金昌餐饮宾客服务经理/大堂副理招聘网_最新金昌餐饮宾客服务经理/大堂副理招工招聘信息

宾客服务经理

6千-8千

酒泉 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

敦煌福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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1.根据酒店相关工作要求，监督前台及宾客服务中心员工的工作；有效的保证员工在工作中能始终提供高质量的、谦逊的服务，以求为客人满意； 2.保证员工遵循酒店的规章制度、本地标准操作程序、服务程序及标准并致力于提高宾客满意度； 3.确保前厅部员工能始终保持专业的态度; 4.负责前厅部员工的培训和发展事宜； 5.与员工和其他部门建立和维持良好的工作关系； 6.积极指导员工以确保按照部门专业精神提供服务; 确保执行专业的服务标准； 7.对于所有客人的投诉和问题给予及时地关注，并跟进解决； 8.熟练操作Opera、GXP、GV系统的人员优选。

宾客服务经理

6千-8千

那曲 | 经验不限 | 学历不限

^哦斯多酒店

平价酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

宾客服务经理/大堂副理

5千-6.5千

深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住
领导好
管理规范
带薪年假
人性化管理

深圳龙华温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责：（OTA运营与好评优势者优先） 1. 全面负责接待处的运作，确保全部执行各项规章制度，让客人居停愉快。 2. 与预订部密切合作，检查当天可售房数、房间预订情况及客人特别要求的变化，以及安排所有团体和散客的入住和退房等的运作。 3. 以动态管理的理论，适时检查每天的接受预订情况及空房情况，做好控房，以达到最大的房租收益和最高的出租率。 4. 确保接待处的运作合乎成本效益。 5. 就客房的状态与管家部和工程部保持密切联系。任职要求： 1. 具备良好的组织和领导能力，能够有效管理团队。 2. 优秀的沟通能力和服务意识，能够处理客人投诉和需求。 3. 对工作细心负责，能够在快节奏环境中保持高效。 4. 熟练掌握前台设备的使用方法和技巧。 5. 具有良好的团队合作精神，能够激励和引导团队成员。

前台经理/宾客服务经理

5千-8千

北京-丰台区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
绩效奖金
法定三薪
提供食宿
岗位晋升
带薪年假
技能培训
生日福利
高温补贴
美女帅哥多

园博园·永定和院

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1.主持前厅部的交班会，确保良好的沟通 2.每日班前了解房态信息/其它酒店的房间状况/员工排班/车辆安排/酒店活动等情况 3.检查晨报表，确保准确性，其中包括房态、可卖房情况 4.每班检查当日抵店客人信息，包括贵宾、回头客人、团队的情况以及特别要求 5.确保大堂区域包括电梯间、自动扶梯和卫生间的清洁整齐 6.确保早上退房顺利进行 7.检查预抵贵宾的房间，并及时通知客房部发现的问题 8.对医疗要求和紧急事件做出快速反应,发生意外事件，向管理层和相关部门经理避免相似的意外，事故，失窃等再次发生 9.迅速处理客人投诉，并通知相关的部门经理 10.检查车道确保没有障碍物 11.陪同贵宾入住时抵达房间 12.检查HIGH BALANCE REPORT,会同财务人员对一些超高消费额度的客人采取相应行动 13.与所有部门保持良好的工作关系 14.熟悉前厅部工作标准及程序 15.按照万达的政策和程序处理无法发现预订记录和饭店客满时婉拒客人入住的情况 16.向管理层汇报饭店运行过程中的不足和不合理行为 17.对饭店房价、折扣、包价、饭店设施、特别事件要全面了解 18.确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开饭店，必要时从管理人员处获得帮助 19.时刻高度了解饭店相关公司計划【岗位要求】 1大专及以上学历，至少三年以上前厅部主管工作经验 2.掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行 3.良好的英语能力&管理技能 &沟通技巧 &组织以及解决问题的能力 &财务知识 4.保持良好的工作状态 5.关注、满足客人的需求 6.熟练运用OPERA 和 WINDOWS OFFICE 系统。身高:女165cm及以上、男178cm及以上

夜班经理

6千-7千

珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
意外险
年终奖
法定三薪
包吃包住
带薪年假
月休8天
团建聚餐
集团内部调动
岗位晋升

珠海世荣兆业喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、主持酒店夜间的经营管理活动，对前厅部经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时发管理层阅示。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。熟悉Opera操作优先。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

宾客服务经理/大堂副理

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
年度旅游

浙江黄龙酒店管理集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店大堂的日常运营与管理，确保宾客接待、问询、投诉处理等各环节高效有序进行。 2、监督并协调前台、礼宾、行李等岗位的服务质量，督导员工严格执行酒店服务标准与操作流程。 3、负责接待VIP及重要宾客，做好全程跟进与个性化服务，确保其入住体验舒适满意。 4、快速有效处理宾客投诉及突发事件，及时协调各部门解决问题，最大程度提升宾客满意度。 5、定期巡查大堂区域及公共区域，检查设施设备运行情况、环境卫生及员工仪容仪表，发现问题及时整改。 6、掌握当日客房预订、入住及离店情况，合理调配资源，协助前厅部完成各项运营指标。 7、收集宾客反馈意见，汇总分析服务短板，提出改进建议并协助落实相关培训。 8、配合部门经理完成其他日常管理及行政工作，参与班次管理，确保各时段服务品质稳定。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有2年以上高星级酒店前厅或宾客服务相关工作经验，其中至少1年同等岗位管理经验。 3、年龄20至40周岁，形象气质佳，亲和力强，具备良好的职业素养与服务意识。 4、熟悉酒店前厅运营流程及宾客投诉处理机制，具备较强的突发事件应变能力。 5、普通话标准，具备良好的英语听说读写能力，能熟练使用常用办公软件及酒店管理信息系统。 6、具备优秀的沟通协调能力、团队管理能力及抗压能力，能够适应倒班工作制。 7、责任心强，注重细节，始终以宾客满意为核心导向。联系电话：18324431653

宾客服务经理

6千-8千

巴州 | 经验不限 | 学历不限

^卡帝酒店

精品酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下，代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训，让员工保持水平一致。 4、训导团队，提高员工水平，激励他们完成目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店标准，进行每年一次的1：1的个人发展回顾，确保对员工进行公平客观的描述，以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工，令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训，使其尽快胜任工作，并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人，确保客人信息完整填写并确认，按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员，同时确认付款方式。 12、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时递送等。 13、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好，确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工，要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 18、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部等。 24、持酒店数据的准确，便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，让宾客满意。参加必要的会议并阅【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序

前厅副经理

8千-1万

博州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

新疆赛里木湖AC酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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前厅副经理岗位名称：前厅副经理汇报对象：前厅经理下属：前台主管、前台员工、预订员岗位职责 1. 协助前厅经理统筹前厅日常运转，经理不在岗时代行前厅经理全部管理职责。 2. 现场督导前台接待、退房、收银、预订、礼宾服务，监督员工严格执行品牌SOP。 3. 处理一线客诉、宾客突发问题，重大事件上报前厅经理/房务总监，做好事件记录。 4. 参与前厅员工排班、在岗培训、现场带教，协助完成绩效考核。 5. 核对房态、每日报表，协助夜审复核，管控前台收银、押金、票据风险。 6. 配合收益、预订执行房价管控，处理超售、No‑show、订单异常。 7. 对接客房、工程部，跟进客房问题、维修、客遗物品处理；配合VIP、大型团队接待。任职要求 1. 1‑2年酒店前厅主管经验，有万豪体系经验优先。 2. 熟练Opera PMS及酒店后台系统，熟悉前厅全流程业务。 3. 具备现场管理、应急处置能力，能倒班、节假日在岗。 4. 擅长沟通，情绪稳定，能处理各类客人冲突；基础英文读写。 5. 有较强执行力，可落地各项培训、台账、事件复盘工作。薪资（参考）面议，五险一金，酒店食宿，节日福利

Hotel Indigo Guest Services Manager 英迪格宾客服务经理

7.5千-8千

三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位津贴
年终奖
法定三薪

三亚海棠湾丽晶酒店及三亚海棠湾英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、全面负责英迪格酒店宾客服务团队的日常运营与管理，确保前台接待、礼宾服务、宾客关系等各环节高效有序运行； 2、监督并执行品牌服务标准，为宾客提供个性化、高品质的入住及退房体验，传递英迪格品牌的独特邻间文化； 3、及时处理宾客投诉、特殊需求及突发事件，有效协调各部门资源，确保宾客满意度持续提升； 4、统筹管理前台排班、员工培训及绩效考核，提升团队服务意识与业务能力； 5、关注宾客反馈及在线点评，定期汇总分析服务数据，提出并落实改进方案； 6、配合酒店其他部门完成重大接待、VIP接待及各类活动的服务保障工作； 7、掌握周边社区及旅游资讯，主动为宾客提供出行、餐饮、游玩等个性化推荐； 8、完成上级交办的其他宾客服务相关工作任务。

Regent Guest Services Manager 丽晶宾客服务经理

7.5千-8千

三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位津贴
年终奖
法定三薪

三亚海棠湾丽晶酒店及三亚海棠湾英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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1、全面负责宾客关系管理，监督前台及礼宾团队的服务流程，确保宾客从抵店至离店全程享有个性化、高品质的丽晶品牌服务体验。 2、代表酒店管理层处理宾客投诉及突发事件，快速响应需求，协调各部门资源妥善解决，并跟进回访以提升宾客满意度。 3、关注VIP及常客接待安排，提前掌握宾客偏好与特殊要求，统筹房间分配、迎送及行程服务，打造专属入住体验。 4、协同销售与预订部门，及时掌握当日及次日预抵、预离和酒店运营动态，有效分配接待资源，保障运营顺畅高效。 5、定期分析宾客反馈数据与服务质量案例，针对共性问题制定改进方案并推动落实，持续优化服务流程与标准。 6、指导、培训并激励宾客服务团队，组织服务礼仪与技能提升活动，促进团队协作与专业成长，维护品牌服务文化。

宾客服务经理 Guest Service Manager

5千-6千

中山 | 3年以上 | 大专

五险一金
提供员工宿舍
节假日福利
交通补贴
带薪年假
技能培训
岗位晋升
职业发展规划

中山步行街福朋喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、配合前厅部经理负责前厅部的日常运营管理工作，确保为宾客提供高效、优质的服务体验。 2、监督并指导前台、礼宾等岗位员工的服务流程，确保符合万豪品牌标准。 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈，提升宾客满意度。 4、协调与其他部门的沟通协作，确保服务流程顺畅。 5、负责前厅部员工的排班、定期组织员工培训,提高团队专业水平。 6、分析宾客反馈及运营数据，提出改进建议并落实优化措施。 7、确保前厅部各项设施设备正常运行，维护良好的工作环境。【岗位要求】 1、大专及以上，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、3 年以上高星级酒店前厅工作经验，1 年以上同岗位管理经验优先。 3、熟练使用 Opera 酒店管理系统。英语口语流利,能熟练处理外宾接待事务。

宾客服务经理

6千-8千

河源 | 经验不限 | 大专

五险一金
带薪年假
包吃包住
节日礼物

河源春沐源旅游文化有限公司

其他景区 | 500-999人

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【岗位职责】处理宾客投诉与服务升级问题，协调相关部门快速响应并跟进闭环。监督前台、礼宾、总机的日常对客服务，确保流程规范、高效且有温度。巡查大堂及前厅公共区域，维护服务秩序与环境品质，现场指导一线员工。审核前厅运营报表（房态、入住率、账单等），确保数据准确、合规运营。处理当班期间的突发事件（宾客疾病、物品遗失、冲突纠纷、设施故障等），启动应急预案并上报。协助前厅部经理开展团队培训，提升员工服务意识与投诉处理能力。收集宾客线上线下的反馈意见，分析服务短板并提出改进建议。完成上级交办的其他前厅运营管理工作。【工作要求】学历经验：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；2年以上高端酒店前厅管理经验。专业技能：熟练使用Opera或同类PMS系统，具备良好的账务处理能力。语言能力：普通话流利，具备基础英语听说能力，能处理外宾基础沟通。核心素质：亲和力强，具备出色的沟通协调能力与突发事件处置能力。职业素养：责任心强，敢于担当，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作。

Cambridge PMS 客户经理

7千-9千

上海 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
定期体检
人性化管理
领导好
专业培训
岗位晋升

上海石基信息技术有限公司

软件开发/智能信息化 | 100-499人

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工作地点：广州优先语言要求：具备熟练的英语及粤语沟通能力岗位职责： 1. 维护系统上线后与客户的关系，主动提供跟进服务。负责协调解决公司各类服务质量问题，以提升公司各类服务问题效率； 2. 负责对公司各类服务质量存在的隐患进行预警，以避免减少各类服务质量问题的发生； 3. 管理客户信息，定期组织客户关怀活动，收集客户经验，挖掘客户需求，维护客户关系； 4. 善于分析数据，并从阶段性数据中发现问题并及时调整； 5. 负责组织开展客户满意度调查活动，指导公司相关部门分析客户意度调查结果，并制定执行满意度提升计划，对计划执行进行监督、反馈、考核。任职要求： 1. 大专及以上学历； 2. 具有酒店行业相关软件经验，包括酒店前台系统、财务系统、收益系统等相关从业经验； 3. 有良好的英文、粤语书写以及表达能力优先； 4. 2年以上相关客户服务管理工作经验； 5. 优秀的客户服务意识，较强的协调沟通能力和亲和力； 6. 工作积极主动、责任心强，具有良好的团队合作意识； 7. 工作地点：广州。

大堂副理

6千-8千

广州 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

提供食宿
五险一金
绩效奖金
年终奖
带薪年假
关爱基金
带薪病假
结婚礼金
技能培训

广州伊士丹顿酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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薪资根据个人工作经验与能力而定【岗位职责】 1、协助酒店管理层负责及整个酒店的运作以及对客服务过程中所产生的问题信息； 2、在前厅经理的直接领导下，负责当班期间整个酒店的正常运作； 3、负责处理宾客的问题和投诉以及迎领工作； 5、负责整个酒店的安全和日常的设备检查工作； 6、解决当班期间发生的安全问题； 7、完成上级领导交办的其他工作事项。【岗位要求】 1、中专及以上学历，有同岗位工作经验； 2、形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力； 3、反应敏捷，敢于承担责任，执行力较强，具有较好的管理和协调能力； 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客服务经理

4.5千-5.5千

天津 | 1年以上 | 大专

五险一金
提供食宿
免费工作餐
技能培训
岗位晋升

天津梅江诺富特酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责宾客接待、入住登记、退房结账及问询服务，确保前台运营高效有序； 2、处理宾客投诉及突发事件，协调相关部门及时解决，提升客户满意度； 3、监督并指导前台员工服务流程，执行酒店服务标准，保障对客服务质量； 4、收集宾客意见与建议，定期汇总分析，为优化服务流程提供依据； 5、协助部门经理开展员工排班、培训及日常考核，维护团队工作氛围； 6、维护大堂及公共区域秩序，配合安保及客房部门做好宾客安全管理； 7、完成上级交办的其他与宾客服务相关的专项工作。【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力与亲和力，能热情、耐心地应对各类宾客需求； 2、具备较强的应变能力和情绪管理能力，能独立妥善处理客诉及突发状况； 3、熟悉酒店前台操作系统者优先，华住品牌工作经验优先； 4、工作责任心强，注重细节，具备一定的组织协调与团队协作能力； 5、形象端正，普通话标准，具备基础英语口语交流能力者优先； 6、能适应倒班工作制，抗压能力良好；

宾客服务经理

5千-8千

衢州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
月休8天
包吃包住

有投必应

衢州万达锦华酒店及万达美华轻尚酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的日常运营管理，确保宾客接待、入住登记、退房结账等流程高效顺畅 2、监督并指导前台员工的服务标准执行，提升客户满意度及服务质量 3、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并跟进反馈 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的工作对接，确保服务衔接顺畅 5、定期分析宾客反馈数据，提出改进建议并落实优化措施 6、负责前台员工的排班、培训及绩效考核管理【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力，能妥善处理各类宾客需求 2、有较强的团队管理能力及抗压能力，适应倒班工作制 3、熟练使用酒店管理系统及办公软件 4、有酒店前台或相关服务行业工作经验者优先 5、形象端正，普通话流利

前厅主管

5千-7千

普洱 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

年终奖
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
法定三薪
年度薪资调整
意外险
包吃包住
生日福利
节假日福利

云南翁基不下山酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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岗位职责 1、统筹前台日常接待运营，督导员工按标准完成入住、退房、问询等全流程服务，保障服务效率与宾客体验 2、核对每日房态，跟进VIP及特殊需求宾客的接待安排，联动客房、财务等部门保障信息同步 3、独立处理常规宾客投诉与突发状况，维护良好客群关系，助力提升客房出租率与营收 4、合理安排员工排班、物料申领，组织基础岗位培训，落实前台区域卫生与安全管理 5、按时提交营收、房态相关报表，完成上级交办的其他工作任职要求 1、大专及以上学历，1-2年以上酒店前台相关工作经验，有基础管理经验优先 2、熟练操作酒店系统，熟悉入住登记、收银流程及公安住宿登记相关规定 3、普通话标准，具备基础沟通协调与应急处理能力，能适应轮班制 4、责任心强，形象气质良好，有服务意识，熟悉本地周边信息者优先

宾客服务经理

5千-7千

孝感 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年底双薪
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

湖北天屿湖假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3.要负责处理宾客的问题和投诉。 4.要负责重要宾客的迎领工作。 5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6.解决当班期间发生的安全问题。 7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8.完成上级分配的其他工作任务。岗位要求 1.大专以上学历，有同品牌岗位工作经验1年以上。 2.身体健康，形象气质佳，精通电脑操作。 3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客服务经理/值班经理

6千-7千

舟山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住

舟山悦椿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、宾客关系经理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3-5年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客服务经理

5千-7千

佛山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
领导好
技能培训

佛山顺德乐从智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、确保安排足够的员工并指导员工为酒店的客人提供及时有效的服务 2、为客人准备和服务食品 3、协助安排食品原料的接收和储存 4、管理和维护设备设施的清洁及餐厅内的卫生工作 5、坚持遵守卫生标准要求和程序，按照安全标准服务食品 6、管理Great Room及会议室的各项工作及服务的准备 7、向客人提供周到专业的服务并保证热食和冷食的相应温度。 8、准备和管理Great Room的各项服务，包括：设备的清洁分类儲存设备确保瓷器、玻璃器皿的清洁并确保餐具的卫生检查服务台准备工作准备服务设备及用品，提供自助餐服务，并根据需要添加食品准备餐台并维护清洁 9、建立并保持高效的员工工作关系 10、参与每日例会及其他相关会议 11、按照要求参加各类业务培训 12、负责其他被分配的工作职责和培训，培养团队成员成为一名考虑周全、有价值的智选假日酒店团队成员 13、配合厨师长做好食品成本控制工作 14、为员工做好工作指导，提供相关的培训【技能要求】 1、能够用英文进行口头和书面的表达 2、拥有在与他人的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与客户、员工及第三方进行交往和沟通的能力 3、具有良好的写作技能 4、熟练使用微软办公软件和前台系统 5、具有解决问题、说服、激励、组织及培训能力 6、在管理队伍中有具很强的领导技能 7、管理复杂人际关系的能力【经验】拥有1-2年宾客服务/酒店工作经验，包括1年的管理经验，或与此等同的教育和相关工作经验结合的背景经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同