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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-15
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    一、企业介绍:卡塔尔航空作为全世界发展最迅速的航空公司,自1997年成立以来,连续多年荣获Skirline Award 五星评级,是全球精英航空公司之一。 卡塔尔航空总部位于多哈,目前有超过35,000 名员工在全世界各个国家就职。 卡塔尔首都多哈哈马德国际机场,是隶属于卡塔尔航空的国际机场。机场设施配套完善,提供世界各地的航点服务,是中东地区的航空枢纽。位于哈马德国际机场内的卡塔尔航空机场免税店,囊括零售和餐饮业,占地面积超过40,000平米,品类齐全,价格低廉,常年吸引全球游客在此购物。 二、工作职责:机场地勤 1、航班准备与运营支持。协助机场主管完成进出港航班的准备工作,确保航班的安全和正点率,负责值机柜台、登机口、中转和到达航班的工作。 2、旅客服务。包括值机手续办理、行李托运、旅客座位分配、安检服务、VIP客户服务、航班信息发布、接听旅客投诉电话等。 3、行李与货物处理。负责旅客的行李处理,包括行李托运、行李查询、破损行李处理、不正常行李处理等。 4、特殊情况与突发事件处理。包括处理客票改签、超重行李费、处理不正常航班情况等。 三、岗位要求: 1. 具备大专或同等及以上学历,有良好的英语沟通能力; 2. 年满20周岁,男女不限,形象端庄,身体健康,裸露处无纹身; 3. 性格开朗活泼、善于沟通,能与不同国籍同事友好相处; 4. 能适应服务工作环境,有相关工作经验者优先。 5. 无任何传染性疾病(如乙肝大小三阳、肺结核等) 四、薪资待遇:3,573QAR(1卡币=1.9845元人民币)约等于人民币7146元 五、其他待遇: 1. 提供免费住宿。住房设施家居齐全,每套房间2-3个卧室,共用大客厅,厨房,卫生间;配空调、全套家具,厨房炉具、洗衣机等,卧室1-3人合住,水电费额度内免费; 2. 提供免费工作餐; 3. 提供上下班接送车或350卡币/月交通补贴; 4. 提供制服及干洗服务; 5. 提供医疗、保险等卡塔尔劳工法规定的相关福利; 6. 工作满半年且已通过试用期可享带薪年假:30天/年; 7. 工作时间:8.5小时--9.5小时/天(含休息用餐时间及小组会议时间);排班制度:2天早班,2天中班,2天晚班,2天休息,以此循环; 8. 往返国际机票:免费提供(每年1次往返); 9. 免费提供入职国际机票以及合同期满回程机票; 10. 根据不同工作岗位情况,有机会前往法国、意大利、土耳其或阿联酋进行免费培训; 11. 卡航员工额外机票福利:员工每年享有1张免费往返机票+无限制张1折双程机票(适用于全部卡航航线,可回国,也可在年假或休息日期间飞往全球任何地方旅游); 12. 地勤额外机票福利:每年直系亲属10张1折卡航机票(可用于全球旅游) 13. 其他待遇根据卡塔尔劳工法规定执行。 面试方式:现场面试 面试时间:2024年5月最后一周
  • 度假伙伴

    3千-4千
    长春 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-17
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    带为宾客提供一种发自情意的式的体验引导性服务,参加度假体验俱乐部相关日常事务的安排落实工作,沟通宾客关系,为客人创造惊喜服务。 1. 熟练掌握酒店相关的所有知识和产品,并能良好地向宾客展示并邀请参加体验。尽可能为宾客提供以下服务:1.1. 随时随地的热情问候与灿烂微笑;1.2. 能带姓称呼,熟悉宾客1.3. 主动和宾客聊天,并邀请对方成为微信好友;1.4. 和宾客彼此赞美或激励一次,并且主动邀请宾客点评;1.5. 给宾客拍美美的照片,或和宾客愉快的合影;1.6. 陪同宾客愉快的玩耍,并为宾客创造美好体验记忆;1.7. 主动寻找需要帮忙的宾客,并妥善解决宾客的麻烦;1.8. 在与宾客的沟通中挖掘服务机会,为宾客制造一次小小的惊喜;1.9. 在微信好友圈中,每日传播美好的故事和照片;1.10. 巡视酒店的环境和设施,及时发现问题,有效解决;1.11. 仔细检查工具箱物品是否准备充足和完整,确保服务能有效提供;1.12. 根据节气和自然变化,打理好自己负责的客房,从室内到室外,从器物到食物;2. 根据酒店特色,在合适的场地(非酒店大堂口)迎接宾客的到店,对宾客表示友好的欢迎,并以引领宾客至酒店大堂办理入住。2.1.向宾客提供服务并帮助提拿、运送行李。2.2.引领宾客进入房间并作简单介绍。2.3.受理、委托寄存、保管行李物品,办理登记等有关手续。2.4. 完成上级交待的其他工作。
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