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客服

超级门迎，揽客引流，前厅服务员

4千-4.5千

银川 | 1年以上 | 初中
银川市兴庆区朝花里餐饮店

中式餐饮 | 100-499人

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本店为连锁联营门店，现招聘超级门迎及前厅服务员。门迎主要负责门店门口主动揽客，推介线上线下套餐与会员权益，做好客流引流。要求性格外向，善于沟通，有主动拓客意识，形象大方得体。前厅服务员负责点餐、传菜、台面清洁收尾，工作踏实勤快即可。月休4天，包员工餐，薪资按时发放。只招长期全职人员，短期兼职请勿投递。

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礼宾员 Bellman

2.8千-3.3千

银川 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 技能培训
- 节日礼物
- 领导好
- 员工生日礼物
银川JW万豪酒店&银川万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.收集住客之退房门匙。 9.提供大堂正门之开门迎宾服务。 10.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 11.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 12.从前台接待员手中接过房卡后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。 13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。 14.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。 15.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 16.协助保持大堂区域清洁和整齐。 17.对领班及主管报告及负责。 18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求 1.拥有五星级酒店相关工作经验优先。 2.良好的英语运用能力。 3.身体健康，思维敏捷。
礼宾员

3.5千-5千

济南 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
济南诗莉莉度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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岗位职责： 1、向客人介绍客房布局，确保行李及时寄存等； 2、帮助客人拿取行李，确保客人及时办理入住和离店，安排运送； 3、确保大厅的整洁卫生，为宾客预备常用的物品和信息等； 4、了解酒店周边地区的信息，名称，风景地等，为宾客提供方便，将这些知识与团队成员分享； 5、了解酒店车辆使用情况，确保安排客人的接送服务；上岗要求： 1、相貌、体态端正； 2、善于沟通交流，性格开朗乐观； 3、具有较强的服务意识和工作责任心。 4、能适应轮班制工作。
礼宾员

3千-5千

武汉 | 2年以上 | 学历不限
- 五险一金
- 包吃包住
- 提供食宿
- 免费工作餐
- 提供员工宿舍
- 技能培训
- 岗位晋升
- 集团内部调动
- 职业发展规划
漢上觀

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责大堂宾客的迎送接待工作，主动提供开门、问好、指引等礼宾服务，展现企业专业形象。 2、为抵离店宾客提供行李搬运、寄存、保管及领取服务，确保行李安全、准确、及时送达指定房间或区域。 3、协助前台办理入住、退房手续，引导宾客至客房，并介绍酒店设施、服务项目及周边环境信息。 4、解答宾客咨询，处理日常问询、投诉及突发需求，协调各岗位快速响应，提升宾客满意度。 5、维护大堂及门庭区域的整洁与秩序，巡查公共区域，及时上报异常情况。 6、负责递送留言、邮件、包裹等物品至宾客房间或指定部门，做好登记与交接。 7、协助完成车辆引导、出租车预订及代客泊车等延伸服务，保障出入通畅。 8、完成上级交办的其他礼宾相关工作，配合部门开展培训及安全演练。【岗位要求】 1、身高男170cm/女160cm以上，五官端正，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先。 2、性格开朗，亲和力强，具备良好的服务意识、沟通能力及团队协作精神。 3、工作细致认真，能适应酒店排班制（含早、中、夜班及节假日轮值）。 4、无不良嗜好及犯罪记录，持有效健康证或承诺入职前办理。 5、有酒店、物业、客服行业相关经验者优先，退伍军人、服务行业从业者尤佳。
SCC / 安全专员兼礼宾

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 定期体检
- 全勤奖
- 绩效奖金
- 岗位津贴
- 免费工作餐
- 技能培训
- 岗位晋升
武汉丽呈如遇酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.向所有抵达和离店的宾客问候或道别，在宾客走近的时候周到而友好地提供帮助； 2.负责管理行李仓库，确保行李适当地放在特定储存区域，做好行李寄存和领取； 3.正确使用行李车并帮助宾客拿送行李，帮助宾客换房； 4.为酒店宾客递送包裹、邮件或报纸等； 5.负责各楼层安全巡查，发现可疑情况或安全隐患及时上报； 6.完成公司领导交办的其他工作。
礼宾员

4千-4千

嘉兴 | 经验不限 | 大专
- 五险一金
- 法定三薪
- 包吃包住
- 生日福利
- 带薪年假
- 技能培训
- 集团内部调动
- 岗位晋升
- 免费房礼遇
嘉兴南湖凯悦酒店及凯悦嘉轩酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】协助宾客提拉行李及行李寄存服务。为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。记录未完成的工作交给下一个班次。管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。
Bellboy 行李员/礼宾员

3.2千-3.5千

厦门 | 1年以上 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 人性化管理
厦门万豪酒店及会议中心

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.在酒店门外保持良好的站姿和形态，热情的欢迎每一位客人。 2.维护酒店正门外的车道畅通，确保正确记录每一个乘坐出租车客人的车牌号。 3.协助到店客人开车门，从车辆后备箱卸行李。在使用行李车运送客人物品时要小心搬运和轻放以确保客人的物品不被损坏。 4.协助客人叫出租车或者订酒店车，如有需求，帮助客人搬运行李。 5.抓住一切机会最大化提升酒店车辆收入。 6.保持酒店正门口车道清洁，正门外烟灰缸随时保持干净。 7.确保早上准时升旗及傍晚降旗，按照国旗管理相关规定在恶劣天气情况下降下所有旗帜。 8.为客人指路，提供地图及酒店周围的信息，问讯服务。 9.确保每日适时分发报纸。 10.在恶劣天气时为上下车的客人提供帮助，包括为客人打伞送至停车场上车。 11. 确保客人的行李物品及时准确的搬运到客人的房间或者其它地点。 12. 接受客人要寄存的行李，交给客人行李寄存卡并相应地在记录本上登记。 13.带领客人到前台办理入住并在完成入住手续后陪同客人到房间，为住店客人介绍客房设施，例如：空调控制、电灯开关、保险箱、电视、电话、衣橱以及房间消防设施和安全通道位置。 14.协助客人进出电梯如有需要。 15.掌握酒店房间和各餐厅的位置、服务项目以及其他设施的营业时间等。 16.优先推荐本酒店经营的餐厅及其它营业场所，让客人熟悉有关营运时间和推广内容。 17.熟悉当地的旅游景点、餐厅信息。协助客人租车、预定飞机票火车票、提供办公室服务、提供美容理发店信息、照看小孩服务、安排礼物、修理物品以及提供商场购物的信息。 18. 禁止向客人索要小费。如果有接到客人的委托代办需求，必许马上要知会礼宾部主管，获得同意后方可办理。 19. 不得私自提供任何商品给客人以获得个人盈利。 20. 确保工作区域的清洁，并合理安排时间清洁工作区域。 21. 完成所有本班次礼宾部工作检查表（例如：每日工作检查表，行李房检查表，退房记录等等）。
行李员(J18865)

3.5千-4.5千

上海-松江区 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 包吃包住
- 人性化管理
- 希尔顿员工价
上海松江广富林希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： • 将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 • 团队工作，在礼宾部扮演积极角色，有效率的和客人沟通，确保达到目标。 • 根据希尔顿品牌标准，确保所有的客人要求和问题都迅速和有效地响应和处理。 • 积极主动的面对客人，协助他们接近合理的需求。 • 掌握部门及希尔顿品牌标准的详细内容。 • 掌握希尔顿酒店的基本概况。 • 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。将这些知识与团队成员分享。任职资格： • 客人是你工作的中心。 • 保持一个积极的态度，履行个人的职责和主动权去解决问题，永远和你的客人和员工进行清晰明了的沟通。 • 灵活性地，积极地进行反应，清晰明确地配合职位需求。 • 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 会说基本英语口语。 • 积极地推销希尔顿酒店的服务和设备给客人和酒店的供应商。 • 以确保你的安全和你工作场合里其他人的安全为前提，执行和完成所有的工作职责和任务。
前厅礼宾员

4千-5千

开封 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
希尔顿惠庭开封清明上河园店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、为宾客提供高效、热情、专业的迎送服务，包括抵店、离店时的行李搬运、车门开启及引导。 2、协助宾客办理行李寄存、转交、托运等手续，确保行李安全、准确、及时送达客房或指定区域。 3、掌握酒店设施、周边交通、景点及餐饮等信息，主动为宾客提供咨询、旅游指引及预订协助。 4、维护大堂入口及行李区域的整洁有序，与前台、客房等部门保持密切沟通，确保宾客满意度。 5、负责礼宾台的日常物资管理与设备检查，如行李车、雨伞、轮椅等，及时补充或报修。 6、协助处理宾客投诉及突发事件，及时上报主管，并记录相关信息。 7、完成上级交办的其他礼宾服务相关的临时性工作。【岗位要求】 1、年满18周岁，身体健康，五官端正，形象气质良好，无不良嗜好。 2、性格开朗，具备良好的服务意识、沟通表达能力和亲和力，能适应酒店倒班工作。 3、工作积极主动，责任心强，有团队协作精神，能承受一定工作压力。 4、有酒店服务行业相关经验者优先，无经验者提供带薪培训。 5、普通话标准，具备基本英语沟通能力者优先考虑。
礼宾员

3千-3.4千

济南 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 带薪年假
- 包吃包住
- 技能培训
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 午餐补贴
- 管理规范
- 双休
- 节日礼物
济南润华皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录； 3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点； 4、做好行李服务设备的清洁工作； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作； 8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料； 11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务； 12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求； 13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续； 14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录； 15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光； 16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上从事前厅服务工作经历； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活； 3、能进行英语日常会话，开展对客服务。
礼宾主管 Concierge Supervisor

5千-5.5千

上海-徐汇区 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 领导好
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 年终奖金
- 技能培训
- 管理规范
西藏大厦股份有限公司上海西藏大厦万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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有酒店对客服务相关工作经验，态度积极端正热情。
礼宾员

5千-6千

北京-丰台区 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 领导好
- 包吃包住
- 员工生日礼物
- 人性化管理
- 年底双薪
北京辰茂南粤苑酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、服从上级的工作安排； 2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务； 3、为客人指路，认真回答客人的询问，主动做好服务工作； 4、协助前厅部维持大堂秩序； 5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 8、负责维护酒店大堂宾客出入秩序、门岗安检、大堂及前厅区域安全巡视、宾客车辆秩序引导； 9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务； 10、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。 11、负责突发事件前期处置及消防安全应急处置协助工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，具有1年以上从事礼宾服务工作经历优先； 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；
前厅部礼宾员

4.5千-5千

石家庄 | 1年以上 | 大专
- 岗位晋升
- 管理规范
- 人性化管理
- 免费工作餐
- 提供员工宿舍
- 生日福利
石家庄正太饭店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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1.形象气质佳，不低于175cm； 2.具有良好的对客服务和语言沟通能力； 3.会开车，有c本及以上驾照； 4.有星级酒店礼宾工作经验优先。
行李员(J18922)

3千-3.2千

成都 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 节日礼物
- 人性化管理
成都协信中心希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1. 负责酒店/机场/车站等场所旅客行李的接收、搬运、寄存、分发及交接工作，确保行李安全、准确、及时送达指定位置。 2. 协助办理入住/登机/出站等相关手续，为宾客提供基础问询与引导服务，提升客户体验。 3. 定期检查并维护行李车、手推车等作业工具及工作区域卫生，保障服务环境整洁有序。 4. 配合前台、礼宾、客服等部门完成临时交办任务，协同处理突发情况（如行李错运、遗失登记等）。任职资格： 1. 大专及以上学历，旅游管理、酒店管理、航空服务、交通运输等相关专业优先。 2. 具备1年以上酒店、机场、高铁站或大型商业综合体礼宾、行李服务或客户服务类岗位工作经验。 3. 身体健康，具备良好的体力与耐力，能适应轮班制及站立、搬运等体力作业要求。 4. 普通话标准，具备基本沟通表达能力；掌握基础英语日常用语者优先。 5. 服务意识强，责任心强，具备团队协作精神及应对突发状况的基本判断与应变能力。
泊车员

5.5千-6千

上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 技能培训
- 带薪病假
- 免费房福利
- 节日&生日礼
- 福利年假
- 包吃包住
- 五险一金
- 班次津贴
- 法定三薪
- 带薪年假
上海鹏欣外滩悦榕庄

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客人车辆的安全指引、有序停放及代客泊车服务，确保车辆进出顺畅、停靠规范。 2、熟练掌握酒店周边交通路线及停车场布局，快速响应客人用车需求，提供高效、礼貌的泊车与取车服务。 3、协助客人搬运行李、开关车门，并主动提供问询、引导等基础礼宾服务。 4、每日检查停车场及周边区域设施设备状况，发现异常及时上报处理，确保环境整洁、安全。 5、严格遵守酒店安全操作规范，妥善保管客人车钥匙，保障车辆及财产安全。 6、配合礼宾部及安保团队完成重大活动、高峰时段的车辆调度与引导工作。【岗位要求】 1、持有机动车驾驶证C1及以上，驾驶技术熟练，能安全驾驶各类轿车及商务车型。 2、工作责任心强，具备良好的服务意识和沟通能力，对待客人礼貌耐心、仪容整洁。 3、能适应酒店行业工作节奏，接受轮班制（含早班、中班及周末、节假日排班）。 4、身体健康，无妨碍驾驶的疾病或身体缺陷，手脚灵活，能适应户外及车库工作环境。
礼宾员

3千-4千

珠海 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
- 五险一金
- 年终奖
- 法定三薪
- 节假日加班费
- 提供食宿
- 员工住房福利
- 带薪年假
- 技能培训
- 集团内部调动
- 身心健康活动
珠海机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责: 1、负责酒店门口宾客迎送、行李搬运、寄存提取工作； 2、协助宾客预约出租车、提供本地游玩咨询； 3、登记雨伞、行李车借用归还台账； 4、疏导外卖、外来人员有序进出酒店； 5、当班需求、宾客意见完整记录交接。任职要求： 1、中专及以上学历，酒店礼宾经验优先； 2、形象端正大方； 3、体力良好； 4、适应三班轮班工作。
行李员|礼宾员

3.5千-5千

厦门 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 年度旅游
- 包吃包住
- 人性化管理
- 领导好
- 员工生日礼物
- 带薪年假
天元国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。【岗位要求】 1、高中及以上学历或同等文化程度。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。
礼宾部实习生 Concierge Trainee

2.6千-2.6千

万宁 | 经验不限 | 学历不限
- 五险一金
- 节日礼物
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 免费房晚
神州半岛君悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。 2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。 3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。 4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。 5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。 6、记录未完成的工作交给下一个班次。 7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。 8、酒店接驳车接送宾客【岗位要求】 1、有品牌酒店接驳车经验优先。 2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3、能进行普通话日常会话，开展对客服务。
礼宾员/资深礼宾员

5千-6千

上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 法定假期
- 带薪年假
- 做五休二
- 技能培训
- 节日福利
- 员工生日福利
- 免费食宿
- 通勤10分钟
- 丰富员工活动
上海临港锦江国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责为宾客提供迎送、行李搬运、寄存、转交及委托代办服务，确保高效、准确、礼貌。 2、主动问候抵离宾客，并介绍酒店设施及服务。 3、掌握酒店周边交通、旅游、餐饮、购物等信息，为宾客提供咨询及建议。 4、协助维持大堂秩序，保持大堂环境整洁、有序，及时处理宾客临时需求。 5、负责行李房管理，确保行李存放安全、记录清晰，定期盘点行李设备。 6、协助前台、客房及其他部门处理宾客突发需求及投诉，传递宾客意见至相关部门。 7、完成上级交办的其他礼宾相关任务。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力。 2、普通话标准，能进行基础英语交流者优先。 3、身体健康，五官端正，形象气质佳，无不良嗜好及犯罪记录。 4、工作认真负责，积极主动，具备团队协作精神及抗压能力。 5、适应倒班制工作，吃苦耐劳。
礼宾实习生

2千-3千

惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 岗位晋升
- 包吃包住
- 节日礼物
- 带薪年假
- 技能培训
- 员工生日礼物
- 环境优美
惠州白鹭湖喜来登度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、热情迎接抵店客人，协助搬运行李并引导至前台办理入住手续。 2、为离店客人提供行李搬运及装车服务，确保行李准确无误。 3、负责行李房及大堂区域的行李寄存、保管与提取，做好登记记录。 4、主动为客人提供酒店设施、周边景点、交通路线等信息咨询服务。 5、协助前台派送客房用品等物品至指定房间。 6、维护大堂门口车辆秩序，协助客人叫车及指引停车位置。 7、参与部门日常清洁及设备维护，保持工作区域整洁有序。【岗位要求】 1、年满16周岁的在校生。 2、具备良好的服务意识和沟通能力，性格开朗，待人礼貌。 3、身体健康，能适应站立工作及轮班制（含节假日）。 4、工作认真细致，有责任心，服从团队管理及工作安排。 5、有意愿学习酒店服务技能，对礼宾岗位有热情。
旅行管家

3千-4千

吉林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 定期体检
- 意外险
- 五险一金
- 法定三薪
- 提供食宿
- 技能培训
- 职业发展规划
- 岗位晋升
长白山麓角村

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责接待入住客人，办理登记、退房手续，并提供个性化旅行咨询与行程规划服务。 2、协助客人安排长白山及周边景区门票、交通、餐饮、娱乐等资源预订，确保行程顺畅。 3、主动了解客人需求，提供本地特色推荐（如冰雪体验、温泉等），提升入住体验。 4、全程跟进客人入住期间的服务需求，及时处理突发问题与投诉，维护酒店口碑。 5、维护客房及公共区域卫生与设施完好，配合其他部门完成日常运营工作。 6、收集客人反馈意见，参与优化管家服务流程，提升客户满意度。【岗位要求】 1、学历、专业、工作经验、年龄不限，热爱服务行业，具备良好的沟通表达与协调能力。 2、性格开朗热情，有耐心，具备较强的服务意识和应变能力。 3、熟悉当地旅游资源或愿意主动学习长白山及周边知识，能快速掌握酒店管理系统操作。 4、具备基本手机/电脑操作能力，能使用微信、办公软件进行客户沟通与记录。 5、身体健康，能适应倒班制工作（含节假日及周末）。 6、有旅游、酒店、客服相关经验者优先，无经验但学习意愿强可培养。