工作职责： 1. 负责制定并执行宴会销售策略，确保达成或超越宴会销售目标。 2. 管理和指导宴会销售团队，提升团队整体销售能力和服务水平。 3. 拓展并维护与潜在客户及现有客户的良好关系，提升客户满意度和忠诚度。 4. 分析市场趋势和竞争对手动态，为宴会销售提供市场洞察和策略建议。 5. 协调内部资源，确保宴会活动的顺利执行和高质量服务。 6. 定期组织销售会议，分享销售成果，讨论并解决销售过程中遇到的问题。 7. 监控宴会销售预算，有效控制成本，提高销售利润率。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先。 2. 拥有5年以上宴会销售或相关领域的工作经验，具备丰富的销售实战经验。 3. 出色的沟通能力和人际交往能力，能够与客户建立并维护长期合作关系。 4. 优秀的团队管理和领导能力，能够激励团队达成销售目标。 5. 敏锐的市场洞察力和分析能力，能够准确把握市场趋势和客户需求。 6. 具备良好的组织协调能力和问题解决能力，能够高效处理销售过程中的各种问题。 7. 熟练使用办公软件和销售管理系统，提高工作效率。 8. 能胜任对酒店宴会系统销售的领导，不限于 Delphi, Opera及酒店综合商业计划。

1. 与市场销售总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 2. 协助酒店新产品及服务的开发和推广 3. 协助酒店市场战略的制订。 4. 做计划或做决定时，要考虑外界经济情况 5. 管理财务报告，财务分析、预算，制定部门的定价策略。 6. 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 7. 与本部门及其他部配合工作。 8. 预防和处理客人所关心的问题。 9. 与客户谈判，确保满足客人的需要，同时又能够实现酒店的利润。 10. 与客户保持有效的适当地交流，同时表现出专业的形象及工作方式。 11. 对酒店 产品及服务要有高度了解，以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 12. 根据酒店的目标和方向，制订合适的行政及沟通规定及程序。 13. 拜访有潜力的客户，发展并保持与客户合作的关系。 14. 遵守酒店酒店的员工守则。 15. 遵守酒店酒店的政策及程序。 16. 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 17. 完成上级交给的其他任务。

FINANCIAL RETURNS财务回报 ·     Manages all functions of the Conference and Banquet operations to achieve the optimum departmental revenue targets  管理会议和宴会运营的各项工作，最大程度的完成部门预算 ·     Works with Manager in the preparation and management of the Department’s budget  和总监一起编制和管理部门预算。 ·     Analyses historical and other statistical information  分析历史和其它的统计信息 PEOPLE员工团队 ·     Negotiate terms pertinent to the sale of conference and banqueting services 协商有关会议销售和宴会服务的条款。 ·     Assist in the co-ordination of conference sales/promotional events and activities 协助协调会议销售和促销活动等工作。 ·     Assist in the operation of banquet functions 协助运作宴会工作。 GUEST EXPERIENCE宾客体验 ·     Conducts sales visits, telephone calls, writes letters, sends emails and extends invitations to clients to visit the hotel     进行销售拜访，电话销售，书信，电子邮件销售以及邀请客户参观酒店的工作 ·     Entertain clients with the object to secure business or strengthen ties when required     为确保获得业务和加强客户关系招待客户。 ·     Conduct client interviews     会见客户 ·     Maintain a regular pattern of sales calls     保持定期销售拜访模式。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 ·     Attends trade shows and sells conference space when directed 按要求参加贸易展和销售会议。 ·     Establish leads from newspapers, magazines, relevant industry documents and follow up 从报纸，杂志和相关的行业文件中确定销售线索，并预以跟进。 ·     Keeps aware of trends, systems, practices and equipment in audio visual through trade literature, hotel show and site visits 通过贸易，酒店展和酒店拜访了解发展趋势，系统，规定和视听设备。  Perform other duties as assigned 完成其他分配的工作任务 ACCOUNTABILITY责任范围 ·     Number of employees supervised – 管理的员工 ·     Annual Operating Profit/Payroll Budget – 年度经营利润和薪金预算 ·     Key Metrics – 主要绩效指标 ·     Decision Making Responsibilities (Decision Rights) – 决策职责(决策权)   Accountability is directed by property requirements. 具体权责按照酒店需求而定。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系； 2、高效认知和掌握销售线索； 3、发挥创造力，为开发酒店产品和拓展销售做出贡献； 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标； 5、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进； 6、在所负责的区域内，与宴会销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； 5、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游，婚宴市场及餐饮销售。

【岗位职责】 1. 业绩达成：制定并执行婚宴销售计划，完成月度 / 年度营收与利润目标。 2. 客户开发：拓展婚庆公司、新人等渠道，通过商务拜访、线上活动等获取线索。 3.方案与谈单：介绍场地、菜品、套餐，定制个性化方案，负责报价、谈判与合同签订。 4.客户维护：跟进全流程，协调内部资源，确保婚宴落地，处理客诉与突发情况。 5.市场与合作：调研竞品动态，优化策略，维护渠道合作关系。 【岗位要求】 1.学历与经验：大专及以上，酒店管理 / 市场营销相关优先；2 年及以上星级酒店宴会 / 婚宴销售经验。 2.能力要求：具备出色的沟通、谈判与客户服务能力，能独立完成销售闭环。 3.专业技能：熟练使用 Office（Word/Excel/PPT），熟悉酒店管理系统（如 PMS）者优先。 4.个人素质：形象良好，抗压能力强，具备团队协作与市场敏锐度。

1. 根据酒店年度销售目标，执行宴会销售策略，完成个人及团队销售指标。 2. 主动开拓高端宴会市场，包括但不限于企业年会、婚宴、商务会议等，维护并拓展客户资源。 3. 负责客户需求对接，提供专业宴会方案，包括场地布置、菜单定制、流程安排等全流程服务。 4. 协调内部各部门，确保宴会活动顺利执行，提升客户满意度。 5. 参与市场调研，分析竞争对手及行业趋势，定期向上级汇报销售数据及市场反馈。 6. 管理销售合同、账款回收及相关文件归档，确保合规运营。

1. 负责婚宴市场的开拓与客户开发，完成个人及团队销售目标； 2. 与潜在客户及现有客户建立并维护良好关系，提供专业婚宴咨询与方案定制； 3. 协同餐饮、宴会、客房等部门，确保婚礼全程服务流程顺畅、细节到位； 4. 定期收集市场动态与竞品信息，分析客户需求，优化婚宴产品及销售策略； 5. 参与婚博会、线上推广等营销活动，提升酒店婚宴品牌知名度； 6. 跟进婚宴合同签订、定金收取、账款回收等流程，确保合规与及时性。

快速周到地处理客人及员工询问，出现投诉及其他问题要及时汇报。如果没有快速的解决办法，要确保及时必要的跟进 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner and reports complaints or problems if no immediate solution can be found. Ensures that the necessary follow-up is conducted in a timely manner. 维护与客人及伙伴的良好工作关系 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. 尽责管理，时刻代表凯悦的管理团队和凯悦国际的形象 Exercises responsible management and behaviour at all times and positively represents the Hotel management team and Hyatt International. 负责酒店，公司和 企业分配任务及其他职责 Responds to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry and company. 建立并维护与现有客户维护紧密地合作关系，并不断挖掘新的生意机会 Establishes and maintains strong relationship with the established clientele and constantly explores into new business opportunities. 与相关部门紧密合作确保客人的需求和期望得到满足 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guest's requests and expectations are being met. 达到每月个人的销售目标，贡献到整体销售收入中 Achieves the monthly and annual personal target contributing to the Sales revenue. 协助每年的市场部工作计划的准备，确保经营目标及员工需求传达清晰 Assists with the preparation of the annual Marketing Business Plan, ensuring Divisional Objectives fully addresses business objectives of the Hotel and the needs of employees.  系统高效的服务客户，向宴会销售经理报告。 Systematically and efficiently services Key Accounts handled by the Sales team within location and report findings and opportunities to the Event Manager.

1. 根据酒店年度销售目标，执行宴会销售策略，完成个人及团队销售指标。 2. 主动开拓宴会市场，包括但不限于企业年会、婚宴、商务会议等，维护并拓展客户资源。 3. 负责客户需求对接，提供专业宴会方案，包括场地布置、菜单定制、流程安排等全流程服务。 4. 协调内部各部门，确保宴会活动顺利执行，提升客户满意度。 5. 参与市场调研，分析竞争对手及行业趋势，定期向上级汇报销售数据及市场反馈。 6. 管理销售合同、账款回收及相关文件归档，确保合规运营。

1、负责管理客户，目标是创造和最大化酒店收入和市场份额。 2、在新老客户中建立关系和发展，以增加收入和转化率。 3、通过销售活动及客户服务，为客户提供报价，维护客户关系，促使业务达成。 4、管理和指导销售经理/主管等销售团队。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、宴会、餐饮等产品的销售推广，完成个人及团队销售指标。 2、开发并维护新老客户资源，包括企业客户、旅行社、会议组织者等，建立长期合作关系。 3、了解市场动态及竞争对手信息，分析客户需求，制定针对性销售策略。 4、参与酒店组织的销售活动、展会及客户拜访，提升酒店品牌知名度。 5、跟进客户咨询、预订、合同签订及售后服务，确保客户满意度。 6、协同各部门（如前台、餐饮、会议）保障客户服务流程顺畅，及时处理客户反馈。 【岗位要求】 1、学历不限，1年以上销售或酒店相关工作经验。 2、具备良好的沟通谈判能力及客户服务意识，能独立开发客户资源。 3、熟悉酒店销售流程或本地市场者优先考虑。 4、抗压能力强，目标导向，能适应弹性工作及外出拜访客户。 5、熟练使用办公软件，具备基础数据分析能力。

岗位职责 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议活动的销售与推广，完成个人及团队销售指标。 2、主动开发新客户资源，维护现有客户关系，提升客户满意度与复购率。 3、根据客户需求制定宴会、会议、婚宴等定制化方案，进行有效的商务谈判与签约。 4、协调酒店内部各部门（餐饮、客房、工程等），确保活动顺利执行，处理现场突发问题。 5、定期收集市场动态及竞争对手信息，分析客户需求变化，协助制定销售策略。 6、及时跟进客户账款回收，确保销售回款率达标。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备酒店宴会销售、会展销售或相关岗位经验者优先。 2、具备优秀的沟通表达能力和商务谈判技巧，能独立完成客户开发与维护。 3、熟悉宴会、会议、婚宴等活动的流程及服务标准，具备方案策划能力。 4、具备较强的抗压能力、目标导向意识和团队协作精神。 5、形象气质佳，具备良好的职业素养和服务意识。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场推广与客户开发，完成个人及团队销售指标。 2、主动挖掘潜在客户需求，通过电话、拜访、宴会体验等方式建立并维护良好的客户关系。 3、协调酒店内部厨房、宴会、前厅等部门，确保客户宴席、会议、自助餐等活动顺利执行。 4、定期收集市场竞品信息及客户反馈，协助上级优化餐饮产品结构及营销策略。 5、跟进客户合同签订、账款回收及售后回访，提升客户满意度与复购率。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，具备酒店餐饮销售或相关服务行业经验者优先。 2、热爱销售工作，具备优秀的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识。 3、具备较强的市场开拓能力和抗压能力，能适应灵活工作时间及外出拜访客户。 4、熟悉宁海本地餐饮市场或拥有本地客户资源者优先考虑。 5、形象气质佳，工作积极主动，有团队合作精神，能服从工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、与客户保持良好沟通，了解客户需求，提供专业的宴会及会议解决方案，促成合作； 3、定期拜访潜在客户及现有客户，建立并维护长期稳定的客户关系； 4、协调酒店内部各部门资源，确保宴会及会议活动的顺利执行，提升客户满意度； 5、收集市场信息及竞争对手动态，分析市场趋势，为销售策略调整提供依据； 6、参与制定宴会及会议产品的定价策略，优化销售流程，提高整体收益； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户需求及突发问题； 3、具备团队协作精神，能够与酒店各部门紧密配合，确保活动顺利开展； 4、对酒店宴会及会议市场有敏锐的洞察力，能够快速响应市场变化； 5、工作积极主动，责任心强，能够承受一定的工作压力； 6、有酒店行业销售经验者优先，无经验者可接受培训上岗。

1、负责市场调查、客户业务分析、按行业制定季节性促销活动、设计差异化销售方案，推动高利润业务增长。 Be responsible for market research, customer business analysis, formulating seasonal promotional activities by industry, designing differentiated sales plans, and driving the growth of high-profit businesses. 2、定期统计个人销售业绩并进行销售分析。 Regular personal sales performance statistics and sales analysis. 3、高效识别并掌握销售线索。 Efficiently recognize and master sales leads. 4、执行上级指派的任务，完成销售目标。 Carry out tasks assigned by superiors and achieve sales targets. 5、在负责的市场区域内，监测并汇报市场及竞争对手动态。 Within the responsible market area, monitor and report on market and competitor conditions. 6、编制销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便后续工作跟进。 Compile sales reports and ensure the accuracy of market and customer information to facilitate follow-up work. 7、以专业积极的方式与部门及酒店员工建立起密切关系以促进团队精神和有效的双向沟通。 Establish close relationships with departments and hotel employees in a professional and positive manner to promote team spirit and effective two-way communication.

岗位职责 1、负责中餐厅包厢客户的开发、发展及维护工作； 2、负责包厢客户就餐、订餐的接待； 3、开餐期间，参与包厢服务迎领，现场监督、补位包厢服务工作，保持与客户的良好互动； 4、熟悉包厢菜肴产品知识，为客户提供专业解答及建议，及时了解并反馈客户意见； 岗位要求 1、 2年同岗位工作经验； 2、 掌握一定的销售知识和技巧，全面了解本酒店的产品和服务； 3、 亲和力强，有良好的沟通能力，形象气质佳优先

我们在找这样的“主理人” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性，做事有冲劲，笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者，坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质，讨厌一成不变的NPC生活，渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者，怀揣创业梦想，把酒店当成自己的事业来经营，敢于挑战更高的服务标准 在这里，你可以 - 尽情释放你的冒险精神，去尝试新的运营模式，去犯错、去复盘、去成长 - 把你的创业梦想，变成我们共同的现实

【岗位职责】 1、宴会销售战略制定与落地经营 1.1 全面掌握度假村宴会业务年度经营目标、市场容量及竞争格局，协助市场总监制定年度、季度、月度宴会销售战略规划与营收增长目标，明确高端婚宴、企业大型会议、定制化团建等核心业务的拓展路径。 1.2 拆解战略目标至销售团队、区域及个人，制定详细的执行方案、推进节奏与资源配置计划，明确各阶段工作重点、考核标准及风险预案，确保战略落地可执行、可追踪。 1.3 深度挖掘度假村核心宴会资源（如户外山水场地、沉浸式度假套餐、亲子宴会 IP 等），优化产品组合与定价策略。 1.4 定期复盘销售战略执行进度，跟踪营收、签约率、市场份额等核心指标，根据市场变化与客户反馈，动态调整销售策略与推广方法，驱动收入与市场份额稳步增长。 1.5 定期组织部门经营工作会议，传达战略要求、通报经营数据、剖析业绩短板，统一团队作战方向，协调解决跨部门经营壁垒，保障战略落地。 2、高绩效销售团队打造与管理：全面掌握宴会销售团队情况，提前做好团队任务拆解、人员调度与目标分解，确保服务标准执行及营收目标达成。 3、战略客户攻坚与高价值项目落地： 聚焦大型会议、高端婚宴、头部企业团建等战略客户，全面掌握客户需求、核心诉求，建立专属客户攻坚档案，制定一对一的定制化方案。 4、内部壁垒打通与交付体验管控： 主动打通销售与宴会运营、餐饮、客房、康乐、设计等内部部门壁垒，建立常态化跨部门协同机制，明确各部门在宴会项目中的职责分工与衔接流程。 5、数据驱动决策与运营管控： 定期分析市场数据，为销售策略优化、产品调整、资源配置及团队管理提供科学的数据支撑。 6、内外部协同与资源最大化：代表酒店对接重要客户、合作伙伴及行业协会，维护良好的内外部合作关系，为宴会业务拓展创造有利条件，推动战略落地与资源价值优化。 7、销售风险防范与合规管理：建立销售风险防范体系，全面排查客户洽谈、合同签订、项目交付等环节的合规风险、信用风险及操作风险，制定风险防控措施。 8、完成上级交办的其他工作 【任职要求】 1、具备3年以上宴会销售管理经验，能有效领导销售团队完成业绩目标，负责团队搭建、培训、激励及绩效管理； 2、熟悉舟山本地及区域宴会市场（婚宴、MICE、企业年会），具备敏锐的市场趋势分析能力； 3、拥有丰富的政府、企业、商会、婚庆渠道资源，能主导大型项目或战略客户的开发与维护； 4、大专及以上学历，专业不限，具有良好的形象及优秀的沟通能力； 5、年龄要求：40岁以内优先。