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  • 行政助理经理

    1.8万-2.25万
    雅安 | 10年以上 | 本科
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 一、开业筹备阶段 1.规划与策略:协助总经理制定并执行开业筹备计划、倒计时表及预算案。 2.团队搭建与培训:领导部门总监/经理招聘面试;主导或监督员工培训,确保掌握品牌标准、服务流程及应急程序。 3.弱电系统统筹(IT经理到位前):审核弱电智能化系统设计与图纸,管控招标采购技术环节及施工质量进度,聚焦网络、安防、PMS(酒店管理系统)集成等核心系统,控本并完成文档移交。 4.运营体系搭建:建立完善运营政策、流程及服务标准(SOP);协调供应商,保障物资采购及PMS(酒店管理系统)、POS(销售终端系统)等系统按时到位。 5.市场预热:联动市场销售部,参与制定开业前营销、公关及促销策略。 6.验收与调试:参与装修及设施设备最终验收,确保符合品牌标准及开业要求。 二、运营阶段 1.日常运营管理:经总经理授权,统筹日常运营,保障各部门服务稳定高效、品质达标。 2.质量管控:监督评估各部门服务标准执行,通过定期检查、神秘访客等识别改进点并推动落地。 3.财务绩效辅助:协助总经理监控收入、成本及预算执行,保障GOP等经营目标达成。 4.宾客体验提升:负责重要客接待及复杂投诉处理;营造服务文化,激励团队打造卓越体验。 5.团队培育:指导、培养部门管理团队,提升整体管理及领导力水平。 任职资格条件 1.10年以上酒店行业工作经历; 2.至少3年酒店/酒店管理公司总监级及以上岗位工作经历; 3.至少具备1个国际连锁品牌酒店开业筹备经验; 4.具备5年酒店/酒店管理公司总监或以上岗位工作经历者,年龄限制可放宽至50周岁(含)以下。
  • 副总经理

    1万-1.5万
    成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    全面负责酒店的日常运营管理、服务品质提升、收益优化及战略目标的执行落地。在单体酒店或规模相当 的综合体酒店中拥有成功的运营管理经验,具备出色的领导力、商业敏锐度和推动业绩增长的能力。核心职责: 全面运营管理:在业主的领导下,全面负责酒店前厅、客房、餐饮(餐厅、酒吧、宴会)、工程、安保等核心运营部门的日常高效、顺畅运行。 确保所有运营部门严格遵守标准操作流程 (SOP),提供始终如一的卓越宾客体验。 监督并优化服务流程,及时解决运营中出现的问题和宾客投诉,提升服务质量和宾客满意度 (GSS) 得分。 主导酒店运营成本控制,包括人力成本、能源消耗、物料消耗等,提高运营效率。 1)战略执行与业务发展:深刻理解并制定整体经营战略和发展规划。分析市场趋势、竞争对手动态和宾客反馈,为酒店的产品、服务、定价及营销策略提供数据支持和可行性建议。制定年度预算、营收预测,并负责运营部门预算的执行与监控。重点关注酒店收益管理,与销售、市场、收益管理团队紧密合作,优化客房、餐饮及宴会收入,提升整体 RevPAR、GOP 等关键业绩指标。 2)团队领导与人才发展:领导、激励和培养一支高效、专业的运营团队,营造积极向上的工作氛围。负责运营部门经理的招聘、培训、绩效考核及职业发展规划。建立有效的跨部门沟通协作机制,确保信息畅通,目标一致。维护良好的员工关系,提升员工敬业度和保留率。品质保证与标准维护:严格执行并持续提升酒店的服务标准、卫生标准、安全标准(包括消防安全、食品安全)及品牌标准(如适用)。定期进行运营审计和质量检查,确保符合内部要求及外部法规(如星级评定、卫生许可等)。推动持续改进项目,提升运营效率和宾客满意度。 3)业主关系与报告:准备并向业主方提供准确的运营报告、财务分析及业绩回顾。建立并维护与业主方的良好沟通和信任关系。任职要求:基本要求:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、工商管理或相关专业优先。必须拥有至少5年以上国际品牌或高端单体酒店/同等规模(如:180间客房以上)的酒店运营管理经验,其中至少3年以上担任酒店驻店经理、运营总监或同等高级管理职位。必须具有在单体酒店或独立运营实体(非大型连锁集团强总部支持模式)中独立负责或深度参与运营决策和执行的成熟经验。精通酒店前厅、客房、餐饮(含宴会)等核心运营部门的运作流程和管理要点。出色的中英文沟通能力(书面及口语),能有效进行跨层级、跨部门沟通。 4)核心能力:卓越的领导力与影响力: 能够激励团队,建立信任,推动跨部门协作,达成共同目标。强大的商业敏锐度与战略思维: 深刻理解酒店业务模式,具备市场分析、财务分析(能解读P&L)、收益管理基础知识和战略规划能力。 5)出色的运营执行与问题解决能力: 注重细节,善于发现运营中的问题并快速找到有效解决方案,具备强大的现场管理能力和应变能力。以结果为导向: 对关键业绩指标(如GOP, RevPAR, GSS, 员工满意度等)有强烈的责任感,并能制定计划驱动业绩提升。优秀的成本控制与资源优化能力: 精打细算,善于在保证品质的前提下控制成本,提高资源利用效率。高标准的服务意识与质量追求: 对服务品质有近乎苛刻的要求,是酒店服务文化的倡导者和践行者。 6)抗压能力与适应性: 能在快节奏、高压力的酒店环境中保持冷静,有效应对各种挑战。
  • 市场营销总监

    1.2万-1.5万
    达州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 制定并执行酒店市场营销战略,提升品牌知名度和市场占有率; 2. 策划并实施各类营销活动,包括线上线下推广,增强客户粘性和满意度; 3. 分析市场趋势和竞争对手动态,为酒店提供合适的市场定位和策略建议; 4. 管理和优化营销预算,确保投资回报率; 5. 带领团队建立和维护与媒体、合作伙伴的良好关系,拓展合作机会。 任职要求: 1. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理或相关专业优先; 2. 至少5年以上市场营销或相关领域工作经验,有酒店行业背景者优先; 3. 出色的领导力和团队管理能力,能够激励团队达成目标; 4. 强大的创意策划能力和数据分析能力,对市场变化敏感; 5. 优秀的沟通技巧和谈判能力,能够高效协调内外部资源。
  • 成都 | 5年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 星期日休息
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 作为总经理的助手,协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略,实现公司的经营管理目标及发展目标。 职位要求: 1、5年以上美容行业或市场营销专业工作经验,对美容市场有独到见解和丰富的营销管理经验; 2、具有超前的战略思维,敏锐的市场触觉,卓越的管理才能。精通市场营销,善于根据市场情况制定科学、合理、有效的竞争策略和方法,提升公司绩效。 3、思维敏捷,能带动公司全体员工完成工作任务。
  • 成都 | 5年以上 | 本科
    • 投递简历
    一、工作模式 高端专列周期排班制,单次出车10-18天,随车食宿全包,出休结合 岗位简介 本岗位为豪华高端文旅项目核心管理岗,全权统筹整列随车所有服务板块运营管理,涵盖管家服务、客房住宿、定制餐食、休闲娱乐、高端酒吧、宾客礼遇等全业态。岗位对标国际五星服务标准,服务高净值精英客群,负责全车服务团队管理、品质管控、活动落地、突发应急统筹,打造铁路文旅高端服务体验,是整趟专列的服务总负责人。 二、岗位职责 1、全盘运营统筹:全面负责豪华专列全车服务体系运营管理,统筹管家团队、客房住宿、定制餐饮、休闲康乐、吧台酒水、VIP礼遇等所有车上服务板块,搭建标准化高端服务流程,统一全车服务品质标准。 2、团队管理督导:负责随车管家、调酒侍酒、餐饮服务等全员团队的排班、岗前培训、日常督导、服务质检与绩效考核,规范岗位作业标准,解决团队日常工作问题,保障团队高效、有序、标准化作业。 3、多方资源对接:常态化对接铁路局列车组、随车工作人员、地面接待团队等内外资源,协调车辆设施、行程安排、场地服务等各项事宜,保障行程全程顺畅落地。 4、宾客体验管控:直面高端VIP客群,统筹处理宾客高端定制需求、行程咨询、服务升级、客诉及各类突发应急事件,快速落地解决方案,维护专列高端品牌口碑与客户满意度。 5、成本与物料管理:负责车上酒水、餐食物料、服务物资的库存管控、台账核对、成本把控,杜绝浪费与损耗,优化运营成本,提升整体运营效益。 6、特色活动落地:结合川蜀文旅特色与高端客群定位,策划并落地随车品鉴会、文化雅集、休闲互动、主题礼遇等特色文娱活动,丰富行程体验,提升产品溢价与客户体验感。 7、服务体系优化:复盘每趟专列运营数据与客户反馈,持续优化服务SOP、服务细节、礼遇体系,迭代高端服务标准,打造差异化豪华专列服务优势。 三、任职要求 1、年龄28-42岁,形象气质佳,举止端庄得体,具备高端服务管理者气场与职业素养,亲和力、气场兼具。 2、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理、高端服务管理等相关专业优先,具备扎实的高端服务管理认知。 3、核心硬性要求:拥有国际五星级酒店部门经理及以上管理经验,精通前厅、客房、餐饮、康乐、酒水全板块运营管理;拥有豪华邮轮、高端文旅专列、高端定制旅居项目管理经验者优先。 4、5年以上高端服务业全盘运营管理经验,3年以上团队统筹管理经验,熟悉高端VIP客户服务逻辑、品质管控、成本核算、现场应急处置。 5、具备极强的全局统筹能力、现场管控能力、沟通谈判能力与应急处理能力,能同时统筹多岗位、多业态协同作业。 6、拥有高端服务品牌思维,擅长搭建标准化高端服务体系,注重细节、追求品质,适配高净值客群服务标准。 7、能适应专列周期随车排班模式,接受阶段性出差,身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录。 8、双语能力优秀、有涉外高端服务管理经验者优先加分。 四、薪资待遇 1、综合月薪:18-25K(底薪+管理绩效),综合年薪20W-30W 2、基础保障:入职缴纳五险、带薪年假、法定节假日福利 3、岗位福利:全程随车食宿全包、高端定制工装、专业高阶管理培训、行业资源赋能、清晰晋升通道 4、额外福利:节日礼品、团建福利、专列体验福利、优秀员工晋升加薪机会 五、岗位亮点 1、高端平台:运营顶流豪华品质专列,品牌知名度高、客群高端优质。 2、核心岗位:全车服务总负责人,统筹全业态运营,权限足、成长空间大,区别于普通基层服务岗。 3、优质模式:周期出车、集中休息,工作节奏清晰,随车食宿条件高端舒适。 4、高薪稳定:薪资高于成都文旅行业同岗位平均水平,绩效透明、奖励丰厚,团队专业稳定。 六、应聘须知 1、面试地点:成都本地面试 2、上岗要求:持证上岗(健康证),统一岗前培训+跟岗实操 3、投递简历可附个人近照,优先筛选面试
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 全面负责酒店的经营管理。 2. 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3. 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4. 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5. 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6. 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7. 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8. 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9. 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。
  • 成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 五险
    • 生日福利
    • 节假日福利
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、简介 成都市总工会都江堰疗养院为成都市总工会管理的正处级公益二类事业单位,始建于1986年,2020年被全总命名为“中华全国总工会劳动模范疗休养基地”,近年来,依托地理位置及优越资源,疗养院打造了“一院三址”特色模式,“一院”指成都市总工会都江堰疗养院,“三址”指成都市总工会都江堰疗养院总部和在成都市区内的两个分院——督府72号和草堂别屋。主要职责为承接各级工会组织的各级劳模、工匠、五一劳动奖章获得者等先进工作者及广大职工疗养、休养、健康管理等服务;承接疗休养配套服务;承接各类培训、研学、会议、展览、文体活动等服务。 成都众合天怡酒店管理有限公司作为成都市总工会都江堰疗养院全资企业,始终坚决贯彻落实疗养院各项工作部署,坚守以劳模精神服务劳模的初心,秉持匠心品质、专业高效、温馨细致的服务准则,专注承接全国各地劳模、工匠及一线职工疗休养、会议培训等服务,全力打造有温度、有品质的职工服务阵地。 二、岗位职责 全面负责酒店经营管理 三、任职基本条件 1、具有良好的政治素质。坚决贯彻执行成都市总工会及成都市总工会都江堰疗养院的决议和决定。 2、具备的关键能力要求:现代企业管理能力、经营管理能力、协调沟通能力、市场开拓能力、团队建设能力及处理复杂问题和突发事件的能力,能够不断增强企业核心功能、提升企业核心竞争力。 3、具有良好的职责素养和道德品行。遵纪守法、勤勉尽责、事业心和责任感强,廉洁从业、具有良好的作风形象和职业信誉。 4、具有正常履行职责的身体素质及良好心理素质。 5、法律法规规定的其他条件。 四、任职资格 1、具备5年以上五星级酒店或国企酒店的高管任职经验。 2、具备酒店管理、企业管理、旅游管理、市场营销等相关专业知识或工作经历。 3、拥有多岗位尤其是客房、餐饮等关键职能部门管理履历,具备出色的团队领导力,具有良好的团队建设、人才培养、组织协调、沟通合作及跨部门协作能力,具有出色的统筹能力和决策能力,保障整体服务品质及业绩目标的达成。 4、熟悉和认同国有企业及事业单位管理体系和制度建设,具备一定的国企管理经验。 5、原则上大学本科及以上文化程度,50岁以下。 6、特别优秀者以上条件可适当放宽。 五、有下列情况之一者,不得参加应聘 1、曾被追究刑事责任的。 2、涉嫌违法、违纪正在接受组织调查或被相关主管部门、行业协会作出处罚的。 3、在党纪处分影响期内或尚未解除政务处分的。 4、存在经营不善或失信行为的。 5、与原单位有竞业限制等约定的。 6、法律法规、党纪政纪和有关政策另有规定不能被聘任为国有企业工作人员的。 7、其他不宜报名情形的。
  • 绍兴 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 分管景区运营、演艺和工程维保基础运营板块,统筹筹建期运营需求提出和落地跟踪。 2. 从运营使用角度参与建筑功能、游客动线、机电设备、舞台系统、服务设施等设计提资与验收衔接。 3. 建立游客服务、现场秩序、演出运行、设施设备、保洁与安全应急等运营标准体系。 4. 统筹运营和技术团队组建、培训、试运行及开业演练,推动问题整改闭环。 5. 牵头处理运营质量、安全风险和游客体验相关重大事项,保障项目稳定运营。
  • 绍兴 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 分管景区商业娱乐、酒店及住宿业态的策划、招商、筹开和经营管理工作。 2. 组织商业业态规划、品牌组合、招商政策、自营业务及文创零售体系建设。 3. 统筹隐世酒店、度假酒店、街区民宿及木屋营地等住宿产品定位、合作谈判与服务标准搭建。 4. 推动商业和酒店相关功能提资、商户/品牌进场、开业准备及经营收益模型落地。 5. 对所辖板块品牌品质、招商进度、开业准备度及经营目标承担管理责任。
  • 副总经理

    2万-3万
    中山 | 5年以上 | 学历不限
    • 节假日福利
    • 社保
    • 提供住宿
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 带薪年假
    • 不收取任何押金,带薪培训
    美容院/会所/养生馆/SPA | 100-499人
    • 投递简历
    【职责内容】 1、负责公司旗下直营连锁店全面的营运管理。  2、负责每月的营销策划、销售执行与督促。  3、搭建整个公司的销售模式及营利模式,并完善连锁化模式的系统。  4、对品牌、店面的形象及促销活动进行策划,以促进业绩。  5、完善教育体系模式,提升店铺销售及服务队伍的技能。  6、定期进行市场调查,了解竞争对手的情况。  7、制定终端客户的管理方案和有效的客情维系政策,对销售问题及投诉进行处理与反馈。  8、管理下属团队,理顺日常各部门的工作流程。  职位要求 1、5-8年以上美容行业担任营销管理的岗位工作经验,并同时管理过多家连锁直营店。  2、具有较强的综合管理能力,执行力好、工作魄力强。  3、个性沉稳、踏实、人品端正、具亲和力,有较强的组织协调及沟通能力。  4、有较好的团队管理能力,能承受一定的工作压力。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、制定及执行酒店市场销售计划; 2、酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标,同时兼管前厅、客房团队管理。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、合同、广告宣传服务协议。 6、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 长沙 | 10年以上 | 学历不限
    • 分红
    • 年终奖
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 提供交通费
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 月休6天
    咨询/调查 | 50-99人
    • 投递简历
    【职责内容】 1.负责整个分公司战略运营规划 2.推动整个分公司业绩提升 3.分公司各人员统筹管理
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向总经理负责,协助总经理完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、督导营销部制订月度、季度、年度工作计划、营销方案、营销目标等。 【岗位要求】 1、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。 2 从事4星级酒店工作5年以上,具有3年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
  • 北京 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、统筹酒店品牌战略与整体策划工作,搭建品牌体系,打造差异化竞争优势,提升品牌影响力。 2、负责酒店全业态营销策划,落地节日、淡季、常态化引流活动,达成酒店年度营收目标。 3、主导酒店大型活动、新品套餐、场景升级等项目策划、落地、预算管控及复盘,拓展增收渠道。 4、统筹新媒体矩阵运营、品牌推广、达人合作与话题营销,提升酒店线上曝光与市场热度。 5、负责舆情监控、口碑维护及危机处理,优化客诉评价,保障酒店良好品牌口碑。 6、开展市场竞品及客群调研,结合行业趋势动态优化品牌、产品及营销策略,稳固市场份额。 7、分管策划、市场、新媒体团队,搭建管理制度,负责团队建设、考核与日常管理。 8、管控部门年度预算与推广、活动成本,优化资源配置,提升营销投入产出比。 9、拓展政企、异业、渠道合作资源,搭建多元化营销体系,拓宽酒店营收渠道。 10、协助总经理制定经营战略,参与酒店重大升级改造及业态调整,完成各项专项管理工作。
  • 营运总监

    3万-4.5万
    深圳 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 投递简历
    1. 核心价值: 这不仅是一份工作,更是一次掌舵行业标杆的机会。您将定义中国高端航海服务的标准、引领整个精英圈层的海洋生活方式。 2. 我们寻找的“舰队执行官”: 1)任职技能: ·       具本科以上学历,形象、气质具佳,年龄在35-45岁。 ·       有高端游艇会、会所、酒店、度假村、航空服务、休闲文化、奢侈品工作6年以上营运管理经验,精通奢华服务业的运营管理之道。 2)任职要求: ·       熟练掌握与运用高端服务体系,有强烈的服务意识,对客人需求有较强预测力、洞察力、执行力。 ·       对健康的海洋生活方式有自己见解,有强烈的事业心、责任心、探索与创新精神。 ·       有成功与亮丽的业绩,具备优秀带领团队能力。 ·       具备卓越的商业敏锐度和战略眼光,有成功操盘大型高端活动及跨界合作的经验。 ·       出色的领导力、沟通技巧和资源整合能力,能从容应对高端客户并与各方建立深厚信任。 ·       英语可作为工作语言。 3. 为您提供的“船长礼遇”: ·    极具竞争力的薪酬方案: 30-45K/月+激励奖金。 ·    全球视野拓展: 国际高端游艇会考察交流,参与国际项目机会。 ·    圈层入场券: 直接融入高端商业社交圈层,积累无可比拟的人脉资源。
  • 武汉 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年终花红
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    员工团队 指导日常行动,计划和分配工作,确保酒店正常运营    通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效,为员工制定绩效和发展目标,表彰表现优异的员工  需要时推荐或发起人力资源相关行动   通过与其它轮值同事及部门管理人员的日常沟通和协作,促进团队合作、提高服务质量  制定与服务理念一致的计划和举措,提高团队敬业度  制定、执行并监管接班人计划,为酒店培养人才精英队伍  为团队成员设定工作绩效与发展目标,为他们提供教导与辅导,定期给予反馈,提高员工绩效  宾客体验 与宾客和外界人士互动,包括已有客户及潜在客户、政府官员、旅游业代表、供应商、竞争对手以及当地社区成员  确保酒店通过出色的宾客服务和设施,推动宾客满意度不断提高 与酒店团队一起建立并执行各种计划,推广各种服务,满足甚至超越宾客的期望  负责业务 确保酒店宾客、员工和酒店资产的安全,遵守酒店或业主的政策与规程以及相应法规要求。 负责酒店的外联事务  担任公关代表,提升酒店和品牌在本地的知名度  鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务   开发并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量  完成其它分配的任务。有时可能要充当值班经理的角色  财务汇报 制定年度资本、现金流以及销售和营销计划   分析财务状况以提升营收和未来赢利能力,提高投资回报率  通过各分销渠道和技术平台提升营收,扩大市场份额  主导资本规划与资产管理工作,保持并提高酒店的市场领导地位  提出资产改良建议,优化酒店与公司资产,提升品牌忠诚度  企业责任 确保为宾客、员工和酒店资产营造安全的环境   担任公关代表,提升酒店和品牌在本地的知名度   鼓励团队成员参与社区组织与活动,开发本地业务  制定并执行各种行动计划,提高环保意识,逐步减少酒店排碳量  完成其它分配的任务,有时可能要充当值班经理的角色
  • 南京 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 协助总经理开展酒店运营管理工作。 岗位要求: 1、具备10以上国际品牌高星级酒店市场销售、餐饮运营管理工作经验,有5年以上市场销售总监、餐饮总监岗位工作经验; 2、熟悉南京市场,或在江浙沪国际奢华品牌酒店五年以上工作经历。
  • 上海 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 商业医疗保险
    • 带薪病假
    • 额外福利假期
    • 节日礼物
    • 提供免费咖啡
    • 周五休闲酒会
    • 工作周年福利
    • 岗位晋升
    • 国际化氛围
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    特别说明,此岗位及工作地为:浙江湖州德清县的裸心堡度假酒店。 岗位要求: 1、拥有同岗位至少2年及以上工作经验,餐饮背景或者房务背景出身均可,熟知酒店运营部门的日常运作及高效管理流程。 2、英语听说读写流利,能够自如地进行日常工作交流及跨部门沟通协作。 3、具备出色的沟通技巧和强烈的团队协作精神以及出色的组织协调能力,能够灵活应对并妥善处理各类客户需求及突发状况。 4、具备较强的数据分析与问题解决能力,能对房务部门运营数据进行深入剖析,提出切实可行的改进措施。 5、精通酒店业相关政策法规,恪守职业道德,展现出高度的职业素养和责任心。 6、需具备国际联号酒店工作经验,熟悉国际酒店管理标准与服务流程。 7、拥有高奢度假酒店工作背景优先考虑。 8、优秀的职业操守,具有较强的抗压能力。 9、有较好的酒店产品和销售推广的思路.具有较好的抗压能力.
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 全勤奖
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向广州区域总经理负责,协助其完成酒店的经营指标和工作任务。 2、协助广州区域总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助广州区域总经理协调酒店各部门之间的关系。 5、协助广州区域总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。 7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,收集同行业和市场信息,制订客源市场的开发计划。 8、完成上级领导交代的其他事宜等。 【岗位要求】 1 大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、市场营销等专业为佳。 2 从事中高端星级酒店8年工作以上,具有2年以上相关高层管理工作经验。 3 熟悉酒店各部门服务及管理流程,善于成本控制。 4 具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5.餐饮总或销售总背景。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 水电自理
    • 节日礼物
    • 领导好
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助总经理做好酒店一期(296间)的经营管理⽅针、发展⽅向、组织机构和完善酒店的⻓远规划及年度经营计划,并做好二期(300+间)筹备工作; 2、协助总经理制定、执行、监管酒店的各项财务与运营计划; 3、执行总经理的各项要求,协助总经理处理酒店的运作及经营,执行酒店各项决议,完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务; 4、负责的部门整体能力水平提升,了解客户需求,走在市场前沿,引领酒店产品升级,创新; 5、了解宾客服务和运营中的潜在需求,以便及时发现服务标准的问题,制定并实施改进措施,推动宾客满意度不断提高,能够与客户进行互动,获取反馈并建立良好的关系; 6、检查酒店各项管理制度、工作决策及服务程序的贯彻落实,协调各部门关系,确保酒店各项工作正常运转; 7、组织协调与各部门的协同配合,确保酒店的各项服务产品符合顾客的需求并满意; 8、对酒店的日常运行、服务质量及员工的工作纪律标准方面存在的问题进行督导,使之达到酒店要求; 9、掌握酒店日常经营情况,根据总经理提出的酒店长远规划和年度计划,对酒店的经营管理和企业发展问题提供决策性建议和意见; 10、协助总经理加强对分管部门管理干部管理技能和服务技能的培训工作,打造高水平的管理队伍; 11、总经理外出时,代表总经理主持酒店每天例会,参与并最终确定决策; 12、主持处理酒店发生的各类紧急事件,处理客人重大投诉,确保经营活动的正常运行。 【任职条件】 1、大学专科以上学历,具备优秀酒店运营工作经验管理者,具有5年以上五星级酒店相关管理工作经验,具备丰富的酒店筹建筹开工作经历者优先; 2、熟悉酒店各部门服务标准及管理流程,善于成本控制; 3、通晓酒店各部门的经营管理工作,尤其是客房,餐饮,前厅等关键职能,理解酒店的管理机制和程序; 4、有良好的团队意识和领导能力; 5、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
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