及以上学历，具备良好的沟通表达能力、应变能力及团队协作意识； 3. 熟悉宴会服务全流程标准与礼仪规范，掌握基本食品安全与消防安全知识； 4. 能适应轮班制工作安排； 5. 遵守职业操守，无违法违纪记录，认同企业服务文化与价值观。

宴会领班(J16773)

3千-4千

厦门 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
月休八天
亲民的总经理
竞争力的薪资

厦门磐基希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1、负责宴会活动的全程现场运营，确保从布置、服务到收尾的每个环节，都严格按客户要求与酒店最高标准执行，并灵活处理所有突发状况。 2、负责服务团队的班次安排、现场分工与工作督导，监督服务标准与仪容仪表，并承担对新老员工的在岗培训与技能指导。 3、作为一线品质的关键把控者，确保食品安全、卫生规范、服务流程及设施设备均符合国际五星级酒店的既定标准，维护品牌声誉。 4、作为活动当日客户的主要对接人，以专业形象直接服务客户，及时响应需求、处理投诉，收集反馈，是提升客户满意度的关键触点。 5、负责宴会厅相关资产（如布草、餐具、设备）的日常清点、领用、维护与报修，完成必要的行政记录，保障后台运营的有序与高效。任职资格： 1、拥有2年以上高星级酒店宴会服务经验及至少1年团队督导经验，熟悉全流程宴会运营。 2、具备出色的现场领导力、沟通协调力和应急处理能力，能在压力下高效工作。 3、精通宴会服务标准与流程，具备良好的中英文沟通能力及基本电脑操作技能。 4、具备极强的客户服务意识、责任心和抗压能力，能适应弹性工作制，形象专业，注重细节与团队协作。