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  • 客服

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已为您推荐以下相似职位

  • 客房经理

    8千-9千
    塔城 | 3年以上 | 大专
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 房务部经理

    1万-1.5万
    阿勒泰 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 意外险
    • 年终奖
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一、岗位概述 对酒店总经理负责,负责房务部各岗位的安全和日常管理及接待工作,管理前厅员工,负责控制协调前厅部各处的对客服务工作。管控客房的清洁、维修、保养、设备折旧、成本核算、成本控制等,做好酒店公共区域的清洁保养工作、客房对客服务、客房卫生质量的控制和督导,为宾客提供具有规范化、程序化、制度化的优质服务。负责制定本部的业务技能培训工作,使员工掌握专业的理论知识,并能够熟练进行各类操作,整体提高客房员工的素质,进而为宾客提供优 质服务,为酒店创造良好的经济与社会效益。 二、主要职责 1.召开例会:传达工作指令,会议精神,安排工作任务; 2. 负责整个房务部的整体运作和管理,包括前厅部、管家部和洗衣房、行李处、总机话务、预定处及其服务; 2. 负责包括房务部在内的所有对客区域,负责范围包括大堂、接待处、饭店的出入口、宾客关系区域、房务部员工的办公室区域和所有共享区域即管家部职责部分的区域、所有饭店建筑内外的公共空间及客房。 3. 确保包括房务部在内的所有部门工作日志和例会包括碰头会议提供知会总经理; 4. 参加总经理主持的例会部门会议和碰头会议;承担夜班经理的责任。 5. 主持审核和完善房务部的各项规章制度,建立健全内部组织系统,监督部门员工执行相关的制度措施; 6.研究并掌握部门的变化和发展情况,制定拓展计划,适时提出阶段性工作重点,并指挥实施; 7. 负责同相关部门进行一起制定客房内的销售物资; 8. 负责在贵宾抵达前,对贵宾所下榻的房间进行现场检查,并在客人抵达时表示欢迎,并在他们离开饭店前了解他们的要求(愿望)并满足他们。 9. 审批所有房务部采购物资的申请和所有的订单并跟踪房务部工作程序; 10. 呈报总经理要求的例行的报告; 11. 拟定运作预算、资产费用预算和部门的业务计划和总经理审批,并通过部门实施管理完成预算和业务计划; 12. 设计、实施和优化房务部的管理体系: (1)全面负责客房部的质量控制,主持房务部的管理工作,完善酒店的房务管理体系; (2)督导本部门所属的经理和主管对各自进行科学管理,提高服务质量; (3)构建合理的制度体系及服务流程,保证服务质量,为客人提供满意的服务; (4)根据公司总体经营目标,最大限度地提高客房收入和客房出租率; (5)带领本部门的管理团队, 执行公司的经营战略, 完成公司规定的计划和指标; 13. 监督、指导、控制客房部的整体运行工作: (1)对整体运行工作进行指导和监督,有效开发和利用部门的人力资源; (2)按照公司的方针和目标,编制房务部的年度计划及各项预算,并监督有效实施; (3)全面完成本部门管理层人员的培养和使用,提高部门的综合管理水平; (4)全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; (5)参与重点客户的维护,使之成为本公司的忠实顾客; 14.统筹、协调内外部的沟通: (1) 定期向总经理汇报本部门运行计划的执行情况、资金运用情况、机构和人员调配情况及其它重大事宜; (2)加强与其它各部门的信息沟通,协调对客户服务的各项工作; (3)督促下属做好与有关部门的沟通工作,协调好客房日常工作; (4)加强本部门与客户的互动联系,征询他们的意见,及时改进工作,提高服务质量; (5)处理重大投诉事件,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响; 15.团队建设: (1)建立、培训、管理本部门队伍,规范运作流程; (2)不断优化部门的人力资源配置,提升员工整体的业务能力; (3)培养并帮助下属员工成长,对下属进行考核与指导以保证员工绩效的稳步提升;  (4)领导营造良好的竞争氛围,不断提高组织和团队的战斗力; (5)定期总结本部门的工作情况,不断完善。 16. 完成总经理临时分配的工作和项目;履行总经理分派的其他职责.
  • 行政管家

    8千-1万
    阿勒泰 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 定期体检
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 加班补贴
    • 年度薪资调整
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有4年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    8千-1万
    伊犁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 全面负责客房部的日常运营管理工作,制定并执行客房部的各项规章制度和工作流程,确保客房服务规范、高效开展。合理安排客房员工的工作任务,包括客房清洁、布草更换、公共区域打扫等,监督员工的工作质量,定期进行检查和评估,及时发现并解决问题。严格把控客房用品的采购、库存管理和使用情况,在保证服务质量的前提下,努力降低运营成本,提高资源利用率。负责客房设施设备的日常维护和保养协调工作,定期检查客房内的设施设备状况,发现故障及时联系工程部进行维修,确保设施设备正常运行。处理宾客关于客房服务的投诉和建议,积极与宾客沟通,及时采取有效的解决措施,提高宾客的满意度和忠诚度。组织客房部员工进行业务培训和技能考核,不断提升员工的专业素质和服务水平,增强团队的凝聚力和战斗力。 任职要求 教育背景:不限学历,酒店管理相关专业优先考虑。工作经验:拥有五年以上酒店客房部工作经验,其中至少两年以上客房管理经验,熟悉客房部的运营流程和管理模式。技能要求:具备较强的组织协调能力、沟通表达能力和问题解决能力;熟悉酒店客房管理软件的操作;具有良好的英语听说读写能力。个人素质:工作认真负责,责任心强,具有较强的服务意识和团队合作精神;能够承受较大的工作压力,适应酒店的倒班工作制度。其他要求:身体健康,无不良嗜好;持有相关的职业资格证书者优先。 薪资福利 薪资待遇:月薪 6000-8000 元,根据个人能力和工作经验可适当调整,表现优秀者年终有丰厚奖金。福利保障:缴纳五险,享受完善的医疗、养老等社会保障;提供免费食宿,宿舍环境舒适,食堂菜品丰富多样。休假制度:月休 4 天,享受国家法定节假日、年假、等带薪假期。职业发展:提供系统的岗前培训和在职培训,为员工提供广阔的职业发展空间和晋升机会,可参与万豪集团内部的人才培养计划。其他福利:每年享受一定天数的带薪年假;定期组织员工团建活动,丰富员工的业余生活。
  • 客房经理

    8千-1万
    喀什 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位要求: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 任职要求: 1、2年以上客房部管理经验,熟悉客房工作流程,具有培训带团队经验; 2、有星级酒店客房部管理经验者优先; 3、具有较强的沟通能力和语言表达能力,普通话标准; 4、热爱本职工作,吃苦耐劳,具有奉献精神。 备注: 工作地点:新疆喀什。 具体薪资面议,可视频沟通,可报销交通费。
  • 客房经理

    7千-8千
    伊犁 | 经验不限 | 学历不限
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 喀什 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    1、部门统筹管理:全面负责客房部日常运营管理,制定部门工作计划、预算、工作标准及流程,统筹客房、公区、布草、洗衣房等板块工作,保障客房服务有序开展。 2、客房服务管控:监督客房清扫、查房、布草更换、卫生消杀、物品摆放等标准执行,把控客房卫生质量、服务效率,处理客房服务投诉与突发问题,提升宾客入住体验。 3、人员团队管理:负责客房部员工招聘、排班、培训、绩效考核、奖惩及日常管理,搭建服务团队,提升员工服务技能与职业素养,稳定员工队伍。 4、物资与成本管控:管控客房易耗品、布草、清洁用品、工具的采购、领用、盘点,控制物资损耗与部门运营成本;管理布草洗涤、收发、盘点,确保布草干净完好。 5、安全与卫生管理:落实消防安全、客房防盗、防滑、消杀防疫等安全制度,定期检查客房设施、电器、消防器材;监督公区、客房卫生标准,符合酒店及行业卫生规范。 6、跨部门协同:对接前厅、工程、餐饮、安保等部门,及时沟通客房状态、维修报修、宾客需求,保障入住、退房、接待流程顺畅。 7、报表与数据分析:每日/每周/每月统计客房清扫量、入住率、物资消耗、投诉情况等数据,制作工作报表,优化管理方案。 8、宾客关系维护:处理宾客关于客房卫生、服务、设施等方面的投诉与建议,主动提升服务品质,维护酒店口碑。
  • 乌鲁木齐 | 5年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1、接受上级指令,全面负责客房部的管理工作,管理督导客房部所有楼层、PA 及工程维护的各项工作。 2、确保客房服务工作的高效率和高水准,并检查员工的仪容仪表。 3、合理调配好人员使用,以确保所有客人和内部客户提供及时礼貌的服务。 4、负责制定本部门的管理规章制度、工作操作流程、服务质量标准、安全保障措施,并组织和推动 5、各项计划实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。 6、主持召开客房例会,传达,布置,执行上级指令,检查上级指令完成情况。 7、巡视公共区域,保持清洁、整齐、畅通及设施完好,排除安全隐患。 8、发现客房或公共区域设施设备有故障,及时上报工程维修,检查维修质量。 9、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生等工作。 10、做好每月盘点,并制定用品申购计划。完成盘点明细表和物品申购表。 11、督导部门人员按操作标准实施卫生工作,检查质量,开展在岗培训和新进人员的岗位操作培训。 12、负责楼层房卡和对讲机的收发及保管。 13、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作,指导正确稀释和安全使用。 14、对三方单位实施质量管控和考评,对接三方安排消杀、绿植维护、石材保养等外包工作。 15、关心部门员工心态,与员工保持对话沟通,激励员工。 16、完成每日各项工作报表。   17、每月完成本部门考勤、计件、排班工作。 18、负责仓库管理工作。
  • 客房经理

    8千-1万
    阿勒泰 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保客房服务质量达到公司标准; 2、制定并执行客房清洁、维护及服务流程,监督员工工作表现,及时解决运营中的问题; 3、负责客房物资管理,包括采购、库存控制及成本核算,确保资源合理利用; 4、培训、指导及考核客房部员工,提升团队专业素养与服务意识; 5、处理客户投诉及特殊需求,维护良好的客户关系,提升客户满意度; 6、定期检查客房设施设备,协调维修保养工作,确保设施处于良好状态; 7、与其他部门(如前厅、工程、安保等)保持高效沟通,确保运营顺畅。 【岗位要求】 1、具备较强的管理能力与团队协作精神,能有效带领团队完成工作任务; 2、熟悉酒店客房运营流程及服务标准,有相关工作经验者优先; 3、注重细节,责任心强,能够高效处理突发问题; 4、具备良好的沟通能力与客户服务意识,能妥善应对客户需求; 5、身体健康,能适应一定的工作强度及弹性工作时间; 6、无学历及年龄限制,欢迎有热情、有潜力的求职者加入。
  • 客房经理

    7千-9千
    喀什 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 喀什古城南湖希尔顿花园酒店客房经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理,服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力,应变能力,经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 喀什 | 1年以上 | 学历不限
    • 补充医疗保险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责客房部的日常运营管理工作,确保部门高效运转 2、制定并执行客房清洁、维护及服务标准,监督服务质量 3、管理客房部员工,包括排班、培训及绩效考核 4、控制部门预算及成本,合理管理物资库存 5、处理客户投诉及特殊需求,提升宾客满意度 6、与其他部门协调合作,确保酒店整体运营顺畅 7、定期检查客房设施,提出维护或更新建议 【岗位要求】 1、具备万豪集团酒店相关工作经验者优先 2、熟悉酒店客房部运营流程及管理规范 3、优秀的团队管理能力和沟通协调能力 4、能够承受工作压力,适应弹性工作时间 5、注重细节,具备较强的问题解决能力 6、熟练使用酒店管理系统及办公软件
  • 北京-延庆区 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 12%公积金
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责] 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 成都 | 经验不限 | 大专
    • 导师一带一
    • 意外险
    • 绩效奖金
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    一、工作职责 1、负责店总进行门店行政管理工作、部门协同和人员辅助工作 2、负责协助店总进行运营管理工作,根据公司下达任务量,向下分解员工周期目标 3、负责协助店总进行各部门品质巡查、督导、环境卫生及食品安全管理 4、负责协调与维护员工关系、客户关系,做好客情服务 5、负责协助店总进行门店经营成本、营收等财务数据管理 6、负责协助店总分析各项运营数据,调整和优化管理策 二、任职资格 1、大专及以上,工商、酒店旅游管理、教培,市场营销等相关专业 2、男士172cm及以上,女士160cm及以上,身材匀称,形象气质佳 3、有酒店管理经或教培管理运营经验,有月子中心同岗位相关工作经验优先 4、熟练使用office类办公软件,对数字敏感 5、抗压性强,沟通能力强,组织能力较强,服务意识较强 三、薪资福利 1、薪资超同行,平台够大、氛围够好,能力尽情发挥,事业部总经理亲自带教,成长一路加速 2、暖心福利拉满:免费工作餐、五险一金+雇主责任险、带薪年假、生日节日礼、团建等
  • 客房经理

    6.5千-8千
    肇庆 | 经验不限 | 学历不限
    • 全勤奖
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责客房部的前期筹备和日常运营管理,制定并执行部门工作计划与标准操作流程,确保服务质量达到品牌要求。 2. 监督客房清洁、布草更换、设施维护等工作质量,定期检查客房及公共区域卫生状况,及时纠正问题。 3. 合理调配部门人力,控制客房运营成本,包括清洁用品、布草损耗等预算管理。 4. 组织员工培训,提升客房服务技能与职业素养,建立高效的团队协作机制。 5. 处理宾客关于客房服务的投诉与建议,协调其他部门(如前台、工程部)优化住客体验。 6. 负责客房部物资的申购、库存管理与盘点,确保物资供应充足且账实相符。 7. 制定并执行客房安全管理制度,定期排查消防、设施等安全隐患。 【岗位要求】 1. 学历、经验、年龄不限,但需具备酒店客房管理或相关岗位实际工作经验,能独立承担部门管理职责。 2. 熟悉酒店客房服务流程、清洁标准及布草管理规范,具备成本控制意识。 3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理能力,能有效调动员工积极性。 4. 抗压能力强,能适应酒店行业快节奏工作环境,妥善处理突发状况。 5. 积极主动,注重细节,服务意识强,致力于提升宾客满意度。
  • 保定 | 3年以上 | 大专
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 五险
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    1、负责酒店客房区域开业筹备和开业后运营管理工作。 2、建立五星级客房工作标准,实现客房服务标准化、精细化运营。 3、负责客房宾客接待、宾客需求跟进和客诉处理,持续提升入住体验及宾客满意度。 4、负责客房团队组建、技能培训和日常管理工作,提升客房整体服务质量与工作效率。 5、严格管控客房耗材、布草洗涤、水电能耗、维修损耗,做好成本管控与节能降耗工作。 6、统筹客房设施设备巡检、报修、保养工作,联动工程部及时整改问题,保障客房硬件品质。 7、落实客房安全管理、消防安全等制度,筑牢客房运营安全底线。
  • 潮州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 孝心工资津贴
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督客房部人员,以确保向所有客人和内部客户提供高效、高品质和礼貌的服务;监管客房、公共区域、药浴、园艺的工作情况; 2、制定与其它管理人员一起视察客房部工作的时间安排; 3、定期对客人区和公共区域进行视察,以确保家具、设施和设备得到良好的清洁和修缮,就家具、设施和设备的保养向房务总监或其代理人提出建议,确保所有家具、设施和设备均得到良好清洁和修缮; 4、向其它部门通报与其有关的客房部事项,特别是工程部、前厅部和餐饮部,与其它部门负责人、总经理保持畅通的交流渠道; 5、建立和维持有效的人际关系,确保可以有效的管理团队成员;明确培训需求,完善正常培训计划,组织执行培训任务; 6、保持客房部员工的衣着、卫生、制服、外表、仪态和行为符合标准;定期召开部门会议;准备员工排班,检查员工的出勤情况, 帮助他们准备工作计划; 7、在合理的成本范围内,控制清洁、保养工作,客房物品供应和酒店用品保持一定标准;确保房间符合标准;保持并持续提高顾客满意度,收集整理顾客需求,实现出品和服务的标准化和个性化; 8、执行并管理客房部关于工作人员及客人健康和安全的规定,如失物招领、钥匙管理、安全和紧急情况处理工作程序以及环境工作程序; 9、是客房部安全消防首要责任人,熟知酒店的消防、救生和安全系统;知晓职业、健康以及酒店安全、急救、防火和紧急事件方面的政策和措施,确保这些政策和措施都被安全地执行,并要确保所管辖的员工都熟知;执行酒店的安全操作规程及安全管理规定并落实安全生产责任;在紧急情况下完成分派给的任务,如在火灾、台风、暴雨、停电和炸弹威胁事件期间; 10、和人力行政部一起进行人力规划和管理执行酒店的安全操作规程及安全管理规定并落实安全生产责任; 11、和房务总监一起编制和管理部门预算;监督、控制和管理客房部的固定资产、营业收益、费用支出和管控、利润和绩效预算;与房务总监保持双向的沟通,以通过提高服务品质、合理控制成本等增加酒店收益; 12、监管外包方工作的实施。 【岗位要求】 1、8年以上星级酒店客房相关工作经验,3年以上同岗位工作经验。 2、具有良好写作技能;熟练使用前台系统及捷信达系统能力;具有分析问题、解决问题,号召、组织和培训的能力; 3、5年以上团队管理经验。 4、沟通能力强,抗压性强,能吃苦耐劳。
  • 房务经理

    5千-1.2万
    三明 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 生活管家

    5千-6千
    呼和浩特 | 3年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 年底双薪
    • 节假日福利
    • 交通补贴
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 周末双休
    康复照护服务 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责园区内长者日常生活照料,包括饮食、起居、清洁等基础服务,确保长者生活舒适安全。 2、关注长者身心健康,定期沟通了解需求,及时反馈异常情况,协助处理突发事件。 3、组织并参与园区文娱活动,丰富长者的精神文化生活,提升入住体验。 4、维护园区公共区域及长者房间的卫生与秩序,配合完成设施设备检查与报修。 5、记录长者日常服务档案,与家属保持良好沟通,同步生活动态与健康信息。 6、协助医疗团队进行基础护理支持,落实健康管理措施。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,热爱养老事业,有耐心、责任心和良好的服务意识。 2、具备基础护理知识或相关技能者优先,无经验可提供岗前培训。 3、性格温和,善于沟通,能够与长者及家属建立信任关系。 4、身体健康,能适应弹性工作安排,包括轮班制。 5、遵守公司规章制度,注重团队协作,认同泰康之家“活力养老”文化理念。
  • 行政管家

    1万-1.5万
    南宁 | 8年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有8年以上同星级客房管理工作经验及3年以上同等职位经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房经理

    6千-6.5千
    保山 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    招聘酒店:腾冲悦琚酒店(云南康旅集团旗下自营酒店) 【岗位职责】 1. 全面负责78间客房及公共区域(含书吧、共享厨房、多功能厅、棋牌室、走廊、电梯厅)的清洁卫生、布草管理、客用品补给及环境品质把控,负责酒店内绿植浇水养护管理工作,对客房卫生合格率及宾客住宿体验直接负责。 2.建立并完善客房部作业流程及标准,重点针对适老化客群制定差异化服务规范(如:防滑处理、夜床适老关怀物品准备、卫生间辅助扶手检查等),确保银发住客安全与舒适。 3.负责客房部物资采购计划、库存管理及成本控制(包括布草洗涤、易耗品、清洁剂等),落实节能降耗措施(如节水节电、客用品按需补充)。 4.统筹客房计划卫生、深度清洁及周期性保养安排,联动工程安保部及时报修客房设施故障,保障客房完好率。 5.管理共享洗衣房运营,制定使用规则及清洁消毒流程,为长住旅居客人提供便捷生活服务。 6.负责客房部团队的排班、培训、绩效考核及日常督导,强化员工适老化服务意识与清洁技能,提升团队执行力。 【岗位要求】 1. 高中/中专及以上学历,2年以上中高端酒店客房管理经验,有度假型或旅居型酒店客房管理经历者优先。 2.精通客房清洁标准、布草管理流程及PA操作规范,熟悉各类清洁剂及设备使用方法,具备较强的现场督导能力。 3.具备较强的成本管控意识及数据分析能力,能合理编制物料采购计划及费用预算。 4.细致耐心,具备良好的适老化服务认知,能够培训并带动基层员工关注老年客群特殊需求。 5.身体素质良好,抗压能力强,能适应节假日旺季高强度工作,善于沟通协调跨部门事务。 联系方式:胡女士15750316168
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