【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤区域的日常维修与保养工作，包括但不限于水电、木工、油漆、墙纸、门窗、锁具等基础维修项目。 2、定期巡检酒店各区域的设施设备运行状态，及时发现并处理故障隐患，确保各类设施处于良好、安全、可用的状态。 3、根据报修单或上级指派，快速响应并完成各项维修任务，维修完毕后做好现场清理及维修记录。 4、协助工程部完成设备设施的月度、季度维护保养计划，参与预防性维修工作，延长设施使用寿命。 5、配合相关部门进行宴会、会议、餐饮等活动场地的临时布置与设施调整，确保活动顺利进行。 6、严格遵守酒店安全操作规程，正确使用各类工具及维修材料，杜绝安全事故发生。 7、完成上级领导交办的其他与工程维修相关的临时性工作任务。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，机电、电工、木工、装修等相关专业优先考虑，经验不限，欢迎应届毕业生或转行人员应聘。 2、掌握基础的水、电、木、漆等维修技能，持有电工证、焊工证等相关资格证书者优先。 3、具备较强的责任心和服务意识，工作认真细致，能吃苦耐劳，适应酒店轮班工作安排。 4、具备良好的沟通能力和团队协作精神，服从工作调配，能高效完成多任务维修需求。 5、身体健康，无妨碍从事维修工作的疾病或生理缺陷，能适应站立、攀爬、搬运等体力工作。 6、热爱酒店行业，愿意学习新技能，可接受酒店安排的岗位培训及技能提升课程。

岗位职责： 1. 确保酒店排风系统，机房主机系统，冷却塔系统，冷库系统正常运行，在此前提下尽量降低成本与能耗；定时更换风机， FCU ， AHU ，过滤网。 2. 负责酒店音响设备的维修保养，并包括背景音乐 , 监控，卫星电视 , 电话，消防报警系统，确保高质量的保养和操作以满足客人的需求。 熟悉酒店配电系统，能迅速找到关键节点，维修保养酒店所有的油漆工作。 3. 负责维修保养酒店所有木制品，定期检查门、机械门锁、闭门器、地毯、窗户、窗锁、桌、椅等，对维修单进行及时处理。 4. 定期检查天花乳胶漆，家具油漆，墙面等，做好维护保养工作。确保大厦机械管道设备如各泵房、各水池、各种阀门、管道、下水道、洗手间、茶水间等设备的正常运作，如发现上述设备有毛病，不能正常工作或有噪音、振动、泄漏、气味等又不能马上排除的，要及时向主管报告； 5. 当班设备运行工要按规定时间、顺序路线，巡查管辖的设备，并如实做好运行记录及到各点签到。当班维修工要随时清点好个人工具，接到工程任务或维修单后，立即赶到现场尽快完成，并随后汇报主管。   任职要求： 1. 有较强的制冷设备、空调设备的维修经验，需要强电和机械方面的知识，具备音响，灯光，监控，背景音乐，卫星电视，电话和消防报警方面的知识； 2. 对维修损坏的旧家具及地毯、墙纸、吊顶，门、五金，锁具要有一定的经验，能够提出解决方案。 3. 一年以上星级酒店工程维修工作经验者优先。

【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常巡检、维护及保养工作，包括水电系统、空调系统、消防系统等，确保设备正常运行； 2、及时响应并处理酒店各部门报修的设施故障，快速定位问题并完成维修，保障酒店运营顺畅； 3、定期检查酒店公共区域及客房的设施状况，发现问题及时修复或上报，确保设施完好； 4、协助完成酒店小型工程改造及设备安装工作，按照规范操作，确保施工安全与质量； 5、做好维修记录； 6、严格遵守安全操作规程。 【岗位要求】 1、具备基本的工程维修技能，熟悉水电、空调、管道等常见设施维修，有相关经验者优先； 2、动手能力强，能独立完成日常维修任务，具备故障排查与解决能力； 3、工作认真负责，吃苦耐劳，能适应紧急维修任务及轮班工作制； 4、具备安全意识，熟悉相关设备的安全操作规范； 5、须有电工证及相关操作证； 6、具备团队合作精神，能与各部门良好沟通，服从工作安排。

【岗位职责】 1、负责酒店内各类设施设备的日常维修、保养及故障排除，包括但不限于水电、空调、管道、门窗等； 2、定期检查酒店公共区域及客房的设施运行状况，确保设备正常运转； 3、协助完成酒店小型工程改造及设备安装工作； 4、及时响应各部门报修需求，高效解决突发问题； 5、做好维修记录，定期提交设备维护报告； 6、遵守安全操作规程，确保维修作业符合行业标准。 【岗位要求】 1、具备基本的水电、木工、泥瓦等维修技能，能独立完成常见维修任务； 2、熟悉常用工具及设备的使用方法； 3、工作认真负责，具备较强的动手能力和问题解决能力； 4、能适应弹性工作时间，包括夜班或节假日应急值班； 5、有酒店或物业维修经验者优先； 6、身体健康，无不良职业记录。

确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行； 跟进所有的工作单核维修单； 协助控制当班能源消耗，确保酒店最大限度的节能、节支； 执行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制； 协助分析工程项目报价单，现场检查施工与工程进度； 协助工程总监做好消防，安全工作； 协助建立完整的设备技术档案和维修档案。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、初中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3、五官端正。 4、具备良好的沟通能力。 5、身体健康，精力充沛。

Ensure that the maintenance of heating, ventilating, air condition and refrigeration system of the Hotel are carried out in accordance with standards engineering practices. 确保酒店的采暖、通风、空调和冷冻系统的维护保养工作符合工程操作标准。 Clean filters, evaporator coils and condenser coils in accordance with set schedules and practices provided for all AHU, FCU, reach-in, and walk-in coolers, window type, split-type airconditioner, refrigerators, display units, etc. 按照现定的时间表，清洁全部风柜、盘管风机、冰箱、冷柜和冷库以及窗式或分体式空调及展示柜的过滤器、蒸发器盘管和冷凝器盘管。 Ensure that all work orders for his trade is carried out quickly, accurately, skillfully, economically, efficiently and completely. 确保与其工种有关的工作单进行迅速、精确、精心、经济和有效率地工作。 Ensure good housekeeping and orderliness in his works on machines as needed. 保持工作区域干净和整洁。 Assist the follow workers in carrying out repair works on machines as needed. 帮助其他员工一起进行机器维修工作。 Record all services and maintenance work done on all HVAC and refrigeration equipment in his logbook and equipment record. 完成所有空调和冷冻设备的维修工作后，在工作日志和设备档案卡做好记录。 Immediately notify the Duty Engineer on duty of any unusual occurences or observation with respect to HVAC and refrigeration equipment and or personnel. 在所有空调和冷冻设备出现异常情况，立即汇报值班工程师。 When in doubt, consult the Duty Engineer on duty, GSTL or the Director of Engineering. 当遇到问题时，可请教领班、值班工程师、副总工程师和工程总工程师。 Render overtime or changes time schedule as the situation may require without any delay. 当工作需要时，要加班或换班。 Make sure that all standard procedures of maintenance is adhered to. 依照标准维护保养程序进行维护。 Perform other tasks as may be assigned by the Director of Engineering. 执行工程总工程师指派的其它任务。 Responds to emergency calls and leads the emergency brigade in containing the situation. 接到紧急召唤后，带领应急小组去处理情况。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤设施的日常维修与保养，包括但不限于水电、暖通、木工、油漆、墙面、门窗等综合维修工作。 2、定期巡检酒店各类设备设施（如空调、热水系统、照明、给排水等），及时发现并排除故障隐患，确保设备正常运行。 3、根据维修单或上级指示，高效完成客房报修及应急抢修任务，保障客人和员工的使用需求。 4、参与酒店设备设施的年度检修、升级改造项目，协助完成相关施工与安装工作。 5、负责维修工具和材料的合理保管与库存管理，及时上报损耗及采购需求。 6、配合其他部门进行临时性搬运、搭建、布置等综合保障工作，确保酒店运营顺畅。 7、严格遵守安全操作规程，做好作业现场的安全防护，避免安全事故发生。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限；具备综合维修相关技能（如水电、木工、油漆等）或有相关从业经验者优先考虑。 2、熟悉基础维修工具的使用方法，能够独立处理常见故障；无经验但学习能力强、愿意跟岗学习者亦可。 3、工作认真负责，具备良好的服务意识和团队协作精神，能适应酒店行业的工作节奏（含轮班或应急加班）。 4、身体健康，能胜任体力劳动及高空作业（如更换灯具、检修管道等），无妨碍从事本岗位的疾病。 5、持有电工证、焊工证或其他相关职业资格证书者优先，但非强制要求。

BASIC FUNCTION基本职能 Performs painting and varnishing jobs. 执行客房和公区维护保养，包括水电、设备、涂料，油漆等的工作。 DUTIES AND RESPONSIBILITIES 职责和责任 1. Performs painting and varnishing work. 执行客房和公区维护保养工作。 2. Prepares daily accomplishment report. 准备日常所完成工作的报告。 3. Prepares and picks-up maintenance supply and materials. 准备和提供维修及维修材料。 4. Responsible for maintaining cleanliness and orderliness of work area. 负责维护工作区域的整洁有序。 5. Renders service calls as may be required. 提供所要求的服务。 6. Performs other duties as required by his supervisor or head of department 执行上级及部门负责人要求的其他工作。 JOB SPECIFICATION 职位要求 1. At least high school level or its equivalent 至少高中毕业或此相同水平。 2. Minimum of 5 year’s experience 5年以上工作经验。

严格执行和无条件服从上级领导安排的任何工作任务不能够以任何借口拒绝执行。 负责安装、修理及保养酒店内外的灯光设备及电器装置，并确保电力供应正常。 负责修理酒店大楼内一切家具，并根据各部门需要，制造木制装饰品、木器或办公室家具: 负责检查及视察机械系统，对给排水、厨房设备进行具体的保养和检查。 协助工程师完成每天工作分派，确保电子系统可靠运作，以及消防设备安全。 根据主管的安排认真做好每日的空调、电器、机械设备运行记录。 按照工作计划完成对设备的维修保养，并作好相应的详细记录。 当班人员要严格执行各项操作规程，防止事故发生。 认真执行日常巡检，消除不安全因素，及时排除故障。 保持工作场地的整齐整洁。 随时接受值班工程师和主管安排的其他工作。 保存好当班所用的图纸、工具和设施。 动明火焊接工作时，必须遵守酒店有关消防规定。 随时随地提供良好的服务。 注意进入客房维修保养时要注意仪表仪容。 接班时要详细记录工作情况。

【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、协助主管按计划检修客房，检修公共区域，根据客房损坏情况排出先后次序。 3、协助主管完成综合性临时任务，如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修主管安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状，提出补救意见。 【岗位要求】 1、高中及以上文化程度；接受无经验学徒。 2、热爱工程相关工作，学习力强。 3、五官端正。 4、身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、公共区域及后勤区域的日常设施设备巡检，及时发现并处理给排水、电气、空调、暖通等系统的基础故障； 2、按计划对酒店门窗、家具、墙面、地面、锁具、洁具等硬件设施进行周期性保养与修缮，确保各类设施处于良好运行状态； 3、快速响应各部门报修需求，准确判断故障原因，在合理时限内完成维修任务并反馈维修结果； 4、协助配合各类大型设备（如锅炉、电梯、消防系统等）的外委维保工作，做好现场配合及维修质量监督； 5、严格执行酒店工程维修操作规范与安全管理制度，杜绝违章作业，做好维修记录、材料使用登记及工作交接； 6、完成上级领导交办的其他工程维修及场馆布展、搬移等辅助性工作。 【岗位要求】 1、具备基础的电气、水暖、木工或泥瓦等综合维修技能，有酒店、物业或相关行业维修经验者优先； 2、工作责任心强，服务意识好，能够以主动热情的态度对待报修请求，注重维修质量和现场整洁； 3、身体健康，能适应酒店综合维修工岗位所需的站立、蹲伏、登高及不定时应急抢修工作强度； 4、具备良好的安全操作意识，服从工程部排班安排，能接受少量夜间或节假日值班轮换； 5、持有电工证、焊工证、特种设备操作证等相关资质证书者优先录用。

【岗位职责】 1、负责酒店及园区内各类设施设备的日常检查、维护及维修工作，包括但不限于水电系统、空调系统、管道系统、门窗锁具等； 2、及时响应并处理各部门报修需求，确保设施设备正常运行，保障酒店运营顺畅； 3、定期对酒店公共区域及客房内/园区的设施进行巡检，发现问题及时修复或上报； 4、协助完成酒店小型改造、装修及设备安装工作； 5、严格按照安全操作规程执行维修任务，确保工作过程安全无事故； 6、做好维修记录及设备档案管理，定期提交工作报告； 7、配合其他部门完成临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备基本的水电、木工、泥瓦等维修技能，能独立完成常见设施维修工作； 2、熟悉常用维修工具及设备的使用方法； 3、工作认真负责，吃苦耐劳，具备较强的服务意识及团队协作能力； 4、能适应弹性工作时间，包括夜班及节假日值班； 5、持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先；

【岗位职责】 1、负责酒店内日常设施设备的巡检、维护与保养，包括但不限于水电系统、照明、空调、电梯、消防设施等； 2、及时响应并处理各部门报修事项，快速诊断故障原因，完成维修并做好记录； 3、定期对客房、公共区域、厨房、餐厅等重点区域的设施设备进行预防性检查，发现隐患及时整改； 4、负责酒店内部简单土建、门窗、家具、锁具等设施的修缮工作； 5、配合完成酒店各类活动的现场设备布置与调试，保障活动顺利进行； 6、协助监督外部维保单位施工质量，跟进维修进度与验收； 7、严格执行安全操作规程，正确使用维修工具，保持维修间及工具整洁； 8、完成上级交办的其他临时性维修保障任务。 【岗位要求】 1、有酒店或物业维修经验者优先； 2、熟悉基础水电知识，掌握常用维修工具的使用方法，能独立处理常见故障； 3、具备良好的服务意识和责任心，能及时响应维修需求； 4、工作踏实认真，吃苦耐劳，能适应酒店轮班安排； 5、持有电工证、焊工证等相关上岗证书者优先录用。

【岗位职责】 1、负责酒店的所有给排水系统的正常运转和保养维修。 2、参与蒸汽管路系统的改造和维修保养。冷热水管路的维修保养。 3、负责酒店内的所有水龙头及卫生洁具的维修保养。 4、负责对所有下水、污水道进行维护及疏通。 5、配合做好所有水系统设备的维修保养。 6、负责各区域厨房内的煤气管接口、阀门的检查保养。 7、主动向领班汇报工作中的问题及完成情况，及时记录当天维修日志。 8、除及时完成本职能组负责的各维修任务外，应服从主管和值班工程师的指派，帮助其它工种努力完成相关的维修工作。

工作职责： 为各类电气设备系统提供专业运行支持并处理所有相关的应急维修和保养 对音频和视频设备、电话交换机、CCTV、有线电视、消防设备和所有弱电相关的工作和活动提供相关的专业运行支持和维护保养 需要时，为强电电气系统提供专业运行支持 酒店所有区域电路的维修和保养 配电板/电气设备的预防性维修 每日定时记录酒店各区水电气精确读数 负责运行冷热水系统，冷却水系统、卫生下水道系统、灌溉/喷泉系统和泳池 对现有的系统提出改进建议，从而优化该系统的运作效率和经济节约 参加酒店节能计划 处理所有工作请求和运行工作 在没有当班工程师/总工程师指导的情况下，主动并预见性地实施预防性维修计划中规定的任务 负责各类设备的检修和相关服务，如，洗衣设备、厨房设备、加热设备、通风和空调设备、包括发动机、泵、风扇、水处理装置、污水处理装置和发电机、电灯和供电、CCTV、电话、电视、消防、生命与安全设备和系统 根据部门标准和程序参加所有在职培训 参加各种类型的技术技能培训 确保遵守和奉行内部的规定 确保所有下属员工准时出席和遵守工作日程表 确保遵守不定时发布的所有工程标准和程序 必要时与其他部门沟通和合作，为宴会、促销活动和节庆活动提供额外或专门的服务 具备谨慎责任意识，并遵守各种与工作场所的健康与安全相关的IHG政策与程序 熟悉物业安全、急救和消防及应急程序，安全、合理地操作设备 任职资格： 技术学校电气专业毕业或接受过职业培训加上2年电气相关的工作经验，拥有1年酒店工作经验者优先，或拥有同等的教育和经历。获得电气相关的通用和强电证书。

1.监督酒店各工程系统每日运行、维修保养工作，定时巡视酒店全部设施，监督当班人员工作，下班前向上级汇报设备运行状态，记录工程相关特殊事项，保障当班期间设施正常运转。 2.跟进合约工程项目与上一班遗留未完成工作，及时完成各项设备保养检修，对完工项目开展验收，保障各项工程任务按时闭环。 3.当班期间处置各类工程紧急故障，分析故障成因，组织指导技术人员开展抢修，全程与值班经理保持沟通。 4.核查各班组工程工作记录，上报已完成工作，完善部门内部管理台账。 5.检查维修物料工具库存，合理分配领用，提出物料补库建议，保障物资工具储备充足。 6.合理分配部门工作，监督员工工作进度，开展岗位培训，处理各类工程问题，提升工程部整体工作效率。 7.落实万豪相关工程工作要求，做好客情协调，完成上级交办的其他相关工作。 任职条件 1.熟知各类工程系统功能与操作程序。 2.掌握机械设备维修与保养专业知识及操作方法。 3.能够保存、查阅设备数据记录，并依据数据排查设备故障。 4.熟练掌握各项既定设备操作标准。 5.熟知相关安全操作规范与守则。 6.普通话流利。 7.中专、职高及以上学历。 8.具备三年及以上酒店工程部工作经验。 9.持有工程相关中级及以上专业技术上岗证。

1.负责酒店工程部日常运营工作，开展各类设备巡检、保养与运维，落实预防性维保，及时排查设备隐患，保障设备稳定运行。 2.制定并实施工程部的工作计划，监督工程进度，确保项目顺利进行。 3.协调解决工程项目中的技术问题，提供技术支持和指导。 4.负责工程部的团队建设，提高团队的专业技能和协作能力。 5.定期对工程设备进行维护和检查，确保设备正常运行，减少故障率。 6.快速响应设备故障及应急抢修工作，积极配合跨部门协作，保质保量完成工程部各项运维工作及上级交办任务。 7.落实万豪相关工程工作要求，做好客情协调，完成上级交办的其他相关工作。 任职条件 1.高中/中专及以上学历，具备工程相关专业背景，持有有效上岗证书。 2.拥有2年以上工程从业经验，熟知工程项目运作流程及管理模式。 3.具备优秀的组织统筹与应急处置能力，擅长团队及项目管控。 4.熟悉各类工程设备操作与维保流程，具备扎实的工程专业技术能力。 5.沟通能力良好，富有团队协作意识，可高效完成跨部门配合工作。

MAJOR RESPONSIBILITIES 责任概要： l Follow relevant regulations strictly to ensure equipments in hotel running normally. 严格遵守有关规章制度 确保酒店的设备的正常运行。 l Ensures that all staffs deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. 确保所有员工遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 l Ensure staffs also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. 确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 l Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 l Handles guest and staff enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow up. 友善、有效地解决顾客和员工的问题，对于他们的投诉和提出的问题如不能当时解决，应汇报给上级，并迅速跟进及时反馈结果。 l Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. 与顾客和同事要有良好的合作关系。 SPECIFIC DUTIES 工作任务： l Execute the repair, maintenance and engineering operations according to the departmental standards 维修，保养和工程设备操作工作要与部门营运要求相一致 l Properly handles and maintains all electrical facilities and tools. 合理的使用和维护所有电气设施和工具 l Accepts and is willing to perform general maintenance activities outside of the original routine scope of trade training 具备社会认可并颁发的培训或相关资格证件，可胜任并自愿地执行综合维修的工作安排 l Assist the Engineer to finish daily tasks, so that the electronic system can run trustworthily. 协助工程师完成每天工作分派，确保电子系统可靠运作，以及消防设备安全。 l Keep daily running record of A/C，Elect, and Plumbing equipments according to the arrangement of the supervisor. 根据主管的安排认真做好每日的空调、电器、机械设备运行记录。 l To do the maintenance of the equipments according to the working plan. Make detailed record regarding on the repairing and maintenance. 按照工作计划完成对设备的维修保养。并作好相应的详细的记录。 l On duty person must execute strictly the operation procedure to prevent accidents. 当班人员要严格执行各项操作规程，防止事故发生。 l Daily patrol must be executed strictly to eliminate insecurity factor and solve the defect & problem timely. 认真执行日常巡检，消除不安全因素，及时排除故障。 l Maintain the working area in good condition in terms of neatness & orderliness. 保持工作场地的整齐整洁。 l Accept other assignments instructed by the building service engineer and supervisor. 随时接受值班工程师和主管安排的其他工作。 l To keep good care of drawing, tools & establishes used on duty. 保存好当班所用的图纸、工具和设施。 l Follow concerned fire fighting regulation of the hotel when use the fire to weld. 动明火焊接工作时，必须遵守酒店有关消防规定。 l Provide good service at all times. 随时随地提供良好的服务。 l Pay attention to the dressing and wearing when entering the guestrooms. 注意进入客房维修保养时要注意仪表仪容。 l Make detailed record regarding on the work completed or not completed in working hours when shift handover. 交接班时要详细记录工作情况。 l Attend training sessions and meetings as and when required. 参加必要的培训和例会。 l Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成其他合理分配的职责和任务。