【职位描述】 Hyatt’s digital direct channels are an important pillar of the company’s loyalty, customer engagement and commercial growth strategy. Alongside Hyatt.com and the World of Hyatt App, WeChat serves as Hyatt’s flagship localized digital platform in Greater China, connecting members with Hyatt through content, loyalty benefits, personalized engagement and direct booking experiences. As Hyatt continues to expand its digital capabilities and member engagement initiatives, the operational complexity and business importance of the WeChat ecosystem continue to grow. This role supports the execution, coordination and continuous improvement of platform operations and digital campaigns, helping ensure operational excellence, scalable processes and a high-quality customer experience. Working across hotels, internal stakeholders, agencies and technology partners, the Digital Platform Operation Specialist contributes to the successful delivery of key digital initiatives while gaining hands-on experience in digital operations, e-commerce execution and stakeholder management within a global hospitality company. Position Responsibilities Support the day-to-day operations of Hyatt's digital platforms, including content management, platform configuration, quality assurance and operational governance. Execute and coordinate digital campaigns and platform initiatives, ensuring operational readiness, accuracy and on-time delivery. Partner with hotels, internal stakeholders, agencies and technology vendors to coordinate execution, resolve operational issues and drive work to completion. Provide operational recommendations and insights to improve campaign execution, platform performance and customer experience. Maintain operational documentation, SOPs and process standards to support consistent and scalable execution. Prepare recurring business reports, operational tracking, vendor administration and other business support activities. Identify opportunities to improve operational efficiency and leverage digital tools, automation and AI solutions to simplify routine work and enhance productivity. 【任职要求】 Experience 2–4 years of experience in Digital/Platform Operations, E-commerce, CRM, Hospitality or related fields. Experience coordinating cross-functional stakeholders and managing concurrent tasks. Experience working with agencies, vendors or external partners. Experience with WeChat Mini Program is a plus. Education · Bachelor’s degree or above Certificates, Licenses, Registrations Excellent written and verbal communication skills in both English and Chinese. Computer Skills Needed to Perform this Job Strong Excel and data analysis skills. Familiarity with AI productivity tools (e.g., ChatGPT, Copilot or similar) is a plus. Additional Comments and Requirements Strong attention to detail with a high level of accuracy and accountability. Ability to handle business and customer-related information with appropriate confidentiality, accuracy and compliance awareness.

一.   岗位：销售经理 二   职务：经理 三.   直接上司：市场销售总监 四.  岗位职责: 1、官微、视频号、抖音号、头条号、百家号、软文推广、新闻稿等内容撰写和运营; 2、发布优质、有传播性的新媒体内容; 3、结合行业热点和公司技术产品优势、客户案例，产出优质内容 4、协助部门其他伙伴执行公司会展活动; 5、完成上级安排的其他工作。 五. 岗位要求: 1、有抖音、头条、微信群、公众号、百家号、百度推广及社群运营经验优先; 2、具备较好的文案写作能力，图片处理能力，善于学习和创新 3、熟悉网络媒体传播特点，对社会化媒体传播有独到的理解和驾驭; 4、熟悉各大流量平台的广告投放规则，针对我们的内容制定广告投放方案和策略; 5、有判断力，善于对热点事件分析; 6、对数据进行监控，对创意表现进行数据分析与总结，不断优化推广效果。

岗位职责 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 岗位要求 1、本科及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有5年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【职责内容】 通过直播带货销售产品，粉丝互动，开展健康养生类直播课堂，关心客户售后体验。

【岗位职责】 1、官方账号运营管理：负责公司新媒体平台（微信公众号、携程社区等）的日常内容策划、选题、编辑、图文制作与发布，进行粉丝维护，定期复盘核心数据，迭代运营策略，提升账号活跃度与内容质量。 2、创意内容策划：熟悉酒旅行业，对社交媒体热点敏锐，能结合热点话题、营销节点及大型活动，策划具有传播力的创意内容，并创作出多种呈现形式，包括但不限于文案、图文、短视频脚本、海报等。 3、视频脚本策划：围绕公司业务需求，配合短视频团队完成视频选题、脚本撰写，统筹视频号、抖音发布内容，促进酒店预订业务转化。 【任职要求】 1、本科以上学历，3年以上新媒体运营经验，有酒店种草、旅行推荐等相关经验优先； 2、具有良好的文案创意功底、优秀的审美能力，会基础的图文制作，能熟练使用AI提高内容生成效率与质量。 3、热爱旅游出行，性格热情开朗，积极主动性强，有良好的沟通与团队协作能力； 4、面试请提供您的优秀新媒体作品，图文与短视频皆可。

【岗位职责】 1、负责酒店所有社交媒体平台（包括但不限于微信、微博、小红书、抖音等）的日常运营与管理 2、制定并执行月度/季度社交媒体内容策略，提升品牌曝光度与用户互动率 3、策划线上营销活动，结合酒店促销、节日热点等制作创意内容 4、监测社交媒体数据表现，定期输出分析报告并提出优化建议 5、及时回复粉丝留言与私信，维护品牌形象与客户关系 6、确保品牌传播的一致性 7、关注行业趋势与竞品动态，及时调整运营策略

【岗位职责】 1. 负责大众点评、小红书、视频号、抖音，哔哩哔哩，快手，微博，公众号等新媒体平台的销售推广工作，维护新媒体平台的日常运营（发布、私信回复、粉丝互动）,搭建新媒体销售渠道，发布宾馆产品（客房、餐饮、会议等）推广内容，提升平台曝光量、关注度和转化率。 2. 依托新媒体平台（大众点评、小红书、视频号、抖音，哔哩哔哩，快手，微博，公众号等）挖掘潜在客户，主动对接客户需求，开展商务洽谈、合同签订、订单跟进等工作，完成既定销售业绩目标。 3. 维护新媒体平台客户关系，及时回复客户咨询、反馈客户诉求，做好客户售后跟进，提升客户满意度和复购率，树立宾馆良好品牌形象。 4. 跟踪新媒体行业动态、平台规则变化及竞品推广策略，及时调整推广方案，优化销售技巧，提升推广效果和销售业绩。 5. 负责酒店内景（客房、大堂)、餐饮（网红下午茶、自助餐）、婚宴/会议场地的高质量图片与短视频拍摄、剪辑与后期制作。 6. 配合销售部门完成整体销售计划，做好客户信息统计、销售数据上报等工作，协助开展各类促销活动的新媒体推广执行。 7. 完成领导交办的其他与销售、新媒体推广相关的工作任务。 【岗位要求】 1. 学历要求：学历要求为大专及以上，市场营销、电子商务、新媒体运营等相关专业者优先考虑；年龄不超过45周岁，具备2年及以上新媒体销售、酒店销售相关工作经验的应聘人员。 2. 能力要求：熟悉大众点评、小红书、视频号、抖音，哔哩哔哩，快手，微博，公众号等新媒体平台的运营规则和推广技巧，能独立完成平台内容发布、客户对接、销售转化工作；具备较强的沟通表达能力、商务洽谈能力和客户服务意识，善于挖掘客户需求，抗压能力强，能主动达成销售目标。 3. 素质要求：品行端正、诚实守信、责任心强，具备良好的团队协作精神和执行力，工作积极主动、态度严谨，热爱销售行业和新媒体推广工作。 4. 其他要求：能熟练使用办公软件（Word、Excel、PPT、PS等），具有酒店行业销售经验、新媒体平台账号运营经验、客户资源者优先；身体健康，无不良从业记录。

【职责内容】 要求： 1、女性22-35岁； 2、大专以上学历，精通微信公众号运营，善于策划自媒体运营； 3、能够独立完成产品或公司自媒体运营的宣发任务，会相关的各类本岗位需求使用的软件； 4、对美容行业或化妆品行业有相关的了解或独到见解； 工作职责： 1、负责公司自媒体的相关运营工作； 2、负责编写相关新闻、公众号的文章。

【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、组织本组组员对新市场进行开发。 4、管理开发好自己的客户。 5、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、本科以上学历。（有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先） 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

【职责内容】 1、负责各种招商会、终端会、培训会等会务的前、中、后期具体实施以及统筹操作，包括前期的场地安排、人员安排等，以及处理会务期间的各种突发事件。 2、常态工作、上级领导分配的其它工作 任职要求： 1、市场营销及相关专业大专以上学历； 2、具有大型会议的组织策划能力，能独立完成推广会、终端会的策划与执行，优秀的文案撰写能力，适应出差，有主持经验者优先；3、具备独立与客户沟通、客户服务和公关业务经验。 4、个人能够承担讲师角色及具备良好的签单能力。 5、3年以上的美容化妆品行业会务工作经验，对美容行业会务营销流程熟悉。

【职责内容】 技能要求： 1、新闻、媒体、广告相关专业，文字、口头表达能力强，专科及以上学历； 2、1-2年以上新媒体运营或同等工作经验； 3、熟练使用PS、Al、PPT、H5等，以及视频拍摄、剪辑网络传播工具者优先； 4、思维敏捷，有创意、有新意，善于抓住问题的重点与闪光点； 5、工作细致严谨，执行力强，有责任感，有良好的沟通能力和团队协作能力。 职位描述： 1、制定公司品牌的新媒体运营策略（含微信公众号、商城、小程序），促进用户流量引入、粘度提升和消费转化，针对运营数据和用户行为，进行数据分析和挖掘，不断优化运策略，提高销售占比； 2、协助并配合各类线下推广活动，线上线下互动营销;有效把握与捕捉社会热点、对新媒体运营提出有效、可执行的策略和规划优化方案； 3、有一定的文字编辑能力，与文案对接撰写工作，发布并跟踪运莒效果，采集分析数据并做总结报告； 4、与外部有价值的平台、网站、APP等平台寻求合作，相互配合，提高活动影响力； 5、负责代理商的开发，老客户跟进维护工作。

【岗位职责】 1、负责酒店数字营销策略的制定与执行，包括但不限于社交媒体、搜索引擎、电子邮件等渠道的营销活动； 2、策划并实施线上推广活动，提升品牌知名度和客户转化率； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，优化数字营销方案； 4、管理酒店官网及第三方平台的线上内容，确保信息准确性和吸引力； 5、监控并分析数字营销数据，定期提交效果报告并提出改进建议； 6、协调内部团队及外部合作伙伴，确保营销活动的顺利开展。 7、主导数字营销活动（电子邮件、社交媒体、再营销等），推动直接预订并扩大市场份额。 8、使用CRM及商业智能（BI）工具分析数字表现指标（流量、转化率、跳出率等）。 9、管理与技术供应商（如CMS、PMS、预订引擎提供商）的合作关系。 10、编制月度数字表现报告，向高层管理层提供洞察与建议。 11、拓展增加住房产量。 12、其他要求 【岗位要求】 1、熟悉数字营销工具和平台，具备扎实的线上营销经验； 2、具备优秀的数据分析能力，能够通过数据驱动决策； 3、创意丰富，能够独立策划并执行营销方案； 4、良好的沟通能力和团队协作精神； 5、对酒店行业或相关领域有了解者优先； 6、具备较强的抗压能力和多任务处理能力。

岗位职责1、负责酒店线上全渠道运营与维护，包括携程、美团、飞猪等OTA平台，同时维护旅行社、商旅、会议代理等线下分销渠道，完成公司下达的营收、间夜及房价指标。2、负责渠道价格管控、房态管理、产品上架、活动报名及店铺优化，实时监控竞品价格与市场动态，配合收益策略调整售价与库存，杜绝乱价、倒挂等违规问题。3、负责新渠道开发、老渠道深耕，对接渠道商务洽谈合作政策、佣金方案及专属活动，提升渠道曝光、订单转化与复购。4、负责平台点评维护、差评跟进、客诉协同处理，持续提升酒店线上评分与口碑。5、定期完成渠道数据统计、复盘分析，输出日报/周报/月报，优化渠道客源结构，控制渠道佣金成本。6、联动前厅、财务、市场等部门，完成订单对接、对账结算、产品包装及营销落地工作。任职要求1、大专及以上学历，2-3年酒店OTA渠道、酒店销售、文旅分销相关经验，有中高端酒店经验优先。2、熟悉主流OTA后台操作、平台规则及活动玩法，了解酒店价格体系与基础收益逻辑。3、具备基础数据分析能力、商务沟通与谈判能力，目标感强，能承受业绩压力。4、工作细致负责，有良好的服务意识、风险意识，具备独立解决渠道问题的能力。

岗位职责： 1、负责公司小红书、微信公众号等社交媒体平台日常运营，有一定的审美能力，可以结合品牌及产品特性，输出高质感、高适配的文案和配图（如会使用AI工具可加分） 2、定期复盘运营数据，分析阅读、播放、互动、引流等核心数据，优化内容方向及运营策略，持续提升账号运营效果 3、负责公司线上商城日常运营，包括新品上架、价格调整、与设计师配合商品页面排版优化，保障节点大促期间，商城正常运营。 4、协助传媒经理与代运营商对接抖音矩阵运营，包括团购套餐搭上架、优化及直播沟通（有团队直播）、筛选匹配品牌定位的探店达人，完成达人沟通和档期对接。 5、对接视频拍摄供应商，撰写符合品牌调性的脚本给到对方拍摄，希望可以剪辑一些小的素材小视频，如有一定的短视频剪辑拍摄能力者优先考虑。 任职要求： 1、具备2-3年新媒体+电商运营相关工作经验，熟练掌握抖音短视频、小红书、公众号运营逻辑，同时熟悉线上商城上架、抖音直播对接、达人合作，有相关实操案例者优先。 2、具备优秀的审美能力，具备独立内容策划、文案创作、精通图文排版、能独立把控内容视觉质感。 3、网感敏锐，擅长捕捉平台热门玩法、流量趋势，有短视频创作剪辑能力者优先。 4、沟通能力强、执行力高、责任心强，具备良好的学习能力和团队协作能力及问题解决能力。 5、经验不足但综合素质优秀的应届生/小白可破格录用，只要审美在线、热爱新媒体电商行业、学习能力强、脑洞大、执行力强，欢迎投递！

【岗位职责】1.熟悉新媒体平台运营规则与内容制作，熟练使用图文、短视频、直播相关工具。 2.与酒店各部门密切配合，围绕酒店经营活动、客房、餐饮、会议、婚宴等策划新媒体内容。 3.负责酒店官方微信、抖音、小红书、微博、视频号等平台日常运营、内容发布与互动维护。 4.策划并执行线上营销活动、节日专题、直播推广、探店合作，提升曝光与到店转化。 5.监控竟品动态、行业热点与用户偏好，在统一品牌形象下持续优化内容创意与传播形式。 6.跟踪数据(阅读、点赞、评论、转发、咨询、到店等)，定期输出复盘报告并优化运营策略。 7.维护媒体、达人、探店博主等合作资源，对接拍摄、推广、置换与付费合作。 8.维护酒店职人短视频与直播矩阵运营。 9.完成上级交办的其他工作。 【任职条件】 1、大专以上学历，熟悉新媒体平台玩法，有酒店行业、文旅或本地生活类账号运营经验者优先； 2、具备较强的文字功底和内容敏感度，能独立完成文案撰写、图片处理及短视频剪辑(熟练使用剪映、PR、PS等工具)； 3、责任心强，善干沟通协作，具备良好的策划能力和执行力，能适应快节奏工作； 4、热爱新媒体行业，对洛阳本地文化及度假消费场景有一定了解，乐于尝试创新内容形式。

【岗位职责】 1、负责酒店官方社交媒体平台（微信、微博、抖音等）的内容策划、日常运营与维护，提升品牌曝光度与粉丝互动率。 2、制定并执行酒店数字营销计划，包括线上广告投放、搜索引擎优化及付费关键词推广，有效引流至官网及预订渠道。 3、分析各渠道营销数据（点击率、转化率、客源结构等），定期输出报告并提出优化方案，提升线上预订转化率。 4、协同收益管理部门，针对不同客群与节庆热点策划数字促销活动，推动客房、餐饮及宴会产品的线上销售。 5、管理酒店在各大OTA平台（携程、飞猪、Booking等）的页面信息、价格同步及评价回复，维护品牌形象与网络口碑。 6、负责EDM邮件营销、会员体系线上触达等直复营销工具的执行与效果追踪，提高客户忠诚度。 7、关注行业竞品及本地市场数字营销动态，及时调整策略，开拓新兴数字渠道及合作资源。 【岗位要求】 1、市场营销、广告、传媒、电子商务等相关专业优先考虑。 2、具备酒店、旅游或服务行业数字营销实践者优先。 3、熟悉主流社交媒体平台与数字广告工具（如微信后台、巨量引擎、Google Analytics等），对数据敏感。 4、具备基础图文编辑与短视频制作能力，能使用Canva、剪映、Photoshop等工具者加分。 5、思维活跃，具备创新意识与文案功底，能快速捕捉热点并转化为营销内容。 6、责任心强，具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，能适应多任务并行的工作节奏。 7、对酒店行业有热情，认同万豪集团文化与服务理念，愿意在数字营销领域长期发展。

岗位职责 1、负责微信公众号、抖音号等自媒体的平台日常运营和维护工作，为公司整体品牌传播和营销服务，高效产出年轻人喜欢的热点视频内容，提高用户的关注度和粘性； 2、吸收掌握并实时更新公司的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量，粉丝活跃度和忠诚度； 4、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量。 岗位要求 1、本科及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有2年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、 良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、统筹公司新媒体矩阵（微信、抖音、小红书、视频号等）的日常运营与内容发布，制定月度内容规划及执行方案； 2、围绕温泉度假邨的自然资源、特色汤池、主题活动、餐饮住宿等亮点，策划并产出图文、短视频、直播等原创内容，提升品牌曝光与用户互动； 3、跟踪热点趋势，结合节假日及季节性节点，策划线上营销活动（如话题挑战、用户晒照、优惠券发放等），促进线下引流与到店转化； 4、负责各平台账号的粉丝管理、评论回复及私信处理，维护良好的社群氛围，收集用户反馈并优化运营策略； 5、监测分析各平台数据（播放量、阅读量、互动率、转化率等），定期输出运营报告，为内容迭代和投放决策提供依据； 6、协调对接外部KOL/达人资源，跟进合作脚本审核、内容发布及效果评估，确保品牌露出质量。 【岗位要求】 1、学历不限，有新媒体运营、内容创作或相关经验者优先，也欢迎有网感的优秀应届生或跨行人才； 2、熟悉主流新媒体平台的玩法与规则，能独立完成选题策划、文案撰写及基础图片处理/视频剪辑； 3、具备敏锐的热点捕捉能力和较好的审美水平，善于用内容讲故事，对旅游、温泉、休闲度假类产品有兴趣； 4、责任心强，具备良好的沟通协调能力和执行推动力，能适应快节奏工作，愿意深入景区一线挖掘素材； 5、会使用剪映、PR、PS等常用工具，或有直播运营经验者加分。

工作职责： 1. 负责业主公司商铺、商业场地及配套业态的招商宣传推广，持续提升项目曝光度与招商咨询量。 2. 运营抖音、小红书、视频号、公众号等新媒体平台，独立完成招商文案、海报、实拍短视频制作、发布及账号日常维护。 3. 结合商铺区位、产品优势及招商政策，策划招商专题内容与种草短视频，精准引流意向商户。 4. 配合招商节点开展线上推广活动，跟踪曝光、咨询数据，定期复盘优化宣传策略。 5. 负责项目商铺实景拍摄、后期修图剪辑，搭建并维护招商素材库，输出标准化宣传物料。 6. 及时跟进平台咨询与留言，做好意向商户答疑及初步对接，助力招商转化。 7. 调研周边商业竞品动态及招商市场情况，优化新媒体招商推广方案。 8. 完成业主公司及上级交办的其他招商宣传与品牌推广工作。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、新媒体、广告、传播等相关专业优先。 2. 具备新媒体运营、文案策划、短视频拍摄剪辑经验，有商业招商、商铺推广经验者优先。 3. 文笔扎实，具备摄影及后期实操能力，可独立完成招商类图文、短视频内容创作。 4. 熟悉主流新媒体平台规则，擅长商业种草、招商引流类内容创作。 5. 熟练使用剪映、PS等设计剪辑工具，审美良好，具备优秀内容呈现能力。 6. 具备基础数据分析与复盘能力，有获客引流思维，可根据招商目标调整宣传方向。 7. 工作主动高效、执行力及沟通能力良好，能适配招商工作节奏，认同业主及酒店品牌管理理念。