工作职责： • Ensure quality function is aligned with corporate standard and requirement 确保质量职责与集团的标准和要求一致。 • Communicate the quality issues with other departments 与其他部门交流质量问题。 • Ensure all quality information are documented, summarized and communicated 确保所有质量的信息存档，总结和沟通顺畅。 • Document and communicate all quality information with other departments, including information from CHANCE, SALT, Social Media and Email Surveys, etc. 存储和与其他部门交流所有质量相关的信息，包括来自CHANCE, SALT客人满意度分数，社交媒体反馈，邮件调查等信息。 • Ensure SALT Comprehensive Reports are downloaded and saved timely and accurately 确保下载SALT综合报告并及时准确的保存。 • Write and post Monthly Executive Summary of Individual Guest Satisfaction Scores timely and accurately 及时并准确地记录并招贴月客人满意度分数的分析会总结。 • Write Monthly Top Three Individual Guest Defects and communicate with all department heads in a timely manner 每月记录前3个客人入住瑕疵问题，并及时与所有部门经理交流。 • Conduct quality survey through e－mail, phone call or conversation with hotel guests 通过邮件、电话或与酒店客人交谈的形式执行质量调查。 • Track and analyze key quality drivers and communicate the interpretation to other departments 追踪和分析主要的质量问题，并向其他部门进行解释。 • Update quality board 更新质量信息板。 • Assist all departments to achieve quality goals 协助所有部门达到质量目标 • Provide key departments with quality consultation in departmental strategic planning 在部门策略计划制定中，向主要部门提供质量咨询 • Ensure quality scores and comments are communicated to concerned departments timely through conversation, emails, and presentation 确保通过交谈、邮件和培训的方式，将质量分数和反馈与相关部门及时沟通 • Partner with key departments to identify the gap between current situation and quality goals 与主要部门合作识别当前形式和质量目标之间的差距。 • Partner with key departments to develop and implement quality improvement plan or project 与主要部门合作开发和完成质量提高计划或项目。 • Partner with training department to develop quality training programs 与培训部门合作研发质量培训项目。 • Promote quality awareness and provide experienced guidance through training 推动质量意识，通过培训提供有根据的引导 • Energize operation departments’ reporting of service defects 推动运营部门的服务瑕疵报告作出分析和跟踪。 • Partner with operation departments to achieve their revenue goals through quality initiatives. 通过质量创新，与运营部门合作达到他们的收益目标。 • identify the root cause of wastage and operation process deficiency or defects 识别浪费、运营过程中的不足或瑕疵的根源。 • measure the financial impact caused by wastage and operation process deficiency or defects 衡量由于浪费和运营过程中的不足或瑕疵导致的财务影响。 • Analyze the operation process deficiency or defects 分析运营过程中的不足或瑕疵。 • DEVELOP efficient operation procedures and practices 开发有效的运营程序和操作。 • implement plans to reduce wastage and improve the efficiency of operation process 完成降低浪费、提高运营过程效率的计划。 • Participate in project teams to develop and implement quality strategies and plans. 参与项目小组研发并完成质量策略和计划。 • Develop and implement annual quality strategic plan that is consistent with corporate philosophy and business objectives 研发和完成年度质量策略计划，确保该计划与集团理念和业务目标一致。 • Identify non－conformances and recommend reactive solutions and proactive plans 识别非一致性且推荐积极的解决方案和计划。 • Undertake internal quality audit to ensure that the operation departments follow the required procedures and quality standards 进行内部质量审计，确保运营部门遵循规定的程序和质量标准。 • Completes and accomplishes other tasks and projects assigned by General Manager. 完成由总经理委派的其他工作。 任职资格： • University degree in hospitality management, business administration, or related fields, such as statistics; MBA or Master of Science degree in Management is a plus. 大学学历，酒店管理、企业管理或相关专业，例如：统计；工商管理硕士或理科管理硕士为佳。 • Knowledge in management issues and problem－solving techniques, e.g. statistical quality control, etc. 熟知管理及解决问题的技术，例如，统计质量控制等。 • An understanding of quality principles 理解质量原则。 • Five－year work experience with a minimum of three－year in a hotel operation 5年工作经验，至少3年酒店运营工作经验。 • Preferably in the areas of operational excellence and total guest satisfaction 最好了解部门认证和客人满意度方面的业务。 • Preferably direct experience with six sigma, TQM, or reliability management 最好有TQM或信誉管理方面的直接经验。 • Two or three years’ experience in managing functional personnel or quality improvement teams 管理人员或提高团队质量方面2－3年工作经验。 • Proven leadership skills and ability to promote personal development 被认可的领导力技巧和提高自身素质的能力。 • A team player, as well as a team leader 合格的团队合作者和团队领导 • Ability to liaison effectively with the guidance team and key groups 有效与高管和主要团队沟通的能力 • Strong written and oral communication skills in English & Chinese languages 较强的中英文书写和口头沟通技巧 • Excellent interpersonal skill 出色的人际关系能力 • Excellent analytical and problem－solving skills 出色的数据分析和问题解决能力 • Ability to involve key groups to solve problems 引导主要团队解决问题的能力 • Ability to develop and formulate operating processes and quality strategies to support business objectives 开发、公式化运营程序和质量策略，以便支持业务目标。 • Training and presentation skills 培训和演讲技巧

Assitant Quality Manager plays a very important role in quality assurance and performs many different tasks; through information collection and analysis to provide the departments with selective data; responsible for developing quality programs so as to optimize procedure, increase productivity, which will in turn to improve guest satisfaction in regard to the brand standards and meet the company’s business objectives. 助理质量经理在质量管理表现起到重要作用，收集信息分析部门表现；负责开展质量管理工作优化流程，提高工作效率，从而提高客户满意度，达到品牌要求，实现运营目标。 Assist the Quality Manager with daily tasks. 协助质量经理完成日常工作。

职责描述： 1.负责区域内酒店项目的规划、拓展和开发； 2.负责寻找适合公司酒店经营所需的物业和意向投资者； 3.负责对酒店加盟项目进行市场调研、投资测算分析，与意向业主的商务谈判，合作模式、政策和公司经营理念等方面的宣导，及整个酒店项目的签约； 4.签约后协助筹建、运营部门对加盟项目进行支持和管理； 5.积极收集竞争对手信息、行业动态信息，并沉淀建议，分享。 任职要求： 1.有至少2年以上酒店连锁行业开发或拓展等相关行业工作经验，对物业有良好的商业判断能力； 2.优秀的沟通能力和团队协作能力； 3.优秀的社会人脉资源和新渠道开发能力； 4.有强烈的事业心和责任感； 5.能够适应出差的工作需要； 6.贵州、云南、成都、重庆、陕西、新疆有开发资源优先。

主要负责公司项目物业商家档案信息管理和出售、出租、退租等相关事宜。

岗位职责： 1.负责购物中心招商租赁策略的制定与执行，根据项目定位开展品牌招商、业态规划及租户组合优化工作； 2.主导重点品牌及战略客户商务谈判，推动合作达成，跟踪项目出租率、租金收入及招商进度，确保经营目标达成； 3.持续关注商业地产市场动态、行业趋势及消费者需求变化，开展竞争项目调研及品牌资源研究，为经营决策提供支持； 4.与项目各部门跨部门协作，共同推进项目经营目标实现，与总部团队保持沟通，推动重点招商项目落地； 5.带领招商租赁团队完成各项业务目标，提高团队成员专业能力发展，营造积极高效的团队合作氛围。 任职要求： 1.本科及以上学历，3年以上同岗位工作经验，8-10年以上商业地产招商经验; 2.具备丰富品牌资源及专业的商务谈判能力，具备良好的数据分析与市场洞察能力； 3.熟悉非标商业、街区商业、主理人品牌、青年文化商业逻辑 4.及时跟进了解市场动态、相关政策，为招商策略的调整提供依据； 5.具有较强执行力、抗压能力、结果导向能力。 注：该岗位隶属保利商旅商业项目——保利时光里，是保利辉盛坊项目所属公司的姊妹公司，由辉盛坊代发招聘启事，工作地点为保利时光里，请投递者注意。

岗位职责： 1.负责招商策略和招商计划的执行，进行招商谈判，完成既定招商任务； 2.负责主动挖掘目标企业，开展咨询、跟踪和洽谈工作； 3.负责协助招商入驻企业完成合同的签订、工商、税务等政务手续的办理、辅助其顺利开业； 4.维护品牌资源库与客户关系，确保信息真实、更新及时、跟进闭环； 5.及时跟进了解市场动态、相关政策，为招商策略的调整提供依据； 6.完成领导交办的其他任务。 任职要求： 1.本科及以上学历，3年以上招商工作经验； 2.熟悉招商洽谈各步骤流程工作，具备招商管理、计划执行、流程把控的能力； 3.具有良好的市场洞察力、市场分析能力； 4.沟通亲和、抗压性强，能与品牌拓展人员、主理人等建立良好关系； 5.有抗压能力，具备较高的人际沟通和谈判技巧； 6.具有良好的团队协作精神，责任心强、诚实守信、勤奋敬业，客户关系良好。 注：该岗位隶属保利商旅商业项目——保利时光里，是保利辉盛坊项目所属公司的姊妹公司，由辉盛坊代发招聘启事，工作地点为保利时光里，请投递者注意。

岗位职责： 1.负责招商策略和招商计划的执行，进行招商谈判，完成既定招商任务； 2.负责主动挖掘目标企业，开展咨询、跟踪和洽谈工作； 3.负责协助招商入驻企业完成合同的签订、工商、税务等政务手续的办理、辅助其顺利开业； 4.建立并维护品牌资源库、主理人社群； 5.及时跟进了解市场动态、相关政策，定期输出市场及竞品动态与品牌研判策略，为招商策略的调整提供依据； 6.完成领导交办的其他任务。 任职要求： 1.本科及以上学历，5年以上招商工作经验，招商资源丰富； 2.熟悉招商洽谈各步骤流程工作，具备招商管理、计划执行、流程把控的能力； 3.掌握非标商业、街区商业、主理人品牌、青年潮玩、新锐餐饮、体验业态等品牌资源； 4.有首店、非标店等招商经验者优先； 5.具有良好的市场洞察力、市场分析能力； 6.有抗压能力，具备较高的人际沟通和谈判技巧； 7.具有良好的团队协作精神，责任心强、诚实守信、勤奋敬业，客户关系良好。 注：该岗位隶属保利商旅商业项目——保利时光里，是保利辉盛坊项目所属公司的姊妹公司，由辉盛坊代发招聘启事，工作地点为保利时光里，请投递者注意。

【公区保洁员】（2名） 【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的日常清洁与维护工作； 2、按要求完成地面清扫、垃圾清运、卫生间消毒等基础保洁工作； 3、定期对家具设备进行擦拭保养，保持环境整洁无异味； 4、检查并补充客房消耗品，及时上报设施损坏情况； 5、遵守卫生防疫标准，执行消毒流程并做好记录。 【学历要求】 1、初中及以上学历 【经验要求】 1、身体健康，能适应体力劳动及站立工作； 2、具备基础清洁工具使用能力，有酒店经验者优先； 3、工作细致认真，服从排班安排； 4、无犯罪记录，具备基本安全意识； 5、可接受节假日轮班制。 【工作时间】 1、每日工作8小时，月休6天，根据部门排班安排； 2、加班可调休，法定节假日三薪。 【福利待遇】 1、入职购买五险一金； 2、免费提供工作日内一日三餐； 3、免费提供员工宿舍； 4、免费提供员工工服； 5、带薪年假； 6、转正后享有月度绩效奖金； 7、转正后享有工会福利。

【岗位职责】 1、负责学院内教学楼、行政楼、宿舍楼等公共区域的日常清洁维护，包括地面清扫、拖洗、门窗擦拭、垃圾清运及分类处理； 2、按标准定时对走廊、楼梯、卫生间、电梯间等高频接触区域进行消毒消杀，并规范填写清洁消毒记录； 3、维护各区域垃圾桶整洁，及时更换垃圾袋，确保垃圾不堆积、无异味，并协助完成垃圾分类清运工作； 4、巡查所负责区域的卫生状况，发现污渍、积水、设施损坏或卫生隐患时及时清理并上报相关部门； 5、正确使用和保管保洁工具、清洁剂及消毒物资，定期检查设备状态，做好工具的清洁、保养与收纳； 6、配合学院开展大型活动、考试或检查期间的临时性保洁任务，保障现场环境整洁； 7、遵守公司及学院的各项管理制度和安全操作规程，服从工作安排，完成上级交办的其他与保洁相关的工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，身体健康，能胜任体力劳动； 2、工作认真细致，有责任心，具备良好的卫生习惯和服务意识； 3、吃苦耐劳，服从管理，具备团队协作精神和沟通能力； 4、熟悉基本清洁工具和消毒用品的使用方法者优先，无经验可安排岗前培训； 5、严格遵守工作时间和考勤制度； 6、品行端正，无不良记录，尊重师生，注意工作礼仪及言行规范。

1、主要是打扫卫生 2、年龄60岁以下 3、上班时间：7:30-17:30,偶尔会到20：00