【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的运营管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行酒店安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地，毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心，步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区，酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安，一日读懂千年。深入体验历史名都，酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区，25分钟可达钟鼓楼广场，驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。 -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧 我们正在寻找厨房部实习生来加入厨房部团队 实习生岗位职责如下： 1、逐步学习、熟悉部门工作细则和流程； 2、聆听客人并提供相关建议满足客人的需求； 3、融入部门日常工作的开展； 4、执行部门安排的其他相关工作。 我们正在寻找具备以下条件的候选人： 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，愿意扎根于酒店行业； 3、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地，毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心，步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区，酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安，一日读懂千年。深入体验历史名都，酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区，25分钟可达钟鼓楼广场，驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。 -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧 我们正在寻找餐饮部实习生来加入餐饮部团队 实习生岗位职责如下： 1、逐步学习、熟悉餐饮部工作细则和流程； 2、聆听客人并提供相关建议满足客人的需求； 3、融入部门日常工作的开展； 4、执行部门安排的其他相关工作。 我们正在寻找具备以下条件的候选人： 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，愿意扎根于酒店行业； 3、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

【适用部门】 1、前厅部：礼宾部、前台、行政酒廊； 2、餐饮部--服务：大堂吧、西餐厅； 3、餐饮部--厨房； 6、防损部：防损实习生； 7、客房实习生； 【岗位职责】 1、协助酒店各部门日常运营工作，包括前台接待、客房服务、餐饮服务等基础岗位工作 2、按照标准流程完成对客服务，确保服务质量符合酒店品牌标准 3、参与部门日常事务处理，包括资料整理、数据录入等行政支持工作 4、及时反馈运营中发现的问题，并提出合理化改进建议 5、完成上级交办的其他临时性工作任务 【岗位要求】 1、对酒店服务业有基本认知，愿意从基层岗位开始学习发展 2、具备良好的服务意识和团队协作精神 3、普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先 4、能适应倒班工作制，包括早晚班及周末节假日排班 5、学习能力强，工作积极主动，有责任心 6、形象好气质佳优先（女身高168以上，男身高180以上）

1.有志在酒店行业发展的在校实习生； 2.愿意学习并且期望在酒店有职业发展； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4.实习时间至少6个月及以上，毕业实习结束可留任的优先考虑； 5.欢迎投递应聘前厅部/餐饮部的实习生。

岗位职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

西安香格里拉位于雁塔区科技路商务区腹地，毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心，步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区，酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安，一日读懂千年。深入体验历史名都，酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区，25分钟可达钟鼓楼广场，驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。 -393间客房和套房 -4家餐馆和酒吧 我们正在寻找前厅部实习生来加入前厅部团队 实习生岗位职责如下： 1、逐步学习、熟悉前厅部工作细则和流程； 2、聆听客人并提供相关建议满足客人的需求； 3、融入部门日常工作的开展； 4、执行部门安排的其他相关工作。 我们正在寻找具备以下条件的候选人： 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生，有良好的英文沟通能力； 2、热爱服务行业，愿意扎根于酒店行业； 3、具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 如果您觉得您适合以上条件，那还等什么呢？请点击下面的申请按键吧！

1.有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生。 2.对担任酒店管理人员具有高度期望。 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 4.礼宾优先。

1.有志在酒店行业发展的在校实习生； 2.愿意学习并且期望在酒店有职业发展； 3.热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神； 4.实习时间至少6个月及以上，毕业实习结束可留任的优先考虑； 5.形象气质佳，懂礼貌，热情对待客人； 6.欢迎投递应聘礼宾部实习生。

岗位要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、沟通技巧和团队合作精神。 4、吃苦耐劳，有志在酒店行业长期发展。 长期招聘前厅实习生、餐饮部实习生、厨房实习生、支援部门实习岗位。

【岗位职责】 1、根据分配部门（前厅、餐饮、客房、礼宾等）的日常运营流程，协助完成对客服务与接待工作。 2、熟悉所在岗位的服务标准及操作规范，主动为客人提供准确、及时、友好的帮助，并耐心解答宾客问询。 3、配合部门主管及带教师傅完成基础工作，如入住/退房手续办理、会议或宴会摆台、客房清洁整理、行李寄存与运送等。 4、主动观察并记录宾客需求与意见，及时向上级反馈，协助处理简单投诉或突发情况，确保宾客满意度。 5、参与酒店组织的各项服务技能培训及企业文化活动，持续提升服务意识与专业素养。 6、严格遵守酒店各项规章制度、卫生安全标准及操作流程，做好工作区域的设备维护与环境维护。 7、完成部门领导交办的其他临时性工作任务，支持团队高效协作。 8、实习期至少为6个月。 【岗位要求】 1、在校学生，学历、专业不限，对酒店行业有浓厚兴趣并愿意长期发展者优先。 2、年龄、工作经验不限，但需具备良好的服务意识和主动学习的态度。 3、五官端正，普通话标准，具备基本的沟通表达能力，善于与客人及同事交流。 4、能够适应酒店排班制工作节奏（含周末及节假日），有团队合作精神和责任心。 5、吃苦耐劳，工作细致，能承受一定的工作压力，服从部门工作安排。 6、有酒店、餐饮、礼仪、客服等相关兼职或社团经验者优先考虑，无经验但态度积极者可提供系统带教。

工作职责 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、执行部门安排的其他相关工作； 任职要求 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生； 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

岗位职责 Job Responsibilities 1、接听并转接所有内外部来电，准确记录留言并及时传达至相关部门或人员，确保信息传递无遗漏。 Answer and transfer all internal and external calls, accurately take messages and promptly pass them to relevant departments or colleagues to ensure no information omission. 2、熟悉酒店各营业场所（餐厅、酒吧、水疗等）的运营时间及服务内容，为宾客提供准确的信息咨询与指引。 Be familiar with the business hours and service offerings of all hotel outlets (Oceans, Tales, spa, etc.), and provide guests with accurate information consultation and directions. 3、受理宾客投诉与求助，耐心倾听、快速协调对应部门跟进解决，并做好记录与回访，提升宾客满意度。 Handle guest complaints and requests, listen patiently, coordinate relevant departments for prompt follow-up and resolution, keep records and conduct follow-up feedback to improve guest satisfaction. 4、完成上级交办的其他行政支持类工作，积极配合团队需求，维护酒店专业形象。 Complete other administrative support tasks assigned by supervisors, cooperate actively with the team, and uphold the professional image of the hotel. 岗位要求 Job Requirements 1、本科以上学历，酒店管理、旅游或英语相关专业优先。 Bachelor’s degree or above. Majors in Hospitality Management, Tourism or English are preferred. 2、普通话标准，口齿清晰，具备良好的倾听与表达能力，能耐心、礼貌地应对各类宾客需求。 Standard Mandarin, clear enunciation, good listening and communication skills, and the ability to respond politely and patiently to all types of guest requests. 3、具有良好英语听说能力，可应对常规外籍宾客的咨询与转接。 Good English listening and speaking skills to handle routine enquiries and call transfers for international guests. 4、熟悉电脑操作，能快速学习酒店电话系统。 Proficient in computer operation and able to quickly learn the hotel telephone system. 5、工作细致认真，具备较强的责任心、服务意识及团队协作精神。 Meticulous and responsible, with strong service awareness and team spirit. 6、实习期：6–12 个月。 Internship period: 6–12 months.

两个岗位要求到岗时间均为11月中旬 财务部：招1人 工作职责： 1、严格执行公司管理和会计制度，公司费用报销的整理、财务审核和监督工作； 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴； 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理； 4、 完成上级交办的其他工作。 工作要求： 1、财务相关专业； 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业，严谨踏实，有良好职业操守，责任心强，工作细致手脚麻利，做事有条理。 5、有良好的学习能力，善于处理流程性事务，执行能力强，有良好的沟通能力和团队精神。 行政楼层：招1人 工作职责： 1、保持友好整洁礼貌的对客服务形象。 2、随时保持友善的态度，服务面带微笑。 3、提供礼貌待客的服务， 对客人的要求和投诉做出积极反应 4、和酒店楼层主管/经理配合处理好客人投诉。 5、对客人的要求和投诉应给予及时的关注。 6、客人抵达时介绍皇冠酒廊的设施。 7、负责回应客人提出的所有请求。 8、记录客人的意见和建议。 9、熟知酒店应急程序。

【岗位职责】 1、根据分配至前厅、餐饮、客房等部门的轮岗安排，协助部门完成日常运营及对客服务工作； 2、在前厅部协助办理宾客入住登记、退房结算、问询指引及行李服务，确保接待流程规范高效； 3、在餐饮部协助餐前准备、用餐期间的服务保障及餐后收市工作，维护餐厅环境与服务质量； 4、在客房部协助客房清洁整理、布草管理及宾客个性化需求响应，保障住客体验舒适安全； 5、配合部门主管完成各项服务标准执行、物资盘点、数据录入及文档归档等辅助性工作； 6、主动学习酒店各岗位操作流程与服务礼仪，积极参与培训及例会，持续提升职业素养与业务能力； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务，并确保工作品质符合酒店运营标准。 【岗位要求】 1、年满16周岁，学历、专业、工作经验及年龄不限，酒店管理、旅游服务类相关专业优先考虑； 2、品行端正，诚实守信，具备良好的服务意识与团队协作精神； 3、工作态度积极认真，责任心强，能适应酒店行业排班制工作节奏； 4、具备基本的沟通表达能力，普通话流利，能使用常用办公软件者优先； 5、身体健康，无传染性疾病，能胜任酒店各岗位体力与服务工作要求； 6、服从部门工作分配与轮岗安排，实习期能持续稳定出勤。

本岗位为实习岗位，需要在校学生应聘，实习开始时间应为27年1月。 我们期待的你： 是在校生 有持续学习能力 热情阳光，自信不社恐 热爱服务行业，喜欢与人打交道 英语沟通能力佳 实习时长不少于六个月

【岗位职责】 1、熟悉部门工作细则和流程； 2、以项目方式，参与相关的公司管理工作； 3、需每个工作计划阶段针对公司日常管理上交书面化建议； 4、执行公司安排的其他相关工作； 5、服从部门领班、主管安排，遵守酒店各项 SOP、仪容仪表及服务规范，做好班前准备、岗位值守与交接班工作。 【岗位要求】 1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生; 2、对担任酒店管理人员具有高度期望； 3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。