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  • 成都 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    - More than 8 years experience in various sections in housekeeping operation. - Good working knowledge & good training skills. - Good communication skills. - Be able to work flexible hours.
  • 凉山州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 节假日福利
    • 生日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和洗衣部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息 【岗位要求】 大专学历或同等学历,2年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项个人职责方面都有良好的表现
  • 客房部经理

    8千-1.2万
    成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作,分配督导员工工作,制定工作计划; 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制; 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内; 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率; 6.组织编制部门工作程序及工作考评; 7.参加酒店年度经营预算会议、年度经营决算会议,提前做好各种资料准备工作; 8.根据酒店总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率。 岗位要求 1.具有3年以上客房管理工作经验; 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑; 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    1万-1.2万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    6千-8千
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 绩效奖金
    • 全勤奖
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 员工旅游
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    全面主持客房部管理工作,严格执行希尔顿品牌清洁与服务标准,统筹客房运营、品质管控、成本物资、团队管理及安全风险,保障客房品质、提升宾客体验,实现降本增效。 岗位职责 1.建立客房部管理制度、卫生标准与服务流程,监督品牌标准落地,持续提升客房品质。 2.统筹客房清洁、公区 PA、人员排班,落实三级查房,确保客房按时保质交付。 3.管控布草、客耗品、清洁物资,严控成本损耗与库存管理,对接采购财务实现降本增效。 4.负责 VIP 接待、客诉处理与宾客关系维护,收集意见优化服务。 5.落实卫生、消防、设备安全管理与应急演练,防范运营风险。 6.团队管理、绩效考核与培训赋能,稳定团队、提升效率。 7.跨部门协同前厅、工程、财务等,保障服务与运营顺畅。 任职要求 1.大专及以上学历,酒店管理相关专业优先。 2.28-45 周岁,5 年以上中高端酒店客房经验 + 2 年以上同岗管理经验,希尔顿同品牌优先。 3.精通希尔顿客房标准、查房质控、布草物资与成本管控。 4.具备强品质管理、团队带领、成本控制与应急处理能力,具备基本的英语交流能力。 5.责任心强、吃苦耐劳、服务意识好、抗压能力突出。 6.无犯罪记录,需通过背景调查及入职体检 工作联系 1.内部:前厅、工程、财务、采购等部门协同 2.外部:宾客、供应商、消杀单位、希尔顿品牌团队
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 导师一带一
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    一、工作职责 1、负责店总进行门店行政管理工作、部门协同和人员辅助工作 2、负责协助店总进行运营管理工作,根据公司下达任务量,向下分解员工周期目标 3、负责协助店总进行各部门品质巡查、督导、环境卫生及食品安全管理 4、负责协调与维护员工关系、客户关系,做好客情服务 5、负责协助店总进行门店经营成本、营收等财务数据管理 6、负责协助店总分析各项运营数据,调整和优化管理策 二、任职资格 1、大专及以上,工商、酒店旅游管理、教培,市场营销等相关专业 2、男士172cm及以上,女士160cm及以上,身材匀称,形象气质佳 3、有酒店管理经或教培管理运营经验,有月子中心同岗位相关工作经验优先 4、熟练使用office类办公软件,对数字敏感 5、抗压性强,沟通能力强,组织能力较强,服务意识较强 三、薪资福利 1、薪资超同行,平台够大、氛围够好,能力尽情发挥,事业部总经理亲自带教,成长一路加速 2、暖心福利拉满:免费工作餐、五险一金+雇主责任险、带薪年假、生日节日礼、团建等
  • 酒店管家

    6千-9.5千
    乐山 | 经验不限 | 学历不限
    有投必应
    有投必应
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职资格: 具有大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业背景者优先。 具备良好的沟通能力和服务意识,能够用流利的普通话与客人交流。 身高165-172,形象良好,礼貌大方,无不良嗜好,无纹身及吸烟历史。 熟悉酒店服务流程和标准,具备一定客房管理经验和服务技巧。 工作认真负责,注重细节,能够承受一定的工作压力和挑战。 具备良好的团队合作精神和学习能力,愿意不断提升自己的专业素养和服务水平。
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 统筹客房部整体运营,制定经营计划、管理制度与年度预算; 2. 联动前厅、销售提升客房营收,管控客房卫生、布草及耗材成本; 3. 打造标准化客房服务,处理客诉、各类突发事件; 4. 负责人员调配、员工培训管理,完成上级安排的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历,28-45岁,男1.7m/女1.6m以上,形象整洁得体; 2. 2年客房副经理或酒店主力部门经理管理经验; 3. 具备统筹协调、应急处置能力,抗压能力强,口头与文字表达良好;
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 根据LA CADIERE天际对清洁和外观的标准,确保所有区域的有效运作以及高品质的呈现,包括人力预算及成本控制和员工管理(含外包公司); 2. 确保房务部各项标准和工作程序的执行,监督和检查分配给楼层管家的工作,确保所分配区域的高度清洁,确保所有入户清洁服务符合公司标准和要求; 3. 负责房务部的清洁设备管理、易耗品管理,确保台账完整、现场呈现规范、成品保护到位; 4. 具备培养保洁团队经验,能指导并落实大理石清洁等公区技术性清洁工作。 任职要求: 1. 具备2年以上高端商业/五星级酒店/高端公寓环境维护及管理经验,同时具备2年客房工作经验,包含管理或培训经验; 2. 具备培养保洁团队的经验,熟悉公区技术性清洁操作,如大理石清洁; 3. 熟练使用办公软件,具备良好的跨团队沟通与配合能力; 4. 年龄40岁以下,男女不限,形象气质良好; 5. 高中及以上学历。
  • 客房主管

    4千-6千
    德阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 工龄奖金
    • 补充医疗保险
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、年龄:25-45周岁、男女不限、身高:女1.60M以上,男1.70M以上、大专及以上学历; 2、三年以上酒店管理或一线岗位综合管理经验; 3、有较强的管理、协调、调度能力,电脑操作熟练; 4、能使用至少一门外语与宾客进行交流,有丰富的处理宾客关系的经验; 5、熟悉酒店客房部门的工作流程、运行模式及质量标准。
  • 客房管家

    3千-4千
    成都 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责民宿客房及公共区域的清洁、整理与养护工作,严格按照高端民宿客房服务标准,做到客房卫生无死角、物品摆放规整、床品整洁舒适,保障客房高品质环境。 2. 做好客房物资盘点与补充,精准配置洗漱用品、饮用水、软装摆件等,维护客房高端轻奢的陈设风格,确保客房设施完好无损。 3. 为宾客提供贴心客房服务,包括入住期间的需求响应、物品送递、客房整理、退房查房等,主动关注宾客居住感受,提供精细化、人性化服务。 4. 严格遵守客房服务流程与卫生消毒标准,做好清洁工具与物资的管理,保持工作区域整洁有序。 5. 及时上报客房设施设备故障、损耗情况,配合维修人员完成检修,保障客房正常运营。 【任职要求 】 1. 女性,年龄25-40岁,身体健康,做事勤快细致,吃苦耐劳,具备极强的责任心与服务意识。 2. 有高端酒店、民宿客房服务或家政保洁工作经验者优先,熟悉客房清洁流程与服务规范,注重服务细节。 3. 性格温和有耐心,待人友善,能积极配合团队工作,服从工作安排。 4. 注重个人卫生,仪容整洁,具备良好的职业素养,无不良从业记录。 5. 能接受日常排班,认同高端民宿服务理念,追求服务品质。
  • 扬州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 月休8天
    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位:运营经理(驻场) 工作地点:扬州广源丁山电力评标基地 岗位职责: 1、全盘负责基地物业服务管理,统筹前台、会务、客房、保洁全岗位日常运营; 2、负责专家接待、高端会务保障、客房品质管控、现场巡检、人员排班管理; 3、对接电力甲方,配合日常检查、整改闭环、台账整理、月度汇报; 4、严格执行基地保密管理制度,做好全员纪律管控、现场风险管控; 5、负责团队培训、服务标准化落地、人员稳定、品质提升。 任职要求: 1、女性,年龄35–45岁,形象端正、稳重耐心、自律性强; 2、有酒店客房、会务、政企物业、高端接待管理经验; 3、极强保密意识,能适应封闭基地管理模式; 本项目为电力涉密封闭评标基地,服务对象均为电力专家及甲方工作人员, 环境纯粹、人员素质高、无外来散客、无复杂客流、工作稳定长期、管理正规。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    8千-1万
    喀什 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 加班补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,统筹安排部门人员工作,制定并落实阶段工作计划,确保部门高效运转。 2、严格控制客房部各项成本及费用支出,通过合理排班、物资管控等手段,有效降低运营消耗,达成成本控制目标。 3、依据酒店运营标准,定期巡查房间、设施设备及客用品,及时发现问题并督促整改,确保对客服务质量符合品牌要求。 4、编制并执行客房部年度预算,动态监控费用使用情况,及时调整经营策略,确保各项费用控制在预算范围内。 5、完善客房部设施设备管理制度,组织日常维护与保养,定期抽查工作质量,推动部门整体服务效率与品质持续提升。 6、组织制定部门工作流程、操作规范及绩效考核方案,定期开展员工培训与评估,提升团队专业能力与服务意识。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,身体健康,能适应酒店行业工作节奏。 2、具有3年以上同星级酒店客房管理工作经验,熟悉客房运营全流程。 3、精通客房管理专业知识,熟练操作办公软件,持有客房部经理上岗证或相关资格证书。 4、熟悉客房服务流程、清洁标准及质量检查规范,具备较强的品质管控能力。 5、具备出色的组织协调能力、现场应变能力、经营分析能力,以及良好的文字表达与信息管理能力。
  • 南通 | 2年以上 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 严格执行希尔顿花园品牌 SOP 及酒店各项标准,负责当班期间楼层客房、公共区域清洁任务分配,合理安排服务员做房量,跟进房态,保障退房及时清扫,检查 OK 房并同步前厅,提升客房周转效率。 现场督导客房清扫作业,逐间查房,检查客房卫生、布草铺设、备品摆放、设施完好度,对不合格房间要求立即返工,做好质检记录。 巡查楼层公共区域、走廊、电梯厅、卫生间等区域卫生,及时安排清理;检查楼层设施设备,发现灯具、卫浴、门锁、家具等损坏应及时报修并跟进维修进度。 管控楼层物资:工作车、布草、客耗品、清洁药剂,做好领用登记,监督合理使用,控制物料损耗;规范化学品存放与使用,做好布草清点、回收、报损上报。 负责楼层对客服务:响应客人需求、送物、开门服务,妥善处理现场简单客诉,做好客遗物品登记、保管与上交,遇到重大问题及时上报客房经理。 班组人员管理:监督当班员工考勤、仪容仪表、服务礼仪,带教新员工,现场培训实操标准,记录员工工作表现,及时反馈员工动态、工作难点给客房经理。 落实楼层安全管理:检查消防通道、灭火器、烟感、应急通道是否畅通;严格执行房卡 / 总卡钥匙领用、交接制度,排查楼层可疑情况、安全隐患。 做好班次交接工作,填写查房记录、报修台账、客遗登记、物资领用表,清晰交接未完成事项、重点房、VIP 房、特殊客人信息。 配合完成 VIP、团队、长住客客房布置与跟进,配合经理完成部门质检、盘点、专项检查等工作,完成上级安排的其他工作。 【任职要求】 24–58 岁,初中及以上学历,酒店管理相关专业优先;有连锁酒店 / 国际品牌酒店客房领班、主管岗位经验,希尔顿体系经验优先。 熟悉客房清扫流程、查房标准、布草管理、PA 公区工作,看得懂品牌质检标准,能独立带班组、查房、处理现场问题。 熟悉酒店 PMS 基础操作,会填写各类客房台账;动手能力强,懂污渍处理、客房应急处理。 细心负责,有服务意识,善于沟通,抗压能力强,能适应酒店轮班、节假日上班。 有培训带教能力,执行力强,服从管理,有成本节约意识。
  • 南通 | 2年以上 | 学历不限
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 法定三薪
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 全面负责客房部整体运营管理,严格执行希尔顿花园品牌 SOP,制定部门工作计划、排班方案、年度预算,达成客房周转、宾客满意度、质检、成本控制等各项经营指标。 负责客房团队搭建、培训、绩效考核、现场督导及员工关怀,稳定团队,降低人员流失,建立标准化带教体系。 统筹客房、公共区域卫生品质管控,落实查房、质检制度,跟进问题整改;管控布草、客耗品、清洁物料、洗涤成本,做好定期盘点、报损管理,严控损耗。 跨部门协同前厅、工程、安保、采购等岗位,高效处理房态更新、客房报修、VIP 接待、团队房安排、客诉处理、客遗物品管理等工作,保障客房周转效率。 落实部门安全管理:消防安全、钥匙 / 房卡管理、化学品存放使用、客房安全隐患排查,组织应急演练(火情、客人突发状况、停水停电等)。 负责客房各类报表、质检报告、月度复盘,持续优化服务流程,提升 OTA 好评、宾客体验。 完成总经理交办的其他筹备及运营相关工作。 任职要求 年龄 28–45 岁,中专及以上学历,酒店管理相关专业优先;有希尔顿、万豪、洲际等国际连锁酒店客房主管 / 客房经理同等岗位经验优先,希尔顿体系经验优先。 熟悉客房全流程运营、品牌质检标准、布草管理、PA 公区管理,具备独立管理100-150 间左右客房客房部的经验。 具备较强的现场管理能力、人员带教能力、成本意识,善于处理客诉与突发情况。 熟悉客房各类台账、盘点、排班、绩效方案制作,会使用酒店 PMS 系统。 品行端正,执行力强,注重细节,能接受酒店轮班及节假日值守。 良好沟通协调能力。
  • 苏州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 人性化管理
    • 周末双休
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 责成客房部和制服房的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、裁缝、地毯工、点菜员、文员和制服房的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制 编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算 定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好 与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态 与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件 其他参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理 必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督洗衣房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题 推荐职业发展学院或姐妹酒店交叉接触或其他课程培训的候选人、确定丢弃的毯子,床罩,窗帘,客房布草和食品饮料布草等,监督部门技能培训计划,并负责必要时修订相关手册,与销售人员或外部顾问会面,以便随时了解有效清洁材料和设备的任何最新产品 熟悉最新电脑系统,可提取客人用品、清洁用品和人员配备等费用的最新密切监视信息
  • 客房部经理

    6.5千-7.5千
    开封 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营与管理,制定并执行部门工作计划,确保客房服务符合酒店五星级标准。 2、督导楼层、公共区域及布草房的清洁保养工作,定期检查客房质量,及时整改存在的问题,确保宾客入住体验。 3、合理调配部门人力,优化排班及工作流程,提升客房清扫效率,控制物料及能耗成本。 4、负责客房设施设备的日常维护与报修跟踪,协调工程部及时处理故障,保障设施完好率。 5、组织部门员工开展服务技能、安全规范及职业素养培训,提升团队整体服务水平。 6、处理宾客投诉及突发状况,收集住客反馈并制定改进措施,持续提升满意度。 7、负责部门物资的采购申请、领用登记及库存管理,确保布草、易耗品等物资充足且无浪费。 8、配合前台及销售部门做好房间预订、入住高峰期的统筹协调,确保客房周转顺畅。 9、严格执行酒店安全与卫生管理制度,落实消防检查、消毒防疫及遗留物处理等流程。 10、完成上级交办的其他相关工作任务,并定期汇报部门运营数据及工作进展。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2、熟悉客房服务流程、清洁标准及常用清洁剂、设备的使用方法,有相关从业经验者优先录用。 3、具备较强的组织协调能力、团队管理意识和执行力,能有效带领部门员工完成工作目标。 4、工作认真细致,责任心强,能承受一定工作压力,适应酒店行业弹性工作时间。 5、具备良好的服务意识、沟通表达能力和突发事件应急处理能力,注重细节与宾客体验。 6、品行端正,吃苦耐劳,服从管理,认同企业服务理念,能遵守酒店各项规章制度。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 购买五险
    • 提供员工宿舍
    • 双休
    • 餐补
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全权负责客房部的管理工作,向分店总经理负责 并接受总经理的督导,配合其他部门完成工作目标。 2.主持部门日常业务技能培训,控制各项支出 审查各项工作报表及重要档案资料地点填报、分析和归档. 3.负责客房部各项工作的计划,组织和指挥工作,带领客房部全体员工完成分店总经理下达的各项工作指标,考察本部门工作质量及工作效率包括但不限于员工管理,仓库管理、布草管理客房、卫生安全管理等 4.定期检查客房部的设备设施和维修保养管理定期巡查本部门责任区域和工作内容发现问题及时解决,持续完善各项操作规程。 5.维系并沟通与酒店有常驻关系的重要客户,收集客户的意见持续改进和完善工作 福利待遇: 1、例休:月休4天; 2、年假:工作满一年享有5天带薪年假; 3、保险:单位为全体员工购买五险; 4、住宿环境:独立卫浴、配备床、衣柜、空调、无限WIFI等; 5、员工生日福利、节日福利、年终绩效奖、工龄奖、团建活动、外出培训等。
  • 长沙 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    工作职责: • 部门领导:管理和监督客房部日常运营,确保无缝工作流程并遵守质量标准。为客房部团队提供领导和指导,培养协作和卓越的文化。 • 客人满意度:确保客房、公共区域和后台空间达到或超过清洁度和展示要求。及时回复客人的询问或投诉,实施解决方案以提高满意度。 • 团队管理与发展:招聘、培训和指导客房部员工,确保他们具备有效履行职责的技能和知识。定期进行绩效评估,提供建设性反馈并确定专业成长的机会。 • 库存和供应管理:监控和维护清洁用品、床单和便利设施的库存水平,确保及时补货。实施具有成本效益的做法,同时保持质量和服务标准。 • 合规与安全:确保所有客房部操作符合健康、安全和卫生法规。定期进行安全培训和检查,大限度地降低风险。 • 协作与沟通:与前台和工程部等其他部门密切合作,协调工作并满足运营需求。与高级管理层进行有效沟通,提供部门绩效和项目的新信息。 • 流程改进与效率:寻找机会改进客房服务流程并实施创新解决方案。制定并维护清洁计划,以确保所有区域的一致性和效率。 • 预算与成本控制:协助准备和管理客房服务部门预算、跟踪费用并确定节约成本的措施。分析运营数据以优化资源并提高生产力。 任职资格: • 拥有丰富的客房管理经验,至少有酒店业 5 年的管理职位经验。 • 强大的领导能力和团队管理技能。 • 出色的组织和时间管理能力。 • 深入了解客房服务操作、库存控制和清洁技术。 • 熟悉客房管理系统和物业管理系统 (PMS) 是一种优势。 • 强大的沟通和人际交往能力。 • 能够在快节奏的环境中处理多项任务并承受压力。 • 了解与客房服务操作相关的健康和安全法规。
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