为扎实推进酒店管培生培养工作,不断提高培养工作的针对性和有效性,帮助管培生迅速成长为适合酒店发展的优秀人才。
一、培养目标
培养一支成为认同酒店理念,掌握一定专业技能和管理方法的10人左右的后备人才队伍。
二、培养周期
以2年为周期,以基层岗位轮岗为主,原则上在前厅部轮岗半年、餐饮部轮岗半年,后续根据工作开展情况安排在其他部门开展轮岗工作,2年后安排在相应的岗位上从事经理工作。
三、配备的培养资源
(一)指导老师/辅导员双师负责制
培养期内,每名管培生配备一名辅导员,每个阶段配备一名指导老师,其中辅导员由人力资源总监担任,指导老师由轮岗部门的负责人担任。每位辅导员、指导老师和管培生承担相应的工作职责,具体如下:
辅导员工作职责:
1、每月一次和管培生进行沟通,帮助解决生活和工作中遇到的困惑;
2、对管培生进行职业发展辅导,指导建立合理的职业生涯发展规划;
3、参与管培生定岗评估,对管培生提出发展建议。
指导老师工作职责:
1、负责管培生在轮岗期间的跟踪、指导和资源协调;
2、每月一次和管培生进行工作沟通,了解工作情况,审核工作月报,提出改进意见;
3、轮岗期末对管培生进行考核评估;
4、参与管培生定岗评估,对管培生提出发展建议。
管培生工作职责:
1、 每月提交一份月度工作总结;
2、 每半年提交一份主题分享材料;
3、 每年提交一份年度工作总结;
4、 每月一次主动和指导老师、辅导员进行沟通,汇报月度工作和生活情况。
(二)半年度交流分享
每半年,人力资源部组织一次管培生交流会,管培生根据实际工作情况提交分享材料,每次挑选3-5人参加主题分享,现场评选一名最佳表现奖并颁发奖品。
(三)持续跟踪
培养期内,人力资源部根据工作月报、主题分享材料、年度总结、学习情况等对管培生的工作和学习情况进行实时跟踪,并提出发展建议。
四、定岗评估
轮岗期末,人力资源部组织对管培生进行定岗评估,根据酒店发展需要和指导老师/辅导员的发展建议拟定定岗方案,主要定岗方向为各部门经理级别以上岗位。
五、人才要求及薪资标准
大专及以上学历,至少具有大学CET-4证书,有一定的英语会话及读写能力。