双河餐饮前台主管/领班招聘网_最新双河餐饮前台主管/领班招工招聘信息

宾客服务主管

5千-6千

伊犁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年终奖
包吃包住
带薪年假
带薪病假
集团内部调动
职业发展规划
月休8天
生日福利
工会福利

伊宁绿发洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责宾客服务团队日常管理工作，确保为客人提供高效、专业、亲切的服务体验。 2、监督并协调前台接待、礼宾服务、客房协调等环节，处理宾客投诉及突发事件，维护酒店声誉。 3、制定并执行服务标准流程，定期组织员工培训，提升团队服务意识与业务能力。 4、负责宾客意见收集与反馈分析，持续优化服务流程，提升客户满意度。 5、配合其他部门完成大型接待、重要客户及VIP宾客的接待工作。【岗位要求】 1、大专及以上学历（含同等学历），酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有3年以上酒店前台或宾客服务相关岗位工作经验，熟悉酒店运营流程。 3、身体健康，能适应轮班工作制。 4、具备优秀的沟通协调能力、问题处理能力及团队管理能力。 5、服务意识强，形象气质佳，普通话标准，掌握基础英语交流者优先。

宾客关系主任

4.5千-5.2千

伊犁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
年终奖
包吃包住
带薪年假
带薪病假
集团内部调动
职业发展规划
月休8天
生日福利
工会福利

伊宁绿发洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责VIP及重点宾客的接待工作，提供个性化服务，确保宾客入住、用餐及活动体验达到品牌标准。 2、主动收集宾客意见与需求，处理现场投诉及突发事件，协调各部门资源及时解决并记录归档。 3、建立并维护宾客关系档案，通过电话、邮件或面访方式进行定期回访，提升客户忠诚度与复住率。 4、指导并协助前厅、餐饮等一线岗位优化服务流程，确保宾客服务标准落地执行。 5、策划并执行会员关怀、节日问候等增值服务活动，增强品牌认同感。 6、完成上级交办的其他宾客关系相关任务，配合酒店运营及接待工作。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、3年以上酒店宾客服务、前厅或客户关系岗位工作经验。 3、具备优秀的沟通协调能力与应急处理能力，服务意识强，亲和力佳。 4、形象气质端正，性格开朗乐观，能承受较大工作压力并适应轮班制。 5、熟练操作Office办公软件及酒店管理系统（如Opera等）。 6、具备英语或其他外语基础者优先考虑。

宾客服务主管（前台主管）

4千-6千

克拉玛依 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好
帅哥多
美女多

新疆克拉玛依希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 • 督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 • 与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 • 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。 • 管理前台/餐厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 • 友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 • 通过培训及一致的管理，领导和激励团队员工。 • 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 • 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。 • 按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。 • 维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 • 了解酒店周边地区的新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 • 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 • 确保前台/餐厅的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 • 确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。 • 按照卫生健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行。在宾客服务经理不在场的情况下，参与救助行动。 • 了解健康食品安全的要求，并可以给出适当的建议并做好管理； • 掌握酒店产品知识，并且为员工提供相关的培训。 • 了解所有餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 • 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 • 遵守服务程序，保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。其中包括收银台的准备工作，及和厨师交流，餐厅预定的详细情况。 • 检查餐厅当天预定，保证员工能够按照预定准备及正确摆台，做好相应的准备，并能致电确认预定。 • 在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 • 检查员工的仪容仪表，确保我们的团队成员以好的精神面貌接待我们的客人。 • 针对工作中的不足制定计划，以避免影响对客服务质量。 • 协助准备制定每位员工的排班表，及工作安排。（考虑内部活动，客人入住率，特殊活动及产品促销等） • 协助前台与团队的进行沟通联络，关心客人。 • 询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 • 与客房部及工程部门通力合作，保证部门设备的完好与清洁。 • 与厨房的员工建立良好的沟通。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。岗位要求 • 能快速有效的运用电脑操作系统，包括希尔顿自有的管理系统。 • 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 • 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 • 能在强压下胜任工作。 • 亲和力较强，有较强的协调沟通能力。 • 有耐心，高度责任感并且积极的应对各种问题。 • 强烈的责任感及自我激励能力。 • 较强的团队合作意识。

前台主管

5千-7千

博州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

新疆赛里木湖AC酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、为住店客人办理入住及退房手续，健全各种问询资料。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，负责 VIP 接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 5、建立良好的宾客关系，努力增加客房销售。岗位要求 1、大专或以上学历，有前台岗位工作经验 2 年以上，熟悉掌握 opera 系统。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

前厅部主管

8千-1万

阿勒泰 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

五险一金
意外险
年终奖
全勤奖
绩效奖金
技能培训
岗位晋升
职业发展规划

M Hotel 度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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工作概述：负责管理酒店前台的运营效率和服务工作。根据设定的说明和标准提供及时和专业的入住和退房服务。主要工作： 1. 负责酒店总台的接待、收银管理工作。 2. 代表所辖区块，参加房务部例会，并反映工作中的问题。 3. 熟知酒店规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。 4. 与自己的同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。 5. 负责总台员工的工作安排，检查、督促员工，严格按照工作规范和质量 6. 优质服务。 7. 负责组织对下属的岗前培训和在职培训，使其达到酒店的要求。 8. 卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 9. 检查出勤情况，编制本部门的工作人员排班表，合理安排当班人员，做好每月考勤工作。 10. 补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表及其它物品。 11. 检查本部门的设备、机器正常运转。任职资格： 1. 文化程度：具有酒店行政管理，商业管理或相关的大专及以上学历。 2. 语言能力：具有良好写作技能和英语听说写的能力。 3. 电脑要求：熟练操作办公软件。 4.岗位技能：拥有3年以上前厅或宾客服务工作经验，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。内部关系：酒店员工外部关系：与酒店外的顾客和个人交往；

宾客关系主任

6.5千-7千

阿勒泰 | 3年以上 | 中专

新疆崇阿酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责在酒店大堂、前台及公共区域主动迎接与欢送宾客，提供热情、专业的个性化问候，建立良好的第一印象。 2、高效处理宾客在店期间的各类咨询、投诉与突发事件，及时协调相关部门解决问题，确保宾客满意度达到最高标准。 3、主动了解宾客需求与偏好，提前做好VIP及重要宾客的接待准备，提供定制化入住、用餐及行程安排服务。 4、跟进宾客入住全程体验，包括房间检查、特殊需求落实、离店后反馈收集，并系统记录宾客档案以优化后续服务。 5、加强与前台、客房、餐饮、安保等部门的沟通协作，确保服务流程顺畅，信息传递及时准确。 6、协助处理宾客遗失物品、邮件转交、预订更改等日常事务，维护酒店服务品质与品牌形象。【岗位要求】 1、学历不限，经验不限，年龄不限，欢迎应届生或转行者，具备酒店、航空、高端服务行业经验者优先。 2、具备良好的服务意识与亲和力，性格开朗，热爱对客服务工作，能适应酒店轮班制工作节奏。 3、普通话标准，表达清晰，具备基础英语沟通能力者优先考虑（阿勒泰地区多语种能力如哈萨克语、维吾尔语为加分项）。 4、具备较强的应变能力与情绪管理能力，能妥善处理各类突发状况及宾客投诉。 5、注重仪容仪表，举止大方得体，具备团队合作精神和高度责任心。 6、能熟练使用基础办公软件或酒店PMS系统者优先，无相关技能但学习意愿强者亦可。

前厅接待主管

6.5千-7千

阿勒泰 | 3年以上 | 大专

新疆崇阿酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前厅部日常运营管理，统筹接待、入住、退房、问询、行李寄存等全流程服务，确保高效有序； 2、督导前台员工执行酒店服务标准与操作规范，监督仪容仪表、服务态度及工作纪律，及时纠正偏差； 3、妥善处理宾客投诉、突发情况及特殊需求，协调客房、餐饮、安保等部门快速响应，提升宾客满意度； 4、掌握当日及近期房态、预订动态，协助前台做好客房销售与升级推荐，完成酒店入住率及收入目标； 5、组织前厅员工开展业务培训，包括系统操作、接待礼仪、沟通技巧及应急处置，提升团队专业能力； 6、检查前台区域环境、设施设备及物料储备，确保运营物资充足、环境整洁，维护酒店品牌形象； 7、审核前台各类报表、账务及交接记录，确保数据准确、账目清晰，配合财务及相关部门完成审计工作； 8、协助上级制定并优化前厅服务流程与管理制度，收集宾客反馈及市场信息，提出改进建议并推动落实；【岗位要求】 1、学历不限，酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑； 2、工作经验不限，有酒店前厅、接待或相关服务行业经验者优先，优秀应届毕业生亦可培养； 3、熟悉酒店前厅运营流程及客房预订系统，具备良好的服务意识与突发事件处理能力； 4、普通话标准流利，具备良好的沟通表达能力及亲和力，掌握基础英语口语者优先； 5、具备较强的责任心、团队协作精神及抗压能力，能适应倒班工作制； 6、熟练使用电脑及办公软件，具备基本的数据分析和报表整理能力； 7、形象气质佳，举止得体，热爱酒店服务行业，认同企业文化及服务理念。

前台领班

5千-6千

阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
定期体检
全勤奖
年终奖
绩效奖金
岗位津贴
加班补贴
年度薪资调整

阿勒泰褔海万豪万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责前台日常接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务，确保服务质量符合酒店标准； 2、监督并指导前台员工的工作流程，协调班次安排，确保前台高效运转； 3、处理客人投诉及突发情况，及时反馈并跟进解决，提升客户满意度； 4、核对每日账目及报表，确保财务数据准确无误； 5、协助前台培训新员工，提升团队业务能力与服务意识； 6、维护前台设备及物资管理，确保工作环境整洁有序； 7、与各部门保持良好沟通，确保信息传递及时准确。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能够灵活应对各类客户需求； 2、有酒店前台工作经验者优先，无经验者可接受系统培训； 3、工作细致认真，具备较强的责任心和团队协作精神； 4、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日排班； 5、熟练使用酒店管理系统Opera及办公软件（如Opera、Excel等）； 6、形象端正，举止得体，符合酒店行业职业规范。

前台主管

5.5千-6.5千

乌鲁木齐 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理

乌鲁木齐暻阁酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、监督前台员工的服务质量，及时处理客户投诉及突发情况，提升客户满意度； 3、制定并优化前台工作流程及标准，确保服务规范与酒店品牌标准一致； 4、负责前台员工的排班、培训及绩效考核，提升团队业务能力与服务意识； 5、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保信息传递及时准确； 6、管理前台各类报表、账目及物资，确保数据准确、物品充足； 7、处理VIP客人的接待及特殊需求，提供个性化服务体验； 8、定期分析前台运营数据，提出改进建议并落实执行。【岗位要求】 1、具备较强的服务意识与沟通能力，能够妥善处理客户关系； 2、具备团队管理经验，能够有效调动员工积极性并提升工作效率； 3、熟悉酒店前台业务流程及系统操作（如PMS系统）； 4、具备良好的应变能力，能高效应对突发情况； 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力； 6、形象气质良好，普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先； 7、能适应倒班工作制。 8、同岗位2年以上工作经验

Lobby Senior Host 前台主管

5千-7千

博州 | 1年以上 | 大专

五险一金
法定三薪
提供食宿
结婚生育福利
生日福利
工龄奖金
带薪年假
月休8天
技能培训
职业发展规划

赛里木湖英迪格及皇冠假日度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、监督和指导前台员工的服务流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 3、负责前台班次安排、员工培训及绩效考核，优化团队工作效率； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保信息传递准确及时； 5、检查并维护前台设备、系统及物资的完好性，确保工作环境符合标准； 6、审核每日账目及报表，确保财务数据的准确性和完整性； 7、执行酒店管理层的其他工作安排，参与前台相关制度的制定与完善。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，能够灵活应对各类客户需求； 2、较强的沟通协调能力及团队管理能力，能有效带领团队完成工作任务； 3、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件（Word、Excel等）； 4、具备一定的抗压能力，能在高强度工作环境下保持高效和冷静； 5、有酒店前台或相关岗位工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑； 6、普通话流利，掌握基础英语沟通能力者更佳。

前台主管/前台接待

3千-5千

喀什 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

法定三薪
节假日加班费
包吃包住
免费工作餐
提供员工宿舍
生日福利
节假日福利
工龄奖金
技能培训

喀什古城南湖希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责 1.检查员工的仪容仪表，确保团队成员以良好的精神面貌接待客人。 2.督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。 3.管理前台／餐厅，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 4.友好诚挚的问候，耐心倾听，沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用，能应酒店需求调整工作时间。 5.采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 6.维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。· 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 7.确保前台／餐厅的日常管理，包括但不局限于工作的监督，房间分配，报告，信用额度核对，电脑数据备份及主帐的核对等。 8.确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存，所有物品记录有序。 9.在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 10.询问客人的满意度，如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 11.与酒店各部门通力合作，保证部门设备的完好与清洁。岗位要求： 1.大专及以上学历，较好的中英文读写能力。 2.一至两年相关前台工作经验者优先。 3.能快速有效的运用电脑操作系统。 4. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 5.擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 6.强烈的责任感及自我激励能力。 7.较强的团队合作意识。

前厅主管

5千-6千

喀什 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

意外险
包吃包住
提供食宿
提供员工宿舍
午夜餐补贴
生日福利
节假日福利
团建聚餐
员工旅游
技能培训

喀什大学城希尔顿惠庭酒店

国际高端酒店/5星级 | 1-49 人

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1、协助前厅经理落实前厅日常运营管理，执行酒店服务标准与操作流程，保障入住、退房、问询、寄存等服务高效规范。 2、合理安排前厅接待、收银人员排班，督导员工仪容仪表、服务礼仪及在岗状态，提升团队服务质量。 3、负责房态核对、预订确认、宾客信息管理，确保房态准确、预订无误，配合客房部做好房态衔接。 4、及时处理宾客投诉、特殊需求及现场突发情况，无法解决的上报前厅经理，提升宾客满意度。 5、监督前台收银、账务核对、发票开具、备用金管理，确保账款清晰、无差错，防范财务风险。 6、检查前厅区域环境卫生、设施设备运行状况，发现问题及时报修并跟进处理。 7、对前厅员工进行岗位技能培训、服务流程带教，参与员工绩效考核与日常督导。 8、做好交接班记录、运营数据统计，及时向上级汇报当班情况及重要事项。 9、配合酒店完成团队接待、会议接待、节假日高峰等专项接待工作。

Front Desk Supervisor前台主管

5千-6千

伊犁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
意外险
工会福利
带薪年假

新疆华美胜地那拉提英迪格酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店前台的日常运营管理工作，确保前台服务高效、有序进行； 2、监督和指导前台员工的服务流程，提升客户满意度，处理客户投诉及突发事件； 3、负责前台班次安排、员工培训及绩效考核，优化团队工作效率； 4、协调与其他部门（如客房、餐饮等）的沟通协作，确保信息传递准确及时； 5、检查并维护前台设备、系统及物资的完好性，确保工作环境符合标准； 6、审核每日账目及报表，确保财务数据的准确性和完整性； 7、执行酒店管理层的其他工作安排，参与前台相关制度的制定与完善。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和职业素养，能够灵活应对各类客户需求； 2、较强的沟通协调能力及团队管理能力，能有效带领团队完成工作任务； 3、熟练使用酒店管理系统（如Opera等）及办公软件（Word、Excel等）； 4、具备一定的抗压能力，能在高强度工作环境下保持高效和冷静； 5、有酒店前台或相关岗位工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑； 6、普通话流利，掌握基础英语沟通能力者更佳。

前台主管/领班

5千-6千

江门 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

年终奖
全勤奖
绩效奖金
岗位津贴
提供食宿
带薪年假
技能培训
节假日福利
工龄奖金
岗位晋升

江门新会智选假日酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

电话联系
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【岗位职责】 1、负责前台日常运营管理工作，确保前台服务流程顺畅高效； 2、监督并指导前台员工完成接待、入住登记、退房结账等工作，提升服务质量； 3、处理客人投诉及突发事件，及时协调解决，确保客户满意度； 4、负责前台班次排班、考勤管理及员工培训，提高团队业务能力； 5、检查并核对每日账目、报表，确保数据准确无误； 6、协助前厅经理完成部门目标及任务，落实酒店相关政策和制度； 7、维护前台设备及物资管理，确保工作环境整洁有序。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、1年以上酒店前台工作经验，有主管或领班经验者优先； 3、熟悉酒店前台操作系统，熟练使用办公软件； 4、具备良好的沟通能力、服务意识及团队管理能力； 5、能适应倒班工作制，抗压能力强，责任心强； 6、形象端正，举止得体，具备较强的应变能力和问题解决能力。

前厅主管

7.5千-8千

湖州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

技能培训
职业发展规划
岗位晋升
提供食宿
提供员工宿舍
生日福利
高温补贴
工会福利
绩效奖金

应天大美（湖州）酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营，统筹接待、入住、退房、问询、行李寄存等各环节，确保服务流程高效顺畅。 2、督导前台员工执行酒店服务标准，监督仪容仪表、服务用语及操作规范，及时纠正偏差，提升对客服务质量。 3、合理排班与调配人手，处理突发状况（如客诉、满房、系统故障、突发事件），保障前厅秩序稳定。 4、负责前台账务管理，核对房价、挂账、账单及押金操作，配合财务完成每日营收核对与交接。 5、掌握当日及次日客房预订与入住动态，做好预订管控、超额确认及房态协调，与客房部保持紧密沟通。 6、组织新员工带教培训及在岗技能提升，定期开展服务案例复盘，培养团队服务意识与协作能力。 7、维护大堂环境及前厅设施设备完好，管理宣传物料、客用品及备用金，控制部门运营成本。 8、收集宾客意见与反馈，建立常客及VIP档案，跟踪个性化需求，持续优化接待方案，提升宾客满意度与回头率。【岗位要求】 1、学历中专以上，有酒店前厅或服务行业从业经历者优先。 2、具备良好的沟通表达能力，普通话标准，能妥善应对各类宾客需求及投诉。 3、形象端正，亲和力强，具备高度的服务热情与责任心，能承受一定工作压力。 4、熟悉电脑基本操作，能快速学习酒店管理系统（PMS）及办公软件。 5、具备基础团队协调能力，能配合上级完成前厅日常管理及应急处理。 6、能适应轮班制工作（含夜班、节假日），服从排班安排。 7、无不良记录，品行端正，认同酒店服务理念，注重细节与团队合作。

前台经理（岭南5号酒店-豪华精品系列）

6千-8千

茂名 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
职业规划
年终奖励
免费工作餐
定期体检
岗位技能培训
工会福利

广州岭南国际酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上

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【岗位职责】 1、全面负责前台接待的日常运营管理，监督团队执行岭南5号精品品牌的服务标准，确保每位宾客获得高效、尊贵、个性化的入住及离店体验。 2、统筹预订、入住登记、退房结算、外币兑换及问询等核心业务流程，确保操作规范、数据准确，并妥善处理突发状况及宾客投诉。 3、负责前台班组排班、考勤及现场督导，合理调配人力，保障高峰时段服务顺畅，维护大堂秩序与品牌形象。 4、开展新员工入职引导与在岗培训，包括服务礼仪、系统操作、应急处理及品牌文化，定期组织业务考核，提升团队整体服务水平。 5、关注VIP宾客及常旅客需求，提前准备入住资料，协调客房、餐饮、礼宾等部门，保障定制化接待方案高效落地。 6、收集宾客反馈，分析服务短板，制定改进措施并跟踪落实，持续优化接待流程及服务质量标准。 7、协助上级完成月度报表分析、物资采购计划及成本控制，并执行酒店各项安全管理制度，确保前台区域合规运营。【岗位要求】 1、学历不限，酒店管理、旅游管理或相关专业优先考虑。 2、具备3年以上酒店前台工作经验，有高端精品酒店或星级酒店前台主管/领班经历者优先；无经验但服务意识极强者可酌情培养。 3、熟悉前台操作系统（如Opera或同类 PMS）及日常办公软件，具备良好的财务基础与账单处理能力。 4、形象气质佳，普通话标准流利，具备基础英语口语能力者优先；粤语熟练者加分。 5、具备优秀的沟通协调能力、团队管理意识及抗压能力，能冷静应对高峰客流与突发状况。 6、认同精品品牌服务理念，注重细节，有强烈的宾客导向意识及主动服务精神。 7、适应轮班工作制，无年龄限制，欢迎不同职业背景的优秀人才应聘。

前台主管（夜班）

5千-6千

北京-石景山区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
年终奖
带薪年假
生日福利
节假日福利
免费工作餐
提供食宿
绩效奖金
带薪病假
补充医疗保险

北京石景山金府路希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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岗位职责: 1. 熟练前台各项专业业务和技能； 2. 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3. 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务； 4. 在前台经理的督导下，与客人建立良好的关系，并为客人提供令其喜出望外的服务； 5. 本岗位员工主要承担夜班工作，并享受特殊的长期夜班津贴。任职要求: 1. 大专以上学历，具有1年及以上相关工作经验； 2. 具备良好的对客服务意识； 3. 具有很好的团队协作能力，抗压能力；

前台主管

6千-7千

深圳 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范

深圳罗湖口岸希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、督导前台员工日常对客服务，确保接待、入住、退房等流程高效规范，符合希尔顿品牌标准。 2、负责前台班组排班、考勤及工作分配，协调处理高峰时段客流，保障前台运营秩序。 3、处理宾客投诉及突发状况，及时跟进解决方案并向上级汇报，维护宾客满意度。 4、检查前台物资、房卡、备用金及系统数据，确保账务准确、操作合规。 5、组织新员工岗前培训及在岗技能带教，提升团队服务意识与业务能力。 6、协助前台经理完成月度报表、服务数据分析及各项运营指标。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备酒店前台或服务行业经验者优先。 2、熟悉Pep或同类酒店前台系统操作，能快速掌握新系统者亦可。 3、具备良好的沟通协调能力及服务意识，能妥善应对各类宾客需求。 4、工作认真细致，有责任心，能承受一定工作压力，适应轮班制。 5、具备基础团队管理潜质，乐于指导他人，愿与酒店共同成长。

宾客关系主任

4.5千-5.5千

北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
管理规范
带薪年假
帅哥多
美女多
工作日两餐
个人发展计划
晋升靠实力
活力团队精神
人性化管理

北京JW万豪酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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The Loyalty Officer reports to the Loyalty Manager and is responsible for all day-to-day loyalty operations to recognize and engage with our Elite, Cobalt and redemption stay members to deliver on the highest quality of member stay experience. This role will support the Loyalty Manager in all aspects of Elite, Cobalt and redemption stay members experience from arrival on meet and greet, during stays as one point of contact and recognition throughout the entire hotel, departures to bid farewell. Responsible and aligned with the Loyalty Manager to ensure the quality of products and services provided to Elite, Cobalt & redemption stay members as measured by guestvoice on Elite Appreciation and Enrollments results. These personnel will partner with Rooms Controller and Connector team toensure effective communication and delivery of Elite benefits program, creates extra-ordinary and highly personalized experiences to Elite members.

前台主管 Front Desk Supervisor

5千-5.4千

珠海 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
员工生日礼物

珠海华发喜来登和珠海瑞吉酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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此岗位为瑞吉酒店招聘【岗位职责】1、负责前厅的接待和问讯等工作，督导员工为客人提供高效优质的服务；2、主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其他部门的协调工作；3、协助部门经理处理客人的投诉；4、负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好；5、负责新入职员工及实习生的培训；6、负责每月相关报表的制作。【岗位要求】1、在相关岗位上不少于2年的工作经验。2、有相关国际酒店工作经验者优先。3、能顺畅的进行英语日常会话，开展对客服务。