【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队销售指标。 2、主动开发新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户忠诚度及复购率。 3、收集并分析市场动态、竞争对手信息及客户需求，提出有效的销售策略与促销方案。 4、协调酒店内部各部门（如前台、客房、餐饮等），确保客户预订、接待及服务流程顺畅，提升客户满意度。 5、跟进销售合同的签订、执行与回款工作，处理客户投诉及突发问题。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2、2年以上酒店或相关行业销售工作经验，熟悉本地市场及客户资源者优先。 3、年龄23-24岁，具备良好的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识。 4、具备较强的抗压能力、目标导向意识及团队协作精神，能适应出差及弹性工作安排。 5、熟练使用Office办公软件，具备基本的销售数据分析能力。

【薪资待遇】 基本工资＋提成＋车补，六险一金。 【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历 10、拥有济南本地市场固定客源

专业要求Major： 酒店管理、英语、市场营销相关专业 Graduation from Hotel Management,English, Sales and Markeitng related professional 技能水平Skills： 1.掌握客房销售工作的专业知识, 据备优秀的销售能力 Rooms Sales professional knowledge and perfect selling skills 2. 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 Knowledge and experience in Internet and other major computer programs. 3. 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。Knowledge in Corporate, Travel Industry, CI & M and Catering sales. 4. 能够掌握和理解市场和竞争。Ability and understanding of the market and competition. 5. 必须具备良好的中，英文读写能力Excellent written and spoken Mandarin & English are a must. 6. 良好的人际交往和沟通技巧。 Good interpersonal & communication skills. 7. 独立工作和团队工作的能力。Ability to work independently and as a team. 工作经验：Experence 在国际连锁饭店集团担任类似的工作岗位，至少具有2年的经验。Min 2 years experience in similar capacity with international chain hotels. 职位概述Job Instruction 1.负责实现自己的市场部分的客房和餐饮目标。Responsible in achieving the room and catering sales objectives of his/her markets and business segments. 2. 代表饭店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 Represents and promotes the hotel by maintaining constant contact with the market and the customer base of his/her responsibility through Customer Relationship Management. 3. 管理下属保证所有每日工作任务按时完成。Supervises subordinates to ensure all daily tasks are completed in a timely fashion. 4. 手工或使用电脑保留和更新销售记录。 Maintains and updates sales records manually and electronically as required.

作为资深销售经理，您将依据IHG业务发展标准操作流程，对所分配客户组合的潜力进行验证并制定客户计划，通过系统性的客户关系管理、销售拜访与商务谈判，驱动所辖细分市场的收入增长与市场份额提升。您需要在销售策略目标与客户实际需求之间找到平衡点，并与前厅、预订、宴会及餐饮等部门保持顺畅衔接，确保签约承诺在运营端得到连贯落实。 岗位职责 财务回报 - 依照IHG酒店业务发展标准操作流程，验证所分配客户的潜力并制定客户计划，在客户组合内推动设定目标的达成与盈利能力的提升 - 收集现有及潜在客户/联系人的信息，识别并开拓增量业务机会 - 根据销售策略中既定的目标，向新客户、现有客户及潜在客户进行销售，就最适合的价格进行谈判，以支持酒店业务利益 - 有效控制销售费用，在预算框架内推进各项销售活动 - 监测现有业务表现，在销售策略会议上提出建议，支持业务规模的合理扩大 员工团队 - 利用客户互动及可用的公开工具，监测与酒店及客户组合相关的竞争对手活动，并按酒店流程与关键利益相关者分享信息 - 就市场变化情况向管理层提供反馈，涵盖竞争态势与市场趋势 - 在适当情况下邀请销售总监参与销售拜访及销售会议，确保关键客户决策得到恰当层级的支持 - 参加并参与培训、每日简报及其他会议，在需要时协助组织相关活动 - 在适用情况下，对业务发展主管及业务发展协调员的工作进行督导、管理与培训；当问题未能在适当层级解决时，作为客户及业务发展团队成员的升级对接点 宾客体验 - 在所负责的客户组合内建立关系网络，与关键决策者及其他相关人员建立并维护工作关系 - 开展客户会议，规划并协调场地介绍参观及实地考察活动 - 处理并管理客户的疑问或问题，跟进直至妥善解决 - 主动跟进新的销售线索，在转化过程中关注宾客体验的衔接 - 发展并维护与业务促成方的联系，包括会奖旅游策划者、旅行社等 - 通过参与本地市场活动及必要的差旅，在目标市场中支持酒店及品牌声誉的建设 企业责任 - 确保在销售系统（如Delphi、Opera等）中准确、及时地更新所有相关活动的记录，供后续参考与管控之用 - 更新客户与联系人档案，附上客户计划，确保信息处于可用状态 - 依照IHG政策与酒店流程执行销售活动，在客户沟通与商务承诺中维护品牌与酒店的合规形象 - 完成上级安排的其他任务，在需要时配合跨部门的临时协作 任职资格 - 市场营销、商务或酒店管理专业大专及以上学历，或具备同等学历与工作经验组合 - 3年以上酒店或相关服务行业销售经验；具有国际品牌酒店或同类规模酒店销售管理经验者优先 - 具备深入的销售原理与技巧知识，熟悉酒店产品、价格体系及营销计划 - 具备有效的沟通与谈判能力，能够在客户与内部团队之间清晰传递信息并推动共识 - 具有与客户及其他利益相关者建立稳固关系的实务能力 - 了解销售系统（Delphi、Opera等）的操作逻辑；具备相关系统使用经验者优先 - 熟练使用微软办公软件，能够完成客户计划、销售报告及数据分析 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；能够代表酒店、品牌和公司与顾客、员工及第三方进行有效沟通 - 具有解决问题、推理、组织和培训的能力 - 必须掌握本地语言；掌握其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能： - 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求 - 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造良好的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房及餐饮折扣和系统的培训。 加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。

作为资深会务销售及统筹经理，您将承担“销售驱动”与“统筹交付”的双重职责，在销售策略框架下完成会务及宴会收入的开拓与转化，并主导从活动策划、现场执行到活动后跟进的全流程统筹。您需要在IHG“成功会议”标准与会务运营现实之间保持平衡，协调内部团队与外部资源，为会议策划人、主办方及与会者提供连贯、专业且值得信赖的会务体验。 岗位职责 财务回报 - 根据销售策略中既定目标，向新客户、现有客户及潜在客户销售酒店会务及宴会产品，就最适合的价格进行谈判，在保障酒店利益的前提下争取合理的业务回报 - 开发并维护所辖客户组合，通过系统性的销售拜访、客户管理与线索转化，达成个人及团队会务销售收入目标 - 熟知业务报价情况，了解客户需求的同时，运用收益管理思维与追加销售技巧，合理提升酒店会务设施与服务的使用效率与整体收入 - 监测现有业务表现，在销售策略会议上提出建议，支持会务业务规模的合理扩大；协助评估市场销售数据与会务销售活动效果 - 在部门预订指导方针范围内，就餐饮价格、功能空间及酒店服务进行协商，兼顾短期收益与长期客户关系 员工团队 - 在会务销售总监或会务统筹总监的指导下开展工作，必要时对会务销售及统筹团队中指定成员进行督导、指导与培训 - 与会务执行、宴会运营、餐饮、预订、房务、财务及外部供应商保持紧密协作，确保客户需求在各部门之间得到准确传递与连贯落实 - 参加并参与培训、每日简报及销售策略会议，在需要时协助组织与推动会务团队的内部协同 - 与运营部门及时沟通，将会务销售承诺转化为运营端可执行的安排，减少信息断层 宾客体验 - 承担从活动策划、会议期间需求处理到活动后跟进的全程客户体验责任，作为客户在酒店内的主要联络人之一，维护品牌形象与服务连贯性 - 在会前策划阶段与会议策划人充分协商，优化场地配置、会议/休息流程、菜单规划、餐饮协调、餐桌安排及会场布置等要素，提升会议效率 - 确保客户需求得到详细确认与记录，并准确、完整、及时地传达至酒店运营端；与宴会运营、餐饮管理、预订、房务、财务及外部供应商密切配合，保障执行落地 - 在活动进行期间保持与客户的主动沟通，及时响应现场需求与临时调整；活动确定前与客户确认计费安排，活动结束后跟进反馈，识别进一步业务机会 - 确保所有会议询价在IHG“成功会议”标准程序下处理，并达到2小时响应标准 - 策划并实施场地考察、客户拜访及熟悉环境活动，在转化过程中关注宾客体验的衔接 企业责任 - 依照IHG政策与酒店流程执行会务销售及统筹活动，在客户沟通、价格谈判与商务承诺中维护品牌与酒店的合规形象 - 通过参与本地市场活动及必要的差旅，在目标市场中支持酒店及品牌声誉的建设 - 确保在销售系统（如Delphi、Opera等）中准确、及时地更新客户、联系人及活动记录，为后续跟进与管理提供可靠依据 - 在活动安全、食品安全及消防安全方面落实酒店要求，在统筹执行中关注风险预判与现场秩序 - 完成上级安排的其他任务，在需要时配合跨部门的临时协作 任职资格 - 市场营销、酒店管理、商业管理或相关专业大专及以上学历；具备同等学历与工作经验组合者亦可考虑 - 3年以上酒店会务销售、宴会统筹或相关服务行业工作经验，或与此相当的教育与工作经验组合；具有国际品牌酒店同岗位经历者优先 - 具有会务销售及活动统筹的实务经验，熟悉MICE业务流程，涵盖询价处理、方案设计、BEO执行及活动后跟进 - 具备销售谈判与客户关系管理能力，能够在客户需求与酒店收益之间找到合理的平衡点 - 具备跨部门协调与现场统筹能力，能够在多场活动并行或高峰时段保持执行节奏 - 熟悉销售及宴会管理系统（Delphi、Opera等）的操作逻辑，能够完成客户记录、活动文档及预测报告 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；能够代表酒店、品牌和公司与客户、员工及第三方进行有效沟通 - 具有解决问题、推理、组织和培训的能力；具有良好的写作技能 - 英语口语流利者优先；必须掌握本地语言，掌握其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能： - 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求 - 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造良好的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房及餐饮折扣和系统的培训。 加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。

作为会务销售及统筹经理，您将承担“销售转化”与“活动交付”的双重职责，在会务销售总监或会务统筹总监的指导下，负责从询价处理、方案设计、现场执行到活动后跟进的会务全流程管理。您需要确保每一场会议与活动在IHG“成功会议”标准下得到连贯执行，在客户需求、酒店收益与运营可行性之间找到恰当的平衡点。 岗位职责 会议销售与收入支持 - 熟知酒店会务报价与商务条款，在理解客户需求的同时，运用收益管理思维与追加销售技巧，支持酒店会务设施与服务收入的合理增长。 - 向新客户、现有客户及潜在客户销售会务及宴会产品，就最适合的价格进行协商，在保障酒店利益的前提下推动业务转化。 - 开发并维护所辖客户组合，通过系统性的客户拜访、询价跟进与关系维护，支持个人及团队会务销售目标的达成。 - 支持会务销售团队的场地考察、客户接待及熟悉环境活动，协助推进市场销售收入计划的相关环节。 - 协助跟进竞争酒店调研，为定价与销售策略提供市场参考。 会务统筹与活动执行 - 在会前策划阶段与会议策划人充分沟通，协商确定会议室配置、会议/休息流程、菜单规划、餐饮协调、餐桌安排及会场布置等要素，提升会议效率与执行顺畅度。 - 确保所有客户需求得到详细确认与记录，并准确、完整、及时地传达至宴会运营、餐饮管理、预订、房务、财务及外部供应商，保障运营端信息对称。 - 作为活动策划的主要联络点之一，在活动进行期间保持与客户的主动沟通，及时响应现场需求与临时调整，确保酒店运营细节得到正确执行。 - 在活动结束前完成计费核对，与客户确认账单准确性，保障结算环节的清晰与合规。 - 活动结束后跟进客户反馈，识别进一步业务机会，并推动内部针对反馈采取改进措施；涉及客户问题的解决，在48小时内完成响应与跟进。 运营协作与标准执行 - 确保所有会议询价在IHG“成功会议”标准程序下处理，并达到2小时响应标准。 - 与宴会运营、餐饮、预订、房务、财务及外部供应商保持紧密协作，确保会务承诺在各部门之间得到连贯落实。 - 准备每周活动预测，把握促销与转化机会；参加培训、每日简报及必要的会议，保持对运营节奏与优先事项的清晰掌握。 - 在适用情况下，对会务协调员或会务主管的工作进行指导与支持，帮助团队维持执行标准。 - 在销售系统（Delphi、Opera等）中准确、及时地更新客户、联系人及活动记录，为后续跟进与管理提供可靠依据。 任职资格 - 市场营销、酒店管理、商业管理或相关专业大专及以上学历；具备同等学历与工作经验组合者亦可考虑。 - 2年以上酒店会务销售、宴会统筹或相关服务行业工作经验；具有国际品牌酒店会务岗位经历者优先。 - 了解会务及宴会业务流程，涵盖询价处理、方案设计、BEO执行及活动后跟进；对MICE市场的基本运作有实务认知。 - 具备基本的销售谈判与客户关系维护能力，能够在客户需求与酒店收益之间寻求合理平衡。 - 具备跨部门沟通与现场协调能力，能够在多场活动并行时保持执行节奏与信息准确。 - 熟悉销售及宴会管理系统（Delphi、Opera等）及微软办公软件的基本操作。 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；能够代表酒店、品牌和公司与客户、员工及第三方进行有效沟通。 - 具有解决问题、组织和协调能力；具备良好的口头与书面表达能力。 - 必须掌握本地语言；掌握其他语言者优先。 关于我们 我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能： - 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求 - 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造良好的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房及餐饮折扣和系统的培训。 加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。

作为销售经理，您将依据IHG业务发展标准操作流程，对所分配客户组合开展日常销售活动，通过客户拜访、商务谈判与关系维护，达成个人销售目标并支持酒店整体收入增长。您需要将销售策略转化为具体的客户行动，在品牌标准与商业目标之间保持平衡，并与前厅、预订、宴会及餐饮等部门顺畅协作，确保每一份签约承诺在运营端得到连贯落实。 岗位职责 财务回报 - 根据IHG酒店业务发展标准操作流程，验证所分配客户的潜力并制定客户计划，推动所负责客户组合达成既定目标并支持盈利表现 - 开发指定的客户组合，通过系统性的销售拜访与商务谈判，向新客户、现有客户及潜在客户销售酒店产品，就最适合的价格进行协商 - 收集现有及潜在客户与联系人的信息，识别并开拓增量业务机会 - 对销售费用保持有效控制，在预算框架内推进各项销售活动 - 监测现有业务表现，在销售策略会议上提出建议，支持业务规模的合理扩大 员工团队 - 利用客户互动及公开可用工具，监测与酒店及所负责客户组合相关的竞争对手活动，并按酒店流程与关键利益相关者分享信息 - 就市场情况变化向管理层提供反馈，涵盖竞争态势与市场趋势 - 在适当情况下邀请销售总监参与销售拜访及销售会议，确保关键客户决策得到恰当层级的支持 - 参加并参与培训、每日简报及其他会议，在需要时协助组织相关活动 - 在适用情况下，对业务发展主管及业务发展协调员的工作进行督导与培训，在问题未能在适当层级解决时作为升级对接点 宾客体验 - 在所负责的客户组合内建立关系网络，与关键决策者及其他相关人员建立并维护工作关系 - 组织客户会议，规划并协调场地介绍参观及实地考察活动 - 处理并管理客户的疑问或问题，跟进直至妥善解决 - 主动跟进新的销售线索，在转化过程中关注宾客体验的衔接 - 发展并维护与业务促成方的联系，包括会奖旅游策划者、旅行社、旅游运营商等 - 通过参与本地市场活动，支持酒店及品牌在当地社区声誉的建设 企业责任 - 确保在销售系统（如Delphi、Opera等）中准确、及时地更新所有相关活动的记录，供后续参考与管控之用 - 更新客户与联系人档案，附上客户计划，确保信息处于可用状态 - 依照IHG政策与酒店流程执行销售活动，在客户沟通与商务承诺中维护品牌与酒店的合规形象 - 完成上级安排的其他任务，在需要时配合跨部门的临时协作 任职资格 - 市场营销、酒店管理、商业管理或相关专业大专及以上学历；具备同等学历与工作经验组合者亦可考虑 - 2年以上酒店销售或相关服务行业销售经验；具有国际连锁酒店同等岗位经历者优先 - 具备酒店产品、价格体系及营销计划的基本知识，了解所负责市场板块的客户特征与业务节奏 - 具备有效的沟通与谈判能力，能够在客户与内部团队之间清晰传递信息并推动共识 - 具有与客户及其他利益相关者建立并维护关系的实务能力 - 熟练掌握销售系统（Delphi、Opera等）及微软办公软件，能够完成客户计划、销售报告及日常记录 - 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；能够代表酒店、品牌和公司与顾客、员工及第三方进行有效沟通 - 具有解决问题、推理、组织和培训的能力；具有良好的写作技能 - 必须掌握本地语言；掌握其他语言者优先 关于我们 我们真诚关怀每一个人，并通过每天践行“真正的待客之道”的承诺来体现这一点。这正是洲际酒店集团每一位同事之间的纽带。 每个洲际酒店集团品牌都以自己的方式践行“真正的待客之道”，而其核心是具体的服务技能： - 真诚态度：充满关怀，希望产生积极影响，并与宾客建立真诚的情感连接 - 满怀自信：具备履行岗位职责的知识和技能，让宾客信赖您能够在他们入住期间提供帮助和支持 - 用心倾听：专注聆听宾客的诉求，关注那些常被忽略的肢体语言，理解宾客的愿望和需求 - 积极响应：以及时和体贴的方式为宾客提供所需的一切 这份工作远不止我们在这里所能描述的。它的核心在于创造良好的体验、做正确的事以及理解他人。 加入我们 我们将以具有市场竞争力的薪酬和福利回报您的辛勤付出——包括制服、优厚的客房及餐饮折扣和系统的培训。 加入我们，您将成为全球洲际酒店集团大家庭的一员——如同所有家庭一样，我们每位成员都分享着一些共同的特质。作为一个团队，我们协作共赢——彼此信任、相互支持、坚持做正确的事，并欢迎不同的观点。您需要向我们展示您的关怀：关注那些能为宾客带来不同的细节，并始终寻求改进之道——请访问 careers.ihg.com 了解更多关于我们的信息。

工作职责： 1、负责婚宴市场的客户开发与维护，完成个人及团队销售目标，提升酒店在婚宴领域的市场占有率。 2、全程跟进婚宴客户咨询、场地参观、方案洽谈、合同签订及定金收取，确保销售流程规范高效。 3、根据客户需求定制个性化婚宴方案，协调餐饮、宴会、客房等部门落实服务细节，保障婚礼当日执行顺畅。 4、建立并更新客户档案，定期回访老客户及潜在客户，挖掘二次消费及转介绍机会，培养长期合作关系。 5、收集本地婚宴市场动态及竞品信息，协助上级制定营销策略，参与婚博会、开放日等推广活动。 6、处理客户投诉与突发状况，协同相关部门及时解决，维护酒店品牌形象与客户满意度。 任职资格： 1、具备优秀的沟通表达能力与谈判技巧，能快速建立客户信任，适应灵活的工作节奏。 2、对婚宴行业有热情，了解婚礼流程及宴会服务基本知识，有酒店销售或相关经验者优先。 3、具备较强的抗压能力、目标意识及团队协作精神，能主动开拓渠道资源。 4、形象气质佳，亲和力强，注重服务细节，能适应周末及节假日接待工作。 5、熟练使用办公软件，具备基础的数据整理与合同管理能力。

工作职责： 作为高级销售经理，您将应以标准完成以下任务： • 按时完成希尔顿大学相关课程学习，并确保通过测试。 • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会，等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 高效地制作完成报价，合同并发送给客户并及时跟进。带领客户进行酒店参观。 • 操作酒店预订系统对房间及宴会场地等进行预定。 • 及时发送团队工作单，宴会工作单 同时确保相关部门接收到相关信息. • 与所负责的客户建立良好关系，维持客户资料的更新并及时将客户需求与反馈反映给酒店。 • 向客户推荐集团内其他连锁酒店。 • 主动收集市场及行业信息与销售团队其他成员分享，抓住商机并最终转换为生意确认下来。 • 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给商务发展经理/销售总监。 • 在主要客户、团队负责人及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 • 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通，并协助宴会销售部或运营部跟进宴会或会议中发生的事件。 • 处理客人的反馈或投诉。 • 无论何时，最大化增加销售额，并对团队及宴会收入进行有效的预测。 • 根据需要在销售经理或销售主任制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 • 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 • 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 • 指导销售团队，总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 • 领导销售团队达到部门目标。 • 在需要时主持并参加会议。 • 协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 • 认真履行所分配的工作和特殊任务。 • 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 所有工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神：勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科。 • 有三年或以上酒店销售及相关经验。 • 良好的中英文读写能力。 • 良好组织及展示技巧，具有良好的沟通技巧。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。 • 具有以身作则的能力。

工作职责： 制定并执行所负责区域或行业的年度销售策略与目标，统筹管理销售团队达成业绩指标； 深度挖掘重点客户及潜在客户需求，主导大客户解决方案的定制、商务谈判与合同落地； 协同市场、产品、交付等部门，推动重点项目从线索到回款的全流程闭环管理； 分析市场动态与竞品动向，定期输出销售复盘报告与业务优化建议； 培养与辅导下属销售骨干，提升团队专业能力与整体作战效能。 任职资格： 大专及以上学历，市场营销、工商管理、经济学或相关商科类专业优先； 具备6年以上B2B销售经验，其中至少3年担任销售主管或团队管理岗位，有工业品、IT解决方案、企业服务或行业头部企业销售背景者优先； 熟悉销售全周期管理，具备独立运作百万级以上项目的经验，成功主导过至少3个千万级合同签约与交付； 具备出色的客户高层沟通能力、复杂商务谈判能力及跨部门协同推动力； 熟练使用CRM系统（如Salesforce、纷享销客等）及常用办公软件，具备基础数据分析能力。

1.根据市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.及时汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。

【岗位职责】 1、负责与客户保持联络，发掘潜在客户，扩大企业市场范围，为客户提供服务。 2、定期访问客户，按时统计、分析收集客户资料，并形成每天销售工作报告；根据市场需求，确认潜在宾客及其需求，做好销售工作。 3、负责团队、散客及宴会、会议等服务项目的销售工作，做好接待准备及服务工作。 4、根据酒店价格政策，拜访客户，进行推介，以达成协议，签署合同，并形成相应的工作记录。 5、根据上级领导的安排，负责搜集、整理市场情报及销售信息，并对市场客户的档案资料进行收集整理。 6、定期访问客户，与客户保持良好的关系。 7、及时处理客人的投诉，无法处理的要及时向部门领导反馈以便及时解决。 8、与酒店其他部门做好协调工作，以确保对重要客人的服务。 9、与客户保持密切关系，根据不同季节、不同市场情况提出合理化建议并落实推广销售方案。 10、了解同行业竞争对手的经营策略及促销手段并及时向上级反馈信息以便酒店及时调整市场策略。 11、收集客户对酒店的反馈意见及建议，并及时上报部门总监，以便改进工作。 【岗位要求】 1、了解青岛酒店市场，具备会议旅游及餐饮客户销售经验。 2、能够掌握和理解市场和竞争。 3、良好的人际交往和沟通技巧。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成个人及团队业绩指标； 2、开拓新客户资源，维护现有客户关系，建立长期稳定的合作渠道； 3、分析市场趋势和竞争对手动态，制定有效的销售策略； 4、参与酒店营销活动的策划与执行； 5、定期拜访客户，及时处理客户需求及投诉。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和商务谈判技巧； 2、有较强的市场开拓能力和客户服务意识； 3、能承受工作压力，适应弹性工作时间； 4、有酒店、旅游、会展等相关行业销售经验者优先； 5、熟练使用办公软件，具备基本的数据分析能力。

工作内容： 1.维护客户关系，增加酒店收益 2.负责接待VIP客户，加强客户与酒店之间的联系 职位要求： 1.相貌气质佳，形象良好 2.端庄大方，谈吐幽默风趣 3.热情开朗，善于交际

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作，完成公司下达的销售指标； 2、开发并维护客户资源，包括但不限于企业客户、旅行社、OTA平台等，建立长期稳定的合作关系； 3、定期拜访客户，了解客户需求，提供定制化的销售方案，提升客户满意度和复购率； 4、参与市场调研，分析竞争对手动态及行业趋势，制定针对性的销售策略； 5、协助策划并执行酒店的市场推广活动，提升品牌知名度和市场占有率； 6、协调内部资源，确保客户需求得到及时响应，处理客户投诉及突发事件； 7、定期提交销售报告及客户反馈，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户管理能力，能够独立完成销售任务； 2、优秀的沟通与谈判技巧，能够高效处理客户关系； 3、具备较强的抗压能力，适应快节奏的工作环境； 4、对酒店行业有基本了解，熟悉客房、会议、宴会等产品的销售流程； 5、具备团队合作精神，能够与各部门协调配合； 6、熟练使用办公软件（如Word、Excel、PPT等），具备基本的数据分析能力； 7、有酒店销售经验或相关行业资源者优先。

岗位职责 1、以凯宾斯基的标准通过客户管理程序规划和管理年度，月度，每周和每日销售电话； 2、处理所有潜在客户的咨询，包括会议，实地考察，娱乐项目，谈判和撰写合同，并参加推广活动和酒店组织的活动； 3、参加由现有的或新的潜在客户的销售活动，通过电话销售和参加酒店的商业活动并跟进销售客户。 4、与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人，群组，会议每天晚上需要的房间数，以达到酒店的销售目标。 5、根据凯宾斯基的标准，组织重要客户的到访，欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助，以达到客户的满意。 6、在各部门的协助下计划，协调与监督使务求客户的特殊要求得到帮助，以确保客户的满意。 7、保持与客户有相互的沟通联系，确保客户资料随时更新，高级管理在公司，市场事件，市场趋势，客户的反馈和竞争者的活动并保持随时的更新； 8、保持随时更新的记录和电话结果，潜在客户，生产率，竞争者资料和房价历史等； 9、制作每天和每周销售报告，并初步确认预定及生意损失，并采取纠正措施； 10、完成整套的行政职责例如，会议，处理相关的指定账户，每月的销售活动报告，和其他相关职能的其他职责。 岗位要求 1.具有酒店销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对高级宴会的组织及执行有较丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

工作职责： 1.根据部门的营业目标、销售重点，制定具体的销售计划，完成分派的销售指标和任务。 2.及时掌握市场动态和信息，制定商务会议、散客和长包房客人的销售策略及具体销售计划。 3.定期拜访客户，保持与老客户的关系，不断开发潜在客户。 4.负责长包房、商务散客销售中的日常事务工作，并与其他部门沟通，保证协议的顺利实施。 5.协助财务部、前厅部处理好团队、会议开房、信用和结账等工作。 岗位要求： 1.两年以上同岗位工作经验，具备一定的客户基础。 2.有丰富的客户管理经验和市场销售经验。 3.思维清晰，有较强的沟通能力和团队意识。

· Validate of the potential of assigned accounts and create account plans as per the IHG hotels Business Development standard operating procedures. 根据洲际酒店集团的业务发展标准操作程序，验证所负责账户的潜力，并制定账户计划; · Develop the assigned portfolio to meet set goals and maximise profitability. 发展所负责的业务组合，以实现设定目标并盈利能力; · Gather information on current and prospective clients / contacts to generate incremental business. 收集现有和潜在客户/联系人的信息，以创造额外的业务机会; · Maintain effective control of sales expenses. 有效控制销售费用; · Use both account interaction and publicly available tools to monitor competitors' activities as it relates to both the hotel and the portfolio of accounts and share relevant information with key stakeholders in line with hotel procedures. 利用账户互动和公开可用的工具，监控与酒店和账户组合相关的竞争对手活动，并按照酒店程序与关键利益相关者分享相关信息; · Provide feedback to management on changing market conditions, including competition and market trends. 向管理层反馈市场条件的变化，包括竞争和市场趋势; · Where applicable, act as escalation point for clients and members of the Business Development Team when issues are not solved at a proper level. 在适用的情况下，作为客户和业务发展团队成员在问题未在适当层级解决时的升级点; · Network within one’s portfolio of accounts to build relationships with key decision makers and other relevant staff. 在所负责的账户组合内建立与关键决策者和其他相关人员的关系网络; · Conduct client meetings as well as planning and coordinating site introduction tours and inspections. 进行客户会议以及策划和协调现场介绍参观和检查; · Handle and manage clients’ queries or issues . 处理和管理客户的咨询或问题; · Be proactive and responsible for the follow up of new sales leads to enhance guest experience. 主动负责跟进新的销售线索，以提升客户体验; · Develop and maintain contact with business generators (MICE Planner; travel agents; etc.) 发展并保持与业务生成者（会议、奖励旅游、展览和活动策划者；旅行社等）的联系; · Ensure accurate and timely updating of an accurate record of all relevant activities in the provided Sales System (i.e. Delphi; Opera; etc.) for future reference and control purposes. 确保在提供的销售系统中准确及时地更新所有相关活动的记录，以便于未来的参考和控制; · Update Account and Contact profiles, attach Account plans, ensure ‘live’ information for action 更新账户和联系人档案，附加账户计划，确保信息“实时”以便采取行动;

【岗位职责】 1、负责酒店客房及会议场地的销售工作，开发新客户并维护现有客户关系，完成月度及年度销售目标； 2、根据市场需求及酒店销售策略，制定并执行销售计划，定期提交销售报告及市场分析； 3、与客户保持紧密沟通，了解客户需求，提供专业的酒店产品及服务方案，促成合作； 4、协助策划并执行酒店会议、宴会等活动的销售推广方案，提升酒店品牌影响力； 5、协调酒店内部各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升客户满意度； 6、参与行业展会、客户拜访等市场拓展活动，收集市场信息及竞争对手动态，为销售策略调整提供依据。 【岗位要求】 1、对酒店行业有热情，具备较强的销售意识和服务意识，能承受一定的工作压力； 2、具备良好的沟通能力、谈判技巧及客户关系管理能力，能独立完成销售任务； 3、学习能力强，能快速掌握酒店产品知识及销售流程； 4、具备团队合作精神，能与各部门高效协作； 5、有酒店销售或相关行业经验者优先，无经验者可接受培训； 6、能适应灵活的工作时间，包括偶尔的周末或节假日加班。