工作地点：大中华区/Greater China 工作职责： ●制定并执行大中华区企业客户销售策略及行动计划； ●直接开发及维护重点企业客户、跨国公司、本土大型企业、TMC及MICE客户； ●持续开发新的企业客户资源，为区域酒店输送有效销售线索及实际业务； ●定期进行客户拜访、销售拜访、企业推介及重点客户回顾； ●开发区域性企业协议、优选酒店合作及长期战略客户； ●与各酒店总经理及销售团队紧密合作，确保销售线索得到快速跟进并有效转化； ●支持新酒店开业，在开业前建立企业客户资源及销售Pipeline； ●建立并持续更新区域重点客户数据库及销售Pipeline； ●跟踪客户产量、转化率、收入及销售投入产出，并定期汇报实际业绩； ●代表酒店集团参加相关企业活动、行业活动、销售路演及客户活动； Job Responsibilities： ● Develop and execute the regional corporate sales strategy across Greater China. ● Personally manage and grow key corporate accounts, multinational companies, local corporations, TMCs and MICE accounts. ● Generate qualified leads and convert them into measurable room, meeting and event revenue for our hotels. ● Conduct regular client visits, sales calls, presentations and account reviews. ● Identify new corporate accounts and business opportunities across key source markets. ● Develop regional corporate agreements and preferred hotel partnerships. ● Coordinate with hotel GMs and sales teams to ensure leads are followed up quickly and converted. ● Support new hotel openings by building corporate account pipelines before opening. ● Maintain an active regional account database and clear sales pipeline. ● Track account production, conversion, revenue and ROI, with regular performance reporting. ● Represent the hotel portfolio at relevant corporate events, trade activities and sales missions. 资格要求： ● 具备扎实的酒店企业客户销售经验及大中华区市场经验； ●拥有成熟的企业客户、TMC、MICE机构及相关决策人资源； ●有国际酒店集团、多酒店或区域销售经验者优先； ●客户导向、执行力强、愿意深入一线市场； ●有明确的企业客户开发及实际营收增长业绩记录； ●不仅能够维护现有客户，更重要的是具备主动开发新客户、创造新业务的能力； ●优秀的商务谈判、客户关系管理及沟通能力； ●能够独立开展工作，并对明确的销售KPI及业绩结果负责； ●普通话及英语流利，粤语能力为加分项； ●能够接受大中华区范围内的频繁出差； Qualifications: ● Strong track record in corporate hotel sales in Greater China. ● Existing network of corporate clients, TMCs, MICE agencies and key decision-makers. ● Preferably experience with an international hotel group or multi-property/regional sales organization. ● Highly client-driven, hands-on and commercially minded. ● Proven ability to open new accounts and deliver measurable revenue—not simply manage existing relationships. ● Strong negotiation, presentation and relationship-management skills. ● Comfortable working independently and being accountable for clear sales targets. ● Fluent Mandarin and English; Cantonese is an advantage. ● Willing to travel frequently throughout Greater China.

岗位职责： 开发商务、会议、宴会客户，维护存量客户关系； 负责客户对接、方案洽谈、合同跟进，完成酒店销售指标； 跟进客户全流程，做好客户回访，挖掘二次消费机会。 任职要求： 有酒店销售相关工作经验，拥有客户资源优先可面议； 沟通表达能力优秀，目标感强，能承受业绩压力； 熟悉酒店会议、宴会、客房销售业务优先。入职于太仓途易蓝酒店；福利待遇：双休 8 小时工作制；法定节假日按国家规定计发加班费；免费提供员工三餐；提供员工宿舍（2 4 人间，配备空调、卫浴）；缴纳五险一金，享有带薪年假、年度调薪、集团内部培训、丰富多彩员工活动，可享受酒店员工内部优惠价。

【岗位职责】 1、根据酒店年度经营目标，制定并执行销售策略与行动计划，重点开拓及维护企业协议客户、商务公司及旅行社渠道，确保客房及宴会销售指标达成。 2、负责大客户开发与深度管理，独立完成客户拜访、需求分析、方案报价、合同谈判及签订全流程，建立长期稳定的合作关系。 3、统筹协调前厅、客房、餐饮及宴会部门，确保客户需求从预订到接待各环节的高效落地，提升客户满意度与复购率。 4、定期收集并分析市场竞对信息、行业动态及客户反馈，协助管理层优化产品定价、促销政策及服务流程，提出有效改进建议。 5、主导重点客户的关系维护，处理客户投诉与突发事件，及时跟进售后回访，维护酒店品牌形象与口碑。 6、协同市场部完成线上渠道运营及线下推广活动，参与重要商务活动、行业展会，拓展潜在合作资源。 7、建立并更新客户档案数据，定期输出销售分析报告，为经营决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备酒店销售、商务拓展或相关岗位实战经验，有成功签约大客户或团队销售案例者优先；能力突出者不受年限限制。 2、熟悉上海及周边市场，拥有本地企业、会展、商务机构等客户资源者优先录用。 3、具备敏锐的市场洞察力与谈判技巧，能独立完成销售全流程，具备较强的抗压能力与目标达成意识。 4、优秀的沟通表达能力及客户服务意识，能够高效协调内外部资源，妥善处理各类客户关系。 5、具备团队协作精神，能适应灵活工作安排，可接受外出拜访客户或短期出差。 6、熟练使用办公软件及基础客户管理系统，能够制作专业销售方案及报告。 7、诚信务实，积极进取，对业绩有强烈追求，能快速适应酒店灵活高效的运营节奏。

【岗位职责】 1、根据酒店年度销售目标，制定个人销售计划，并负责新客户的开发与现有客户的维护，确保完成客房及会议销售指标。 2、主动走访周边企业、商务公司及旅行社，挖掘潜在客户需求，建立并更新客户档案，定期进行电话回访与上门拜访。 3、负责商务协议、团队协议的洽谈与签订，跟进落实客户预订信息，协调客房、餐饮、会议等各部门做好接待服务。 4、收集市场动态及竞争对手信息，及时反馈客户意见与市场变化，协助上级调整销售策略与价格方案。 5、参与酒店线上线下推广活动，配合完成各类促销方案的执行，提升酒店在浦东区域的知名度与市场占有率。 6、做好销售合同的履行与款项回收工作，处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度与复购率。 【岗位要求】 1、有酒店销售、会务销售或相关服务行业从业经验者优先考虑。 2、性格开朗，具备良好的沟通表达能力与亲和力，乐于主动与人打交道，善于建立和维护客户关系。 3、有较强的责任心与抗压能力，能适应以业绩为导向的工作节奏，愿意通过努力获取相应回报。 4、具备基本的电脑操作能力，能使用Word、Excel等办公软件进行客户信息整理与简单报价方案制作。 5、熟悉浦东新区及周边区域环境，有本地客户资源或销售渠道者优先，无资源者可培养。 6、爱岗敬业，遵守酒店各项规章制度，认同酒店服务理念，具备良好的团队协作意识。

工作职责： • 确保向内部和外部宾客提供主动、周到的服务 • 确保达到月度、季度和年度销售目标 • 使用相应的软件应用程序维护客户、联系人、活动和业务细节 • 与酒店各部门密切合作，确保合同所有细节都已落实，宾客满意而归 • 根据需要准备每周、月度、季度和年度报告 • 平衡运营、管理和员工的需求 • 遵循部门政策和流程 • 遵循所有安全政策 • 上级主管安排的其它任务 公司客户版块： • 积极推动洲际商悦会商务公司客户会员注册 • 积极参加酒店季节性产品销售 • 每周制定下一周的销售拜访计划，使新的潜在客户了解我们酒店未来的商机，与现有客户保持联系，不断更新有关酒店的任何升级或增加。 • 根据IHG标准，在Opera中维护帐户，公司，联系人和业务的具体信息。 • 通过跟进和与酒店其它部门的协调来达到预期的客户服务。 • 参与酒店内部和贸易相关组织的贸易展览、会议和促销活动 宴会会议板块： • 准备和执行行动计划，招揽团体、临时的宴会业务 • 设立限定因素、报价和协议价格，并用书面合同予以确认 • 参与酒店内部和贸易相关组织的贸易展览、会议和促销活动 • 使用相应的软件应用程序维护客户、联系人、活动和业务细节 任职资格： • 具有相应板块的资深销售经验 • 能熟练操作计算机尤其是微软应用程序和/或相关计算机应用程序 • 有相关领域的本科/大专学历者优先 • 需要出色的书面和口头沟通技能 • 出色的人际交往和问题处理能力 • 高度负责和可靠 • 能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌 • 要求具有销售经验 • 恪守诚信原则，在所有业务活动中保持真实、准确、透明 • 自觉遵守社会公德、商业伦理与公序良俗，言行举止得当，积极维护公司正面形象 • 具备社会责任意识，在岗位职责范围内助力酒店成为受社会尊重的企业

1.按照年度市场销售计划管理销售工作和宴会及会务统筹，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 To manage sales activities and events withthe annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and salesstrategy for the hotel. 2.管理所有活动的预订以及预订所处的状态（询价，待定，确认，丢失）。 Controlling of all bookings and status (OPT,TEN, DEF, LOS). 3.通过对销售需求和报价的管理，确保业务的最大化。在任何时候，了解客户的需求，同时通过战略优化收入和收益管理进行增值销售。 Be informed on sales leads and business quoted to ensure business ismaximized. At all times, understand the client’s needs whilst optimising hotel revenue through strategic yield management and upselling of hotel facilities or service. 4.紧密的团队协作来确保达到客人的要求。 Close team work tosecure a complete client focus. 5.每天向宴会销售总监汇报更新的活动信息，销售行动方案，客户宴请及客户反馈信息。 Daily report to DOE with update on bookings,sales action plan, ENT, guest feedback.

【岗位职责】 1、负责餐饮部宴会、包间、散客等餐饮产品的销售与推广，完成个人及部门销售目标。 2、主动开发新客户，维护现有客户关系，建立并更新客户档案，提升客户忠诚度及复购率。 3、对接客户宴请、会议、婚宴等用餐需求，协助完成菜单定制、场地布置、流程确认等环节的沟通与协调。 4、跟进客户预订信息，做好售前咨询、售中接待、售后回访，及时处理客户反馈与投诉。 5、定期收集市场动态与竞争对手信息，配合部门制定促销策略及营销活动方案。 6、协同前厅、厨房、财务等部门，确保客户用餐体验顺畅，保障账款及时回收。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，酒店管理、市场营销相关专业或具有餐饮销售经验者优先。 2、热爱销售工作，具备良好的沟通表达能力、人际交往能力及客户服务意识。 3、性格外向，积极主动，抗压能力强，有较强的进取心和赚钱欲望。 4、熟悉本地餐饮市场，拥有一定客户资源者优先考虑。 5、形象气质佳，普通话标准，具备基本的电脑操作能力。 6、能适应弹性工作时间，认同酒店企业文化，具有团队合作精神。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 5、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 6、协助计划和配合销售活动。 7、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 8、管理客户档案数据库。 9、遵守酒店酒店的员工守则，酒店的政策及程序。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、有庐江区域酒店、民宿销售经验。 3、熟悉庐江区域市场 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、独立工作和团队工作的能力及自驱力。

工作职责： • 确保向内部和外部宾客提供主动、周到的服务 • 确保达到月度、季度和年度销售目标 • 使用相应的软件应用程序维护客户、联系人、活动和业务细节 • 与酒店各部门密切合作，确保合同所有细节都已落实，宾客满意而归 • 根据需要准备每周、月度、季度和年度报告 • 平衡运营、管理和员工的需求 • 遵循部门政策和流程 • 遵循所有安全政策 • 上级主管安排的其它任务 公司客户版块： • 积极推动洲际商悦会商务公司客户会员注册 • 积极参加酒店季节性产品销售 • 每周制定下一周的销售拜访计划，使新的潜在客户了解我们酒店未来的商机，与现有客户保持联系，不断更新有关酒店的任何升级或增加。 • 根据IHG标准，在Opera中维护帐户，公司，联系人和业务的具体信息。 • 通过跟进和与酒店其它部门的协调来达到预期的客户服务。 • 参与酒店内部和贸易相关组织的贸易展览、会议和促销活动 宴会会议板块： • 准备和执行行动计划，招揽团体、临时的宴会业务 • 设立限定因素、报价和协议价格，并用书面合同予以确认 • 参与酒店内部和贸易相关组织的贸易展览、会议和促销活动 • 使用相应的软件应用程序维护客户、联系人、活动和业务细节 任职资格： • 具有相应板块的资深销售经验 • 能熟练操作计算机尤其是微软应用程序和/或相关计算机应用程序 • 有相关领域的本科/大专学历者优先 • 需要出色的书面和口头沟通技能 • 出色的人际交往和问题处理能力 • 高度负责和可靠 • 能够将注意力集中于宾客的需求，在任何时候始终保持冷静和礼貌 • 要求具有销售经验 • 恪守诚信原则，在所有业务活动中保持真实、准确、透明 • 自觉遵守社会公德、商业伦理与公序良俗，言行举止得当，积极维护公司正面形象 • 具备社会责任意识，在岗位职责范围内助力酒店成为受社会尊重的企业

知识要求：具备一定的客户管理，公共关系等相关知识。 技能要求：熟练使用计算机办公软件和客户管理软件。 身体素质：良好，普通话标准，形象气质佳。 能力要求：具有良好的沟通技巧，语言表达有说服力；具备一定危机处理及客户投诉处理能力；有较强的协调组织能力，能否沟通和配合好公司其他部门。 胜任力要求：具备良好的服务意识，责任心强，性格外向，工作激情饱满。 其他要求：能够承受工作压力，遵守公司保密协议。 年龄：25-40岁 性别：不限 学历：大专以上学历，营销、管理、客服专业优先。 岗位经验：三年以上本岗工作经验。 行业经验：两年以上本行业工作经验。 籍贯：不限 婚姻状况：不限

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的销售工作，制定并执行销售计划，完成月度、季度及年度销售目标； 2、开发并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、会议团队等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的餐饮解决方案，提升客户满意度； 4、协调酒店内部各部门，确保客户需求得到高效落实； 5、收集市场信息及竞争对手动态，分析行业趋势，为销售策略调整提供依据； 6、参与酒店餐饮促销活动的策划与执行，提升品牌影响力及市场占有率； 7、处理客户投诉及突发事件，确保问题得到及时妥善解决。 【岗位要求】 1、具备较强的销售意识和市场开拓能力，能够独立完成客户开发及维护工作； 2、良好的沟通能力及谈判技巧，能够与客户建立信任关系； 3、具备团队协作精神，能够高效协调内外部资源； 4、对酒店餐饮行业有基本了解，熟悉餐饮服务流程及标准者优先； 5、有相关销售经验或客户资源者优先；

SCOPE 范围 · Implement all marketing and sales promotion activities to achieve departmental F&B outlets sales tasks and achieve departmental profits. 执行所有市场及销售推广活动以完成酒店各餐饮设施的销售任务，实现部门的利润。 · Establish good reputation and image among customers. 在客户心目中树立良好的声誉及形象。 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 Business Plan & Event Management商务计划&活动管理 · Explore new markets and packages, to uncover their F&B needs for business entertainment, high-level meetings, private celebrations, weddings, and annual galas. 开拓新的市场和提供更多服务套餐, 挖掘其在商务宴请、高端会议、私人庆典、婚宴及年会等方面的餐饮需求。 · Develop market and business plan and strategies according to market trend. 根据市场发展趋势开拓发展销售市场和商业计划及销售策略。 · Seek for new business opportunities. 寻找新的商机。 · Create sales leads. 创建销售线索。 · Liaise with clients on finalising details and gives professional advice on set-ups and planning of events. 和客户一起商谈细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 · Practice up-selling at all opportunities to maximise revenue. 利用一切机会增加收入。 · Ensure effective communication with clients and internal departments. 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 · Obtain feedback from clients and follow up through the necessary actions. 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 · Maintain the Accounts Management System. 维护管理客户档案管理体系。 · Establish good working relationship with internal customers (other departments of the hotel) and external customers (clients, event contractors, suppliers). 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户、会议承办人、供应商）等建立良好的工作关系。 · Actively participate in achieving the departmental goals which contribute to Marketing budget. 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 · Closely monitor accounts revenue and business production. 紧密关注账户收入和业务生产。 · Provide feedback on market trends and keep updated with client relationships, analyze competitors' latest F&B strategies, and adjust sales plans promptly to maintain a competitive edge. 提供反馈市场趋势，并与客户保持良好关系，分析竞品酒店餐饮策略，及时调整销售方案以保持竞争优势。 · Maximise up-selling opportunities whenever possible. 抓住任何有可能的销售机会。 · Arrange business visits when necessary. 视需要安排商务拜访。 · Conduct site inspections for potential clients. 带领有潜力客户做酒店视察。 · Explore new market product. 探索新产品适应新市场。 · Comply with rules and regulations of the Colleague Handbook. 遵守《员工手册》的各项规章制度。 · Ensure the timely completion of seasonal sales products for the hotel, including but not limited to New Year gift boxes, rice dumplings, and mooncakes. 按时完成酒店季节性销售产品，不局限新年礼盒、粽子、月饼。 · Comply with attendance policies and follow management's shift arrangements regarding overtime work and leave. 遵循考勤制度，服从管理人员安排的合理加班和休假。 · 100% Complete hotel and job-related training courses. 100%完成酒店和岗位相关的培训课程。 · Perform any duties assigned by the Management. 执行任何管理层指派的工作。 Communications 沟通 · Maintain close communication with DOSM, DOS and Sister Hotels sales persons. 与市场销售总监、销售总监以及姐妹酒店的销售人员保持良好沟通。 · Maintain effective communication with the Director of Revenue Management and Operations Department Heads to ensure flawless event preparation. 与收益管理总监和营运部门负责人保持有效的沟通，确保所有餐饮活动筹备万无一失。 · Collaborate with the Marketing & Communications Department to participate in planning thematic luxury F&B promotions to elevate brand awareness within high-end social circles. 协同市场传媒部，参与策划豪华酒店餐饮主题推广活动，提升品牌在高端圈层中的知名度。 · Maintain effective communication with Hoteliers in order to understand market trend. 与其他酒店的同行业者保持有效的沟通，以便了解市场发展的趋势。 · Attend weekly and monthly Sales Meeting a to report work progress and month-end result. 参加每周及月度销售会议，汇报工作进程和月终销售结果。 Human Resource Development人力资源发展 · Maintain effective communication channels with all co-workers. 与所有协助的工作人员保持有效的沟通。 · Communicate with guest to obtain guest comments and ensure the delivery of product adhere to guest needs. 与客户沟通以获取客户的评价，并确保我们提供的产品能够满足客户的需求。 Marketing Intelligence市场能力 · Regular update on competitors offers and markets intelligence and shares the information with sales team. 定期更新竞争对手信息和市场情报，并与销售团队分享相关信息 · Provide accurate sales statistics and market information, comments, trends and leads obtained from clients and/or competitors. 提供准确的销售数据统计和市场信息，评估，趋势，以及从客户及竞争者处得到的销售线索

知识要求：具备一定的客户管理，公共关系等相关知识。 技能要求：熟练使用计算机办公软件和客户管理软件。 身体素质：良好，普通话标准，形象气质佳。 能力要求：具有良好的沟通技巧，语言表达有说服力；具备一定危机处理及客户投诉处理能力；有较强的协调组织能力，能否沟通和配合好公司其他部门。 胜任力要求：具备良好的服务意识，责任心强，性格外向，工作激情饱满。 其他要求：能够承受工作压力，遵守公司保密协议。 年龄：25-40岁 性别：不限 学历：大专以上学历，营销、管理、客服专业优先。 岗位经验：三年以上本岗工作经验。 行业经验：两年以上本行业工作经验。 籍贯：不限 婚姻状况：不限

工作职责： • 客户获取与关系建立： o 通过锁定潜在客户、组织实地考察并提供量身定制的建议以确保合同，识别并培养新的商业机会。 o 建立并维护与现有客户的牢固关系，通过个性化关注和跟进确保客户满意并保持业务往来。 • 销售策略与收入增长： o 与销售和市场团队合作，制定并实施与酒店整体收入目标一致的销售策略。 o 分析市场趋势和竞争对手，识别增长机会，必要时调整销售策略以最大化收入潜力。 • 合同谈判与达成交易： o 与客户准备并协商合同，确保所有条款和条件对酒店有利，同时满足客户期望。 o 通过提供有吸引力的价值主张并以专业高效的方式解决客户顾虑，成功达成交易。 • 团队合作与协调： o 与运营、活动和收入管理团队合作，确保团体预订、活动和客户需求的顺利执行。 o 为其他部门提供反馈和见解，帮助提升服务交付并改善客户体验。 • 客户服务与问题解决： o 以专业的态度处理客户询问和投诉，确保任何问题都能迅速解决，令客户满意。 o 预见客户需求，提供定制化解决方案，确保他们的期望始终被超越。 • 报告与绩效监控： o 跟踪销售业绩与收入目标的对比情况，定期为酒店管理层准备报告，提供销售趋势、挑战和成功的洞察。 o 利用CRM工具维护最新的客户互动、预订和销售业绩记录。 • 网络与市场影响： o 代表酒店参加行业活动、贸易展和网络机会，推广酒店品牌并生成新的业务线索。 o 积极参与本地和区域的酒店协会和团体，提升市场影响力并建立潜在客户网络。 任职资格： o 在酒店业销售职位中具有已证明的经验，并具有达到或超过收入目标的记录（高级销售经理职位需更多经验）。 o 出色的谈判、沟通和关系建立技能，能够与客户建立联系并达成交易。 o 对酒店行业的销售策略、市场趋势和客户群体有深入了解。 o 精通英语，掌握其他语言者优先。 o 能够在快节奏环境中独立工作并管理多个优先事项。 o 熟练使用CRM软件、Microsoft Office和其他相关工具。 o 能够在灵活的工作时间内工作，包括客户会议和活动所需的夜间、周末和假期。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

Main Functions工作职责 1. Conduct Sales Activities 进行销售活动 a. Meet with customers regularly handling both proactive sales calls and reactive sales leads. 会见客户，包括销售拜访。 b. Conduct sales activities in a systematic manner by planning in advance according to the set guidelines. 根据酒店的规定提前制定系统的销售计划。 c. Ensure all enquires are handled promptly and efficiently. 有效的收集客户的各项需求信息。 d. Meet with in-house guests to build relationship and to obtain guest comments. 会见住店客人，建立客户关系并记录客户意见。 e. Meet with key banquet customers to build relationship. 会见宴会负责人，建立良好的客户关系。 f. Be proactive in obtaining sales leads from various sources such as newspaper, internet, TV etc. 通过报刊、网络、电视等多种渠道积极收集销售资源。 g. Actively share information on guest comments, both positive and negative. 积极收集客人的意见，包括积极的或是消极的意见。 h. Responsible for planning and organizing customer events. 负责为客人作相关计划和组织活动。 2. Account Management 客户管理 a. To input information related to all accounts into Opera S&C. 录入所有客户信息到酒店电脑系统。 b. Manage the Opera S&C database and ensure all information in the system is up to date. 管理维护酒店电脑系统资料，并对其实时更新。 c. Responsible for setting up plans and actions for each account. 负责对每位客户制定销售计划。 d. Participate in account qualification, review and account audit to ensure that all relevant information is obtained for each of the accounts. 对客户的资料进行分析，确保每位客户的信息准确。 e. Prepare Sales Call Reports to record all information on daily sales activities. Please refer to LSOP on Effective Sales Calls Process and Reporting. 对每天的销售活动制定有效的销售拜访报告。 3. Prepare periodic reports, achievement of goals and budget. 准备周期性报告,完成酒店经营预算和任务。 a. Assist in preparing periodic reports for record of sales activities and market analysis. 协助准备周期性报告、支持销售活动和对市场的分析。 b. To be fully aware of rooms + catering sales forecast and budget, focus on achieving stretched goals, when will need to fill business and maximise room sales + function space utilization. To be profit minded. 完全明确客房和宴会的销售预计和预算，着重要增加收益，包括客房和 其他营运地方。 4. Office Etiquette & Business Ethics 办公室及商务礼仪礼貌 a. Ensure that all sales associates are properly dressed in uniform or business attire and the general appearance are according to the hotel standard. 根据酒店相关规定，确保销售人员的制服着装以及得体的仪容仪表。 b. Conducting business accordingly to the hotel guidelines and local law. 确保所有销售人员根据酒店的规章制度和地方性法规进行销售工作。 c. Compliance to the standards set up for the sales operation including telephone handling, punctuality, hotel rules, regulations and LSOPs. 根据酒店的相关规定负责监督整个销售团队的工作情况，比如：电话礼 仪、守时观念等。 5. Any other dutis as may be assigned from supervisor. 完成领导交代的其他工作职责。

工作职责： 1、按照年度销售计划完成会议销售工作和活动，完成并超越会议销售目标。 2、将团队涉及信息分发至相关部门。例如：发会议通知单，团队摘要和准备会议讲座。 3、在会议组织者有需求时及时与各部门进行沟通协调。 4、让活动组织者和客户在活动/团队停留期间让其客人满意。 5、检查会议进行的所有时间内确保有质量的服务给客人。 6、有规律的回顾主要账单抛入并确保其准确性，需要和客户一起回顾账单以调整最终发票清单。 7、提供反馈市场趋势，与上级保持沟通，并与客户保持良好关系，不断更新整体目标。 8、及时满足客户需求并保持有效沟通。 9、确保内部有效而密切的沟通。 任职资格： 1、大专学历以上，形象、气质佳，营销专业优先； 2、具有代表酒店与顾客，员工和第三方交往的能力。 3、具有解决问题，推理，号召，组织的能力。 4、有接待大型会议、活动的经验。

工作职责： 1.与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2. 高效认知和掌握销售线索; 3.代表酒店参加国际及国内的销售活动; 4.发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献; 5.仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标; 6.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况;于工作的跟进; 7.准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 势，并确保其实现;主动参与，完成各种销售报告; 8.在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻 9.协助计划和配合销售活动; 10.协助配合开发制作所有酒店促销材料;管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案 11.根据酒店经营指标任务，完成市场销售目标 任职资格： 了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游及餐饮销售 能够掌握和了解当地市场环境 具备良好的中英问读写能力 良好的人际交往沟通技巧

岗位职责： 筹开市场开拓：负责酒店开业前市场开发，主攻本地周边政企、工厂、商务公司、旅行社、会务公司等客户，挖掘客房、会议、宴会订单，完成筹开预售指标与开业后销售业绩目标。 客户体系搭建：开发、洽谈并签约协议客户，建立客户档案；维护存量客户，持续挖掘潜在生意，搭建酒店基础客户资源池。 产品销售与商务对接：负责客房、会议、宴会产品推介、报价、商务谈判、合同签订，跟进回款；独立为客户定制会务、团建、宴会等整体解决方案。 活动全流程跟进：大型会议、婚宴、企业团建等活动前期对接，联动房务、餐饮、工程等内部部门，确认活动细节，保障活动落地，做好客情复盘。 市场调研与策略输出：调研本地竞品酒店价格、产品、客户结构，收集市场动态；协助市场销售总监制定筹开期预售方案、价格策略、推广计划。 品牌推广与渠道拓展：参加本地行业展会、商会活动，拜访潜在客户，推广福朋品牌；开发旅行社、会务公司等分销渠道。 销售报表与日常管理：按时提交客户拜访记录、销售预测、业绩报表；跟进客户线索，管理销售台账，完成上级交办的其他销售工作。 岗位要求： 3 年及以上酒店销售 / 会议宴会销售经验，有本地政企、工厂、会务客户资源优先；有国际联号酒店销售经验优先考虑。 熟悉酒店客房、会议、宴会销售全流程，精通商务谈判、协议签订及账款回收。 具备筹开酒店销售经验更佳，能承受筹开阶段高强度拓客压力，主动外出跑市场、上门拜访客户。 市场敏感度强，能独立挖掘客户线索，自主规划客户拜访计划，结果导向，能实实在在带来订单。 良好沟通表达、有较强公关能力，团队协作意识强；熟练使用办公软件，计算机能力良好。 能够适应弹性工作时间，大型活动期间可接受加班。 学历大专以上优先。 认同万豪品牌标准，遵守酒店销售管理制度。