职位概述 该职位负责洗衣房和布草房的工作，保证其服务质量，保证向客人提供快速便捷的服务，并负责布草的有效回收，且使一切工作得以盈利。 1. 管理有关客人送洗物品、餐饮部布草、房间布草和员工制服的清洗工作。 2. 巡视其所属部门的工作是否符合操作规范、程序。 3. 检查清洗配方并在必要时进行纠正和改进。 4. 直接向行政管家报告并提出建议。 5. 与助手和主管协商解决工作及个人问题。 6. 与维修人员协商解决机器设备的维修和更换问题。 7. 在新设备、新工艺方面协助总工程师的工作。 8. 根据客房部和餐饮部需要制定工作表。 9. 确保收支平衡 10.检查洗衣房工作报表、日程表和其它记录以督促其正常运转。 11.监督、调查所有由于洗衣服务的不足引起的客人投诉，并在必要时与酒店行政部门 商讨赔偿问题。 12.确保部门员工掌握最新的工艺、方法和工作指示。 13.与人力资源部保持密切联络并与其保持雇佣和劳动关系。 14.监督、指导客检组的工作。 组织关系： 直接向这个职位汇报的是： 洗衣房主管及制服房主管 洗衣房员工及制服房员工 工作技能技巧要求： 1. 服裝面料知识 2. 洗衣房机器操作与保养 3. 酒店洗衣房系统 4. 酒店洗衣房经营管理 5. 熟知纺织品知识与洗涤方式 6. 熟知洗涤产品与洗涤程序 7. 基本掌握计算机技能。 8. 具有领导，指导和发展员工的能力。 9. 具有以身作则的能力。

【岗位职责】 负责管理客衣、客房、餐饮布巾 、制服等的洗涤、熨烫。 负责检查洗涤的方法和过程。 负责检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。 直接向客房部经理报告洗衣房的工作状况和设备状况。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 和有关人员沟通，解决设备维修、保养和替换的问题。 和工程部经理保持联系，改善工作方法和设备。 根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 按照工作程序，培训员工。和员工开会时讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 负责保持工作需求和人工需求的平衡。 负责检查洗衣房办公室的工作，如生产报告、工作安排和其它记录。 负责管理和调查所有有关客衣损坏的问题，如果需要赔偿，负责和管理层协商赔偿额。 负责和员工沟通，交流新的工作方法核心的工作流程。 在员工雇佣、员工需求上和人事部紧密结合。 管理和领导客衣取送部门的工作。 准备年收入预算，并每六个月进行调整。 了解市场上洗涤剂的最新发展，选择高效、高质的洗涤剂，用于提高洗涤的质量。 和其它洗衣房经理保持联系，了解好的洗涤方法、程序、洗涤剂，以及洗涤报价。 建立产品标准记录和培训技能记录。 向上级提供洗衣市场的情况，提出好的建议和采购设备的建议。 按照工作量安排人员。 >服从和完成上级交给的其他工作。 【岗位要求】 XXX毕业，流利的英语口语及书面英语 至少有XXX年的相关经验，能完成洗衣房所有的工作

岗位职责 1.负责洗衣房日常运营管理，统筹布草、制服、客衣洗涤收发工作，把控洗涤质量与卫生标准。 2.负责员工排班、考勤、培训及现场管理。 3.做好设备保养、耗材管控、布草盘点与成本节约。 4.落实安全消防管理制度，保障部门高效运转。 任职要求 1.熟悉星级酒店洗涤流程与面料处理，具备2年以上酒店洗衣房管理经验。 2.懂去渍熨烫、品质把控。 3.责任心强、会带班组，服从管理。 4.身体健康，能适应酒店轮班工作。

岗位职责 1、协助洗衣房经理管理洗衣房日常运营，确保洗涤流程高效有序进行 2、监督洗涤质量，检查布草、制服等物品的清洁与熨烫标准 3、合理分配工作任务，协调员工排班与工作进度 4、管理洗涤用品库存，控制成本并确保物资充足 5、维护设备正常运行，安排定期保养与简单故障处理 6、培训新员工，落实操作规范与安全管理制度 岗位要求】 1、具备酒店洗衣房或相关行业工作经验者优先 2、熟悉布草洗涤流程、面料特性及去污处理技术 3、能熟练操作工业洗衣机、烘干机、熨烫机等设备 4、具备基础管理能力，擅长团队协作与任务分配 5、工作细致认真，对清洁质量有高标准要求 6、适应倒班工作制，身体健康无职业禁忌症

1. 全面负责洗衣房的日常运营管理，确保所有布草、客衣及员工制服的洗涤、熨烫、整理工作高效、规范、符合酒店质量标准。 2. 制定并执行洗衣房的工作流程、操作规范及安全制度，监督员工严格遵守，确保洗涤设备正确操作与日常维护。 3. 合理调配人员排班与工作任务，监督员工工作效率与工作质量，定期组织技能培训，提升团队整体业务水平。 4. 严格控制洗涤用品、能源及物料的消耗，统计成本数据，提出节能降耗建议，确保部门运营在预算范围内。 5. 负责布草与制服收发、盘点、破损报废等管理，与客房部、餐饮部、工程部等相关部门保持有效沟通，保障布草及时供应与周转。 6. 处理客衣洗涤中的特殊污渍、损坏反馈等问题，及时反馈并妥善解决，维护酒店服务声誉。 7. 定期检查洗衣房设备运行状况，申报维修及保养计划，确保设备安全、运行稳定。

【重要提示】本岗位录用后将与第三方劳务外包公司签订劳动合同 岗位职责： 负责每日洗衣房&公区各项清洁任务的分配工作，确保员工按标准填写各项工作报告。 督导员工清洁质量，督导部门各项清洁计划的实施，负责部门早会，确保员工正确安全的使用各种机器设备。 负责每月盘点工作数据的准确性，参加酒店的各类培训，收集宾客意见。 具备公区和制服房相关工作经验，有较强的工作责任心。同时协助洗衣房经理对客房部每月布草进行盘点。 岗位要求： 熟悉布草洗涤、公区保洁相关工作经验

负责酒店洗衣房日常运营管理，确保布草、工服及客衣洗涤工作的顺利进行。 合理安排员工班次和工作任务，监督洗涤、熨烫、分拣及发放流程。 检查洗涤质量，确保符合酒店品牌标准和卫生要求。 负责洗衣设备的日常检查和保养，及时上报维修需求。 控制洗涤用品及相关物资的使用，减少浪费，降低运营成本。 对员工进行岗位培训，提高团队工作效率和服务质量。 维护工作区域安全、整洁，确保符合安全生产要求。 完成部门经理交办的其他工作任务。 高中及以上学历。 具有2年以上酒店洗衣房工作经验，其中1年以上领班或主管岗位经验优先。 熟悉酒店布草及客衣洗涤流程，了解洗衣设备操作及维护知识。 具备良好的团队管理能力和沟通协调能力。 工作认真负责，责任心强，能够适应倒班工作。 有国际品牌酒店工作经验者优先。

【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理，合理调配人员及设备，确保洗涤、烘干、熨烫等工序高效有序进行。 2、监督并执行酒店布草、客衣及员工制服的收送、分类、洗涤、消毒、折叠及存放标准，保证出品质量符合酒店要求。 3、制定并落实洗衣房各项操作规程与安全规范，定期检查设备运行状况，做好维护保养记录，及时报修异常设备。 4、控制洗涤药剂、能源及物料消耗，优化洗涤流程，在保证质量的前提下有效降低成本。 5、负责新员工岗前培训及在职人员技能提升，指导员工规范操作，并定期进行工作绩效评估与反馈。 6、协调与其他部门（如客房部、餐饮部）的布草收发衔接，及时处理加急或特殊洗涤需求。 7、每日检查洗涤质量，跟进客衣投诉或特殊污渍处理方案，确保客户满意度达到酒店标准。 8、负责洗衣房区域的环境卫生、消防安全及员工劳动防护，及时排查并消除各类隐患。 【岗位要求】 1、有酒店洗衣房或相关行业从业经验者优先考虑。 2、熟悉各类纺织品材质及洗涤、熨烫、去渍基本方法，了解常用洗涤设备操作。 3、具备一定的组织协调和沟通能力，能够有效带领团队完成日常工作任务。 4、工作认真细致，责任心强，能吃苦耐劳，适应酒店排班制工作节奏。 5、具备基本的安全意识，遵守操作规程，重视卫生标准与服务质量。 6、会开车，有5年驾龄以上

【岗位职责】 1、负责酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作； 2、负责洗衣房设备、设施运行安全及维保管理，以及洗涤剂等化学品的安全使用、储存、报废管理； 3、检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量； 4、根据客房入住率和餐饮布巾需求量，安排好布巾、制服的洗涤工作，保证提供足够的布巾。 5、负责检查洗涤的方法和过程，检查洗衣流程，如果必要进行修正和改善。  【岗位要求】 1、 大专以上学历，三年以上同岗位工作经历； 2.、具备制服和布草用途和质量知识，熟悉各种洗衣设备的性能及操作； 3、能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力， 工作责任心强； 4、有洗衣房开荒筹备工作经验者优先。

工作职责： 1. 全面负责洗衣房日常运营管理，包括布草收发、分类、洗涤、熨烫、折叠、质检及出入库管理； 2. 制定并执行洗衣房作业流程与质量标准，确保洗涤质量符合酒店/医疗机构/养老机构等服务场景的卫生与安全要求； 3. 管理洗衣设备运行与维护，定期检查设备状态，协调报修与保养，保障生产连续性与安全性； 4. 负责团队排班、工作指导与绩效反馈，监督操作规范执行，组织内部技能培训与安全教育； 5. 控制洗涤耗材（如洗涤剂、柔顺剂等）使用成本，定期盘点库存，优化物资采购与使用效率； 6. 配合质检、后勤及运营部门完成相关检查与整改，及时响应跨部门协作需求。 任职资格： 1. 中等职业教育学历（中专、技工学校或职业高中），酒店管理、物业管理、纺织工程、轻化工类或相关专业优先； 2. 具备2年以上大型酒店、医院、养老机构或专业洗涤中心洗衣房一线操作及现场管理经验； 3. 熟悉各类布草材质特性及对应洗涤工艺，掌握全自动洗脱机、烘干机、烫平机等主流设备操作与基础维保知识； 4. 具备基本的质量管控意识和成本管理能力，能独立处理日常运营问题并做好工作记录； 5. 责任心强，具备良好的组织协调能力、团队带教能力及抗压能力，能适应轮班工作安排。

- 在洗衣房经理的领导下，负责客衣，工服和其它布草的干洗工作。 - 准备工作，按工作程序开启，操作机器设备。 - 按规定的程序与标准做好客衣的检查，分类，洗前去污。干洗和干洗后的补洗工作。 - 掌握干洗机性能。正确使用和掌握保养方法，定期做好设备的维护保养工作。 - 密切注意干洗机工作期间各部门的工作状况，出现故障及时停机报修。 - 定期清理过滤器.蒸馏器.打扫工作区域卫生。 - 对于现的洗衣质量问题，应及时汇报，并做好案例分析，采取适当措施补救。

[岗位职责] 1.全面负责酒店洗衣房的日常运营管理，管控客衣洗涤、客房布草清洗、熨烫、分拣、分发全流程，保障洗涤物洁净、无破损、高效周转，适配酒店开业筹备的布草开荒需求。 2.制定并执行洗衣房 SOP、质量标准与安全操作规程，定期维护洗涤设备，排查设备故障隐患。 3.管控洗涤化学品、水电及布草损耗成本，优化洗涤流程，提升工作效率。 4.负责洗衣房团队管理，安排员工排班、开展岗位技能培训、监督服务质量与工作效率，落实轮班制度。 5.对接客房、餐饮、康乐等各部门，协调布草收发、盘点与补给，保障全酒店布草正常供应。 6.处理客衣洗涤相关投诉，把控洗涤品质，保障宾客满意度。 7.落实洗衣房消防安全、化学品安全存放管理。 8.根据业务和酒店的需要，随时增加的其他职责和任务。 [Job Responsibilities] 1.Take full responsibility for the daily operational management of the hotel laundry department, overseeing the entire process of guest garment cleaning, guestroom linen washing, ironing, sorting, and distribution, ensuring that all laundered items are clean, intact, efficiently circulated, and meet the linen deep-cleaning requirements during the hotel's pre-opening preparation phase. 2.Develop and implement laundry SOPs, quality standards, and safety operating procedures; conduct regular maintenance on washing equipment and inspect for potential equipment malfunctions. 3.Control costs related to laundry chemicals, water and electricity usage, and linen wastage; optimize washing processes to improve operational efficiency. 4.Manage the laundry team, including staff scheduling, on-the-job skills training, service quality and work efficiency monitoring, and enforcement of shift rotation systems. 5.Coordinate with Housekeeping, Food & Beverage, Recreation, and other departments to manage linen collection, distribution, inventory, and replenishment, ensuring a stable supply of linens throughout the hotel. 6.Handle guest complaints regarding garment cleaning, maintain strict quality control over all laundry services, and ensure guest satisfaction. 7.Implement fire safety protocols and proper chemical storage management within the laundry department. 8.Undertake any additional duties and tasks as assigned based on operational needs and hotel requirements. [岗位要求] 1.高中 / 中专及以上学历。 2.2年及以上高星级酒店或大型洗衣厂工作经验，1 年及以上管理岗位经验。 3.熟悉各类布草材质、洗涤工艺、洗涤设备操作与日常维护。 4.具备成本管控意识、团队管理与跨部门沟通能力。 5.工作细致、责任心强，能适应轮班工作，可接受筹备期加班安排。 6.年龄 50 周岁及以下，身体健康，无色盲色弱，无不良从业记录。 [Job Requirements] 1.High school / secondary vocational school degree or above. 2.Minimum 2 years of work experience in a high-star-rated hotel or large-scale commercial laundry facility, with at least 1 year of management-level experience. 3.Familiar with various linen materials, washing processes, laundry equipment operation, and routine maintenance procedures. 4.Possess cost-control awareness, team management capabilities, and cross-departmental communication skills. 5.Detail-oriented with a strong sense of responsibility; able to adapt to shift work and accept overtime arrangements during the pre-opening preparation phase. 6.Age 50 years or below, in good physical health, free from color blindness or color weakness, and with a clean employment record.

岗位职责： 全面负责洗衣房的日常运营管理，包括客衣、布草及制服的洗涤、烘干、熨烫、折叠、配送等各环节的有序衔接； 建立并执行洗涤质量检查制度，定期抽检客衣及布草的洁净度、柔顺度、熨烫平整度，确保符合酒店卫生与外观标准； 监督客衣收取、登记、清洗、送回全流程，确保客衣无混淆、无损坏、无迟送，妥善处理贵重衣物； 负责布草及制服的清点、收发、报废及盘点管理，控制布草报损率，保障运营需求； 监督洗衣设备的日常清洁与定期保养，协同工程部安排预防性维修； 负责洗涤化料的申购、验收、存储与领用管控，确保化学品标签清晰、存放合规，防止误用或泄漏； 分析水、电、蒸汽、洗涤化料等消耗数据，制定节能降耗措施，优化洗涤程序与装载量，控制洗涤成本。 任职要求： 中专及以上学历； 同星级酒店洗衣房管理岗位2年以上任职经验； 熟悉各类织物特性、洗涤化料配比及设备操作原理，精通洗衣房全流程质量控制标准； 具备良好的团队管理能力、成本控制意识及沟通协调能力。

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少2年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

【岗位职责】 1、负责洗衣房日常运营管理，包括衣物收发、洗涤、熨烫、整理等全流程监督 2、制定并执行洗衣房工作标准与操作流程，确保服务质量与效率 3、管理洗衣设备维护保养，协调处理突发故障 4、控制洗涤用品消耗，优化成本管理 5、培训新员工并定期考核团队成员工作表现 【岗位要求】 1、具备较强的团队管理能力，能有效分配工作任务 2、熟悉各类织物特性及专业洗涤流程 3、能适应倒班工作制，体力良好 4、具备基础设备故障判断能力 5、有成本控制意识及问题解决能力

工作职责： 1. 全面负责酒店洗衣房的日常运营管理，统筹布草收发、分类分拣、洗涤烘干、熨烫折叠、质量检验及仓储配送等各环节工作； 2. 严格执行酒店布草洗涤标准与卫生安全规范，确保各类客用及员工布草（床单、浴巾、地巾、制服等）洁净度、平整度、耐用性符合五星级酒店服务品质要求； 3. 合理指导一线洗涤人员规范操作，组织开展岗位技能、设备使用、化学品安全及应急处置等常态化培训； 4. 负责洗衣房设备（洗脱机、烘干机、烫平机、折叠机等）日常点检、基础保养协调及故障报修管理，保障设备安全高效运行； 5. 精细管控洗涤耗材（主洗剂、中和剂、柔顺剂、消毒剂等）使用与库存，定期分析单件布草洗涤成本、损耗率及返工率，持续优化运营效能； 6. 主动对接客房部、餐饮部、人力资源部等部门，及时响应布草需求变化，保障高峰时段及特殊活动期间的供应连续性与周转效率。 任职资格： 1. 高中或中专及以上学历，酒店管理、旅游服务、轻化工程、纺织染整等相关专业优先； 2. 具备2年以上高星级酒店或国际连锁酒店洗衣房领班或主管岗位经验，熟悉星级酒店布草管理体系及ISO/GB相关卫生标准； 3. 熟练掌握各类天然及混纺布草的洗涤工艺参数（温度、时间、PH值、装载量等），能独立判断并处理常见污渍、缩水、褪色、破损等质量问题； 4. 具备良好的现场管理能力与跨部门协作意识，能有效组织团队完成日均千件级布草处理任务，并适应倒班工作安排； 5. 具备基础的数据统计与报表制作能力，熟练使用办公软件进行日常记录与运营分析。

任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、纺织工程等相关专业优先，5年以上酒店洗衣房或布草洗涤行业工作经验，3年及以上管理岗位经验。 2. 精通洗衣房全流程运营管理，熟悉各类织物（棉、麻、丝、毛等）的洗涤、烘干、熨烫、消毒标准，能熟练操作干洗机、水洗机、烫平机等专业设备。 3. 掌握布草收发、盘点、成本控制及质量检验方法，可制定并优化洗衣房作业流程与管理制度，降低布草损耗率。 4. 具备较强的班组管理能力，能合理分配员工工作任务，开展技能培训与绩效考核，提升团队工作效率。 5. 熟悉酒店卫生防疫要求，严格执行洗涤消毒规范，确保布草卫生安全达标；具备良好的沟通协调能力，能对接客房、餐饮等部门的布草需求。 6. 身体健康，能适应轮班制（含节假日），工作严谨负责，抗压能力强，有良好的职业素养与安全意识。 岗位职责 是保障项目布草（客房、餐饮、康乐等区域）洁净度、客衣服务品质及洗衣房高效运营的核心管理者： 1.布草与客衣洗涤服务全流程管控。 2.所管辖区域设备与耗材设备运维，成本控制工作。 3.新入职人员带教工作。 4.定期对员工进行SOP规范流程培训。定期复训（每月1次）。 5.部门人员的弹性排班及绩效考核工作。

【岗位职责】 1、全面负责洗衣房的日常运营管理，包括员工排班、工作分配及绩效考核，确保洗衣房高效运转。 2、监督并执行各类布草、客衣、员工制服的洗涤、熨烫、折叠及收发货流程，保证洗涤质量符合酒店五星级标准。 3、制定并优化洗衣房操作流程及安全规范，定期检查设备运行状态，及时报修故障，确保安全生产。 4、负责化学品及洗涤剂等物料库存管理，控制成本，定期盘点并提交采购计划。 5、协调与客房部、餐饮部等部门的工作对接，确保布草及制服供应及时、数量准确。 6、处理客人关于洗衣服务的投诉及特殊需求，提升客户满意度。 7、定期组织员工培训，包括设备操作、洗涤技术、安全知识及服务礼仪，提升团队技能。 【岗位要求】 1、有酒店洗衣房管理经验力。 2、熟悉各类布草及衣物的洗涤、去渍、熨烫工艺，掌握常用洗涤设备（如洗衣机、烘干机、烫平机）操作及基础维护知识。 3、具备良好的组织协调能力和团队管理意识，能有效分配工作并调动员工积极性。 4、责任心强，工作细致，能适应快节奏工作环境，承受一定压力。 5、具备基础化学品安全知识及成本控制意识。 6、年龄不限，身体健康，能胜任体力工作（如搬动布草、站立操作设备）。

主要职责： 1.掌握洗衣房设备使用，培训员工正确操作洗衣设备； 2.向客人提供优质洗衣服务，确保所有客人衣物洗涤干净，损坏率降至最低； 3.申领洗衣房各类物品并确保化学药剂等恰当使用，降低成本，提高质量； 4.在部门经理不在的情况下，维持好洗衣房日常运营。 任职资格： 1.具备三年及以上洗衣房工作经验，有一年同岗位工作经验者优先考虑； 2.具备服装面料方面的知识，熟悉洗衣房正确操作流程的基本知识； 3.具备责任心，能吃苦耐劳。