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  • 物业客服

    4千-4.5千
    上海-静安区 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 提供住宿
    • 工作餐
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责日常物业管理服务的前台接待、电话与来访咨询,解答业主/租户的各类问题,提供专业、热情的服务。 2. 受理业主投诉与建议,做好记录、跟进与反馈,确保问题在规定时限内解决。 3. 协助开展社区活动、公告发布、信息收集与物业管理信息化系统的维护。 4. 协助物业巡检、设施设备故障报修的登记与派单,跟踪处理进度,确保及时恢复正常使用。 5. 维护小区公共区域秩序与环境整洁,协助安防、绿化、安置等相关部门工作。 6. 统计与整理各类报表与数据,如来电来访统计、投诉处理情况、物业费用收支简单分析。 7. 参与客户满意度调查,收集业主意见,推动服务改进。 8. 遵守公司制度及安全规范,保守商业秘密,维护客户隐私。 岗位要求: 1. 普通话流利,具备良好沟通表达能力;能使用基本办公软件(Word/Excel/Outlook)。 2. 责任心强、耐心细致、服务意识突出,具备良好的抗压能力和冲突解决能力。 3. 热情、亲和、善于倾听,具备一定的商务礼仪。 4. 良好的时间管理与多任务处理能力,能适应轮班或周末、节假日值守。 5. 了解基本的物业管理法规与安全常识,能遵守公司与社区相关规定。 6. 大专及以上学历,物业管理、市场营销、客服、旅游管理等相关专业优先。 7. 具备物业客服相关证书者(如物业管理师、客服礼仪培训等)优先。 8. 1年及以上客服或前台工作经验,有物业管理、社区服务、酒店前台等相关行业工作经验者优先。 技能与能力要求: 1. 优秀的服务态度、表达清晰,善于把复杂信息简化并准确传达。 2. 具备问题诊断、情绪管理与妥善处理技巧。 3. 熟练使用办公软件,能使用物业管理系统进行信息录入与查询。 4. 对来电、来访、投诉等数据有敏感性,能够进行简单的数据统计与梳理。 5. 良好的团队协作精神,能与物业巡检、安保、维修等部门协同工作。
  • 昆明 | 2年以上 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发; 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者; 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析,与意向业主的商务谈判,合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导,及整个酒店项目的签约; 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理; 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息,并沉淀建议,分享。 任职要求: 1.有至少2年以上酒店连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验,对物业有良好的商业判断能力; 2.优秀的沟通能力和团队协作能力; 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力; 4.有强烈的事业心和责任感; 5.能够适应出差的工作需要; 6.贵州、云南、成都、重庆、陕西、新疆有开发资源优先。
  • 保洁主管

    4千-5千
    昆明 | 1年以上 | 初中 | 提供住
    物业管理 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责项目内公共区域(如大堂、走廊、电梯、卫生间、停车场等)的日常保洁工作安排与调度,确保清洁质量达到公司标准。 2、制定并执行保洁团队的工作计划,合理分配人员及清洁任务,定期巡检各区域卫生状况,及时纠正问题。 3、负责保洁物料的申购、领用与库存管理,控制成本,监督设备、工具的正确使用与维护保养。 4、组织新员工岗前培训及在岗技能提升培训,宣导安全作业规范,防范安全事故。 5、处理业主或客户关于保洁服务的投诉与建议,协调解决现场突发卫生问题,提升服务满意度。 6、定期对保洁人员进行绩效考核,落实奖惩制度,激励团队工作效率与责任心。 【岗位要求】 1、学历初中及以上,年龄18-50周岁,身体健康,能适应物业行业工作节奏。 2、具有1年以上保洁管理或相关工作经验,熟悉各类清洁工具、药剂及操作流程。 3、具备良好的组织协调与沟通能力,能够有效管理10人以上保洁团队。 4、责任心强,工作细致,吃苦耐劳,能承受一定工作压力,可接受驻场及轮班安排。 5、会基础电脑操作(如微信、简单表格记录)者优先考虑。
  • 保洁

    2千-3千
    昆明 | 1年以上 | 初中 | 提供住
    物业管理 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责物业管理区域内公共区域(如大堂、走廊、楼梯、电梯、卫生间等)的日常清洁与维护,确保环境整洁卫生; 2、定期对垃圾桶进行清理、消毒及垃圾袋更换,做好垃圾分类工作;3、按照保洁流程使用清洁设备与工具,正确保管并保养各类清洁用品; 4、对楼层、办公室、会议室等指定区域进行深度清洁(如擦窗、地面打蜡、地毯吸尘等); 5、发现公共设施损坏或异常情况(如漏水、灯具故障等)及时上报,并协助处理; 6、完成上级指派的临时性清洁任务,配合公司重大活动期间的保洁保障工作。 【岗位要求】 1、初中及以上学历,年龄18至50周岁,身体健康,能承受一定体力劳动; 2、具有1年以上保洁或相关物业清洁工作经验,熟悉常规清洁操作流程; 3、工作认真负责,细心耐心,具备良好的服务意识和团队协作精神; 4、掌握基本清洁工具(如拖把、抹布、吸尘器等)的使用方法,了解常见清洁剂的安全使用规范; 5、能根据排班要求按时到岗,适应调休及应急加班安排。
  • 花艺师

    4千-6千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    综合性酒店 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域、客房、餐厅等场所的花艺设计与布置,确保花艺作品符合酒店品牌形象和风格要求; 2、根据季节、节日及酒店活动需求,设计并制作创意花艺作品,提升酒店整体环境氛围; 3、定期检查并维护花艺作品,及时更换凋谢的花材,确保花艺陈列始终保持最佳状态; 4、与相关部门沟通协调,确保花艺布置与酒店活动、宴会等需求相匹配; 【岗位要求】 1、热爱花艺设计,具备一定的审美能力和创意灵感,能够独立完成花艺作品; 2、熟悉常见花材的特性及养护方法,了解花艺设计的基本技巧和流行趋势; 3、具备良好的沟通能力和团队合作精神,能够与各部门有效协作; 4、有相关花艺设计经验或持有花艺师资格证书者优先考虑。
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