【岗位职责】 1、统筹抖音、小红书、视频号、公众号、大众点评等全平台账号日常运营与内容更新； 2、吸收掌握并实时更新酒店的产品、技术、文化及其他有价值的知识，结合时下的热点，把其转化成针对不同用户实时调整和更新微信、小视频等推广内容，并利用不同的方式传播； 3、结合酒店营销节点策划图文、短视频及线上活动，打造高端品牌内容体系； 4、负责达人/KOL合作、话题营销、直播探店等推广工作； 5、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，建立有效运营手段提升用户活跃度，增加粉丝量； 6、定期数据复盘，制定并实施清晰的用户互动策略，优化运营与投放策略； 7、维护线上口碑与私域用户，提升用户粘性和复购率； 8、统筹宣传物料制作及团队日常管理工作。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、新媒体、酒店管理等相关专业优先； 2、3-5年酒店新媒体运营同岗经验者优先，具备项目运营能力者优先； 3、精通主流平台运营规则，擅长高端内容策划、文案及短视频产出，熟练使用PS、剪映等工具； 4、熟悉酒店全业态线上营销模式，具备活动操盘、数据分析、达人资源对接能力； 5、审美在线、网感敏锐，抗压性强，具备良好统筹沟通能力。

岗位职责 负责酒店官方抖音、微信公众号、视频号、小红书等新媒体平台日常内容运营、发布、互动维护与数据复盘。 熟练使用拍摄、剪辑工具，独立完成短视频拍摄、剪辑、包装、字幕、配乐及封面制作。 掌握直播设备操作，配合完成酒店日常直播、活动直播，负责画面、收音、灯光、推流等执行工作。 协助策划主管完成选题策划、素材收集、脚本撰写、现场执行与后期发布。 负责短视频 / 直播评论区维护、私信回复、粉丝互动，提升账号活跃度与曝光量。 完成领导安排的其他宣传、拍摄、直播及品牌推广相关工作。 任职要求 熟悉主流新媒体平台规则，有短视频运营或直播执行经验优先。 熟练使用剪映 / PR/AE 等剪辑工具，会手机 + 相机拍摄。 了解直播设备（摄像机、麦克风、补光灯、推流软件）基本操作。 工作积极主动，执行力强，有审美、有网感、抗压能力强。 有酒店 / 文旅行业新媒体经验者优先录用。

工作职责： 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官网直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店相关信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果，遵循内容审核与优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 （如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通，获取最新策略与促销资源。 任职资格： • 专科及以上学历。 • 热爱酒店行业，具备以客户为中心的思维。 • 至少1年OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力，并积极探索新兴数字化商业机遇

岗位职责 Key Duties： 1、协助市场经理制定并执行客房、婚礼、MICE的媒体与市场计划，确保活动顺利推进。 Assist the Marketing Manager in developing and executing media andmarketing plans for Rooms, Weddings, and MICE, ensuring smooth implementation. 2、参与新产品推广计划的落地执行，确保与市场趋势和客户需求相符。 Participate in the execution of new product promotion plans, ensuringalignment with market trends and customer needs. 3、支持公关活动，整理并更新客房、婚礼、MICE相关信息，协助提升品牌曝光。 Support PR activities by organizing and updating information on Rooms,Weddings, and MICE to enhance brand exposure. 4、 协助管理赞助与跨界合作项目，确保合作伙伴有效传递品牌价值。 Assist in managing sponsorships and cross-marketing initiatives toensure partners effectively communicate brand value. 5、策划并执行客房、婚礼、MICE的摄影工作，确保高质量的宣传素材。 Plan and execute photoshoots for Rooms, Weddings, and MICE, ensuringhigh-quality promotional materials. 岗位要求 Ruirements： 1、具备2-3年奢华酒店、文旅行业或奢美相关品牌工作经验，英文听说读写熟练。 Have 2-3 years of experience in luxury hotels, cultural tourism, orluxury beauty-related brands, with proficient English communication skills(speaking, listening, reading, and writing). 2、熟悉线上营销推广技能，如小红书投放、微信投放、OTA投放。 Proficient in online marketing skills, including Xiaohongshu (Little RedBook) ads, WeChat ads, and OTA (Online Travel Agency) promotions. 3、具备市场策划与执行经验，熟悉客房、婚礼、MICE等领域的市场推广策略。 Experience in marketing planning and execution, with a goodunderstanding of promotion strategies for Rooms, Weddings, and MICE. 4、良好的沟通与协调能力，能够有效支持跨部门合作及外部合作伙伴关系。 Strong communication and coordination skills, with the ability tosupport cross-departmental collaboration and external partner relationships.

【岗位职责】 1、负责酒店官方网站、社交媒体及第三方平台的内容策划、日常运营与维护，信息更新及时准确； 2、制定并执行线上营销推广计划，包括但不限于SEO/SEM优化、信息流投放、KOL合作等，提升酒店在目标客群中的曝光度与点击率； 3、结合酒店房型、餐饮、会议等核心产品，策划主题营销活动及节日促销方案，协同设计团队制作符合品牌调性的视觉物料与文案； 4、负责OTA平台（携程、美团、飞猪等）的运营对接，维护后台信息、监控价格倒挂及竞对动态，及时调整线上销售策略； 5、收集并响应线上客户评价与私域咨询，协同前厅、客房等部门优化服务流程，提升网评口碑与客户复购意愿。 【岗位要求】 1、熟悉主流数字营销渠道及工具（如微信视频号/公众号、抖音、小红书、等）； 2、对数据敏感，能透过曝光量、点击率、转化率等维度诊断问题，并持续改进； 3、具备良好的文案功底与基础审美能力，能够独立完成营销内容的创意构思与初步产出； 4、对深圳本地生活方式、旅游热点具有一定的洞察力与热情； 5、自驱力强，乐于学习新平台、新玩法，有团队协作意识。

1、活动创意与策划：结合酒店特色、节日热点、客群需求，策划主题派对、亲子活动、周末市集、节日晚宴等线下体验活动，输出可落地执行方案。 2、活动全流程执行：负责活动物料筹备、场地布置、供应商对接、人员分工统筹，全程跟进落地，把控活动品质与细节。 3、现场氛围运营：负责活动现场控场、氛围带动、宾客互动，灵活处理突发情况，提升客人入住体验与好感度。 4、新媒体直播运营：负责酒店短视频日常更新、账号运营，具备直播实操能力，承接酒店线上直播、产品讲解、团购转化工作。 5、复盘优化迭代：整理活动及直播数据、收集客户反馈，持续优化活动形式与新媒体内容，提升酒店口碑及线上线下转化效果。 任职要求 1、性格外向开朗，感染力、亲和力强，善于与人沟通互动。 2、网感佳、思维活跃，熟悉短视频、直播玩法，有创意、脑洞灵活。 3、执行力强，能独立落地活动策划及新媒体相关工作，抗压能力良好。 4、大专及以上学历，有酒店活动策划、新媒体直播、活动执行相关经验者优先。 薪资福利 薪资结构：底薪 + 业绩提成，多劳多得，薪资上不封顶； 团队氛围轻松年轻化，扁平化管理，创意空间充足，福利完善，优秀者条件可适当放宽。

【岗位职责】 1、根据品牌策略，制定新媒体策划与传播推广方案； 2、负责把控品牌营销中涉及到的内容以及内容运营，内容包括但不限于文案、视频等，负责对产品、用户需求、各传播流量平台受众之间的链接点挖掘，提炼广告创意、文案和落地页面等投放工作的具体开展；分析投放效果并优化，对品牌传播目标达成负责，定期输出投放报告； 3、配合酒店销售数字化营销全媒体业务建设，负责内容营销平台（包含但不局限于抖音、视频号、小红书、微官网、小程序等）业务的对接和产品上架、店铺运营管理；分析市场及竞品信息，定期监控数据，进行流量投放，提高内容和产品曝光量、转化率和复购率； 4、制定并实施清晰的用户互动策略，增加粉丝数量、粉丝活跃度和忠诚度； 5、跟踪新媒体平台推广效果，分析数据并反馈，总结经验，完成有效的运营方案。 【岗位要求】 1、本科以上学历； 2、有良好的沟通表达能力、文字组织能力，具有创意思维、较严密的逻辑思维和认真细致的工作态度，思路清晰。 3、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力，有4A广告行业或大型文旅项目新媒体推广相关工作经验3年以上； 4、对数字化媒体有敏锐的触觉；拥有相关的媒介资源，能够进行媒体资源整合，谈判和执行力强； 5、运营过微信公众号、抖音、小红书等平台，有成功案例者优先。

主导以效果为导向的线上营销，结合互联网流量思维与酒店行业，通过渠道运营与新媒体创新，赋能门店业绩与品牌增长。 核心职责： 1.效果营销策略与执行 -制定并执行渠道与新媒体营销策略，对销售占比、ROI等指标负责。 -负责线上广告（OTA、社交媒体、搜索等）投放优化，推动从曝光到转化的全链路增长。 2.品牌增长与用户运营： -协同品牌团队，策划线上线下活动，实现用户拉新与忠诚度提升。 -拓展跨界资源，策划品牌联名及破圈传播。 3.市场洞察与优化： -监测竞品动态，进行数据分析，持续优化营销策略。 4.协同合作： -跨部门协作推动策略落地，管理服务商保障项目质量。 任职要求： -5年左右互联网或消费品牌效果营销、流量运营经验，熟悉字节、美团、小红书、携程等至少两个平台玩法。 -具备数据驱动思维，能基于ROI做决策，有整合营销或跨界案例者优先。 -擅长项目管理与跨部门沟通，对生活方式与旅行领域有敏锐度。

工作职责 1. 负责公司品牌营销推广的策划与执行，完善品牌建设体系； 2. 紧跟抖音、小红书、微信视频号等平台热点，有创意策划、脚本撰写能力，打造“爆款内容”，提升账号流量与粉丝转化率。 3. 策划执行落地线上线下活动，扩大品牌声量。 4、管理社交媒体账号，优化用户互动体验，提升粉丝活跃度与口碑传播。 岗位要求 -本科及以上学历，3年以上线上策划/短视频运营经验，有文旅、景区、商业地标推广经验者优先。 - 熟悉主流社交媒体平台（抖音、小红书、B站等）运营规则与流量逻辑。 - 具备创意策划力：擅长将品牌价值转化为吸睛内容，具备网感与热点捕捉能力。 - 具备基础拍摄/剪辑技能，熟悉PR、剪映等工具； - 团队协作意识强，具备跨部门沟通能力； - 热爱文旅行业，对城市文化传播有热情。

【岗位职责】 1、负责公司新媒体矩阵（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划及执行，提升品牌曝光度和用户粘性； 2、制定并执行新媒体营销策略，结合文旅行业特点，策划线上活动、话题及互动内容，吸引目标用户群体； 3、跟踪新媒体平台数据表现，定期分析运营效果，优化内容策略，提升粉丝增长、互动率及转化率； 4、与设计、市场等部门协作，完成高质量图文、视频等内容制作，确保内容创意与品牌调性一致； 5、关注行业动态及竞品动向，及时调整运营策略，挖掘潜在合作机会； 6、管理新媒体运营团队，协调内外部资源，确保项目高效落地。 【岗位要求】 1、本科及以上学历，新闻传播、市场营销、广告学等相关专业优先； 2、3年以上新媒体运营经验，熟悉文旅行业或有相关成功案例者优先； 3、精通主流新媒体平台运营规则及推广技巧，具备较强的文案撰写、视觉审美及创意策划能力； 4、熟练使用Photoshop、Premiere等工具，能独立完成基础内容制作； 5、数据敏感度高，擅长通过数据分析优化运营策略； 6、具备良好的团队协作能力、抗压能力及项目管理能力。

一、岗位职责 1.负责香江温泉旅游度假区直播带货，直播平台包含抖音、视频号等，讲解温泉、客房、门票、套餐、餐饮等旅游产品，完成直播销售目标。 2.熟悉度假区园区环境、项目卖点，实地拍摄素材、参与直播实景出镜，展示温泉环境、客房、游乐设施、餐饮等，提升观众种草意愿。 3.独立撰写直播脚本、口播话术，梳理产品卖点，把控直播节奏，做好互动答疑，回复粉丝关于门票、预约、使用规则、套餐权益等问题。 4.直播过程做好场控，引导用户下单、关注、点赞，处理评论区各类咨询，维护直播间氛围。 5.直播后完成数据复盘，分析直播间观看、停留、转化、成交数据，优化直播话术与选品策略。 6.配合运营完成短视频拍摄剪辑，产出度假区相关短视频内容，辅助账号引流。 7.遵守平台及景区直播规范，规避直播违规风险，完成领导安排的其他相关工作。 二、任职要求 1.大专及以上学历，有旅游、酒店、本地生活类直播主播经验优先；有出镜带货直播经验。 2.形象气质良好，表达流畅，亲和力强，镜头感好，擅长互动，热爱直播行业。 3.了解抖音 / 视频号平台直播规则，熟悉本地生活、旅游套餐带货逻辑优先。 4.学习能力强，能够快速熟悉度假区温泉、客房、游乐项目等产品信息，熟练讲解套餐使用规则。 5.能接受轮班制，可配合直播排班，包含晚班、节假日直播，抗压能力强，执行力高。 6.工作主动，善于复盘总结，有服务意识，有文旅、酒店民宿行业从业经历优先。

一、制定品牌战略规划 分析市场趋势与竞品，制定品牌定位与发展计划 协调各部门落实品牌战略 定期评估品牌战略效果，提出优化建议 二、管理品牌形象与推广 监督品牌视觉与语言规范的应用； 策划品牌推广活动（如节庆营销、KOL合作） 推动品牌衍生品开发与销售 三、拓展品牌合作 联系外部合作伙伴（如OTA、旅行社） 参与旅游展会，提升品牌曝光 四、监测与危机管理 分析品牌舆情与游客反馈，出具改进报告 处理品牌危机，制定公关应对措施 任职要求 一、 3-5年工作经验，本科及以上市场营销、品牌管理或旅游管理专业优先 二、 熟悉品牌管理理论，了解旅游行业市场趋势 三、 具备战略规划、项目管理、沟通协调能力，熟练使用

【岗位职责】 1、负责公司新媒体平台（包括但不限于微信公众号、抖音、小红书、微博等）的日常运营、内容策划及发布，提升品牌曝光度和用户粘性； 2、结合公司业务及市场热点，策划并执行线上营销活动，包括话题营销、互动活动等，吸引目标用户参与； 3、撰写、编辑高质量的原创内容，包括图文、短视频、直播脚本等，确保内容符合品牌调性并具有传播力； 4、监测和分析新媒体运营数据（如阅读量、互动率、粉丝增长等），定期输出运营报告，优化运营策略； 5、与粉丝及用户保持良好互动，及时回复评论及私信，维护品牌形象； 6、关注行业动态及竞品动向，挖掘潜在合作机会，提升品牌影响力。 【岗位要求】 1、熟悉主流新媒体平台的运营规则及推广技巧，具备独立运营账号的能力； 2、具备较强的文案功底和创意策划能力，能够产出吸引目标用户的内容； 3、对短视频拍摄、剪辑及直播运营有一定了解，能熟练使用基础剪辑工具（如剪映、PR等）者优先； 4、具备数据分析能力，能够通过数据反馈优化运营策略； 5、对旅游、酒店行业感兴趣，有相关行业经验者优先； 6、工作积极主动，责任心强，具备良好的沟通能力和团队协作精神。

【岗位职责】 1、负责微信公众号、抖音、小红书、视频号、微博等自媒体平台的日常运营及推广工作,策划与提供优质、有高度传播性的内容；把握整体风格及发展方向； 2、熟悉运用网络营销手段，负责整体新媒体资源的整体运作、战略推广、运营策略的制定和实施，运营规划，明晰定位、目标、发展战略并落实实施； 3、制定年度目标并结合公司业务、用户需求、节日、热点事件等，策划活动方案，进行粉丝互动、话题制造吸引目标用户，促进用户转化和流量变现； 4、能充分利用微博、论坛、微信、百度知道、贴吧、问答等第三方免费平台进行品牌推广； 5、提高粉丝活跃度,做好互动,对粉丝的网络行为进行分析与总结；负责抖音直播运营管理 6、利用专业运营数据分析工具分析粉丝社会化媒体运营指标，提高运营效率与效果；跟踪推广效果,分析数据并反馈,掌握了解成功行业自媒体运营手法,综合提升公司推广能力； 7、对公司整体发展战略,结合新媒体行业的发展,提出建设性意见。 【任职资格】： 1、大专及以上学历；熟练掌握平面设计基础软件； 2、有一定的文案编写策划能力，良好的理解与表达能力； 3、具备良好的美术基础，良好的审美判断力、完整的个人作品； 4、工作认真，能及时完成任务，有责任心，踏实肯干，富有团队精神； 5、有文旅项目推广经验优先。

岗位职责 1.To develop and foster a positive image and relationship between the hotel and the public, i.e. vendors, suppliers, guests, clients and the community. Will function under the preview of Area Director of Sales & Marketing. 树立酒店良好形象并与公众（厂商、供应商、客人、客户及社会）建立良好的关系。在区域市场销售总监的指导下履行职能。 2.The MarCom Assistant Manager / Manager performs her duties within the framework defined by the Banyan Tree Group, hotel norms and by internal rules and regulations as specified by Director of Sales & Marketing. 遵循悦榕庄集团和下属酒店所列的各项规定及本酒店的规章制度，在市场销售总监具体指导下履行自己的职责。 3.The MarCom Assistant Manager / Manager draws up the Public Relation action, advertising and media plan on an annual basis for the hotel. 每年为酒店制定公关及媒体宣传计划。 4.Organize regular visits by professional persons from the media and members of the trade to the hotel. 定期组织新闻界和商界人士参观酒店。 5.Ensures that stationary and printed items are standardized and conforms to the Banyan Tree standards. 确保所有文具和印刷品完全符合集团标准。 6.Ensure strong positive publicity is created for all major hotel happenings. 确保酒店所有重大活动都能获得良好的宣传效果。 7.Supervise taking of photographs and prepare news release of events undertaken by the hotel. 管理有关酒店拍照及活动新闻稿发布的事宜。 8.Organizes both internal and external PR activities. e.g. inter-departmental or in-house activities. 组织店内外公关活动，例如部门间或内部活动。 9.The MarCom Assistant Manager / Manager maintains contact with professional people, members of the press/media both local and international and any other persons who are clients or potential clients of the hotel. 市场传讯助理经理/经理与专业人士、本地及国际的新闻界/媒体成员，以及酒店的现有客户或潜在客户保持联系。 10.The MarCom Assistant Manager / Manager maintains contact, coordinates with all other departments of the hotel, and may have contact with other PR Managers at a regional level. The MarCom Assistant Manager / Manager ensures the smooth operation of the PR head office. 保持与酒店其他部门的联系与合作，同时与本地区其他公关经理保持联系。确保公关部门运作正常。 11.Special projects / ad-hoc assignments as and well assigned. 特别项目/临时分配的任务。 12.Prepare monitors and controls the PR annual budget and ensure every PR activity achieves the desired effect. 确保每一项公关活动都能发挥预期效用。 13.Maintains the utmost confidentiality and discretion when handing business affairs. 在处理业务时保守机密并谨慎行事。 岗位要求 English to be skilled 英语熟练 Excellent Negotiation skills 优秀的谈判技巧 Excellent Communication skills 优秀的沟通技巧 Pleasantly personality, persistent 性格开朗， 坚持不懈 Proficiency in word processing. 专业文字处理 Hotel background in similar capacity. 相似酒店工作背景 College degree or HigherEducation/qualifications 学历大专以上

岗位职责： 1、小红书账号运营与内容策划。负责酒店品牌小红书矩阵账号的整体运营，涵盖内容定位、选题策划、文案撰写、发布执行全流程。结合品牌调性与平台热点独立产出内容，建立周度/月度内容日历，以内容驱动账号曝光、互动与涨粉增长。 2、视觉与视频。负责短视频全流程制作（脚本/拍摄/剪辑）及品牌视觉物料设计，覆盖线上（封面图、图文排版）与线下（海报、展板、活动物料），运用AI工具提升产出效率。 3、投流与达人合作。负责聚光平台、薯条的投放与ROI追踪，以小预算撬动自然流量。负责KOL/KOC合作与资源置换，拓展低成本曝光渠道。 4、数据复盘与内容反哺。监测核心数据，拆解爆款逻辑，持续优化选题和发布策略。基于用户反馈反推业务端调整产品与运营。 任职要求： 1、本科及以上学历，3-5年新媒体运营经验，深耕小红书平台，熟悉平台算法和爆款逻辑，有账号从低粉做到高增长的实操案例； 2、文案功底扎实，选题能力和网感好，能独立产出差异化原创内容； 3、能独立完成短视频制作（剪映/PR），具备画面审美； 4、具备平面设计能力（PS/AI/Canva），有线上线下物料设计经验； 5、熟悉聚光平台、薯条投放，有实际投放案例，擅长小预算投放 6、熟练使用AI工具辅助内容生产（AI生图/文案/排版等）； 7、数据敏感，懂流量、懂转化、懂账号增长。 加分项：·小红书资深玩家，对小红书平台有浓厚的兴趣和深入的了解，时刻关注平台的热点趋势与用户动态；·有有本地生活/家居/探店类内容创作经验，熟悉线下场景的线上表达·有摄影基础，能独立完成产品/场景拍摄·有AI工作流搭建经验，能自主探索并落地AI提效方案

【岗位职责】 1、协助新媒体运营主管实时跟进抖音、小红书、视频号、公众号、微博、大众点评等主流新媒体平台算法规则、热点趋势及文旅行业新风向，持续优化运营策略，保证酒店新媒体内容调性统一、高端精致。 2、负责酒店全平台新媒体内容发布工作，搭建标准化内容生产流程。 3、协助新媒体运营主管策划执行酒店新媒体线上营销活动，包括但不限于主题推广活动、粉丝互动活动，涵盖直播带货、团购套餐推广、探店联动、UGC征集、节日促销、会员专属活动等。 4、负责收集整理各平台后台数据，定期输出运营数据复盘报告，分析内容曝光量、互动量、转化率等核心指标，为运营策略调整提供数据支撑。 5、对接酒店合作KOL、本地生活达人及探店博主，沟通合作需求、跟进合作落地，维护长期合作关系。 6、监控酒店各平台用户评论与私信留言，及时整理反馈信息并对接对应部门处理，维护酒店品牌口碑。 7、协助收集整理同行新媒体运营案例与优秀玩法，提炼可复用经验优化酒店运营方案。 8、负责酒店新媒体账号粉丝社群、评论区、私信的日常维护与运营。 9、建立完善的新媒体运营数据监测体系，定期统计各平台曝光量、播放量、点赞、评论、涨粉、互动率、引流数据、套餐核销率、线上营收等核心指标，定期输出数据复盘报告。 10、完成领导交办的其他工作与其他新媒体运营相关工作。 【岗位要求】 1.2年以上同岗位工作经验。 2.沟通能力强，了解VI规范，善于维护媒体关系。

【岗位职责】 1、统筹公司新媒体矩阵（微信、抖音、小红书、视频号等）的日常运营与内容发布，制定月度内容规划及执行方案； 2、围绕温泉度假邨的自然资源、特色汤池、主题活动、餐饮住宿等亮点，策划并产出图文、短视频、直播等原创内容，提升品牌曝光与用户互动； 3、跟踪热点趋势，结合节假日及季节性节点，策划线上营销活动（如话题挑战、用户晒照、优惠券发放等），促进线下引流与到店转化； 4、负责各平台账号的粉丝管理、评论回复及私信处理，维护良好的社群氛围，收集用户反馈并优化运营策略； 5、监测分析各平台数据（播放量、阅读量、互动率、转化率等），定期输出运营报告，为内容迭代和投放决策提供依据； 6、协调对接外部KOL/达人资源，跟进合作脚本审核、内容发布及效果评估，确保品牌露出质量。 【岗位要求】 1、学历不限，有新媒体运营、内容创作或相关经验者优先，也欢迎有网感的优秀应届生或跨行人才； 2、熟悉主流新媒体平台的玩法与规则，能独立完成选题策划、文案撰写及基础图片处理/视频剪辑； 3、具备敏锐的热点捕捉能力和较好的审美水平，善于用内容讲故事，对旅游、温泉、休闲度假类产品有兴趣； 4、责任心强，具备良好的沟通协调能力和执行推动力，能适应快节奏工作，愿意深入景区一线挖掘素材； 5、会使用剪映、PR、PS等常用工具，或有直播运营经验者加分。

岗位职责 1、内容运营：负责小红书、公众号、视频号等平台的文案撰写、排版及日常发布；对接设计团队，配合完成宣传物料制作落地。 2、账号运维：负责平台日常维护，及时回复用户评论、私信，跟进用户咨询与转化；定期统计运营数据，输出数据简报，复盘内容效果。 3、达人&媒体对接：筛选、对接探店达人及媒体资源，跟进合作沟通、来访接待、内容上线全流程，保障合作落地。 4、舆情管理：日常监测平台舆论，规范处理常规留言，及时识别、上报负面舆情，配合做好品牌口碑维护。 5、素材归档：整理沉淀文案、数据、素材等运营资料，搭建标准化内容模板，配合完成部门其他新媒体相关工作。 任职要求 1、大专及以上学历，新媒体、市场营销、广告、文旅相关专业优先。 2、1-2年新媒体内容运营相关经验，有民宿、酒店、文旅、本地生活行业经验优先，有完整账号运营实操案例。 3、文案能力扎实，可独立撰写种草、探店、活动类文案，熟悉主流社媒平台规则。 4、擅长线上沟通，可独立对接达人、处理用户咨询，具备基础舆情风险识别能力。 5、会基础数据整理，熟练使用办公软件，会剪映简单剪辑优先，能适配营销节点紧急工作。 6、有文旅民宿行业达人对接、账号起量、爆款内容打造经验。 7、具备简单图文、视频剪辑能力，可独立完成基础物料制作。 8、熟悉大众点评、视频号、小红书本地生活流量玩法。