职责描述： 1.负责市场销售部的运作；与管理层共同努力，以实现酒店的市场定位和收入目标。 2.在市场销售有关的酒店战略计划和总体经营目标方面，向总经理提供建议和支持，树立酒店良好的品牌。 3.制定开拓市场销售战略和促销计划。 4.督导和协助市场销售计划的进展和实施。 5.监督和评估当前发起的市场销售活动以及市场动态。 6.管理部门内部的运作，保证部门设施完备，运行正常。 7.进行市场调查。 8.为酒店设立价格策略和销售目标。 9.确保发展、更新及保留酒店宣传材料。 10.报告市场销售活动的有效性。 11.管理部门内部人力资源，包括选择招聘人员，培训部门员工，团队建设，员工表现评估等。 12.管理客户关系及服务，包括客户需求、产品服务知识，销售的有效性交流技巧及客户反馈信息。 13.管理部门开支和预算。准备部门每月相关开支的预测，并在预定日期上交给酒店。 14.通过与总部的联系，确保所有营业部活动的顺利完成。 15.保持与集团内各营业部门的沟通，最大限度拓展销售机会。 16.参与万豪集团发起的销售活动。 17.完成总经理交办的其他事项。 任职需求： 1.大专及以上学历。 2.有3年以上外资酒店或高星级酒店同岗位经验。 3.熟悉市场销售部专业知识，熟练使用电脑。 4.具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 5.具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 6.具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 7.具备协助总经理和管理层达到酒店总体经营目标的能力。