● Drives Market Share and RevenuePerformance. ● Develops overall pricingstrategy to include all market segments and distribution channels. ● Effectively manages and is incontrol of all inventory. ● Is responsible for effectiveimplementation and compliance with Kempinski Revenue Management Standards andinitiatives. ● Ensures all OTA, content,reputation and distribution channels are optimized. ● Shares best Revenue Managementpractices and key learnings with peers and management. ● Plays a leader role on theproperty’s weekly Revenue Management & Operations meetings. ● Produces accurate forecasts onweekly and monthly basis (+/-5%). ● Recruits, trains and mentorsthe Reservations Manager (when applicable) and/or a strong second with a viewto contingency. ● Assists in developing a careerpath for direct reports. AtKempinski, Talent Development is a management responsibility and consequentlyan integral and important part of our Managers’ daily activities.

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理，制定并执行定价策略，确保收益最大化； 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，定期提交收益分析报告，为管理层提供决策支持； 3、监控预订数据、入住率及平均房价等关键指标，及时调整销售策略以优化收益； 4、与销售、市场及前厅部门紧密协作，制定促销方案及渠道管理策略； 5、管理酒店收益管理系统（RMS），确保数据准确性和系统高效运行； 6、定期评估价格体系及库存分配，提出改进建议并推动实施； 7、参与年度预算编制，协助完成收益相关目标的设定与达成。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销、经济学或相关专业优先； 2、3年以上酒店收益管理或相关岗位工作经验，熟悉酒店运营及收益管理流程； 3、熟练掌握收益管理工具及数据分析软件，具备较强的数据敏感性和分析能力； 4、优秀的市场洞察力，能够快速响应市场变化并制定有效策略； 5、良好的沟通协调能力，能够跨部门协作并推动项目落地； 6、责任心强，具备较强的抗压能力及问题解决能力； 7、对酒店行业充满热情，愿意接受挑战并持续学习行业新动态。

主要职责 • 根据酒店商业目标，合理分配预算至各线上渠道（官方渠道直销、品牌商城、国内外OTA）。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历，涵盖重点节点（如618、双11、春节等）。 • 与集团保持战略协同，确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动（如618、双11、线上直播等）。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品，明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期：申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性，及时上报异常，优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与POI信息准确性，协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果（如集团PMP项目、携程金字塔、Hilton Elevate等），遵循内容审核与SEO 优化建议，提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪HID%、抖音POI评分等）。 • 负责抖音店铺运营，包括KOL/KOC合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化，吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分，确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾（周/月），分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议，支持战略决策。 • 与集团协作，挖掘增长机会。 • 联动RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放，结合需求趋势与活动目标，确保与整体定价策略一致。 • 与OTA市场经理保持沟通，获取实时策略与促销资源。

岗位职责： 1. 全渠道营销运营：统筹携程、美团、飞猪、抖音等全平台线上运营，负责全国门店价格、房态、活动全流程运维。维护平台商务资源，争取流量政策扶持。主导OTA口碑优化，保障门店高分口碑。定期复盘渠道数据，优化渠道结构，提升转化与投产比。 2. 会员体系运营：搭建并迭代酒店会员等级、积分、权益及生命周期运营体系。落地门店会员拉新工作，提升会员渗透。通过营销、会员活动提升复购率及官方直销订单占比，依托会员数据优化运营与产品策略。 3. 收益策略管控：统筹酒店线上收益管理，根据市场、淡旺季、客流制定全国门店动态调价、房型价差及库存配额策略。精细化管控房源库存，规避收益损耗。常态化监测竞品动态，迭代定价与运营策略，优化渠道成本与收益结构。 4. 团队与部门管理：负责在线团队搭建、培训、考核与日常管理。制定部门年度规划、预算及KPI指标，拆解落地、追踪达成。建立标准化工作流程，统筹跨部门协作，保障全域线上营销工作高效落地。 任职要求： 1.学历背景：大专及以上学历，市场营销、电子商务、酒店管理、统计学等相关专业优先。 2.工作经验：6年以上酒店行业在线营销、收益管理、会员运营相关管理经验，3年以上团队统筹管理经验，必须具备酒店行业从业经验。

工作职责： • 收益策略制定：制定并实施收益策略，以更高程度提高客房入住率并优化定价。分析市场趋势、预订模式和竞争对手数据，以确定收入增长机会。 • 预测和报告：准备准确的收入预测并定期提供绩效指标报告。根据当前和预期的市场条件监控和调整预测。 • 定价管理：管理所有分销渠道的房价和库存，以确保定价和可用性。与销售和营销团队合作制定促销策略和套餐。 • 市场分析：进行全面的市场研究，以了解需求驱动因素、竞争对手的策略和行业趋势。根据数据分析向高级管理层提供见解和建议。 • 协作与沟通：与销售、营销和运营团队密切合作，以协调战略并实现收入目标。有效地向所有利益相关者传达收入绩效和策略。 • 系统优化：利用收入管理系统和工具来提高效率和准确性。确保所有收入系统和分销平台的数据准确性和一致性。 • 合规与标准：确保所有收入策略符合酒店政策和品牌标准。保持对收益管理原则和实践的实时动态。 • 团队发展：为团队成员提供收益管理实践和系统的培训和指导。在收益团队中营造一种协作和高效的工作环境。 任职资格： • 具有收益管理方面的丰富经验，至少有1年类似职位经验，酒店业优先。 • 具备强大的分析能力，能够解读复杂数据并做出明智的决策。 • 熟练使用收益管理系统（例如 STR、OTA 平台）和物业管理系统 （PMS）。 • 具备出色的沟通和人际交往能力，能够与跨职能团队有效合作。 • 具备强大的组织能力和对细节的关注。 • 能够适应动态和快节奏的环境。 • 熟练使用 Microsoft Excel 和其他数据分析工具。 • 申请岗位候选人需提供“无犯罪记录证明”及避免“近亲繁殖”。

1.利用提供的工具（即 IBP）并依照洲际酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率（RGI）、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率（与餐饮经理一起）、总体的和按帐户的（对于预订者而言）忠诚度计划渗透率，系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 2.了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据。 3.监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 4.每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会。 5.协助召开客房收益会议（由总经理主持），并撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势等。 6.通过分析历史数据和当前文件，监测并决定功能厅、客房和餐饮场所的需求周期。负责跟踪和分析场所预订速度和团组入住情况，对团组入住以及客人不承认预订或改变主意的情况进行处理。 7.审批并执行一晚 9 间客房以上的团队销售策略，并与销售总监或餐饮总监就团组和会议的定价问题进行合作。 8.每天对收入系统的使用情况进行管理，包括负责收益底线的操作和每日清单结余。如果没有安装收入管理系统，则应负责开关假日预订系统。 9.为酒店团队提供收益系统的功能和升级的培训并予以支持。管理所有渠道（中央预订系统、全球酒店预订系统、互联网直接和间接銷售系统），包括并不仅限于房间类型和销售策略。负责确保遵守互联网价格保证规定，并按照洲际酒店集团的标准和规定对第三方分销商进行管理。 10.对 IBP 实施监控，确保遵守所有 IBP 规则和标准程序。為年度预算提供所有与业务的收益相关的建议。在收入基础上对各部门的人员需求水平进行中期预测。 11.与区域收益经理一起对所有创收部门进行年度收益管理审计。 12.向预订部和前厅部就向上销售和谈判技巧提供技术支持。 13.支持所有与市场调研和运营相关的特殊项目（资源策划、成本核算、关键绩效指标等）收益系统包括中央预订系统即假日预订系统、收益管理系统（HIRO/IDEAS）和一部分酒店管理系统。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开酒店收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上5星级国际联号酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。

【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和集团的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策； 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验； 2、英语口语及书面表达能力优秀； 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。

【岗位职责】 全面负责酒店客房、餐饮等主营产品的收益管理，制定落地年度及日常收益定价与经营策略。 实时监测市场行情、客源结构及竞品价格体系，动态调整售价与售卖规则，优化酒店营收及平均房价。 深度分析经营历史数据、入住率及预订趋势，合理优化房态管控、房源库存分配与预售节奏。 定期输出收益复盘、数据报表及经营分析报告，为管理层经营决策提供数据支撑。 日常维护收益管理系统、价格渠道后台，保障数据准确、房源价格同步及系统稳定运行。 【岗位要求】 具备优秀数据分析能力与逻辑思维，熟练运用Opera 、PMS、 Excel 数据透视表、函数、报表制作等办公技能。 熟悉酒店行业运营模式，了解收益管理基础逻辑、定价规则及渠道运营逻辑优先。 沟通表达顺畅，具备跨部门协作意识，工作细致严谨、有责任心。 能适应酒店行业工作节奏， 能承受业绩压力，执行力强。 有酒店收益、前厅、销售、运营相关经验优先。（有万豪企业经验的优先）

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益提升，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的服务理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益，按照标准执行并记录。 7、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益。 11、根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、五年以上星级酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性；

1.协助市场销售部总监为市场销售部员工提供国内外市场情报，实现扩大整体销售收入和利润的目标 To assist the Director of Sales and Marketing to provide the hotel’s Marketing and Sales employees with internal and external marketing intelligence to support informed decisions that result in an increase in the hotel’s overall revenues and maximise profitability. 2.对于酒店在商业情报，收入管理，存货管理和在动态定价方面使用凯悦系统，工具和流程的状况进行监督并提供反馈意见，以在市场中最大化凯悦的竞争优势。 To monitor and provide feedback on the hotel’s effective use of Hyatt systems, tools and procedures in areas of business intelligence, revenue management, inventory management and dynamic pricing to maximise Hyatt’s competitive advantage in the marketplace. 3.通过使用竞争者情报访问全球分销系统，以及国际互联网页和公司资源的手段为酒店提供外部市场情报。 To provide the hotel with external market intelligence using tools to access to a Global Distribution System and Internet web sties and corporate resources. 4.帮助市场销售部总监制定销售团队的战略方案，协助市场销售部总监开发他们的个人商业计划，大客户管理，确保完成每月报告的需求。 To assist the Director of Sales and Marketing in the strategic direction of the Sales team by assisting the sales managers with developing their personal business plans, corporate account classification (key account management) as well as ensuring monthly reporting needs are met. 5.通过商务情报和收益管理的应用做出积极的商业前景预测。 To optimise forecasting through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications.

岗位职责：1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的收益管理工作，制定并执行收益策略； 2、监控市场动态及竞争对手价格策略，及时调整定价方案以提升收益； 3、分析历史数据及预订趋势，优化房态管理和库存分配； 4、与销售、市场及前厅部门协作，确保收益策略的有效落地； 5、定期生成收益分析报告，为管理层提供决策支持； 6、参与制定年度预算及收益目标，并跟踪完成情况。 任职条件：1、2年以上星级酒店收益岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性。 备注：此处薪资待遇仅为底薪，运营后有提成和绩效。

每日监控入住率、平均房价、RevPAR、出租率等核心收益数据；复盘每日、每周、每月营收情况，输出收益分析报表，及时发现营收缺口与市场机会。 英文：Monitor daily key revenue indicators including occupancy rate, ADR and RevPAR; review daily, weekly and monthly business performance, deliver revenue analysis reports, and identify business risks and market opportunities. 根据市场行情、节假日、展会、竞品价格、客源结构，制定实时动态房价、房型库存管控策略；封锁、释放房源，合理调控可售库存，平衡入住率与房价收益。 英文：Formulate dynamic pricing and inventory control strategies based on market trends, holidays, exhibitions, competitor rates and guest structure; manage room inventory blocking and releasing to balance occupancy and average price. 统筹OTA、直销、协议客户、团队、散客等各渠道价格与投放比例，优化渠道结构，减少低价客源占比，提升整体综合收益。 英文：Manage pricing and business proportion of OTA, direct sales, corporate clients, group and FIT channels; optimize channel structure, reduce low-yield business and improve overall comprehensive revenue.

工作职责： 1、使酒店的所有收益最大化，包括并不仅限于客房、宴会和餐饮收入。 2、领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作，这些部门包括销售部、客房部、餐饮服务部。 3、管理竞争对手情报工作的各个方面；定价；管理可出租客房和收益底线；分销渠道；市场细分组合；接受或拒绝较大团队的预订。 4、利用提供的工具并依照洲际酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：城市展会、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率（RGI）、商业客户的住店和消费习惯、流失报告、会议室分配、上座率（与餐饮经理一起）、忠诚度计划渗透率包括总体和各个客户的（及预订人），系统以及按照渠道、细分市场和客户所带来的客房或非客房收益的趋势 5、了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据。 6、监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 任职资格： 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、英语口语及书面表达能力优秀，英语可作为工作语言； 3、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具； 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议等产品的收益管理工作，制定并执行定价策略 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，优化房态管理和库存分配 3、监控预订渠道表现，协调销售与预订部门实现收益递增 4、定期生成收益分析报告，提出改进建议并推动实施 5、维护收益管理系统数据准确性，确保系统功能有效运行 【岗位要求】 1、具备酒店收益管理或相关领域工作经验者优先 2、熟练掌握收益管理原理及酒店运营流程 3、能够运用数据分析工具进行市场趋势研判 4、具备较强的逻辑思维和商业敏感度 5、良好的沟通协调能力和团队合作精神

【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理，制定并执行定价策略，优化收入结构； 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，调整销售策略以提升整体收益； 3、监控预订数据、入住率及平均房价等关键指标，定期生成收益分析报告； 4、与销售、市场及前厅部门协作，确保收益管理策略的有效落地； 5、利用收益管理系统（RMS）进行数据预测，提出季节性价格调整建议； 6、参与制定年度预算及收益目标，并跟踪执行情况； 7、定期评估促销活动及渠道效果，优化分销策略。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理原理及操作流程，具备数据分析能力； 2、熟练使用Excel等办公软件，有收益管理系统（如IDeaS、Duetto）经验者优先； 3、逻辑清晰，对市场敏感，能独立完成数据建模及预测分析； 4、具备良好的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作； 5、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对市场变化； 6、有酒店行业相关经验者优先，无经验但学习能力强者亦可考虑。

岗位职责： 1.统筹乐园门票、各类套票、年卡、酒店组合套餐的产品设计、更新迭代，搭建分层化产品矩阵，适配不同客群需求。 2.常态化统计、拆解各品类产品营收、销量数据，分析用户购买行为、消费偏好，形成数据报表，为定价、产品调整提供数据支撑。 3.结合客流预判、竞品行情、市场淡旺季波动，输出门票、酒店套餐价格调整、阶梯定价优化方案。 4.定期复盘全品类产品销售转化、营收达成情况，输出产品结构优化、组合玩法调整方案，推动整体收益指标完成。 任职要求： 1.学历经验：大专及以上学历，3年以上文旅乐园、酒店、商业综合体收益 / 产品数据分析相关工作经验，有门票、年卡、套餐产品操盘经验优先； 2.专业能力：熟悉文旅票务、酒店套餐产品体系搭建逻辑，具备数据统计、拆解分析能力，能够通过消费数据挖掘优化方向； 3.业务能力：掌握文旅行业动态定价逻辑，可结合客流、市场环境输出合理调价方案，具备销售复盘、产品结构优化思维； 4.综合素养：对数字敏感，逻辑严谨，具备良好跨部门沟通能力，目标导向强，能适配节假日、营销活动期间的数据加急处理工作；

1. 负责制定景区整体收益管理策略、年度营收目标与分解计划，统筹门票、商贸、游乐项目、团队政策等全品类收益管理工作。 2. 建立景区动态定价体系，根据淡旺季、节假日、天气、市场供需、竞品价格等因素，制定并执行差异化定价、预售政策、组合套餐、优惠活动方案。 3. 负责线上线下渠道收益管理，对接OTA平台、旅行社、企业客户、异业合作方，管控渠道价格、佣金、核销效率，优化渠道结构与收益占比。 4. 负责景区收益数据监控与分析，每日/周/月统计营收、客流量、客单价、转化率、渠道贡献等核心指标，输出分析报告并提出优化方案。 5. 主导景区收益型产品迭代，联合运营、市场团队设计套票、联票、年卡、季卡、主题套餐等高收益产品，提升二次消费与综合客单价。 6. 负责团队政策、协议价格、客户合作方案的制定与审批管理，严控低价乱价行为，维护景区价格体系稳定。 7. 对接财务部门完成营收核对、结算、对账、成本核算等工作，确保收益数据真实准确，控制收益管理相关成本。 8. 跟踪文旅行业政策、市场趋势、竞品动态与消费者需求，定期输出市场调研与收益优化建议，支撑景区经营决策。 9. 配合大型节庆、研学、团建、赛事等活动，制定专项收益方案，保障活动期间营收目标达成。