【岗位职责】 1、全面负责酒店工程与安保部门的日常管理，统筹协调水、电、暖通、电梯、消防等设施设备的运行、维护与检修，确保设备完好率达标。 2、制定并执行工程部年度保养计划与预算，监督外包维保单位的工作质量，控制能耗与维修成本，保障酒店各区域设施安全高效运行。 3、建立健全酒店安全保卫管理体系，组织治安巡查、监控管理、门禁管控及突发事件应急处理，防范各类安全事故发生。 4、负责酒店消防安全管理，定期检查消防设施器材，组织消防演练与员工安全培训，确保符合国家及地方安全法规要求。 5、协调处理工程报修及安保投诉，配合客房、餐饮等部门完成各类工程改造与活动保障任务，提升运营支持效率。 6、管理工程安保团队，负责排班、考勤、绩效评估及技能培训，提升团队专业素质与应急处置能力。 7、及时响应并处理各类突发事件（如设备故障、停电、火警、治安事件等），做好现场指挥与事后总结报告。 8、参与酒店新建或改造项目的工程监督、验收及安全评估，确保符合运营需求与安全标准。 【岗位要求】 1、大学本科及以上学历，工程管理或相关专业优先，条件优秀者可适当放宽； 2、5年以上酒店工程管理及安保管理经验，其中至少2年同岗位或部门负责人经历，有国际品牌酒店工作背景者优先； 3、年龄25-45岁，性别不限，身体健康，能承受高强度工作压力，条件优秀者可适当放宽； 4、持有电工、消防或安全管理等相关资格证书者优先考虑。 5、具备较强的团队领导能力、沟通协调能力及突发事件处置能力。 6、工作责任心强，注重细节，能承受一定工作压力并适应灵活排班需求。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、客房及后勤区域的装饰、墙面、天花、地板、门窗等设施的日常巡检与维护保养，确保装饰面完好整洁。 2、制定并执行装饰设施的月度、季度预防性维修计划，及时处理各类装饰破损、脱落、渗漏等问题。 3、跟进酒店内部改造、翻新及零星装饰工程，协调施工方进场作业，监督施工质量、进度与现场安全。 4、负责装饰维修所需材料、工具、备件的统计申报与验收，控制维修成本，避免浪费。 5、协助处理突发事件（如水管爆裂导致天花损坏、墙纸发霉等）的应急抢修及恢复工作。 6、建立装饰维护台账，记录维修内容、材料使用及完成情况，定期汇报工作进展。 7、指导并监督下属维修工或外包人员的作业规范，落实安全生产制度，确保操作符合酒店标准。 8、配合其他工程部门完成大型设备检修或改造时的装饰配合工作，保障酒店运营环境。 【岗位要求】 1、具备装饰装修、木工、油漆、泥水等实际操作经验，熟悉各类装饰材料特性及施工工艺。 2、能独立判断并处理常见装饰故障，具备一定的图纸识读能力者优先。 3、工作责任心强，服务意识好，能适应酒店轮班或应急加班安排。 4、具备良好的沟通协调能力，能与内部部门及外部施工队有效配合。 5、学历、年龄、工作经验不限，有酒店或物业装饰维修经验者优先考虑。 6、身体健康，能胜任登高、搬运等体力工作，无恐高症及重大疾病史。

【整体职责义务】 及时处理客人维修要求和投诉，避免客人不便和不安 进行当班巡查以及按照工作核查表检查系统和机电设备运行情况，及时发现不正常的运行情况并采取补救措施 检查宴会和会议所要求的技术支援准备情况 电梯发生故障时要立即进行人员解困程序 【专业知识技能】 全面掌握酒店运作程序和知识 具有酒店机电设备运行的实际经验 具有至少2年酒店相关工作经验

Primary Responsibilities 主要职责： To trouble-shoot, repair, operate and maintain the electrical , A/C and plumbing system of the hotel. Operate, fault-finding, repair & maintenance of A/C system such as cooling & chilled water system, fan coil units, air handling units, fresh air intake etc. To supervise , co-ordinate and perform the daily operation and maintenance of the shift, and keep all electrical system running smoothly. To assist the Asst. Director of Engineer & Technical in ensuring that all repair and maintenance and carried out. To check all electrical system periodically. Report and summarize the problems and solutions found in monthly maintenance. 排除故障，修理，操作并保持饭店的电气、空调和管道系统。 操作、检修、维修机械系统如：冷却水、冷冻水系统，风机盘管，空气处理机，新风机组等。 监督, 协调并执行其值班时的运行与维修工作, 保持所有电器系统运行稳定. 确保完成所有的维修任务, 定期检查电器系统. 汇报和总结每月维修发现的问题和解决办法 知识和经验 Knowledge and Experience： 1、具有较强的服务意识。      Strongsense of service 2、能适应早晚班工作时间      Able to work in morning and evening shifts. 3、热爱酒店行业，具有较强的团队精神。      Enthusiastic hospitality industry, with strong team spirit.

装修主管 每天巡视公共区域，对有损坏的地方进行补救行动。 跟办各部门工作单 当不能完成任务时要及时地向主管汇报。 查验酒店范围内车道上之路面标志，并在褪色部分重新油漆 执行工程部领导安排的工作。 如有需要，与同部门其他员工共同协作 参加紧急召唤 对酒店各区域进行定期巡查 熟悉紧急事件处理程序。

【岗位职责】Job Responsibilities 1、负责酒店电力系统的日常维护、检修及故障排除，确保电力设备正常运行 Responsible for routine maintenance, overhaul and troubleshooting of the hotel's electrical power system to ensure normal operation of electrical equipment; 2、制定并执行电力设备的定期保养计划，延长设备使用寿命 Formulate and implement regular maintenance plans for electrical equipment to extend the service life of equipment; 3、监督和指导电工团队的工作，确保工作质量和效率 Supervise and guide the work of the electrician team to ensure work quality and efficiency; 4、及时响应并处理电力系统的紧急故障，保障酒店正常运营 Respond to and handle emergency faults of the electrical power system in a timely manner to ensure the normal operation of the hotel; 5、负责电力设备的节能改造和优化，降低能耗成本 Responsible for energy-saving renovation and optimization of electrical equipment to reduce energy consumption costs; 6、配合其他部门完成相关电力设备的安装和调试工作 Cooperate with other departments to complete the installation and commissioning of relevant electrical equipment; 7、确保所有电力工作符合安全规范和行业标准 Ensure all electrical work complies with safety regulations and industry standards. 【岗位要求】Job Requirements 1、具备电工相关专业知识，熟悉电力系统操作和维护 Have professional knowledge related to electrician work, and be familiar with the operation and maintenance of electrical power systems; 2、有较强的动手能力和问题解决能力，能独立处理电力故障 Strong practical ability and problem-solving skills, able to independently handle electrical faults; 3、具备团队管理经验，能有效指导和监督团队成员 Have team management experience, able to effectively guide and supervise team members; 4、工作认真负责，具备良好的沟通能力和团队合作精神 Conscientious and responsible in work, with good communication skills and teamwork spirit; 5、能适应倒班工作制，具备较强的应急处理能力 Able to adapt to shift work system, with strong emergency handling capability; 6、需持有高压及低压电工证 Must hold high-voltage and low-voltage electrician certificates.

具备建筑工程、室内设计等相关专业大学及以上学历，熟练掌握CAD及Office办公软件 能够编制工程进度计划、筹建复盘报告及汇报演示材料（PPT），维护项目全周期技术资料。 承担施工现场定期巡检，重点监督隐蔽工程、机电安装及客房装修质量，签发整改通知书并跟踪闭环。 协调加盟商、设计方及施工单位解决现场技术问题，提供施工指导，推动筹建节点按期达成。

Under the guidance of the Engineering Division Leader or his delegate ensures that the Hotels equipment is operated in accordance with IHG standards to ensure maximum efficiency and guest satisfaction. Promotes the desired of working culture in the five winning ways as Do the right thing,Show we care,Aim higher,Celebrate difference and Work better together of InterContinental Hotels Group. 在工程部负责人的指导下遵守IHG 标准基础上帮助协调宾馆的工程运营，以确保优效率和最大的客户满意度。以做对的事，体现关爱，追求卓越，求同存异，协作共赢五个IHG 的制 胜之道来促进工作文化。 High school diploma, but not required 高中以上文凭，但不是必须的。 At least 4 years experience as a relevant engineering professional in an upscale hotel/equivalent environment 至少四年在高档酒店/同等环境中担任工程部相关专业人员的经验。 Fluent English and local language is essential, any additional other languages would be great 至少一年的管理经验或同等学历和经验。

财务回报 · 负责维修及所有墙面，地板、外墙、天花板和设备的内外瓷漆或乳胶漆的上漆，以配合现有的未道漆。 · 根据需要，执行施工作业，包括假天花板的分区和固定。 · 负责门，窗，木材板和家具物品的上漆。 · 负责所有表面在油漆或上漆之前的准备工作。 · 根据要求进行设备，家具或相关表面的喷漆。 · 负责维修损坏/破裂的表面，其包括混凝土、抹灰、石雕、预制切块体、墙壁和地板瓷砖及大理石制品。 · 负责维修/安装乙烯塑料地板，假天花板。 · 负责酒店内的维修工作，包括酒店的任何新的补充/扩展或酒店维修的任何物业事项。 · 参加酒店节能计划。 · 在没有当班工程师/总工程师指导的情况下，主动并预见性的着手于预防性维修计划中规定的工作任务。 · 负责客房内的PMM工作。 · 员工团队 · 根据部门标准及流程，参加所有的在岗培训 · 参加各种类型的技术和技能培训 · 确保遵守酒店的规定。 · 确保所有的下属员工按时上班并遵守工作时间表。 · 确保检查个人仪容仪表和卫生标准。上午进行抽查。 · 确保随时签发的所有工程标准及流程得以遵守。 · 确保完全遵守酒店的规章制度，避免以下的任何情况发生，但不限于： 当班时睡觉 上班迟到 早退 不跟进客人的投诉 不遵守仪容仪表标准 宾客体验 · 完成酒店各个部门要求的与室内装修有关的所有工作单上的任务，以满足客人的需求 · 必要时或在主管的指导下，与酒店客人及外部承包商沟通合作。 · 必要时与其他部门沟通合作，为宴会、促销及节日提供额外或专门的服务。 企业责任 · 体现对IHG个人防护装备(PPE)政策和程序的了解，确保根据PPE原则，安全的执行所有的程序并确保你的下属同样执行。 · 了解关注职责并遵守各种IHG政策及程序相关的工作场所的卫生与安全 · 熟悉物业安全，急救和消防应急程序，安全而合理的操作设备 · 主动改正危险情况并将潜在的危险通知主管 · 根据酒店的要求，记录安全事件及事故 · 确保工作间和相关区域的整洁状况 · 遵守酒店的健康、安全与卫生政策。 · 履行上级分派的其他职责。

【岗位职责】 1、更新改造计划且督促执行，保证酒店设施不断完善，始终处于正常、完好状态。 2、负责工程部的节支运行、保证酒店的节能、节支。 3、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划。 4、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 5、分析工程项目报价单，对完工的项目组织人员进行评估和验收。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；5年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会上级的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。

工作内容： 1、协助客房经理做好公寓硬件设施设备管理工作，考核下辖各岗位员工日常工作服务质量， 2、督导员工按工作职责和流程做好公寓维修保养工作， 3、负责维修工作的安排及检查。 任职要求： 1、男性，45岁以下，初中或以上学历。 2、持有有关部门颁发的电工操作上岗证。 3、懂机械钳工、木工、弱电及管工知识 4、有1年以上酒店工程主管或以上相关岗位工作经验； 5、有责任感，安全意识强，能吃苦耐劳，具有合作意识和服从意识。

【岗位职责】 1、负责酒店工程部的日常运营管理，确保所有设施设备的正常运行和维护 2、制定并执行预防性维护计划，定期检查酒店各类设备（如空调、电梯、水电系统等） 3、及时处理突发性设备故障，协调内外部资源进行紧急维修 4、监督和管理工程部员工的工作分配、培训和绩效考核 5、控制工程部预算，合理采购维修配件和设备，降低运营成本 6、配合其他部门完成酒店各类活动的设备保障工作 7、确保所有工程操作符合安全规范和环保要求 【岗位要求】 1、具备较强的工程设备维修和管理能力，熟悉酒店各类设施系统 2、有良好的团队管理经验，能够有效组织和协调工程部工作 3、具备较强的应急处理能力和问题解决能力 4、工作认真负责，能承受一定的工作压力 5、持有相关职业资格证书（如电工证、空调维修证等）优先考虑 6、有酒店工程部工作经验者优先

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运行与维修管理工作，确保酒店各项设施设备（包括给排水、强弱电、暖通空调、电梯、消防系统等）处于良好运行状态。 2、制定并执行设备巡检、保养与维修计划，及时处理各类突发故障，保障酒店运营不受影响。 3、管理并监督工程维修团队的日常工作，合理调配人员，提高维修效率和服务质量。 4、负责工程备品备件的采购申请、库存管理及使用监督，控制维修成本。 5、协调与酒店其他部门的工作配合，及时响应前台、客房、餐饮等部门报修需求，并跟进处理结果。 6、协助酒店节能降耗方案的落实，定期检查能源使用情况，提出改进建议。 7、负责工程维修相关档案、图纸、技术资料的整理与归档，确保资料完整可查。 8、配合政府相关部门及第三方机构的检查、验收工作，确保酒店设施符合安全、消防、环保等规范要求。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄50岁以内。 2、具备扎实的工程维修技能，熟悉酒店常用设施的维修与保养流程（如水电、空调、锅炉、电梯、消防系统等）。 3、有较强的组织协调能力和团队管理意识，能够合理安排维修任务并指导员工工作。 4、责任心强，具备良好的服务意识和抗压能力，能接受突发事件应急处理及轮班安排。 5、持有电工证、焊工证、电梯管理员证等相关职业资格证书者优先考虑。 6、有酒店或物业工程主管经验者优先，无经验但技术全面、学习能力强亦可。

Brief Introduction 职位简介 ·         Be responsible for the daily management of the engineering department in the property. 主要负责物业工程部的日常管理工作。 Major Responsibility 主要工作职责 ·         To ensure the "crisis management" policies and procedures created by Ascott Limited Engineering division are fully implemented and be improved and combined with the actual situation of the property. 确保雅诗阁集团所制定的工程部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 ·         To establish and improve the sound engineering equipment running and operating procedures, to arrange for the regular maintenance of the various types of work, to ensure the normal operation of the equipment for the entire work. 建立健全工程设备的运行和操作程序，合理安排各工种的定期保养维修，确保整个工作设备的正常运行。 ·         Organize and implement for the equipment renovation projects, focusing on maintenance programs, purchasing plans for the spare parts. 组织并实施制定设备更新、改造工程计划，重点大维修保养计划、备件购进计划。 ·         Management and control of the project's progress, quality and cost. 管理控制公司各工程项目的进展、质量、成本。 ·         Handle the Sudden failure of the equipment to ensure that the equipment is back to normal operation in a timely manner. 组织处理设备的突发性故障，确保设备及时恢复正常运转。 ·         To maintain effective communication with supervisors and various departments to ensure timely and accurate information to be delivered. 与上级领导，各部门保持有效的沟通，确保信息及时准确的得以传达。 ·         Lead and manage the project team, validation the subsidiaries’ work plan, co-ordinate the organization of work, to check the implementation of the working schedule. 领导管理工程团队，审定下属班组工作计划，统筹安排工作，检查执行情况。 ·         Regularly provide training to the staff of department. 定期给部门员工进行各相关知识培训。 ·         In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 ·         Any other tasks assigned by the supervisors. 领导交办的其他工作。 Requirements 资质要求 ·         Have college degree and above with good English reading ability, more than 5 years’ relevant working experience; 大专以上学历，有较好的英语阅读能力，五年以上相关工作经验； ·         Good team organization skills and interpersonal communication skills, be able to communicate effectively with the company's internal and external departments; 良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通； ·         Excellent leadership and management skills with good business sense; 出众的领导管理才能和良好的商业理念； ·         Have strong teamwork spirit, organization and planning skills and good communication skills; 具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧； ·         Not colour-blind; 非色盲； ·         Be able to work under pressure. 能承受工作压力。

Brief Introduction 职位简介 · Be responsible for the daily management of the engineering department in the property. 主要负责物业工程部的日常管理工作。 Major Responsibility 主要工作职责 · To ensure the "crisis management" policies and procedures created by Ascott Limited Engineering division are fully implemented and be improved and combined with the actual situation of the property. 确保雅诗阁集团所制定的工程部及《危机管理》的政策及程序完全落实并结合本物业的实际情况进行必要的补充及完善。 · To establish and improve the sound engineering equipment running and operating procedures, to arrange for the regular maintenance of the various types of work, to ensure the normal operation of the equipment for the entire work. 建立健全工程设备的运行和操作程序，合理安排各工种的定期保养维修，确保整个工作设备的正常运行。 · Organize and implement for the equipment renovation projects, focusing on maintenance programs, purchasing plans for the spare parts. 组织并实施制定设备更新、改造工程计划，重点大维修保养计划、备件购进计划。 · Management and control of the project's progress, quality and cost. 管理控制公司各工程项目的进展、质量、成本。 · Handle the Sudden failure of the equipment to ensure that the equipment is back to normal operation in a timely manner. 组织处理设备的突发性故障，确保设备及时恢复正常运转。 · To maintain effective communication with supervisors and various departments to ensure timely and accurate information to be delivered. 与上级领导，各部门保持有效的沟通，确保信息及时准确的得以传达。 · Lead and manage the project team, validation the subsidiaries’ work plan, co-ordinate the organization of work, to check the implementation of the working schedule. 领导管理工程团队，审定下属班组工作计划，统筹安排工作，检查执行情况。 · Regularly provide training to the staff of department. 定期给部门员工进行各相关知识培训。 · In compliance with the Ascott Group's Environmental Health and Safety (EHS) guidelines and policies, pay attention to energy conservation and the safe operation in daily work. 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 · Any other tasks assigned by the supervisors. 领导交办的其他工作。 Requirements 资质要求 · Have college degree and above with good English reading ability, more than 5 years’ relevant working experience; 大专以上学历，有较好的英语阅读能力，五年以上相关工作经验； · Good team organization skills and interpersonal communication skills, be able to communicate effectively with the company's internal and external departments; 良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通； · Excellent leadership and management skills with good business sense; 出众的领导管理才能和良好的商业理念； · Have strong teamwork spirit, organization and planning skills and good communication skills; 具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧； · Not colour-blind; 非色盲； · Be able to work under pressure. 能承受工作压力。 工作地点：上海市黄浦区淮海中路282号雅诗阁服务公寓

主要负责酒店改造项目 岗位职责： 1、优化工程部组织架构和管理运行模式，使其操作快捷合理，适应经营需求； 2、有效开展工程运营和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划； 3、参与酒店设施设备的选型、安装调试及验收，确保其符合品牌标准&运营需求；                        4、协助工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用，根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算； 5、制定并执行项目进度计划，确保工程按期、保质、保量完成，并有效控制项目成本； 6、识别施工项目工程潜在风险（如极端天气延误工期、关键设备供货不足 ），制定应急预案；     针对可能影响开业的风险提前筹备备选方案，定期演练预案，确保风险发生时快速响应；            7、协助协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 8、协助员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 岗位知识&胜任力： 1、具备筹开或大型商业项目工程改造经验，熟悉酒店行业工程建设标准者优先； 2、掌握项目管理全流程，能独立编制进度计划、预算及技术方案； 3、具备较强的现场协调能力，能高效处理施工中的突发问题； 4、了解建筑、机电、暖通、消防等专业基础知识，熟悉相关法规及验收标准； 5、责任心强，注重细节，具备优秀的沟通能力及团队协作意识； 6、能适应高强度工作，接受项目期间必要的加班等安排。 专业技术要求: 有机械或电力专业证书或相关学历 ·  Good knowledge of theinstallation, operation and maintenance and repair of M & E systems inhospitality industry.  精通服务行业的机电工程安装，设备运行和维修, 具有全面的技术知识和维修机电系统的技能 · Well verge with the localengineering codes of practices pertaining to hospitality industry. 熟悉服务行业工程法规。 · General knowledge ofmanagement and written / oral communication skill.  具有管理技能和良好的书写/表达能力。 ·  Knowledge of PC. 熟练使用电脑。 Guest Service Responsibilities 对客服务的责任 · Interacts in a positive waywith other departments to ensure a perfect guest experience. 与其它部门进行有效地互相配合以确保服务水准。 · Supports operations andassists in achieving team member and guest satisfaction goals. 支持运作和帮助团队成员实现品牌要求及客人满意度的目标。 合适请直接投递简历，合则约见，暂不电聊，谢谢。

岗位职责 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式，使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪，控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况，提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系，以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划，定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 岗位要求 1、大专以上文化程度；三年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理，熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图，正确处理上下级之间、部门之间的关系，并能组织指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感，有较强的自学能力和适应性，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

1、掌握当班能源消耗及维修费用，确保酒店的节能、节支。 2、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 3、协助分析工程项目报价单，亲临现场检查施工与工程进度。 岗位要求 1、1年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握相关知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识，能组织和指挥工程部各项工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 5、身体健康，精力充沛。

岗位职责: 1. 负责宾馆物业的日常工程维护管理工作 2. 监督和管理物业维修团队，确保维修质量 3. 制定和完善物业维修相关流程和标准 4. 协调供应商，确保维修物资的及时供应 5. 处理紧急维修事宜，确保不影响客户体验 任职要求： 1. 持有有效高低压电工证书，特种设备管理证书 2. 具备5年以上酒店或大型物业工程管理经验 3. 具备良好的组织和管理能力 4. 能够独立处理和解决维修问题 5. 具有较强的沟通协调能力，能有效地与团队成员和供应商沟通 6. 能够承受工作压力，具备良好的应急处理能力