【岗位职责】 1、负责酒店与各类线上渠道的合作开发、客户维护和销售管理等工作； 2、负责OTA产品的宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、利用渠道资源，优化品牌在各渠道上的点评质量搜索排名； 4、制定自己的销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 5、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 6、协助制定销售策略、销售计划，以及量化销售目标； 7、有较好的语言沟通能力。 【岗位要求】 1、对销售工作有较高的热情，热爱销售； 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 4、具有高星级酒店销售经验者优先。

 岗位职责： 1、开拓网络营销资源和渠道。 2、负责需求调研网络相关营销活动的策划及操作。 3、定期维护网络部关系，促销活动与酒店产品销售。 4、独立策划网络营销活动，制定网络营销规划和战略并执行。 岗位要求： 1、3年以上酒店或网络销售岗位工作经验。 2.市场销售或电子商务专业，具有酒店网络销售管理工作经验。 3.有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力。 4.精通网络市场开发、策划、推广，在网络市场上有优厚的人脉关系。 5.有独立组织项目网络营销工作的能力，兼备项目策划和市场分析能力。

1. 协助制定并执行公司的整体数字营销战略，明确市场目标与方向，确保与企业发展战略保持一致。 2. 规划与管理年度、季度及月度营销预算，并按照预算指标要求努力实现线上营销预算达成。 3. 全面管理企业数字渠道（包括官网、社交媒体、搜索引擎、电商平台等），整合资源以拓展市场并保持品牌形象统一。 4. 负责付费广告及SEO/SEM的投放与优化，依据数据调整策略以提升效果。 5. 制定内容营销计划，统筹内容创作、运营与创意设计，构建多平台内容矩阵并维护品牌调性。 6. 建立数据监控体系，跟踪关键指标，定期分析营销效果并提供决策依据，推动策略优化与转化提升。 7. 维护并深化客户关系，通过数据分析识别客户需求，借助邮件、社交互动等方式促进长期合作。 8. 领导数字营销团队，协调内外部资源，监督任务执行与团队成长，保障项目顺利推进。 9. 熟练运用数据分析、SEO、CRM及营销自动化等工具，提升营销效率。 10. 关注行业趋势与技术发展，探索AI、大数据、新渠道等在营销中的应用，推动创新与实践。

职位描述 1、负责酒店网络平台方案的设计、OTA渠道开拓及上线，与第三方公司维持良好合作关系； 2、对各大OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标； 3、每日监测线上价格走势； 4、能够独立分析各大渠道优势和特点，组织和策划产品推广和计划实施； 5、完成上级领导安排的各项工作等； 岗位要求 1.大专以上文化程度，至少2年以上酒店OTA板块工作经验； 2.熟悉OTA平台运营模式，有相关网站（携程、艺龙、去哪儿、美团等）运营经验； 3.有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。 4.具备良好的团队协作能力和高度责任感。

工作职责： 1. 负责酒店官方网站、OTA平台及其他电商渠道的日常运营与管理，优化线上销售流程，提升转化率。 2. 定期收集酒店、旅游等行业市场讯息，分析渠道销售信息；制定并执行酒店电子商务营销策略，包括促销活动策划、价格策略调整及线上推广方案。 3. 监控和分析各电商渠道的销售数据、用户行为及市场趋势，收集竞争对手参与活动、价格等数据，定期提交运营分析报告并提出改进建议。 4. 负责OTA渠道的定期走访，与渠道建立良好的关系，获取渠道推广或政策的支持。 5. 负责OTA渠道的开拓、上线与回款，根据公司的业务政策完成协议的签订、产品的上线、费用的支付和回款的催收。 6. 与市场传讯及收益等部门协作，确保线上内容与品牌形象一致，并同步更新促销信息。 7. 管理线上客户评价与反馈，及时处理投诉并优化客户体验。 8. 探索新的电商合作机会，拓展线上销售渠道，提升酒店线上市场份额。 任职资格： 1. 熟悉数字营销/电子商务运营流程，具备酒店或旅游行业电商经验者优先。 2. 熟练使用主流OTA平台后台管理系统。 3. 具备数据分析能力，能通过数据工具进行销售数据解读。 4. 优秀的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作。 5. 对市场趋势敏感，具备创新思维和解决问题的能力。 6. 工作细致负责，结果导向，极强的执行力，能够适应较强工作压力和强度。

【岗位职责】 1、负责对接携程、美团、飞猪等主流OTA平台，维护酒店产品信息，确保房价、房态、活动政策更新及时准确。 2、根据酒店销售目标，制定并执行OTA渠道推广计划，提升酒店线上曝光率及订单转化量。 3、定期分析各平台运营数据，包括流量、转化、客单及竞对价格动态，提出优化建议并跟进落地。 4、处理OTA订单及相关售后问题，协调前厅、客房等部门保障客户入住体验，降低差评率。 5、参与策划OTA专属促销活动，如限时抢购、套餐组合，并评估活动效果形成复盘报告。 6、维护平台商务关系，争取优质流量资源，如首页推荐、榜单位等，提升酒店排名。 7、协助部门完成月度、季度销售目标，配合完成上级交办的其他线上营销相关工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，有OTA、酒店销售或电商运营经验者优先考虑。 2、熟悉主流OTA平台操作界面及基本运营规则，无经验但学习能力强、对数据敏感者可培养。 3、具备良好的沟通协调能力，能与平台方及酒店内部各部门高效协作。 4、工作主动性强，具备一定抗压能力，能适应旅游旺季的加班节奏。 5、熟练使用办公软件（Excel、Word等），能独立制作简单数据报表。 6、对大理旅游市场有一定了解，或愿意快速熟悉本地酒店行业动态。 7、有责任心，注重细节，能够积极处理客户反馈并维护酒店线上口碑。

OTA经理/主管【岗位职责】 1、负责OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房源信息维护、价格策略制定及优化 2、监控并分析OTA平台数据，制定销售策略以提高转化率和收益 3、处理OTA渠道的客户咨询、预订及售后服务，确保客户满意度 4、与OTA平台保持良好合作关系，争取更多资源支持和曝光机会 5、定期分析竞争对手动态，调整运营策略以保持市场竞争力 【岗位要求】 1、熟悉主流OTA平台操作规则及运营模式，有相关工作经验者优先 2、具备较强的数据分析能力，能独立完成数据报表并制定优化方案 3、优秀的沟通协调能力，能与内外部团队高效协作 4、对市场趋势敏感，具备快速学习和适应能力 5、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力

形象气质佳,沟通技巧强,熟悉产市场具备一定销售经验(快销品、医疗、汽车等)有直播经验者及短视频拍摄经验者优先热爱工作,热爱生活,执行力强,勇于挑战新鲜事物

【岗位职责】 1、负责公司旗下公寓及酒店产品在各大OTA平台（携程、飞猪等）的日常运营管理，包括产品信息维护、房价房态更新、促销活动策划与执行。 2、监控各渠道销售数据及流量转化情况，定期输出分析报告，针对平台排名、点评分、转化率等关键指标制定优化方案。 3、研究竞品价格策略及渠道动态，结合酒店淡旺季及周边市场情况制定动态调价策略，确保收益可量化。 4、对接各OTA平台业务经理，维护良好合作关系，争取平台资源位、流量扶持及促销位，提升曝光与订单转化。 5、处理线上订单异常及客户预订咨询，协调前厅、客房等部门做好服务衔接，提升客户满意度及好评率。 6、参与公司线上营销活动策划，协同新媒体运营渠道进行引流导流，提升品牌在OTA端的整体竞争力。 【岗位要求】 1、学历不限，专业不限，熟悉主流OTA平台（携程、美团、去哪儿等）后台操作逻辑及规则。 2、工作经验不限，有酒店、公寓、民宿行业OTA运营经验者优先。 3、具备基础的数据分析能力，熟练使用Excel（透视表、基础函数），能从数据中发现问题并提出解决方案。 4、沟通协调能力强，能高效对接内外部团队；工作细致、抗压，能适应酒店行业快节奏。 5、对市场变化敏感，具备一定的商业意识和收益管理思维，目标导向，执行力强。

【岗位职责】 1、负责OTA平台运营管理，小红书、抖音、大众点评、美团、微信公众号、直播、拍照、剪辑等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有两年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

岗位职责 1. 负责春沐源文旅小镇微信小程序线上销售运营，完成线上营收指标。 2. 负责小程序产品上架、套餐组合、活动策划与推广，提升流量及转化。 3. 监控销售数据，定期复盘，持续优化产品与营销策略。 4. 联动市场、销售等团队引流，运营私域会员，提升复购。 5. 对接小程序服务商，跟进订单、核销及用户问题，保障履约。 岗位要求 1. 大专及以上学历，2 年以上景区 / 度假区 / 酒店小程序线上销售、运营经验。 2. 熟悉微信小程序后台操作，可独立策划线上营销活动，有成功业绩案例。 3. 具备数据敏感度，目标感强，擅长套餐设计与私域转化。 4. 沟通协作良好，能跨部门配合，可适应节假日营销节点。 5. 有文旅度假区、古镇、主题乐园经验优先。

工作职责： Your day to day • Responsible for communicating with hotels and following up on channel onboarding, coordinating and resolving related issues, and ensuring hotels go live across IHG’s direct channels and third－party platforms. • Support hotel onboarding by completing channel setup and content configuration for multi－platforms. • Create and update hotel content, including hotel descriptions, facilities, amenities, in accordance with brand standards and content guidelines. • Synchronize hotel content across multiple distribution channels to ensure consistency. • Conduct quality checks on content and rate display across all supported channels 任职资格： What we need from you • Bachelor’s degree in a relevant field of work or equivalent combination of education and work related experience. • Preferably with solid educational background in hotel & overall tourism industry Experience: • 1－3 years plus in commercial roles in Marcom/Distribution/Revenue Management/OTA. A combination of these fields is a plus. • Knowledge and user immersion of hotels‘ core systems and OTAs • Have strong sense and drive on operational excellence, balancing quality, efficiency & consistency • Strong communication, coordination and execution skills are required. • Self－motivated, especially facing repetitive routines. • Familiar with key distribution partners product offering, extranet and reporting systems • Familiar with Excel, PowerPoint, Proficient in using AI tools to support daily operations work • Good English proficiency, able to communicate fluently both orally and in writing

Primary Responsibilities 主要职责 · Manage the full online channels of hotel F&B, including OTA platforms, group-buying sites, food delivery platforms, hotel mini-program and official social media. Build the F&B product portfolio and list buffet, afternoon tea, set menus, pastries, banquet vouchers and other products. · Douyin Life Services: Short Video, Group Deal & Livestream Operation · Formulate pricing, package design, listing schedule and promotion plans for online products. Plan seasonal, festive and platform-exclusive campaigns, monitor execution and achieve targets on online revenue, sales volume and redemption rate. · Oversee annual budget and revenue targets of online channels, review channel ROI regularly and optimize promotion investment strategies. · Maintain store pages, images, videos and product descriptions on all platforms. Update photos, introductions and terms of use regularly to ensure accuracy and consistent visual identity in line with Sofitel brand standards. · Extract platform data including exposure, click, conversion, reviews and ranking on a daily and weekly basis, prepare operation reports. Analyze competitors’ online products, pricing and promotions and propose improvement plans. · Manage online reputation, follow up guest reviews, encourage positive feedback and resolve negative reviews. Escalate feedback on food quality and service to relevant departments to improve overall online ratings. 负责酒店餐饮线上全渠道运营管理，包含各大 OTA、团购平台、外卖平台、酒店小程序、官方新媒体等，搭建线上产品矩阵，上架自助餐、下午茶、套餐、点心、宴会券等餐饮产品。 抖音本地生活：短视频、团购与直播运营 制定线上产品定价、套餐组合、上架排期与促销方案，策划节日、季节、平台专属营销活动，跟进活动落地，完成线上营收、售卖量、核销率目标。 统筹线上渠道年度预算、收益目标，定期复盘渠道 ROI，优化投放策略。 实时监控订单、核销、库存情况，对接前厅、餐饮后厨、宴会团队，协调验券、预约、改期、客诉处理，保障线上订单履约顺畅。 每日 / 每周抓取平台数据：曝光、点击、转化、差评、排名，输出运营报表；分析竞品线上产品、价格与活动，给出优化调整建议。 负责线上口碑管理，跟进宾客评价（好评维护、差评跟进整改），同步反馈餐饮出品、服务问题至对应部门，持续提升线上评分。 Knowledge and Experience知识和经验 · Have more than3 years sales experiences in hotel and more than 2 years work experiences of digital sales. · Practical experience in e-commerce, new media or online operation for hotels, F&B or local life services; familiar with backend rules and operation strategies of Douyin Life Services, Meituan/Dianping and Ctrip. Successful track record in F&B group deal creation, package design or livestream operation is preferred. · Possess extensive social activity and strong organizing abilities. · Good at communication and presentation skills， good at mandarin .Good selling and negotiation skills. · Good at communication and presentation skills， good at mandarin. 具有3年以上酒店销售工作经验，并有2年以上数字营销工作经历。 具备酒店、餐饮或本地生活行业电商 / 新媒体 / 线上运营实操经验，熟悉抖音本地生活、美团 / 大众点评、携程等平台后台规则与运营玩法；有餐饮团购、套餐打造或直播运营成功案例者优先。 具有广泛的社交活动能力和较强的组织协调能力。 良好的销售和谈判技巧。 具备良好语言沟通和表达能力。

【岗位职责】 1、负责开发并维护各类渠道客户（如旅行社、企业、OTA平台、会议会展公司等），完成酒店客房、餐饮及会议产品的销售目标。 2、根据酒店销售策略，制定个人渠道拓展计划，主动拜访潜在客户，建立长期稳定的合作关系。 3、及时跟进渠道客户的需求，协调酒店内部各部门（前台、客房、餐饮等）做好接待与服务，确保客户满意度。 4、定期收集市场信息及竞争对手动态，分析渠道销售数据，提出针对性销售建议及优化方案。 5、负责渠道合作协议的洽谈、签订及续约管理，跟进应收账款回款进度。 6、配合酒店开展促销活动及品牌推广，推动渠道端的产品曝光与订单转化。 7、完成上级交办的其他销售相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，欢迎有销售热情或愿意挑战高薪的求职者，应届毕业生亦可。 2、具备良好的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识，能与不同类型的客户建立良好关系。 3、工作积极主动，抗压能力强，具备较强的目标感和执行力。 4、熟悉本地市场或酒店行业资源者优先考虑，无相关经验但学习能力强者可培养。 5、能接受不定时出差或外出拜访客户，持有C1驾照者优先。 6、熟练使用基础办公软件（如Word、Excel、微信等）进行客户信息管理与工作汇报。

1、把控直销渠道与分销渠道的产品布局，指导部门开拓与管理各销售渠道； 2、统筹搭建集团会员系统，制定有效的会员机制并确保有效执行，确保会员数量不断扩增； 3、统筹集团旗下各酒店的产品销售，指导与把控产品设计、定价、投放渠道、推广等工作； 4、统筹协调集团层面线上与线下的品牌营销活动方案、推广策略、执行落地等； 5、制定集团层面的年度营销工作计划、推广预算，并负责工作计划与预算计划的落实； 6、为集团旗下各店的营销推广、渠道合作、活动策划、新媒体运营等给予指导意见，必要时支援资源以达成目标，对各成员酒店下达营销任务指标并定期跟踪和复盘； 7、制定品牌VI工作计划并定期跟踪设计进度，把控设计方案符合品牌调性的同时又具备可行性和实用性。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如 618、双 11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如 618、双 11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等），遵循内容审核与 SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。

【岗位职责】 1、负责酒店数字营销策略的制定与执行，包括但不限于社交媒体、搜索引擎、电子邮件等渠道的营销活动； 2、策划并执行线上推广活动，提升品牌知名度和客户转化率； 3、分析市场数据，优化营销方案，确保营销效果最大化； 4、管理酒店官网及第三方平台的线上内容更新与维护； 5、监控竞争对手动态，及时调整营销策略以保持市场竞争力； 6、协调内部团队及外部合作伙伴，确保营销活动的顺利实施。 【岗位要求】 1、熟悉酒店行业数字营销模式，具备成功的线上推广案例； 2、精通主流社交媒体平台运营及广告投放技巧； 3、具备优秀的文案撰写能力和创意策划能力； 4、能够独立完成营销方案制定并推动落地执行； 5、良好的沟通协调能力和团队合作精神； 6、对市场趋势敏感，具备快速学习和适应能力。

• Oversees and directs all aspects of the negotiation and coordination process of hotel network platform as well as the successful handling of online Tour & Travel agent as assigned. 督导并管理所有第三方平台谈判过程，同时需跟进所分派的线上旅行社各项活动。 • Effectively recognize and mastersales leads. 高效认知和掌握销售线索。 • Keep close contact with existing customers and potentialcustomers and partners. 与既有的客户和潜在的客户及合作似伴保持密切的联系。 • 0perate,manage and maintain the information of the hotel network platform and the third party network platform,including text,pictures product content, price and other information. 对酒店网络平台和各第三方网络平台信息进行运营、管理及维护，包括文字、图片、产品内容、价格等信息。 • Update and optimize website information according to market and customer requirements. 根据市场和顾客要求对网站信息进行更新及优化。 • Actively disseminate product information, and build the popularity of the hotel in the responsible market. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 • Control and update the booking channel room state and price. 控制并更新网络订房渠道的房态及房价。 Knowledge and Experience 知识与经验 • University graduate excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科，良好的中英文读写能力。 • Minimum 3 years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 • With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神。 • Good interpersonal skills 较强的人际交往能力。 • Have hotel database 有客户资源。 • Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 • Good skills of organization and presentation. 良好组织及展示技巧. • Very familiar with local market and good at marketing trend analysis. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

岗位职责 1、全权负责度假区OTA运营与收益管理，统筹携程、美团、同程、飞猪等平台店铺运营、产品上架、套餐优化、价格体系、库存管控、动态调价，提升线上入住率及整体营收。 2、对接各OTA渠道资源，申报平台活动、专题流量、促销坑位，负责店铺排名、评分、转化及口碑维护，完成月度、年度线上业绩目标。 3、负责抖音、小红书、视频号新媒体全盘运营，独立策划种草内容、短视频、同城流量、话题运营、直播团购，打造账号自然流量爆款，提升品牌曝光及线上核销成交。 4、负责达人探店、矩阵种草、线上活动策划、产品组合迭代，定期输出数据复盘、竞品分析、运营优化方案。 5、统筹线上全渠道营销节奏，联动各部门落地产品、房态、服务及核销管理，对整体线上营收负责。 任职要求 1、1-3年温泉/度假酒店/文旅行业电商运营经验，熟悉广东本地度假市场，有独立操盘项目经验。 2、精通OTA平台规则、排名逻辑、收益管理、淡旺季调价、库存控房，具备真实做业绩、做排名能力。 3、熟练抖音、小红书文旅新媒体运营，懂爆款内容、同城流量、团购转化、直播带货，能独立起号、变现。 4、数据敏感度高，擅长流量、转化、竞品分析，目标感强、执行力强。 5、具备套餐策划、活动落地、达人对接能力，能独立全盘负责电商板块。