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  • 三亚 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 晋升空间大
    • 人性化管理
    • 工作稳定
    • 带薪年假
    • 善待新人
    • 带教培训
    • 连锁管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责酒店事业部日常行政文件、邮件、会议纪要等中英文互译。 2. 协助与国际客户、合作伙伴的沟通,提供口头及书面翻译支持。 3. 参与涉外会议、活动等现场翻译,确保信息准确传递。 4. 整理维护英文资料(宣传材料、合同、报告等)。 5. 完成行政团队交办的其他语言支持工作。 【岗位要求】 1. 形象气质佳,沟通表达能力强,细致严谨,具备团队协作意识。 2. 英语听说读写优秀,中英文互译准确、表达流畅。 3. 本科及以上学历,英语、翻译、酒店管理、行政管理等相关专业优先。 4. 熟练掌握会议纪要撰写,能提炼会议核心内容及行动项,文字功底扎实。 5. 接受国内外出差,适应弹性工作节奏。 6. 熟悉酒店行业基本流程者优先。
  • 珠海 | 1年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 为酒店客人提供高质量的俄语翻译服务,确保信息准确无误; 2. 快速响应并处理各类翻译需求,保证时效性; 3. 与团队紧密合作,提供专业翻译意见; 任职要求: 1. 精通俄语,具备出色的听说读写能力; 2. 对翻译工作充满热情,注重细节,有高度的责任心; 3. 良好的沟通能力和团队协作精神,能与不同背景的人有效交流; 4. 有相关翻译工作经验者优先考虑。
  • 伊犁 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 工会福利
    • 带薪年假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理制定并执行酒店发展战略、年度经营计划及各阶段工作目标分解,监督落实各项任务指标; 2、负责总经理日常行程安排、会议组织及重要文件起草,做好跨部门协调与信息传达工作; 3、跟踪分析酒店运营数据(营收、成本、客户满意度等),定期提交经营分析报告并提出优化建议; 4、统筹总经理交办的专项任务(如大型活动筹备、政府接待、品牌合作等),确保项目高效推进; 5、参与酒店管理制度与流程的优化,监督各部门执行情况,推动运营标准化建设。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、工商管理或相关专业优先,3年以上高星级酒店总经理助理/部门经理经验; 2、精通酒店运营全流程,熟悉新疆旅游市场及行业政策者加分; 3、具备出色的数据分析、公文写作及PPT制作能力,能独立完成经营报告; 4、英语听说读写流利,熟练使用Opera、MS Office等办公系统; 5、抗压能力强,适应高强度工作,具备优秀的跨部门沟通与资源整合能力。
  • 培训经理

    1万-1.4万
    伊犁 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ·分析酒店整体的和各部门的培训需求,针对需求制定策略,用培训业务计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 ·使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范,必要之处进行本地化处理。 ·确保在以下方面有效的执行培训计划: 新员工入职 培训培训师 宾客服务培训 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) 监督管理技能培训 管理层发展 消防和生命安全培训  销售技巧 员工再培训 ·监督每个部门培训业务计划的进展,确保实现培训目标。 ·保存酒店全部的培训记录。 ·建立培训图书馆,配备书籍,录像,记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 ·与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划,确保培训课程方案的制定,以及培训的有效性。 ·参加部门的培训课程,评估表现。 ·利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果,并进行相应的修改。如CAPS,顾客满意指标(GSI),预算完成情况等。 ·协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 ·制定和监督为以下人员提供的培训项目: 管理培训生 实习生 酒店学校实习生等 ·与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 ·确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 ·为上级经理和总经理编制以下月度培训报告: 完成的内部培训项目: ·参加人 ·参加人数 ·培训时间 ·培训师 ·培训成本(包括人工成本) ·预计的收益和培训目标 参加的外部培训项目: ·参加人 ·参加人数 ·培训时间 ·培训师 ·培训成本(包括人工成本) ·预计的收获和培训目标 ·与洲际酒店集团的培训经理们保持联系,交流经验,交换资源。 ·同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 ·更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 ·为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 ·按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 ·为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 ·向员工提供工作指导、咨询,必要时对其进行批评处分,并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 ·定期与员工交流思想,保持良好的员工关系。 ·和上级领导一起编制和管理部门预算
  • 伊犁 | 10年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 人力资源总监将负责推动人力资源各项计划,如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目,确保酒店团队成员的行为合规。您还将致力于创建积极向上的团队文化,同时确保酒店宾客获得独特的体验,为品牌注入活力。此外,您还需为酒店总经理和领导团队提供人力资源相关的辅导。 员工团队  制定促进团队协作的计划,为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查  为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训,提高产出和绩效  欢迎新团队成员,并为其提供入职培训   负责维护并更新所有员工的档案与记录,确保所有信息准确无误  确保遵守招聘标准和适用的法律法规   与外部各方建立良好的关系  计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 宾客体验 运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  主动与宾客互动,听取反馈,建立良好关系,以便了解员工提升宾客满意度的渠道  与部门经理协作共同制定各类举措,以达到服务标准并持续提升宾客体验  财务回报 协助制定人力资源预算并按预算开展 监管员工编制与人力配置标准以管理成本  降低因雇佣关系引起的财务风险 了解并分析本地薪资福利水平,确保酒店提供的待遇具有同业竞争力 企业责任 提升酒店与品牌在本地的知名度,鼓励员工积极参与本地社区活动 确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程  对工作中发生的问题进行调查和研究,了解事实情况,及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险,并通过各类员工关系项目来推动问题的解决  收集并管理离职面谈、人员流动统计、旷工报告等数据,分析人员变化趋势、培训需求和存在的管理问题 若酒店有工会组织,可能需要管理劳工关系事务,并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 任职资格: .学士学位/高等教育资质或同等学历 4年人力资源相关经验 具有管理经验者优先考虑 有人力资源专业职称者优先考虑 能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 能说流利的中文,能使用英文作为工作语言
  • 伊犁 | 5年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责人力资源部的日常管理工作,制定并执行人力资源战略规划,确保与酒店整体发展战略相匹配; 2、负责招聘、培训、绩效管理、薪酬福利、员工关系等模块的统筹与优化,提升人力资源运营效率; 3、建立并完善酒店人力资源管理制度及流程,确保符合法律法规及行业标准; 4、主导人才梯队建设,制定关键岗位继任计划,为酒店发展储备高素质人才; 5、协调处理员工关系,解决劳动争议,营造积极向上的企业文化氛围; 6、分析人力资源数据,定期提交管理报告,为高层决策提供支持; 7、统筹酒店员工培训体系,提升员工专业技能与服务意识; 8、负责部门预算编制及成本控制,合理调配人力资源成本。 【岗位要求】 1、具备扎实的人力资源管理理论知识及实践经验,熟悉酒店行业人力资源特点者优先; 2、精通劳动法及相关法律法规,能够独立处理复杂劳动关系问题; 3、具备优秀的组织协调能力、沟通能力及团队管理能力; 4、擅长人力资源数据分析,能够通过数据驱动管理优化; 5、具备较强的战略思维与执行力,能适应酒店行业快节奏工作环境; 6、具备良好的职业素养与抗压能力,能高效应对突发事件; 7、对酒店行业人才市场有敏锐洞察力,能制定有效招聘策略。
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