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    岗位职责: 1.负责辖区内业主日常服务需求的响应与跟进,提供高效、专业的物业服务支持 2.组织开展客户沟通与走访工作,收集业主意见与建议,提升服务质量与客户满意度 3.协调安保、保洁、工程、客服等岗位联动,保障物业管理各项服务有序运行 4.跟进公共区域巡查、装修管理、费用催缴等日常事务,确保管理规范落实到位 5.及时处理突发事件及客户投诉,做好信息反馈与后续跟进工作任职要求 任职要求 1. 年龄35–50周岁,初中及以上学历,身体健康、无不良记录,品行端正。 2. 沟通表达良好,有较强的服务意识、责任心和抗压能力,做事认真细致、服从管理。 3. 熟练使用基础办公软件,能够做好日常登记、台账整理工作。 4. 有无经验均可,有小区物业工作经验、持有物业相关证书者优先录用。 5. 吃苦耐劳,能适应轮班、节假日轮岗工作,具备基本的应急处置和问题协调能力。
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