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  • 运营总监

    1万-1.5万
    张家界 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    以营收增长和客户转化为核心目标,统筹酒店运营体系,确保运营能力与销售策略高度匹配——运营不仅是"交付服务",更是"支撑销售、促进复购、驱动口碑传播"的关键引擎。 1. 运营与销售的深度协同 产品可售性管理:确保客房、餐饮、会议、康体等产品始终处于最佳可售状态,杜绝因维护不到位、房态管理混乱导致的"有客无房"或"有房卖不出"。 动态产能调配:根据销售预测(提前14天/7天/3天滚动预测),提前调配人力、物资和场地资源,确保高峰期接待能力与预订量匹配。 价格与库存联动:与前厅部、收益管理团队紧密配合,执行动态定价策略下的库存管控,支持收益最大化(RevPAR优化)。 跨部门销售支持:配合市场销售部完成大客户拜访、场地考察(Show Round)、招投标技术标书编制等前端销售活动。 2.宴会及会议业务的运营统筹 这是销售导向型运营总监最核心的创收板块之一。 统筹宴会/会议全流程运营(接单→策划→执行→结算),确保每场活动的交付品质直接支撑后续复购与转介绍。 建立宴会销售与运营的快速响应机制,缩短从客户询价到方案确认的周期。 优化宴会场地利用率,通过灵活排期和空间组合提升场地坪效。 管控宴会成本率,在保障品质的前提下提升宴会毛利率。
  • 运营总监

    2万-3万
    湖南 | 5年以上 | 本科
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 双休
    • 投递简历
    【职责内容】 工作职责: 1、战略规划:制定电商运营战略,对品牌和产品定位进行推动,组织各部门进行目标拆解和执行,实现公司的战略目标; 2、运营规划:制定运营部经营策略,拆解并分配任务,并带领团队完成运营销售目标和利润目标; 3、货品策略及品类布局:负责项目季度货品规划,新品上新策略,爆品运营维护,计划和库存管理等; 4、数据分析:监控店铺各项数据,进行总结分析并针对异常数据出具分析报告,包含改进计划与方案;定期收集并分析行 业竞品数据,包括但不限于营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理等,并对策略进行优化调整; 5、团队建设:全面把控前中台部门人才规划、人员培养和人才梯队建设;根据目标配合人力部门制定考核和激励方 案,合理分配工作任务,有效助力业绩目标达成; 6、流程管理:负责部门岗位SOP流程梳理和持续优化,配合内部商学院进行培训课程和体系搭建; 7、风险管控:进行日常风险管控,处理突发性事件。 任职资格: 1、全日制本科及以上学历,特别优秀者可放宽至大专,38岁以内; 2、5年以上电商运营团队管理经验,年度业绩2亿以上,熟悉淘宝、 天猫大型电子商务销 售平台、 政策规则、 操作流程、 推广工具和后台管理,熟悉美妆护肤或者大健康类目的 优先考虑;  3、具备优秀的统筹能力、数据分析和业务判断能力,能根据运营、推广效果及时调 整运营方案;  4、学习和沟通能力强,适应快节奏、高强度的工作环境,有强烈目标感及工作责任心。
  • 市场总监

    1万-1.5万
    长沙 | 3年以上 | 学历不限
    美发养发/美甲/纹绣 | 1-49 人
    • 投递简历
    【职责内容】 1:负责公司现有养发馆顾客维护 2:开发新顾客 3:有连锁店运营经验
  • 长沙 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全域营销规划:统筹管理市场销售团队,制定涵盖酒店、游乐景区等多元业态的中长期销售规划与年度工作计划。 2. 渠道资源整合:建立并维护销售网络系统,开发并管理OTA、旅行社、企业客户等渠道;整合珠三角本地资源,策划跨界营销活动,提升品牌影响力。 3. 数字化营销推广:主导新媒体矩阵(抖音/小红书/视频号)运营与内容策划;量化考核推广效果,实现低成本高效转化。 4. 客户关系管理:建立完善的客户关系管理体系,维护高端客户资源,提升客户复购率和忠诚度。 5. 团队与品牌:带领团队完成业绩目标,负责团队管理、培训、考核与能力提升;统筹品牌对外发声、媒体关系与舆情监测,防范营销合规风险。 【任职要求】 1. 教育背景与经验:专科及以上学历,市场营销、旅游管理类相关专业优先;5 年以上高端文旅/度假酒店营销管理经验,其中至少3年以上同岗位管理经验;熟悉酒店+乐园+餐饮复合业态营销逻辑,具备大型文旅项目开业/预热/爆品打造经验。 2. 专业能力:具备前瞻性的创意思维与活动策划能力;精通OTA运营、新媒体内容种草、私域流量与社群营销、活动策划。 3.综合素质:热爱文旅行业,具备强烈的使命感、责任感及高度的团队协作精神;逻辑清晰,思维敏锐,抗压能力强。 4.工作地点:广东肇庆。
  • 临沂 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面统筹酒店前厅、客房、餐饮、工程等部门运营管理,制定年度经营目标,管控营收、GOP、成本与宾客满意度; 2、搭建服务质检体系,统筹市场及收益管理; 3、负责管理团队建设、绩效考核、安全生产; 4、对接业主及品牌方,定期输出经营分析。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,5 年以上酒店行业经验,2 年以上酒店运营总监 / 副总岗位经验; 2、精通酒店全模块运营,熟悉收益管理、OTA 运营、酒店成本管控; 3、具备优秀团队管理、统筹决策及应急处理能力;星级酒店经验优先。
  • 南宁 | 3年以上 | 本科
    • 电话联系
    • 投递简历
    1. 5 年以上品牌运营经验,有一线城市经验优先 2. 有品牌从 0 到 1 的完整案例,能讲出方法论 3. 懂加盟体系运营(招商 / 培训 / 督导 / 退盟) 4. 能下店、能蹲点、不是 PPT 总监 5. 认同"敬天爱人""真诚 + 善良 = 美好"的价值观
  • 重庆 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店运营管理工作,制定并执行年度经营计划与预算目标,确保营收、利润及客户满意度等核心指标达成。 2、统筹前厅、客房、餐饮、安保及工程等部门的日常运营,建立标准化服务流程并监督落地,持续提升洲际品牌标准下的服务质量。 3、负责运营团队的建设与管理,包括人员招聘、培训、考核及激励,打造高效协作的专业团队,降低员工流失率。 4、监控运营数据与市场动态,及时调整销售策略与价格体系,协助总经理拓展客源渠道,提升酒店市场占有率和收益水平。 5、处理重大宾客投诉及突发事件,维护酒店品牌形象,建立完善的客户反馈处理机制,提高宾客忠诚度及OTA平台评分。 6、落实集团各项运营标准与安全规范,定期组织服务质量检查与安全隐患排查,确保酒店合规运营。 7、协调与业主方、集团区域办公室及政府职能部门的关系,及时传达并执行上级指令,保障信息畅通与资源高效配置。 【岗位要求】 1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先。 2、5年以上酒店行业工作经验,其中至少2年担任中高端酒店运营总监或同等级别管理岗位,有洲际集团旗下品牌经历者优先。 3、年龄30-45岁,熟悉酒店全流程运营体系,具备成熟的团队管理、成本控制及收益管理能力。 4、具备出色的沟通协调能力与危机处理能力,能承受高强度工作压力,适应酒店行业工作节奏。 5、认同洲际集团企业文化,具备良好的英语沟通能力者优先考虑。
  • 苏州 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.负责全国外卖整体战略规划与落地,打造品牌线上核心竞争力,摆脱平台流量依赖,全权负责线上 GMV、订单、毛利及复购等核心业绩目标达成。 2.统筹美团、饿了么全平台运营,涵盖流量投放、活动运营、店铺优化、菜单升级及评价管理,持续提升门店转化与营收,平衡单量与利润。 3.搭建全国标准化外卖运营体系,输出门店 SOP 规范,建立培训陪跑机制,统一加盟门店线上运营标准,解决门店运营痛点。 4.协同产品、供应链及财务优化外卖产品结构与定价,管控包装、营销、履约等各项成本,提升单店外卖盈利能力。 5.建立常态化数据复盘机制,通过流量、转化、复购、单品数据诊断门店问题,落地优化方案,保障全国门店稳定规模化运营。 6.负责外卖团队搭建、管理及绩效考核,联动各部门开展线上营销,推进系统数字化升级,支撑品牌规模化扩张。
  • 汕头 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    JOB SUMMARY Functions as the strategic business leader of the property's Hotel Operations. Areas of responsibility may include Front Office, , Recreation/Health Club, Housekeeping, Food and Beverage/Culinary and Engineering/Maintenance. Position works with direct reports (department heads) to develop and implement departmental strategies and ensures implementation of the brand service strategy and brand initiatives. The position ensures Hotel Operations meet the brand’s standards, targets customer needs, ensures employee satisfaction, focuses on growing revenues and maximizes the financial performance of the department and developing positive owner relations. Develops and implements property-wide strategies that deliver products and services to meet or exceed the needs and expectations of the brand’s target customer and employees and provides a return on investment.
  • 无锡 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.平台资源深耕,拿增量、抢补贴、提排名:全权负责美团、饿了么等第三方外卖平台客情维护与深度开发,推进SKA账号运营、门店账号统一归集管理;吃透平台政策,主动争取平台流量扶持、活动补贴、榜单资源,通过资源置换与精细化运营,直接拉动全国门店线上业绩转化提升。 2.针对全国加盟商、战区运营团队,搭建整套线上运营赋能体系,独立输出《新加盟商外卖基础运营》《外卖运营技巧》《标杆店打造方案》等标准化课件;落地常态化培训、督导、复盘机制,全面提升全国门店线上自主运营能力,统一品牌线上打法。 3.搭建品牌线上数据监控体系,精细化拆解曝光、入店、下单、新老客、复购、SKU、CRM会员等核心数据,针对异常数据、低转化门店快速整改优化;统筹线上品牌维权、打假、控价、控店,规范全网品牌形象,杜绝违规乱象。 4.按重点城市分层打造线上标杆门店,前置新店商圈调研、竞品分析、客群画像梳理;统筹新店开业线上引流、产品布局、活动节奏、用户沉淀,打造可复制的新店开业模型,以标杆带动区域整体增量。 5.结合市场趋势与用户需求,协同产品、运营中心迭代线上主食、小吃、饮品品类结构;统一全国线上定价、套餐、投放、广告策略,按城市拆解营收指标,实时追踪区域业绩达成,保障全国线上整体增量目标落地。 6.负责线上运营团队0-1搭建、人员招聘、绩效考核、人才梯队建设;统一品牌线上服务规范、门店视觉形象、运营标准,搭建可持续迭代的线上运营组织体系,支撑品牌规模化扩张。 任职要求: 1.大专及以上学历,电商、市场营销、计算机、统计、经济等相关专业优先; 2.5年以上连锁餐饮工作经验,含1-3年外卖平台/电商运营管理经验; 3.精通美团、饿了么平台规则、流量逻辑、广告投放、补贴玩法,熟悉小程序、私域等线上运营体系; 4.具备连锁品牌全国线上运营、加盟商赋能、数据复盘、品类迭代实战能力。
  • 崇左 | 经验不限 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 负责公司旗下所有景区项目的整体运营管理; 2. 具备5年以上文旅景区高层管理经验,熟悉行业发展趋势; 3. 制定并执行景区发展战略规划,确保经营目标达成; 4. 统筹景区运营标准化体系建设,提升管理效能; 5. 领导跨部门协作,优化资源配置与业务流程; 6. 建立完善的风险防控机制,保障景区安全运营; 7. 负责景区品牌建设与市场推广策略制定; 8. 监控行业动态,及时调整经营策略以适应市场变化; 9. 培养专业化管理团队,提升组织核心竞争力; 10. 定期向集团汇报经营状况,提出改进建议。
  • 策略运营

    2万-4万
    北京 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    其他IT/互联网 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责:  1、方案标准化:深入理解公司“营销型SaaS+运营服务”的业务模式,基于行业洞察,结合销售团队阶段性业务策略,设计标准化、可复制的运营方案,覆盖促销活动、餐饮、客房等核心品类;  2、案例提炼与赋能:基于运营方案,匹配实践案例,深入提炼成功关键要素,并通过培训、宣讲、工具包等形式赋能销售团队,助力业务目标达成;  3、产品驱动业务:以提升运营产出为目标,收集/洞察新需求,推动上线新SaaS功能,并负责新功能的推广应用;  4、创新与探索:基于实践及业务认知,主动探索并验证创新的运营方案;  5、知识库建设与迭代:建立并维护公司标准化方案库及实践案例库,赋能销售团队。  任职资格:  1、本科以上学历;  2、有高星酒店/酒店集团经验,或有服务于酒店行业的互联网企业(SaaS、OTA等)相关工作经验者优先;  3、具备优秀的逻辑分析能力,能从复杂业务中提炼核心规律,形成可复制的方法论;  4、具备良好的跨部门沟通协同能力,能高效推动方案、需求或项目落地,具备基础的项目管理意识。  5、对行业保持好奇,自驱力强,心态开放,能适应快速变化的业务节奏
  • 崇左 | 经验不限 | 大专
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.全面负责景区、酒店项目租赁类商业资产的统筹管理与价值提升。 2.主导商业地产及文旅配套招商全流程工作,拓展优质合作商户资源。 3.负责商业项目日常运营管理,推动业态优化与整体经营发展。 4.维护政企、商户等对外合作关系,保障项目稳定推进。 5.运用项目管理思维,统筹商业规划、落地、运营全周期工作。 6.具备较强抗压与协同能力,高效推进商业目标达成。
  • 崇左 | 5年以上 | 本科
    其他 | 100-499人
    • 投递简历
    1.承接集团下达经营指标,统筹新项目、新业态筹开落地;定期开展客流、营收、成本、服务数据复盘,持续优化经营策略。 2.搭建、完善景区全套运营管理制度、全岗位 SOP 流程;设计组织架构、运营模式,建立常态化运营管控与应急处置机制。 3.统筹景区各板块日常运营、资源调度、服务品质管控;完善安全管理、客流疏导、游客投诉处理机制,保障景区平稳有序运营。 4.维护当地政府、文旅、公安、环保、交通等主管单位关系,落实政策合规要求,保障景区各项业务顺利开展。 5.搭建运营管理团队,完善人才培养、绩效考核体系,打造稳定高效的现场运营管理队伍,提升组织执行力。 6.5 年以上大型文旅集团高层管理经历,拥有从运营经理晋升运营总监完整成长路径;熟悉自然景区运营全流程;优先操盘过山岳、雨林、水上运动类景区人选。
  • 运营总监

    1.5万-2万
    淮安 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • Duang
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    运营总监 一、岗位要求 1、营销资源:具备丰富酒店相关营销资源(OTA、企业客户、异业、政企等),能整合资源搭建营销矩阵,推动资源转化与品牌推广,有相关成功案例者优先。 2、销售技能:精通酒店全品类销售逻辑,具备客户开发、谈判及团队管理能力,能制定销售策略、拆解任务达成营收指标,可敏锐应对市场变化、优化销售效能。 3、收益管理:具备3年及以上酒店收益管理经验,精通房价制定与动态调整,擅长数据分析及收益管理系统操作,能输出并落地收益优化方案,有相关成功案例者优先。 4、 学历要求:本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、市场营销、工商管理等相关专业优先;大专学历需具备5年及以上酒店运营管理+收益管理相关工作经验。 5、 工作经验:5年及以上酒店运营管理经验,其中3年及以上同岗位(运营总监、收益总监、销售运营总监)任职经验,有高端酒店、连锁酒店或大型度假酒店从业经验者优先。 6、 能力素质:具备出色的统筹协调能力、决策能力与抗压能力,能统筹酒店各部门(前厅、客房、餐饮、销售等)协同运作;具备良好的沟通表达、公文写作与跨部门协作能力,责任心强,具备创新思维与商业意识。 7、其他要求:熟悉酒店行业相关法律法规与运营标准,具备应对突发事件(如市场波动、客户投诉等)的处理能力;能适应酒店运营节奏,接受必要的加班与出差。 二、优先录用条件 1. 拥有知名酒店集团(江浙沪皖鲁)酒店资源的运营总监或收益管理相关岗位任职经验者。 2. 具备成功的收益管理优化案例,曾带领酒店实现营收、收益显著提升者。 3. 拥有丰富的政企合作、大型企业差旅合作资源,且有成功转化案例者。
  • 成都 | 5年以上 | 本科
    美发养发/美甲/纹绣 | 100-499人
    • 投递简历
    职位名称:中台运营负责人 工作地点:成都·武侯区世纪城 公司简介 泽发美业大健康产业集团是一家专注于头皮与头发健康管理的科技型美业企业。集团以“泽及万物,发于新生”为初心,致力于通过“医科研三位一体”的创新模式,打造从产品研发、AI智能设备到连锁门店运营的全产业链体系。目前,旗下品牌“泽发·润复丝”已在全国开设50+直营连锁门店及200+合作店,业务覆盖北京、成都、重庆、武汉、长沙、青岛、广州、杭州等多个核心城市,并荣获福布斯美业新锐品牌、有赞美业十大引领者等多项行业荣誉。 职位概述 我们正在寻找一位具备连锁运营与数字化管理中台经验的中台运营负责人。您将负责构建并驱动集团中台运营体系,核心工作方向涵盖产品组合策略、售卖体系设计、营销打法落地、数据深度分析与投流获客优化。您需以中台能力赋能全国门店,实现运营标准化、增长系统化与营销,推动泽发在头皮大健康领域的规模化与品牌化发展。 岗位职责 1. 产品组合与售卖策略 - 根据门店类型与客群特征,设计差异化产品组合与售卖方案,提升客单价与复购率。 - 制定门店服务与零售一体化运营模型,推动“服务+产品”协同销售。 2. 营销打法与活动落地 - 策划并执行全国及区域性营销活动,结合节日、热点、会员日等节点打造爆款营销案例。 - 建立标准化营销素材库与活动SOP,赋能门店快速复制与执行。 3. 数据分析与业务洞察 - 构建门店运营数据看板,监控业绩、客流、转化、留存等核心指标,输出诊断与优化建议。 - 通过用户行为分析与消费洞察,驱动产品迭代、营销策略与运营动作为学决策。 4. 投流获客与流量运营 - 负责线上线下流量获取策略,包括但不限于社交媒体投放、本地推广、异业合作等。 - 优化从流量引入到门店转化的全链路效率,提升获客成本与转化率配比。 5. 中台系统赋能与标准化建设 - 推进数字化中台系统(店务、交易、会员、库存等)在门店端的落地与应用培训。 - 持续优化“总部—区域—门店”三级运营流程,提升人效与坪效。 任职要求 1. 本科及以上学历,5年以上连锁零售、美业、健康或生活服务行业运营经验,具备中台或总部运营管理背景。 2. 精通产品组合策略、营销活动策划、数据分析和流量投放中的至少三项,具备从策略到落地的闭环能力。 3. 具备较强的业务敏感性与系统思维,能通过数据发现问题、制定策略并推动执行。 4. 熟练使用数据分析工具(如Excel、BI系统)、营销投放平台与门店管理系统。 5. 具备良好的沟通协调能力和项目管理经验,能适应快节奏、多任务并行的工作环境。 我们提供 - 具备行业竞争力的薪资体系(1.5-2.5万/月); - 五险一金、带薪年假、节日福利、定期团建等; -工作时间:早10:00-19:00,午休12:00-14:00,周末双休
  • 杭州 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    物业管理 | 1000-2000人
    • 投递简历
    温度连接:负责客栈住客(阿里员工、家属、访客)的全生命周期体验管理,通过数据分析与日常观察,识别情感触点。 场景策划:策划并执行“小而美”的线下社群活动(如:节气茶会、星空夜谈、亲子探索、职场解压工作坊等),营造“邻里般”的松弛社交氛围。 空间运营:优化公共区域(大堂、书吧、露台)的氛围营造(五感体验),使其成为自然发生的社交磁场。 口碑沉淀:将美好的瞬间转化为内容,通过钉钉群、小红书等渠道传播,提升亲橙客栈在阿里内外的品牌温度。 任职要求: 3年以上精品民宿、联合办公社区、或生活方式品牌(书店/咖啡/瑜伽)的运营经验。 热爱与人打交道,具备极强的亲和力和共情力,善于倾听,能让陌生人快速建立信任。 具备“策展人”思维,对美学、生活方式有独到见解,能独立完成从创意构思到现场落地全流程。 认同阿里文化,抗压能力强,能在快节奏环境中保持优雅与从容。
  • 绍兴 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    文旅运营公司 | 1-49 人
    • 投递简历
    职责描述: 日常运营管理:全面负责酒店的日常运营工作,包括前厅、客房、餐饮、工程、安保等部门的协调与管理,确保运营高效顺畅。 服务品质管控:监督并执行品牌服务标准,定期组织服务质量检查与培训,确保宾客满意度达标。 成本与收益控制:协助总经理制定年度预算,负责运营部门的成本控制,监控人工成本、能耗及物料消耗,提升运营效率。 团队管理与培训:负责运营团队的人员招聘、培训、考核与激励,搭建梯队人才体系,提升团队整体服务水平。 宾客关系维护:处理重大宾客投诉与突发事件,维护酒店口碑与在线评价分数。 运营数据分析:定期分析运营数据(入住率、平均房价、RevPAR、GOP等),为总经理决策提供数据支持。 项目筹开支持(如有筹开任务):参与新酒店筹开工作,负责运营流程设计、物资采购清单制定、开业前演练等。 任职要求: 8-12年以上酒店行业工作经验。 至少3-5年担任五星级或高端品牌酒店运营总监、房务总监或前厅经理等运营管理岗位的完整经历。 有成功筹备新酒店开业或主导运营体系搭建的经验者优先。 熟悉酒店运营全流程,具备较强的团队管理能力与跨部门协调能力。
  • 黄山 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.全面负责酒店经营及管理工作,并对酒店的订单业绩及增值业绩负责。 2.负责运营期间的市场开发和客户维护,确保酒店的平均房价、入住率、餐饮菜品和定价等达到公司的预期目标。 3.根据季节性变化和生态度假酒店周边市场环境,制定确实有效的营销经营策略并执行。 4.贯彻落实各岗位责任制和工作流程、服务标准,定期检查各岗位的工作情况,做好客户接待和服务,持续改进,不断提升客户满意度。 5.开展团队内部人才梯队建设,提供对应岗位专业培训,搭建团队内部工作互通机制,提升部门内部人员综合能力。 6.建立、健全酒店的内控管理制度,使之合理化、精简化、高效化。 任职要求: 1.大专及以上学历,8年以上酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验。 2.有丰富的酒店运营和管理经验,扎实的酒店基础业务能力。 3.较强的沟通表达、逻辑思维能力、执行力、发现问题及解决问题的能力。 4.具备较强的逻辑思维,具有灵活协调能力和危机处理能力。 5.具有敏锐的洞察力,优秀的分析、判断决定能力,优秀的执行能力,组织协调能力和统筹管理能力,具备良好团队合作精神。 6.价值观端正、认真负责,有责任心、事业心及敬业精神。 7.认同公司的企业文化和经营发展战略,热爱生活。
  • 运营总监

    1.5万-3万
    湖州 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责 1.统筹度假村运营板块管理; 2.搭建高端管家服务、客房质检、VIP 专属接待、客诉闭环全套标准,打造沉浸式奢华山居体验; 3.统筹运营团队搭建、培训、绩效考核,建立系统化内部培训机制,稳定员工队伍; 4.负责政企、高端 VIP 客户接待与长期客情维护,妥善处置各类运营突发状况; 5.联动销售、餐饮、工程部门开发特色山居度假产品,精细化管控设施维保、水电能耗、客房耗材。 6.落实消防、文旅、市场监管合规管理,同步完成新店筹备相关运营工作。 任职要求 1.大专及以上学历,8 年及以上高端奢华 / 精品度假酒店运营管理经验,3 年以上运营总监同等岗位工作经历; 2.熟悉小体量山居度假运营模式,精通前厅、客房、餐饮、活动一线精细化管理,拥有奢华酒店筹开经验优先。 3.擅长团队管理激励、高端客群服务及重大客诉处理。 4.熟练使用酒店 PMS 系统与各类办公软件,英语流利,认同品牌「沉浸、归心、焕活」核心理念。
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