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  • 人事专员

    5千-6千
    湖州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 出国旅游
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、办理入职、离职手续,包括资料收集、合同签订及入职培训协调; 4、维护员工档案,更新人事台账,确保人事数据的准确性和及时更新; 5、协助上级完成其他人力资源相关工作,如考勤统计、员工关系管理等。 【岗位要求】 1、对人力资源工作有热情,工作态度认真、仔细、负责; 2、具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够高效协调内外部资源; 3、工作细致认真,有责任心,能够独立完成基础人事事务; 4、熟练使用办公软件(Word、Excel等),具备基础数据处理能力; 5、有相关实习或工作经验者优先,无经验者可培养。
  • 长春 | 5年以上 | 本科
    康复照护服务 | 50-99人
    • 投递简历
    负责员工全职业周期的劳动关系管理,覆盖入职、转正、调岗、离职等全流程手续办理与合规审核,确保所有操作符合国家劳动法律法规及公司内部管理制度要求。 搭建常态化员工沟通渠道,跟进员工诉求收集与反馈闭环,落地各类员工关怀项目,及时排查、化解潜在劳资矛盾,营造正向积极的团队氛围。 牵头处理劳动争议、纠纷及突发员工关系事件,对接外部法务、仲裁等相关机构,整理典型案例并形成风险防控预案,完善公司员工关系风险预警机制。 负责员工劳动合同、人事档案、员工信息系统的日常维护与动态更新,定期开展员工关系相关数据统计分析,为人力管理决策提供数据支撑。 配合开展公司制度宣贯、员工纪律管理、企业文化落地相关工作,协助组织员工活动,强化团队凝聚力与员工归属感。
  • 秦皇岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责人力资源与行政事务管理,统筹入离职、转正、调动等手续办理,确保流程合规高效。 2、跟进试用期评估及绩效管理,推动人才梯队建设。 3、负责员工关系维护,处理劳动纠纷及日常员工关怀,营造积极稳定的工作氛围。 4、管理行政后勤工作,包括宿舍、食堂、车辆、固定资产及办公物资的调配与监督。 6、对接集团及区域人力行政制度,起草、归档各类文件合同,组织会议及员工活动,落实企业文化宣贯。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,人力资源管理、行政管理或相关专业优先。 2、具有2年以上酒店或服务行业人力行政主管经验,熟悉劳动法规及人力资源六大模块基础操作。 3、有独立解决事务的计划与能力。 4、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力与团队管理意识。 5、能适应酒店行业工作节奏,抗压能力好,可妥善处理多线程事务。
  • 佛山 | 3年以上 | 本科 | 提供吃
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥多
    • 美女多
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    员工关系体系建设搭建酒店员工沟通机制(如座谈会、匿名反馈渠道),定期开展员工满意度调研并制定改进方案 主导劳动合同签订、续签及劳动争议调解,确保合规性需熟悉相关法规及文旅行业特殊用工政策 文化融合与团队建设 结合文旅行业特性设计跨文化员工活动(如多语言服务团队融合计划),强化酒店服务品牌认同感 协调部门间协作,处理跨部门员工冲突,维护稳定工作环境 员工发展支持 对接人力资源培训体系,识别员工职业发展需求并制定个性化培养路径 建立员工心理健康支持方案(如高压岗位的定期心理疏导) 政策执行与优化 解读文旅行业最新用工政策,修订酒店员工手册及相关制度 监督员工福利(如酒店住宿折扣、旅游福利)落地执行 任职要求 本科及以上学历,3年以上员工关系管理经验,有高星级酒店/文旅集团从业背景者加分 持有中级人力资源管理师或劳动关系协调员证书优先 精通劳动法规及文旅行业用工特点(如季节性用工、实习生管理) 具备跨文化沟通能力 数据分析能力(能通过员工流失率等指标优化管理策略) 高度同理心,擅长处理敏感员工关系问题 适应文旅行业弹性工作制(如节假日值班协调) 熟悉酒店运营流程,能理解前厅、客房等部门特殊需求
  • 北京-西城区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 绩效奖金
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    一、工作内容: 1、负责本部门备忘的撰写及发文,传达其他相关部门通知信息,保管本部门各类文件及复印资料,做好保密工作。 2、人力资源系统应用,员工信息数据维护,确保及时性、完整性和准确性。 3、负责在职员工社保、公积金、工伤、离退休等事项的办理。 4、管理人事相关所有证件的存档以及跟进系统更新,协助做好人事数据分析。 5、与本地相关机构保持紧密联系,协助部门总监掌握当前人力资源政策及知识。 6、负责本部门供应商的管理及日常工作对接,部门各岗位物品采购。 7、负责大厦员工考勤管理工作,核对员工月考勤数据为薪酬核算提供依据。 8、负责员工用餐管理,包括驻京办等相关单位的餐费对账结款等事项。 9、及时跟进员工试用期、晋升、调动、续签合同等人事变动以及奖励、处罚的信函和公告,做好存档工作。 10、员工年度健康证体检相关事宜。 11、负责组织安排一切与员工福利相关的项目、活动、奖励等事宜。 12、协助员工入职、离职、调岗等相关手续的办理。 13、协助员工宿舍日常管理工作。 14、完成上级交待的其他工作。 二、任职条件: 1、大专及以上学历,人力资源或企业管理专业,持有助理人力资源管理师证者优先考虑; 2、从事人力资源相关工作三年以上,具备人力资源管理经验; 3、身心健康,具有良好的语言组织和沟通协调能力,书面表达能力强; 4、心思缜密,具备分析、归纳整理能力,能够合理分析各项数据,良好的领悟力、亲和力、应变能力和执行力; 5、有较强的团队合作精神,保密意识强; 6、熟悉劳动法律法规,熟悉人事日常工作各项流程,熟练使用办公软件; 7、熟知各类保险、社保等办理流程。 三、工作时间:08:30-17:30 周末及法定节假日休息
  • 人事专员

    4.5千-5.5千
    北京-丰台区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责】 1、协助员工入离职、调动手续办理。 2、计划安排好酒店员工工作餐。 3、做好日常工作及管理好酒店后台区域环境卫生工作。 4、办理酒店员工的暂住证、体检证。 5、协助员工劳动合同签订及管理工作。协助质检、培训工作。 6、负责部门资产保全、增补,调出等管理工作。 【岗位要求】 1、人力资源等相关专业大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、掌握文员工作、文书档案管理、接待礼仪等知识。 3、了解人事、工资、劳动保护、社会保险等政策、法规。 4、具有较好的文字组织能力和语言表达能力,能起草各类文件。 5、熟练掌握办公自动化技能。工作责任心强,有耐心。
  • 上饶 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责接听来电并做好及时反馈、接待办公室到访人员的安排等。 2.负责5级及以下员工入职和离职手续。 3.协助办公室内部的档案管理及其他文件的送签审核。 4.负责文具,纸张等办公用品的补充及发放。 5.保持和员工的有效沟通,参与员工沟通会,为员工的询问提供准确而正确的回答及解释,且能够对员工反馈的问题提出向上级及时反馈并提出自己的建议。 6.负责员工后场主要文化区域的信息的及时更新。 7.协助宿舍及更衣室管理事务,包括宿舍分配、入住退宿手续等。 8.协助组织团队成员活动和娱乐活动 9.制作人力资源活动相关的宣传推文的撰写、海报或视频等内容的设计。 10.为办公室内部其他相关事情提供帮助,如协助培训工作的前期安排和准备、系统考勤信息的审核、与劳动局对接社保相关申报事务等。 11.确保每一位员工都遵守酒店的着装及管理制度,确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 12.确保员工阅览室和娱乐室及员工宿舍等设施都能正常使用,并符合酒店的卫生标准。 13.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序, 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 14.完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 成都 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 集团内部调动
    • 丰厚的年终奖
    • 最佳雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助人力资源部的每日运作,确保遵循管理体系和酒店的政策及程序,同时维持员工较高的工作满意度。 2.沟通、执行和维护所有关于以下方面的人力资源政策和程序:福利管理、协助组织招聘和雇用管理。 3.管理员工福利(例如,保险、用餐、停车等与酒店相关的政策); 确保员工遵守既定的准则和程序,员工餐厅,更衣室,宿舍,等;确保及时的更新政府关于保险的最新政策与要求;管理员工的赔偿要求和保险要求。 4.增强员工关系:通过定期的员工活动让员工由归属感;参加部门的月度会议了解员工的意见和关注;协助建立员工和酒店的沟通渠道;让员工及时了解人力资源最新的信息;调查有关纪律处罚事件并做出相应的推荐处理。 5.与各部门友好合作和沟通,能够完成HR负责的视频、朋友圈、小红书等平台运营。 6.配合财务完成薪资计算和发放的必要工作。 7.负责员工活动,关注集团发布的各项活动,积极组织员工参与。 岗位要求: 1.熟悉Words, Excel和PowerPoint 2.大学英语4级证书 3.良好的全面教育,本科毕业者优先 4.能够熟练使用ai工具,有筹备各类型员工活动经验优先
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 风景如画
    • 酒店免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、严格执行酒店各项管理制度,负责员工食堂日常各项工作及监督食品卫生,指导厨师及卫生工 做好日常服务工作。 2、负责食品用料验收工作,严格执行《食品卫生法》,保证出品质量。 3、调剂好伙食品种,合理控制成本,按时开餐,保证酒店员工就餐质量。 4、每日检查员工出勤,仪容仪表,工作绩效,餐前,餐后卫生清洁工作。不断提高本部门业务水品。 5、协助厨师长进行食材的制作、打菜分餐、留样和存储,订货与收货工作。 6、定期做好成本分析,在合理范围内不断创新、控制成本。 7、管理日常食材、物资采购和消耗。 8、提前准备烹饪食物,开餐及服务所需的材料
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 风景如画
    • 酒店免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 保证食品的最高等级的安全水平。 2. 确保食品的高质量水平。 3. 确保厨房的效率和控制损耗。 4. 为所有员工维护一个安全且令人满意的工作环境 5. 确保员工得到相应的培训。 6. 营造一个支持与合作的文化,使所有厨房不懈的创新和追求卓越。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 具有竞争力的
    • 免费6晚入住
    • 生日祝福
    • 免费食宿
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.在厨师长安排下,负责各种饭菜的加工制作,保证食品质量。 2.严格遵守作息时间,不擅离职守,不脱岗,不窜岗,保证食堂按时开餐。 3.严格执行《食品卫生法》,作好食堂卫生,保证无过期变质食品。 4.厨师上岗必须工服穿戴整齐,厨房内不得吸烟,未经许可不得以任何动用食堂物品。 5.负责每餐划卡统计,无就餐卡人员不得予以就餐。 6.服从厨师长调动,维护好厨房器具,作好餐前餐后各项工作。 任职资格 1.具备相应的从业经验2年。 2.身体健康,作风正派。 3.沟通协调能力强,服从安排。 4.持有专业的上岗证书。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责员工餐厅日常菜单的规划与设计,确保菜品种类丰富、营养均衡、符合成本预算。 2. 全面管理员工餐厅厨房的日常运营,包括食材采购验收、库存管理、出品质量把控。 3. 监督并执行食品安全与卫生标准,确保厨房操作符合酒店及当地卫生法规要求。 4. 合理调配厨房人员排班,带领团队高效完成每日餐食制作任务。 5. 定期收集员工用餐反馈,优化菜品口味与呈现,提升员工满意度。 6. 控制食材成本与厨房能耗,制定并落实节能降耗措施。 7.负责厨房设备维护与清洁管理,确保设备安全运行。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工及帮工的考勤管理工作; 2、人事变动单据调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工入离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保公积金购买及工伤跟进等具体工作的经办; 6、填报工资报表, 并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作; 8、员工健康证规范管理等。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验优先考虑; 2、良好的数据分析技巧; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、 有责任心、细心稳重,有良好的职业素养。
  • 宁波 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、酒店各部门员工的考勤管理工作; 2、对普通员工的工资调整和审核; 3、每月员工工资表及日常员工离职工资表的制作和统计; 4、协助对员工奖惩的审核; 5、员工社保工作和办理员工团体保险及劳动保险加退保及变更手续等具体工作的经办; 6、填报工资报表,并报上级审核; 7、监督、检查人事档案, 以及劳动合同的管理工作。 8、协助部门招聘工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上; 2、能熟练操作计算机; 3、熟悉劳动法、税法、劳动保护和社会保险、劳动工资、福利等政策、法规; 4、掌握劳动经济学、财务会计及统计等专门知识。
  • 宁波 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助人力资源部完成员工入职、转正、调动、离职等手续办理,确保人事流程合规有序; 2、员工宿舍日常管理,月度宿舍联合检查并出具报告; 3、维护员工人事档案及人力资源信息系统数据,保证信息准确、更新及时; 4、协助处理员工咨询、投诉及劳动关系日常事务,维护良好的员工关系; 5、完成上级交办的其他人力资源相关行政支持工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,经验不限,欢迎应届毕业生或有意向从事人力资源方向的人员; 2、熟悉基本办公软件操作,具备一定的文字处理及数据整理能力; 3、工作细致认真,责任心强,具备良好的沟通协调能力和服务意识; 4、对人力资源管理有基本认知或浓厚兴趣,愿意学习并快速适应酒店行业工作节奏; 5、具备良好的保密意识和职业道德,能妥善处理员工个人信息; 6、有团队合作精神,能积极配合部门完成各项人力资源工作。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 风景如画
    • 酒店免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
     岗位职责 1.遵守公司一切规章制度,严格考勤,管理好员工宿舍,严格遵守公司宿舍管理制度,对违反员工宿舍管理制度和公司纪律的个别员工提出批评,纠正不良行为,记录在案,必要时报告主管及员工所在部门处理; 2.负责定期检查各楼层房间卫生及楼层宿舍的安全管理,协助搞好各宿舍的维修保养工作,以确保员工宿舍的清洁和安全; 3.协助保安维护员工宿舍正常秩序,制止员工在宿舍区内乱扔垃圾、倒脏水,维护宿舍区清洁卫生; 4.保证员工宿舍区水、电的供应,发现跑、漏情况要及时上报主管通知维修,以保证职工的生活用水、用电; 5.配合保安密切注意出入人员,发现可疑的事或物要及时处理,注意防盗、防火; 6.严格执行公司各项规章制度,准时上下班,上班时间不擅离工作岗位,不做与本岗无关之事,交班要将本班情况向接班员交代清楚,重要情况及时记录,加强防火、防盗巡视工作; 7.负责员工宿舍房间钥匙管理。 岗位要求 1.身体健康,工作认真; 2.能协助做好酒店员工后勤保障工作; 3.诚实、守信;
  • 宁波 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析。 3、负责新员工的入职培训工作。 4、负责全酒店员工的英语、服务意识及酒店规章制度培训。 5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作。 6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识。 7、有效开展酒店各项员工活动。 【岗位要求】 1、具有大专以上学历,具有IHG集团工作经验,熟悉各项合规审计标准者优先考虑。 2、具有良好的沟通能力和协调能力,英语熟练。 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力。 3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。 4、熟悉酒店的规律、特点和岗位培训工作程序。 5、接受优秀主管晋升。
  • 宁波 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 风景如画
    • 酒店免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.协助提供健康、卫生、多种花样的食品; 2.根据员工提出的意见和建议,协助改进工作; 3.协助员餐厨师长,按时完成员餐菜单编制工作; 4.根据所设定的政策和方针, 确保食物盈余并尽量利用剩余的食品原料; 5.烹制菜肴并确保根据菜单和配方准备食品, 以确保食品的质量达到凯悦酒店集团的标准; 6.严格执行食品分摊政策,以便能有效的做好控制成本工作; 7.在厨师长的指导下,乐于学习及制作新的菜肴; 8.紧密督导厨师和员餐其他员工,并协调他们的工作,以确保经济、及时的食品制作; 9.观察食物的准备和制作方法、份量及食物的装饰,以确保食品是按预先的设计制作的; 10.在食物装盘及服务前,对食物进行检查; 11.按时检查员餐厨房设备/设施,确保正常运作; 12.确保所有厨师在操作中使用正确的工具; 13.确保所有厨师正确、安全地操作食品加工机器; 14.确保员餐工作场所始终干净整洁。 岗位要求 1.有国际酒店工作者优先考虑; 2.性格开朗。
  • 培训主管

    5千-6千
    宁波 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 加班补贴
    • 节假日加班费
    • 年度薪资调整
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 根据酒店运营需求,协助培训经理制定并执行年度及月度培训计划,确保培训内容符合服务标准与业务目标。 2. 协助培训经理组织新员工入职培训。 3. 协助培训经理定期开展岗位技能培训。 4. 跟踪培训效果,持续优化培训方案与课程内容。 5. 建立并维护培训档案系统,完善员工培训记录。 6. 协同各部门培训师开展部门培训及培训反馈。 7. 熟练掌握Office办公软件(PPT、Word、Excel),能独立制作培训课件。 8. 具备良好的沟通表达能力、组织协调能力及现场授课技巧。 9. 工作积极主动,责任心强,具有服务意识和团队协作精神,具有良好的英文沟通能力。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并完善酒店各项培训、质检管理制度。 2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析,建立督导检查制度。 3、负责新员工的入职培训工作,外请人员来店培训的服务工作。 4、负责全酒店员工的公共知识、服务意识及酒店规章制度培训。 5、组织建立酒店的质量管理体系。 6、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 7、制定完善酒店质量管理标准。 8、整理经常出现的问题,归纳成培训材料。 9、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作,建立酒店质量管理和质量检查档案。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。
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