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  • 黄山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【职位描述】 黄山横江湾凯悦酒店于2024年第四季度开业 您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下,保持所在部门的高效营运,并满足员工、客人及酒店业主的期望。 通过适当的销售和营销计划确定酒店在当地市场中的定位,并确保酒店产品和服务同营销企划所创建的定位及品牌承诺相一致。 【任职要求】 运用所有的市场工具,准备每周和每月的房间占有率和平均房价的营业预测报告。 To prepare weekly and monthly rooms occupancy and average rate forecast through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications (IDeaS software where available). 协助管理团队和散客的房间状态,确保使用最佳的策略和控制使利润最大化。 To assist with inventory and forecasting methods of both FIT and group business, to ensure optimal strategies and controls are in place to minimise displacement and maximise total hotel revenues. 通过房态使用情况和价格管理为有效实现利润目标的过程提供战略性建议。 To provide strategic consultation on effective revenue generating processes through Spirit / Reserve inventory usage, rate control management, pricing and distribution. 确保最佳的房态控制给团队和散客销售。 To ensure optimal inventory controls are in place for FIT / Group and for the hotel as a whole. 详细说明所有折扣策略符合客户需求的套餐产品信息。 To define discounting strategies and adapt product packaging according to customer needs and consistency of product delivery. 组织每周收益会议,讲解即将到来的收益管理策略和挑战。 To conduct Weekly Yield / Revenue Meeting, presenting the upcoming revenue management tactics and challenges. 紧密检测竞争对手及市场波动的所有价格信息。 To monitor and constantly adapt pricing tactics in the context of competitor strategies and market fluctuations. 检测及确保所有分销渠道是符合凯悦国际的价格策略。 To ensure the inventory distribution through all channels is in line with Hyatt’s distribution strategy and closely monitor business shifts between channels (Channel Management). 优化并监控酒店搜索优化策略(SEO) To optimize and monitor the hotels search optimization strategies (SEO). 根据凯悦集团的政策和指导,协助市场行销部总监寻找并评估销售渠道。 To find and evaluate new channels of distribution in liaison with the hotel’s Director of Sales & Marketing / Sales and in-line the Hyatt’s Corporate policies and guidelines. 管理第三方零售分销渠道,确保以优化的方式出现在他们的网站上。定期联系第三方在线供应商并创建不同的生产和市场份额的目标。 To manage the 3rd party retail channels of distribution and ensure optimal presence on their sites. Liaise with 3rd party on-line vendors on a regular basis and create distinct production and market share goals. 联系销售部门寻找传统销售的机会,并使用新的B2B和B2C在线销售渠道。 Liaise with the Sales department in finding opportunities to convert traditional wholesale business to and be present on existing and new B2B and B2C on-line distribution channels. 根据凯悦集团的政策和指导,在价格谈判时确保现有的联系是可用的,以及灵活定价方式,。 Ensure existing connectivity is utilized and dynamic pricing forms the bas when negotiating margins, in line with Hyatt’s Corporate policies and guidelines. 确保每日定价策略(DPS)的优化,必要时审查并协助重新定价策略(在酒店,已转化为DPS,适用每日房价优化率)。 To ensure Daily Pricing Strategies (DPS) are optimized and to review and assist in the re-design of the pricing strategies if necessary (in hotels that have converted to DPS, otherwise Rate of the Day optimization is applicable). 为Hyatt.com建议并实施酒店的定价和分销策略,确保房价和优惠活动符合酒店整体的定价策略。
  • 六安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮、会议等产品的收益管理工作,制定并执行收益管理策略,优化价格体系,提高整体收益水平; 2、分析市场动态、竞争对手价格策略及客户需求,定期提交收益分析报告,为管理层提供决策支持; 3、监控预订趋势及入住率,动态调整房态和价格策略; 4、与销售、市场、前厅等部门协作,制定促销方案及包价产品,提升酒店整体收入; 5、管理酒店收益管理系统,确保数据准确性和系统正常运行,定期优化系统设置; 6、评估并优化分销渠道的表现,确保各渠道价格一致性及收益贡献; 7、定期组织收益管理会议,分享市场洞察及策略调整建议,推动团队目标达成。 【岗位要求】 1、对酒店收益管理有基本了解,熟悉客房定价、库存管理及市场分析逻辑; 2、具备较强的数据分析能力; 3、逻辑清晰,对市场敏感,能快速响应市场变化并制定合理策略; 4、良好的沟通协调能力,能与跨部门团队高效合作; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能独立完成目标; 6、学习意愿强,愿意深入了解酒店行业及收益管理领域。
  • 收益主管

    6千-8千
    济南 | 经验不限 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责酒店客房预订的日常管理工作,包括订单接收、确认、变更及取消处理,确保预订流程高效准确。 2、分析酒店历史收益数据及市场趋势,制定并执行动态定价策略,提高客房收益及入住率。 3、监控各渠道(OTA、官网、直销团队等)的预订进度和价格一致性,调整渠道投放策略以优化收益。 4、协同销售部门完成团队、会议等批量预订的报价与合同签订,跟进账款回收情况。 5、定期编制收益报表(如REVPAR、入住率、平均房价等),向管理层提供数据支持及收益改进建议。 6、管理预订团队(若有),培训员工操作PMS系统及收益管理工具,提升服务效率与准确性。 7、处理预订相关的客户投诉与突发问题,维护良好的客户关系与酒店口碑。 其他条件要求: 1、大专以上学历,酒店管理、市场营销或相关工作经验优先。 2、具备敏锐的数据分析能力,能熟练使用Excel或相关收益管理软件进行数据处理。 3、熟悉主流OTA平台(携程、美团等)的操作规则及运营逻辑,了解酒店预订系统(PMS)基本操作。 4、具备出色的沟通协调能力与抗压能力,能适应倒班或节假日工作安排。 5、具备独立解决问题的能力及团队合作意识。
  • 收益经理

    6千-8千
    杭州 | 经验不限 | 大专
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    负责酒店客房、会议及宴会等产品的收益策略制定与执行,通过市场预测、需求分析及动态定价模型实现RevPAR与整体收入有效化;监控并优化OTA、GDS、官网及直销等分销渠道的价格体系与库存分配,协调前厅、销售部门做好房源管控与团队预留房减量;定期输出收益分析报告、竞争对手动态监测及市场趋势研判,编制年度预算、经营计划与业绩预测;主导价格展示审计,确保各渠道操作系统与万豪品牌标准一致,及时处理价格异常与渠道冲突;参与销售策略制定及大型团队报价审核,评估业务对整体收益的影响并提出优化建议。要求大专及以上学历,3年以上国际酒店集团收益管理岗位经验,熟悉万豪收益管理系统(CI/TY、One Yield、MarRFP等)及Opera PMS,具备出色的数据分析、Excel建模及商业洞察力,英语听说读写流利,抗压能力强,能适应快节奏工作,有万豪系精选服务酒店或国际连锁品牌收益管理经验者优先。
  • 北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 职业发展规划
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 制定并执行奢华酒店房价体系、折扣策略、渠道政策、预订限制。 2. 分析市场、节假日、会展、赛事等需求,完成精准预测与动态调价。 3. 管控全渠道价格一致性,优化渠道结构,提升直销占比。 4. 审核团队、协议、会议、长包房价格,执行团散置换收益判断。 5. 每日出具收益报表,监控经营数据并提供策略优化。 6. 协同销售、市场、前厅落地收益政策与房态管理。 7. 监控竞争圈价格、库存及营销策略,及时调整应对。 8. 参与年度预算、指标分解与经营分析。 9. 完成市场销售总监及酒店公司安排的其他工作。 岗位要求: 工作经验要求:2 年以上五星级 / 奢华酒店收益管理经验,熟悉 PMS / 渠道管理。 学历及专业要求:大专及以上学历,酒店管理、统计、财经类优先。年龄要求:45周岁以下。 其他要求:具备极强数据分析、逻辑判断、收益策略制定能力;熟练使用 Excel,会做数据模型、预测、报表复盘;对市场敏感,沟通高效,结果导向,抗压性强。有筹开酒店收益搭建经验优先。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 统管线上营销团队日常管理,包括工作分配、绩效评估、能力提升 2. 负责酒店客房线上全渠道运营:OTA(携程/美团/飞猪等)、官网、微信商城、直订渠道 3. 酒店收益数据分析与汇报:每日/周/月收益报表,竞对价格监控,市场趋势分析 4. 制定全渠道定价策略:动态调价、促销策略、房态管控,确保RevPAR 5. 搭建直销体系:官网优化、会员体系、微信商城运营,降低OTA佣金依赖 6. 与万豪总部电子商务团队对接,执行品牌标准与活动 7. OTA平台关系维护与评价管理,提升在线评分与排名 8. 线上产品包装与上架:套餐设计、主题活动、节日促销 9. 与线下销售团队协同,确保线上线下定价一致性与客户体验 【岗位要求】 1. 酒店管理/市场营销/电子商务相关专业 2. 5年以上酒店行业经验,其中2年以上电子商务或收益管理经验 3. 熟悉主流OTA平台运营机制,具备携程/美团等平台实操经验 4. 掌握收益管理方法论,能独立完成市场分析、定价策略、预测报表 5. 具备团队管理经验 6. 数据分析能力强,熟练使用Excel/Power BI等工具 7. 万豪体系经验优先;有线上营销成功案例优先 8. 能承受高强度工作节奏
  • 收益总监

    1万-1.6万
    长沙 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 月休八天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化 岗位要求 1、5年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先; 2、英语口语及书面表达能力优秀,英语可作为工作语言; 3、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具; 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 收益经理

    8千-1万
    台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 加班补贴
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 生日福利
    • 高温补贴
    • 交通补贴
    • 节假日福利
    • 周末双休
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、实现酒店公司收益提升,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 身心健康活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、负责酒店日常预订工作,包括电话/邮件/EBK预订的接单与确认、系统录入及修改、团队订房等操作; 2、配合收益总监执行动态定价策略,监控竞争对手价格及市场变化,及时反馈并提出建议; 3、每日导出并核对预订数据,制作预订进度报告及周度/月度收益报表; 4、处理预订相关客诉及特殊需求,确保预订信息准确传递至运营端; 5、建立和维护预订操作标准流程文件,确保操作规范统一; 6、跟踪及管理团队预订的定金支付、取消及变更,确保预订政策严格执行; 7、完成收益总监交办的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先; 2、2年及以上酒店预订部相关工作经验,有国际品牌酒店经验者优先; 3、熟练操作Opera等预定相关工具,有Hyatt系统经验者优先; 4、具备基础的数据分析能力,熟练使用Excel进行数据整理与分析; 5、良好的英文读写能力,能够阅读及撰写日常英文邮件及报表; 6、工作细致、责任心强,具备良好的沟通协调能力,能够与各部门顺畅配合。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    职位概述: 负责预订和管理与销售相关的机会。管理并为预订部销售人员提供培训和工作分配。积极向上销售每个商业机会,使收入机 会最大化。完成个人和团队相关的收入目标。负责通过在每次客户体验中提供卓越的服务来提高客户忠诚度。为我们的客户 提供服务,以代表酒店增加客户份额。遵守酒店和部门所有的政策和程序。 主要工作: •确定新的预订销售业务,以实现个人和酒店收入目标。 •了解整体市场,包括竞争对手的优势和劣势,经济趋势,供需等,并知道如何销售。 •根据市场情况和需求,为酒店关闭最佳机会。 •监控当天的销售流程,以最大限度地提高客房收入并控制客房入住率。 •了解酒店的主要目标客户和服务期望;通过了解客户的业务,业务问题和关注点,为客户提供更好的业务解决方案。 •响应酒店在活动预订中心之外的预订和销售机会。 •运用谈判技巧和创造性的销售能力来完成业务和谈判合同。 •有效利用销售资源和行政/支持人员。 •协助监控集团预订预测数据。 •与销售和会议服务部协调,处理客房名单和预订卡。 •执行和支持预定业务的运营方面(例如,生成提案,撰写合同,客户信函)。 •在跟踪系统中协助监控预订销售订单的准确性。 •跟踪未到的预订并根据需要处理费用。 •检查每天到达的客人,确保所有必要的账单指示都适用于预订。 •管理等候名单,并对等候名单联系人进行排序。 •准备工作和修正订单。 •确定新的预订销售业务,以实现个人和酒店收入目标。 •了解整体市场,包括竞争对手的优势和劣势,经济趋势,供需等,并知道如何销售。 •根据市场情况和需求,为酒店关闭最佳机会。 •监控当天的销售流程,以最大限度地提高客房收入并控制客房入住率。 •了解酒店的主要目标客户和服务期望;通过了解客户的业务,业务问题和关注点,为客户提供更好的业务解决方案。 •响应酒店在活动预订中心之外的预订和销售机会。 •运用谈判技巧和创造性的销售能力来完成业务和谈判合同。 •有效利用销售资源和行政/支持人员。 •协助监控集团预订预测数据。 •与销售和会议服务部协调,处理客房名单和预订卡。 •执行和支持预定业务的运营方面(例如,生成提案,撰写合同,客户信函)。 •在跟踪系统中协助监控预订销售订单的准确性。 •跟踪未到的预订并根据需要处理费用。 •检查每天到达的客人,确保所有必要的账单指示都适用于预订。 •管理等候名单,并对等候名单联系人进行排序。 •准备工作和修正订单。 •在电话中监控预订销售代理。 •开发、实施并维护部门入职培训计划,让员工接受合适的新员工培训,以成功完成工作。 •利用所有在职培训工具对员工进行培训。 •为团队制定月度劳动计划。
  • 收益经理

    6千-9千
    武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    工作职责: 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况。 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考。 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证酒店收益。 任职资格: 1、2年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先。 2、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具。 3、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
  • 收益经理

    8千-1万
    广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 依法缴纳社保
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、提升酒店公司收益,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析,每周召开收益信息会,每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6、具有一定的英语听说读写能力。
  • 收益经理

    8千-1.2万
    宁德 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    主要工作职责一、收益策略、预算与需求预测 参与制定酒店年度、季度、月度客房收益预算,拆解出租率、平均房价、RevPAR 目标,持续跟踪指标达成。 依托 IHG 标准工具(Merlin、IBP、STR 市场报告),完成 7/30/90 天滚动需求预测,持续监控预订增速、取消率、拒单 / 流失数据,识别淡旺季、会展、节假日需求波动。 定期组织收益例会,输出收益日报、周报、月度经营分析报告,向总经理与区域收益团队汇报市场机会、风险与策略调整方案。 持续监测竞争圈竞品价格、促销动作,分析市场份额、RGI 表现,形成竞品情报日历,输出定价策略建议。 二、动态定价与客房库存管理(核心工作) 搭建并维护全渠道价格体系:散客、会员、协议公司、长住客、团队、会议、OTA、打包产品价差规则与价格栅栏。 依据供需变化实时调整房价、设置入住限制(最短住宿、不可退政策)、开放 / 关闭低价产品、管控房型库存。 负责客房库存分配、锁房、超售策略管理,平衡满房率与单房收益,避免低价过度侵蚀高收益散客。 按照集团标准审核9 间及以上团队报价,与销售总监共同评估团队收益质量,控制低价团占比,优化客源结构。 三、分销渠道与价格合规管理 统一管理官网、IHG 小程序、GDS、各大 OTA、旅行社、协议渠道库存与价格,监控渠道价差,杜绝价格倒挂、违规乱价。 落实 IHG 最低网络价格保证(LRG)品牌规范,及时排查、协调第三方渠道违规售价。 持续优化渠道结构,提升 IHG 直销渠道占比,合理管控高佣金渠道业务规模。 配合集团营销活动,落地假日品牌促销套餐,测算活动收益效果,及时调整产品政策。 四、跨部门协同与运营落地 联动销售部:对齐团队档期、报价标准、房量配额,建立团队收益评估机制。 联动前厅 & 预订部:培训一线员工收益意识,统一执行房价、超售、房型升级、up-selling 标准,收集一线客诉与预订反馈。 联动市场部:共同策划线上线下促销、套餐产品,评估活动投入产出。 配合区域收益管理团队,完成集团各项报表、系统更新、内部审计。 五、系统、标准与培训 熟练操作 Merlin、PMS、集团收益平台,保障系统价格、房态、渠道设置准确无误。 严格遵守 IHG SBRP 收益管理流程、品牌政策,配合年度收益审计。 向预订、前厅团队输出收益相关培训,提升全员收益思维。
  • 杭州 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    Revenue Administrative Duties  Assist in the preparation of the agenda, critiques tracking, competitive analysis and other supporting documents for presentation at market sales strategy meetings.  Assist in the implementation of hotel sales strategy in the reservation and inventory systems.  Escalate technical questions related to the reservations and property management systems to the correct support desk in a timely manner.  Compile group pace and productivity reports.  Update market and property specific sales strategy reports on a daily basis.  Assist with training of new associates as necessary on revenue management tools.  Assist with system maintenance including but not limited to, inputting rate hurdles, monitoring forecasted demand, updating group forecasting and running daily system checks. Inventory Control  Assist in the management of rooms inventory to maximize cluster rooms revenue as well as maintain accurate reservation system information.  Assist in managing room authorizations, rates, and restrictions, including communicating with rate restrictions and strategy to properties.  Facilitate completion of Competitive Pricing Analysis. Generate all necessary reports for Revenue Management meetings. Computer Skills  Use computer systems and software packages to input, access, modify, store, or output information.  Enter and retrieve data from computer systems using a keyboard, mouse or trackball. Guest Relations  Address guests' service needs in a professional, positive, and timely manner.  Thank guests with genuine appreciation and provide a fond farewell.  Anticipate guests' service needs, including asking questions of guests to better understand their needs and watching/listening to guest preferences and acting on them whenever possible.  Actively listen and respond positively to guest questions, concerns, and requests using brand or property specific process (e.g., LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) to resolve issues, delight, and build trust.  Welcome and acknowledge each and every guest with a smile, eye contact, and a friendly verbal greeting, using the guest's name when possible.  Answer guest questions about property facilities/services (e.g., hours of operation, rates and room types, packages, promotions, entertainment, restaurants, special events).  Accommodate and document special requests. Communication  Speak to guests and co-workers using clear, appropriate and professional language.  Answer telephones using appropriate etiquette including answering the phone within 3 rings, answering with a smile in one's voice, using the callers' name, transferring calls to appropriate person/department, requesting permission before placing the caller on hold, taking and relaying messages, and allowing the caller to end the call. Working with Others  Support all co-workers and treat them with dignity and respect.  Handle sensitive issues with employees and/or guests with tact, respect, diplomacy, and confidentiality.  Develop and maintain positive and productive working relationships with other employees and departments. Quality Assurance/Quality Improvement  Comply with quality assurance expectations and standards. Physical Tasks  Enter and locate work-related information using computers and/or point of sale systems.  Move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 15 pounds without assistance. Policies and Procedures  Maintain confidentiality of proprietary materials and information.  Follow company and department policies and procedures.  Protect the privacy and security of guests and coworkers.  Perform other reasonable job duties as requested.
  • 收益经理

    6千-8千
    宁德 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店所有渠道的收益管理,制定并执行动态价格策略,最大化酒店收入及利润。 2、监测分析市场供需、竞争对手价格及本地活动,及时调整价格体系与库存分配。 3、协同销售、前厅及预订部门,优化渠道管理,确保收益目标达成。 4、编制收益报表,定期向管理层提供收益分析报告及改进建议。 5、参与制定酒店年度预算及预测,跟踪预算执行情况。 6、维护与OTA平台及大客户关系,提升酒店在线曝光及转化率。 【岗位要求】 1、具备良好的数据分析能力,熟练使用Excel及收益管理相关软件。 2、优秀的沟通协调能力,能够跨部门推动收益策略落地。 3、对市场敏感,能快速响应变化并制定应对措施。 4、有酒店收益管理或相关岗位经验者优先,但无强制经验要求。 5、工作积极主动,责任心强,能承受一定工作压力。
  • 收益经理

    6千-1万
    连云港 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、搭建并完善酒店收益管理体系,制定动态定价策略与收益优化方案; 2、负责市场数据与预订趋势分析,预测需求,优化库存分配管理; 3、统筹各渠道价格体系管理,监控OTA、直销、团队等渠道价格与房态; 4、制定年度收益预算与经营预测,跟踪目标达成情况并及时调整策略; 5、协同销售、前厅、餐饮等部门落地收益策略,提高酒店整体营收; 6、负责收益管理系统维护与优化,定期输出收益分析报告与改进建议。 任职要求: 1、高端酒店、五星级酒店工作经验,具备完整收益管理体系搭建与落地经验; 2、大专及以上学历,3年以上酒店收益管理岗位经验; 3、精通动态房价策略与收益模型,熟悉酒店收益管理系统操作; 4、具备极强的数据敏感度与数据分析能力,能预测市场趋势; 5、熟悉OTA运营与多渠道价格管理,具备跨部门协同推动能力; 6、具备良好的逻辑思维与沟通能力。
  • 连云港 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、搭建并完善酒店收益管理体系,制定动态定价策略与收益优化方案; 2、负责市场数据与预订趋势分析,预测需求,优化库存分配管理; 3、统筹各渠道价格体系管理,监控OTA、直销、团队等渠道价格与房态; 4、制定年度收益预算与经营预测,跟踪目标达成情况并及时调整策略; 5、协同销售、前厅、餐饮等部门落地收益策略,提高酒店整体营收; 6、负责收益管理系统维护与优化,定期输出收益分析报告与改进建议。 任职要求: 1、高端酒店、五星级酒店工作经验,具备完整收益管理体系搭建与落地经验; 2、大专及以上学历,3年以上酒店收益管理岗位经验; 3、精通动态房价策略与收益模型,熟悉酒店收益管理系统操作; 4、具备极强的数据敏感度与数据分析能力,能预测市场趋势; 5、熟悉OTA运营与多渠道价格管理,具备跨部门协同推动能力; 6、具备良好的逻辑思维与沟通能力。
  • 收益主管

    4千-5千
    上饶 | 1年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 五险
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调转
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    • 年终奖
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,作出报表。 【岗位要求】 1、1年以上同岗位工作经验; 2、英语口语及书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 节假日加班费
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成,并以此去评估本地客户和集团的生意,便于为未来价格设置和磋商提供数据; 2、留意竞争对手所有收入部门的定价,了解本地市场的动态和需要的产生,并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析,监控并确定市场需求并作出重大生意决策; 4、管理所有预订渠道。 【岗位要求】 1、2年以上同岗位工作经验; 2、英语口语及书面表达能力优秀; 3、具有同行酒店销售信息收集及分析能力。
  • 泉州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 1、深入了解业务,对平台酒店大数据进行分析,寻找潜在的收益机会,并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据,并定期形成分析报告,帮助决策层及时准确了解经营状况、 3、对数据进行监控、分析,建立日常监控和预警机制,提供决策支持。 4、负责外部信息采集,熟悉各项目上下游产业,就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究,为公司经营决策提供参考、 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解,结合业务,建立数据挖掘、最优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理,保证收益最大化、 任职资格: 1、2年以上数据分析/收益管理工作经验,OTA 行业及高星酒店项目经验优先 2、英语口语及书面表达能力良好,英语可作为工作语言。 3、具备较强的经营分析能力,熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识,精通多种数据分析工具。 4、具备较强的统计分析能力、沟通能力、分析与解决问题的能力。
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