【岗位职责】年龄45周岁以下。 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算，提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 6、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 7、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 8、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 从事星级酒店工作10年以上，具有以上相关高层管理工作经验。 2、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 3、 善于管理和经营团队，事业心强。 4、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

【岗位职责】 1、全面负责处理温泉酒店的总体事务，及时完成酒店所确定的各项目标； 2、负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划，以及审定部门业务计划的实施细则，并督导这些计划的实施，建立健全良好的区域性营销渠道与方法； 3、建立、健全酒店的组织管理系统，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统； 4、定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现问题、解决问题。对各部门主要管理人员进行考核、评估，量化日常工作内容，提高日常工作效率； 5、培养人才，指导各部门的工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质； 6、加强酒店维修保养工作和酒店的安全管理工作； 7、负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等； 8、与社会各界人士保持良好的公共关系，树立良好的酒店形象，并代表酒店接待重要贵宾。 【岗位要求】 1、从事温泉酒店中层管理5年以上，副总3年以上工作经验，精通酒店经营管理和各部门的实际运作，熟知酒店日常运行标准与服务规范； 2、熟悉现场管理，协调参建各方关系，精通酒店功能使用及风格建筑工程装修等； 3、能够清晰准确的把控酒店整体的定位和运作，熟悉酒店市场行情 4、具备建立、完善酒店运营标准化管理体系、管理流程和有效推进实施能力；

【岗位职责】 1、全面负责酒店日常经营管理工作，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划； 2、建立健全酒店管理体系与规章制度，监督各部门运营标准和服务质量； 3、统筹酒店市场开发、品牌建设及客户关系维护，提升酒店营收与市场占有率； 4、控制酒店运营成本，审核财务预算及支出，确保完成利润指标； 5、负责酒店团队建设与管理，优化人员结构，培养核心管理人才； 6、处理重大突发事件及重要客户投诉，维护酒店品牌形象； 7、当前来需要解决的问题：中餐上座率和房务入住率问题。 【岗位要求】 1、统招大专及以上学历，专业不限，年龄43岁及以下，优秀者放宽； 2、5年以上四星级及以上酒店全面管理经验，熟悉酒店各部门运作流程，若对社会餐饮擅长者更优； 3、出色的商业敏锐度与市场洞察力，有成功的业绩提升案例； 4、餐饮、营销或房务出身； 5、具备较强的财务分析能力与成本控制意识； 6、近2年所运营的酒店至少4500万及以上营收，与预算持平或更高； 7、安徽及安徽周边城市优先考虑，我们要考虑稳定性问题，谢谢。

一、企业背景 安徽海创集团股份有限公司是一家实力雄厚的中资企业，积极响应“一带一路”倡议，在印度尼西亚北苏拉威省美娜多市精心投资打造了一家集高端住宿、多元餐饮、丰富娱乐休闲于一体的综合度假酒店——NDC酒店。 美娜多以其丰富的海底资源和极致的自然风光闻名遐迩，被誉为“潜水界的麦加”。NDC酒店始建于1975年，凭借其深厚的历史底蕴和在欧美潜水界的卓越声誉，早已声名远播。酒店坐落于美娜多市近郊，距美娜多国际机场及市中心仅20分钟车程。得天独厚的地理位置，不仅确保了交通的便利性，还兼顾了适度的隐私与静谧，为追求高品质度假体验的宾客打造了一个理想的避世天堂。 自收购以来，海创集团经过9个月的精心策划与匠心独运的设计改造，NDC酒店焕发出全新的活力。如今酒店总占地面积达200亩，客房增至122间，内部设施一应俱全，包括宽敞的会议室、海鲜全日餐厅、SPA中心、木屋别墅、无边泳池以及旅游码头等，能够同时满足500人的会议需求和200人的住宿需求。尤为值得一提的是，酒店特别设立了专业的潜水中心，提供全套潜水装备租赁服务及中文潜水指导，日均服务能力可达50至100人。酒店总体设计风格巧妙地融合了现代美学与自然元素，营造出一种既优雅又舒适的居住环境。 目前NDC酒店主楼项目正在如火如荼建设中。该项目新增227间客房，以及游泳池、大型宴会厅、多功能会议室等设施，计划于2025年9月完工投运。届时酒店客房规模将达334间，能够同时满足1500人的会议需求、800人的住宿需求以及日均50至100人的潜水服务需求，也将以最高的档次、最大的规模、最全的配套和最优的品位，成为北苏拉威西省乃至整个印尼的标杆，为全球旅客打造一个集综合型、沉浸式体验于一体的休闲度假胜地。 二、岗位信息 岗位名称：NDC酒店运营总经理 工作地点：印度尼西亚北苏拉威西美娜多市 汇报对象：酒店董事会 三、岗位职责 1.战略规划与决策 ·结合美娜多旅游市场动态、酒店定位与公司发展目标，制定3～5年长期战略规划及年度经营计划，明确市场定位、业务拓展方向与营收增长目标，确保酒店在竞争中脱颖而出。 2.运营管理 ·全面统筹酒店日常运营，涵盖客房、餐饮、会议、娱乐等多部门工作，优化业务流程，保障服务质量，宾客满意度保持在95%以上。 ·制定并执行成本控制方案，监督预算执行，分析财务报表，确保年度运营成本控制在预算范围，实现利润率增长目标。 3.团队建设 ·负责酒店团队组建、优化，依据业务需求精准招聘各部门核心人才，搭建高效团队。制定人才发展规划，组织培训，提升员工技能与职业素养。 ·建立完善绩效考核体系，激励员工积极性，营造积极向上的企业文化氛围。 4.市场营销 ·策划并实施酒店市场营销策略，整合线上线下渠道，提升酒店品牌知名度与美誉度。与旅行社、在线旅游平台等建立合作，拓展客源，完成年度营收、利润目标。 ·关注市场反馈，定期开展市场调研，根据宾客需求与竞争态势调整营销策略，推出特色产品与服务。 5.政府与公共关系 ·代表酒店与当地政府部门、行业协会等保持密切沟通，处理各类证照办理、政策咨询等事务，维护良好政企关系。 ·参与社区活动，树立酒店良好社会形象，妥善应对危机事件，保护酒店品牌声誉。 四、任职要求 1.工作经验 ·拥有10年以上酒店行业工作经验，其中5年以上国际品牌高端酒店总经理或同级别管理岗位经验、熟悉东南亚酒店市场者优先。 2.专业技能 ·精通酒店运营管理各环节，熟悉相关法律法规、行业标准与财务知识，能独立分析财务报表，制定合理预算。 ·掌握先进市场营销理念与策略，具备较强营销能力，能运用新媒体平台开展推广活动。 3.语言能力 ·熟练掌握英语，具备流利的听说读写能力，能作为工作语言与团队、客户沟通交流；掌握中文或印尼语者优先考虑。 4.个人素质 ·具备卓越领导力、决策力与组织协调能力，能有效管理跨文化团队，应对复杂多变的市场环境。 ·工作积极主动，富有创新精神，具备良好抗压能力，能在高强度工作节奏下保持高效。 ·拥有较强责任心与职业道德，严守商业机密，维护公司利益。 ※为方便面试沟通等环节的高效开展，籍贯或常住地位于安徽省及周边省份城市的应聘者，在同等条件下将优先考虑。 ※为帮助赴海外工作的应聘人员更深入地理解企业文化，在派驻海外前，原则上在公司旗下国内酒店项目工作不少于6个月，通过沉浸式体验熟悉公司的管理模式与文化氛围。 五、薪资福利 薪资待遇：面议，提供极具竞争力的薪资，根据个人能力与业绩表现浮动，另有丰厚年终奖金。 福利保障：公司承担住宿、交通补贴，提供完善医疗保险、意外险，享受带薪年假、病假等福利。 职业发展：广阔职业发展空间，参与公司在酒店行业拓展项目，与行业顶尖人才交流学习，助力个人职业发展。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的经营管理，制定并执行酒店发展战略及年度经营计划 2、监督各部门运营情况，确保酒店服务质量和运营效率达到标准 3、负责酒店成本控制及预算管理，优化经营效益 4、建立并维护与客户、合作伙伴及政府部门的良好关系 5、领导团队建设，提升员工专业素质和工作效率 6、处理酒店突发事件及危机管理，确保酒店安全稳定运营 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域经验，熟悉酒店运营流程 2、出色的领导能力和团队管理经验，能够有效激励员工 3、优秀的沟通协调能力，能够处理复杂问题 4、具备较强的市场洞察力和商业敏感度 5、能够承受工作压力，适应高强度工作环境 6、对酒店行业有热情，愿意长期发展

工作职责： 职位简介 作为总经理，您将负责酒店的日常管理，把控运营和方向，最大限度提高销售额和收入，提升财务回报，增强宾客体验，确保营运安全。您将引领团队成员发展，推行品牌标准，打造酒店及品牌在当地的知名度，并有效管理业主关系和合作伙伴关系。 您的日常工作 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 我们对您的要求 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域外派

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域外派

职责描述： 1、全面负责酒店日常运营管理工作； 2、负责酒店员工管理，贯彻公司的企业文化和管理制度，营造良好的工作氛围； 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求： 1、热爱酒店行业，性格开朗，沉稳干练，对服务及品质有高要求； 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验，熟悉酒店各部门服务及管理流程； 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力。 可接受区域外派

工作职责： 员工团队 制定与酒店服务理念相一致的计划和措施，增强团队融入度 制定、实施和监督团队成员继任计划，培养后备力量 为团队成员制定绩效和发展目标，并提供指导、辅导和定期反馈，以提高绩效表现 根据公司规则和政策监督与人力资源相关的行动 有效管理业主关系和合作伙伴关系，包括所有关键利益相关者 宾客体验 遵守品牌标准和服务标准，履行品牌大使职责 推动客人满意度目标的实现 与同事和酒店团队成员合作，建立并实施满足或超越宾客期望的服务和计划 积极与客人沟通——询问客人反馈意见并跟进，建立良好客户关系 财务回报 制定酒店年度资金计划、现金流计划以及市场营销方案。 分析财务状况，提高酒店收入、未来盈利能力，实现投资回报率最大化 利用分销渠道和技术平台促进收入，尽可能扩大市场份额 负责酒店资金计划和资产管理工作，与业主协作，保持或提高酒店的市场领先地位 企业责任 为客人及团队成员提供安心可靠的环境，保障酒店资产安全 作为公共关系代表，提高酒店和品牌在本地市场的认知度 推动团队成员积极参与社区组织、活动和商业业务 制定并实施环保行动计划，采取措施减少酒店的碳足迹 任职资格： 酒店管理、工商管理专业学士学位 / 高等教育资格或同等学历 5～10年酒店管理经验，或教育背景加工作经验达到同等水平 所需经验可能因酒店规模和业务复杂程度而异 能说流利的中文，能使用英文作为工作语言

岗位职责： 1、制定年度经营预算、市场营销策略及收益管理方案，带领团队完成年度经营目标。 2、全面负责客房、餐饮、会议及各类休闲娱乐项目的运营管理；深挖“度假+”场景（如亲子研学、户外运动、在地文化体验），创新二销产品，提升人均消费。 3、维护品牌的视觉与服务标准，监控OTA评分及各大平台口碑；建立高标准的质检体系，确保硬件设施完好率及环境卫生符合高端度假定位，打造标杆级度假体验。 4、搭建高效管理班子，负责人员的培养、考核与激励；塑造积极向上的企业文化，控制人力成本。 5、代表酒店维护与政府文旅、消防、卫生等职能部门及社区的良好关系；严格执行安全管理规定，建立应急预案。 任职要求： 1、5年以上度假酒店高管经验（总经理或营销负责人），有成功营销案例。 2、精通新媒体运营与流量变现，具备出色的市场策划和数据分析能力。 3、结果导向，具备创业精神与团队领导力，能承受高强度工作压力

【薪资待遇】：薪资：面议 【福利】：五险、带薪年假、提供食宿、岗位晋升、技能培训、节日福利等 【工作地点】：肇庆市高新区农场路大旺公园对面湖畔酒店 【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作，主持酒店经营、服务、安全等各项事务，确保酒店各项工作正常运转； 2、贯彻执行公司各项决议，定期向上级汇报工作，落实酒店经营计划及成本控制工作，完成公司下达的营业收入、GOP利润等经营指标； 3、负责酒店团队建设与管理，指导、培训、考核各部门员工，提升整体服务质量和团队凝聚力； 4、切实提高服务质量，处理宾客投诉与突发事件，维护酒店品牌声誉与客户满意度； 5、管理酒店安全工作，落实消防及安全制度，保障宾客和员工的人身财产安全； 6、负责酒店标准化、流程化、制度化建设，确保各项管理制度贯彻实施。 【任职要求】 1、行业经验：酒店行业管理经验5年以上，其中同岗位（酒店店长/总经理）经验3年及以上； 2、品牌要求：熟悉丽呈酒店集团品牌标准及运营体系，有丽呈品牌酒店同岗位工作经验者优先； 3、学历要求：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 4、能力素质：具备较强的营销能力、执行力、沟通协调能力及团队管理能力； 5、职业素养：责任心强，服务意识突出，具备良好的应变能力和抗压能力； 6、年龄要求：45周岁以下，条件优秀者可适当放宽。

【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理，制定并执行年度经营计划与预算，确保营收、利润及客户满意度等核心指标达成。 2、统筹前厅、客房、餐饮、会议等各部门工作，优化服务流程与运营标准，提升酒店整体服务品质与品牌形象。 3、带领团队进行市场拓展与客户关系维护，开发商务、会议、旅游等客源渠道，提高酒店市场占有率与复购率。 4、监督并落实酒店安全、卫生、消防等各项规章制度的执行，保障宾客及员工的人身财产安全。 5、负责团队建设与人才培养，组织开展员工培训、绩效考核及激励工作，打造高效、专业的服务团队。 6、处理宾客重大投诉与突发应急事件，维护酒店声誉，持续改进客户体验。 【岗位要求】 1、具备卓越的领导力与统筹协调能力，能高效驱动多部门协同运作，过往有成功管理独立酒店或品牌酒店经验者优先。 2、拥有敏锐的市场洞察力与成本控制意识，能结合临安区域特点制定有效的经营策略，提升酒店效益。 3、优秀的沟通表达与危机处理能力，能妥善应对各类复杂客诉与现场突发事件。 4、具备高度的责任心与抗压能力，能适应酒店行业快节奏工作环境，接受灵活排班及驻场管理。 5、热爱酒店事业，对服务品质有追求，认同黄龙品牌文化及价值观。

职位内容 - 营业额管理：参与管理销售行动计划，用收益率管理原则进行存货管理，和参与市场的竞争分析。 - 团队管理：管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 - 成本管理：根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 - 资产和安全管理：了解物业设备和安全方面的操作，并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 - 销售关系：根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 - 现金流程管理：管理发票，现金的收取和支付和收回帐款。 - 对内和对外关系的管理和沟通：在各个场合代表公司的职业形象，确保和外部各方面的积极关系的建立和维护，包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 - 标准和程序管理：运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 - 确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 - 和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 - 定期担任物业值班经理。 - 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 - 完成上级领导交办的其他工作。 - 完成设定及认可的主要工作指标。 职位要求 - 酒店、旅游或经济管理类专业毕业； - 3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验； - 丰富的运营管理知识和财务知识； - 熟悉当地的法律法规等规章制度； - 良好的中英文听、说、读、写沟通能力（掌握多国语言者优先）； - 工作思路清晰，行事稳重干练； - 高度的工作热情，极强的工作责任心； - 良好的团队合作精神和沟通协调能力，能承受较强的工作压力。

对于一家120间房的中型酒店，店长不是“超级前台”，而是对业绩、团队和口碑全面负责的“操盘手”。核心职责主要分这五块： 经营与业绩指标（第一要务） 核心是赚钱，直接对酒店的营收和利润负责。需要制定年度经营计划，紧盯入住率、平均房价（ADR）和每间可售房收入（RevPAR），并严控成本，确保利润达标。 团队建设与管理 负责员工的招聘、培训和考核，打造高效团队。同时要建立合理的奖惩机制，解决团队内部问题，培养后备人才。 日常运营与服务品质 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门，确保流程高效、标准统一。需要亲自处理重大客诉，尤其要关注OTA平台评价（如有差评需快速响应），把“服务不走捷径”刻进骨子里。 市场营销与渠道拓展 制定营销策略，不能只依赖OTA，还要拓展企业协议客户、旅游会议团队等线下渠道。线上需要会玩抖音、小红书做精准营销，并根据市场变化灵活调整价 几点工作侧重点建议 · 精力要外放：把重点放在市场和营销上，不能只埋头管内务。 · 数据分析是基本功：要会看经营报表，用数据指导决策（比如调整房价、控制成本）。 · 给员工决策权：通过培训和授权，让一线员工也能处理好小问题，不用事必躬亲。要求学历本科以上，年龄30-45周岁， 总之，这个规模的酒店，店长的核心目标就是持续盈利，同时守住安全和服务底线。刚毕业，年龄不够，经验不足者误扰

【岗位职责】 1. 全面经营与战略管理：全面负责酒店的日常经营管理工作，制定年度经营预算、发展规划及经营策略。对酒店营业收入、利润、入住率、平均房价、RevPAR（单房收益）等核心经营指标全权负责。建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。落实酒店年度财务预算，向各部门下达年度工作指标。 2. 运营管理与服务品质把控：统筹前厅、客房、餐饮、康养、休闲配套等全板块日常运营。建立高端精细化服务标准，常态化巡检服务品质，确保酒店服务标准与品牌调性高度契合。妥善处理高端客户重大投诉及突发客诉事件。督促酒店维修保养工作和安全管理工作。 3. 团队建设与人才培养：负责管理团队搭建、人员编制优化、绩效考核及人才培养。搭建完善培训体系，规范人员管理。做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 4. 成本管控与资产运营：管控酒店各项运营成本，统筹采购、能耗、人力、物料等费用管控。管理酒店固定资产，制定设施维保、翻新升级规划，提升资产使用效率。提出更新改造和投资计划。 5. 市场拓展与品牌建设：研判文旅度假市场行情，制定营销推广方案。拓展高端圈层、企业合作、文旅渠道等客源，策划度假专属产品。优化会员体系，提升复购率。统筹线上线下品牌宣传，维护高端客群口碑。做好酒店对外公共关系，树立酒店良好形象。 6. 安全合规与外部关系：严格遵守消防、食品、治安、文旅行业法律法规。建立安全应急管理制度，排查安全隐患，处置突发事件，保障酒店合规稳定运营。维护政企、合作商户、周边文旅资源等外部关系，整合周边度假配套资源，提升酒店综合竞争力。 【岗位要求】 1. 学历与专业：大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。持有EMBA、酒店职业经理人等相关高级资格证书者优先。 2. 工作经验：10年以上高星级酒店或高端度假酒店从业经验。其中至少3年以上同等岗位（酒店总经理或常务副总经理）管理经验。有国际品牌酒店或精品度假酒店全盘管理经验者优先。 3. 筹开与运营能力：熟悉酒店筹开全流程，包括预算编制、证照办理、团队组建、物资采购、市场定位与营销、标准服务流程搭建等。具备从筹建到正式运营的全周期管理经验者优先。熟悉酒店各部门、各模块服务及管理流程。 4. 专业能力：具备酒店经营管理、财务管理、市场营销、餐饮管理、客房管理等专业知识。精通酒店服务流程和品质控制，关注客户体验。具备优秀的财务管理和预算控制能力。具有工作创新能力，了解行业动态发展趋势，对市场变化有较强的反应能力。 5. 领导力与综合素质：具备优秀的领导能力、判断与决策能力、沟通协调能力。善于管理和经营团队，事业心强，能够适应较高强度工作压力。具有良好的身体素质、心理素质和职业素养。工作富有激情，态度积极乐观，做事踏实果断且有执行力。 6. 地域适应性：熟悉北海及涠洲岛旅游市场者优先。能接受海岛驻岛工作。 【工作地点】 广西北海 涠洲岛（公司提供食宿）

国际联号同岗位工作经验，全面负责集团旗下多家酒店的整体运营、市场营销、收益管理、品质管控及团队建设，推动各酒店业绩增长与品牌价值提升，实现集团整体利益。 岗位职责： 1. 战略规划与业绩达成 根据集团战略目标，制定事业部年度经营计划、预算及市场策略，分解至各酒店并监督执行。 主导收益管理，通过数据分析驱动定价、渠道组合、客源结构调整，确保RevPAR、RGI、GOP等核心指标达成。 定期组织经营分析会，对业绩偏差进行诊断并提出改进方案。 2. 市场拓展与品牌管理 深入了解海南本地及全国旅游、商务市场动态，制定差异化竞争策略。 统筹各酒店的品牌定位、市场推广、公关活动及数字化营销，提升集团整体市场声量。 主导大客户（企业、旅行社、MICE、政府等）的开发与维护，建立集团级客户资源共享机制。 3. 运营品质与服务管控 建立并推行统一的运营标准与服务规范，确保各酒店符合品牌标准及集团要求。 定期巡检各酒店运营状况，针对卫生、安全、宾客满意度等关键指标进行考核与改进。 推动跨酒店协同（如工程维修、物资采购、人力资源共享），提升集团运营效率。 4. 团队建设与人才培养 组建并领导高效的事业部管理团队，选拔、培养各酒店总经理及核心骨干。 建立绩效激励机制，激发团队战斗力，打造结果导向、敢于担当的组织文化。 营造积极、强势但不失温度的管理风格，推动执行力与创新力并举。 5. 业主关系与资源整合 与集团董事长/老板保持密切沟通，定期汇报经营状况，争取资源支持。 协调各酒店之间的利益分配与合作（如客源互推、产品联动、后勤共享等），实现集团效益。 代表集团对外接洽政府、行业协会、媒体等重要合作伙伴。任职要求:本科及以上学历，酒店管理、工商管理、市场营销等相关专业优先。 10年以上国际品牌酒店或国内高端酒店从业经验，其中至少3年以上担任酒店总经理或区域/事业部高管职务。 具有多品牌、多业态酒店集团化管理经验，市场销售或房务背景优先。 有三亚或海南地区酒店管理经验者强烈优先。 英语可作为工作语言，能够与外籍人士、品牌方、国际客户进行无障碍商务沟通

工作职责： 1、负责酒店经营（从筹建到运营），并承担与业主沟通的职能，确保品牌标准完整的落地执行； 2、负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成； 3、负责与政府等相关部门的沟通与协调工作； 4、负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等； 任职资格： 1、大专及以上学历，年龄30－40岁为宜； 2、两年以上中高端酒店总经理或3年以上高星酒店一线部门经理经验； 3、熟悉连锁化酒店运营管理模式，业绩优秀、稳定可靠； 4、有区域管理、酒店筹备、核心旗舰店管理经验优先。

主题餐厅店长/总经理（旗舰店） （一）岗位职责 1、根据集团提出的战略目标，制定主题文化餐厅的发展战略，提出业务规划、经营方针和经营形式，实现餐厅的营收与利润目标； 2、全面负责餐厅的日常经营管理工作，制定年度预算，组织架构，以及团队建设和激励； 3、制定和完善餐厅的产品体系和服务体系，打造“主题文化+美食+演艺活动”的沉浸式特色餐饮； 4、对接待服务的品质及财务运行情况负责，持续优化餐厅各项运营流程，提高客户满意度和忠诚度，提升公司形象； 5、负责与相关监管机构的沟通和协调，处理业务经营中的大型复杂突发事件，预防风险，解决疑难问题。 （二）任职要求 1、45岁以内，本科及以上学历，5年以上文化餐饮或文旅项目管理经验，3年以上同等岗位工作经历； 2、熟悉餐饮行业标准和相关法规管理条例等方面的知识，能够完善产品体系、服务体系、品质管理体系，具备独立运作餐厅的管理能力； 3、熟悉品牌运作和推广，能够打造特色文化餐饮； 4、具有较强的组织管理能力，善于发现并分析解决问题、管理团队完成经营目标。 工作地点：浙江绍兴