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  • 品控副总

    1万-1.5万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    岗位职责: 1、负责高端KTV前场服务体系搭建,制定礼宾、接待、包厢服务、保洁全套SOP服务标准、考核标准,打造高端客户服务体验; 2、全面负责一线团队培训工作,搭建新员工岗前培训、在职员工常态化提升培训,组织情景实操演练,做好人员考核,针对薄弱员工开展回炉培训; 3、营业期间现场巡场督导,高峰期在岗管控各岗位服务质量、仪容仪表、环境卫生,现场纠偏,监督交接班、班前会落地;统筹VIP贵宾接待服务保障; 4、负责前场一线团队管理,赋能主管领班,参与人员招聘把关,搭建以服务质量为核心的绩效考核,做好纪律管理、正向激励,降低人员流失; 5、处理服务类客诉及现场突发事件,复盘问题根源输出整改方案;收集客户反馈持续优化服务流程; 6、联动营销、出品、行政等部门协同工作,输出月度服务质量、培训、问题整改汇报给到总经理; 7、定期组织管理复盘,持续优化门店服务与卫生品质,完成总经理下达其他专项工作。 任职要求: 1、3‑5年高端KTV/高端会所/高端餐饮/高端酒店前场运营管理经验,懂礼宾、接待、包厢服务、保洁全链条管理; 2、擅长服务标准化搭建、员工培训、现场巡场督导,有完整培训课件、SOP搭建经验优先; 3、熟悉高端娱乐场所各类客诉、突发事件处理,抗压能力强,能够适应晚班、营业高峰期在岗; 4、擅长带一线服务团队,懂绩效考核与人员激励,能落地,拒绝纯理论型; 5、形象得体,沟通能力强,有高端门店服务品质升级成功案例优先。
  • 运营副总

    1万-1.5万
    成都 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    汇报对象:总经理 管辖范围:前厅接待、礼宾、包厢服务员、保洁团队,管理下属主管、领班 岗位职责: 1、负责高端KTV前场服务体系搭建,制定礼宾、接待、包厢服务、保洁全套SOP服务标准、考核标准,打造高端客户服务体验; 2、全面负责一线团队培训工作,搭建新员工岗前培训、在职员工常态化提升培训,组织情景实操演练,做好人员考核,针对薄弱员工开展回炉培训; 3、营业期间现场巡场督导,高峰期在岗管控各岗位服务质量、仪容仪表、环境卫生,现场纠偏,监督交接班、班前会落地;统筹VIP贵宾接待服务保障; 4、负责前场一线团队管理,赋能主管领班,参与人员招聘把关,搭建以服务质量为核心的绩效考核,做好纪律管理、正向激励,降低人员流失; 5、处理服务类客诉及现场突发事件,复盘问题根源输出整改方案;收集客户反馈持续优化服务流程; 6、联动营销、出品、行政等部门协同工作,输出月度服务质量、培训、问题整改汇报给到总经理; 7、定期组织管理复盘,持续优化门店服务与卫生品质,完成总经理下达其他专项工作。 任职要求: 1、3‑5年高端KTV/高端会所/高端餐饮/高端酒店前场运营管理经验,懂礼宾、接待、包厢服务、保洁全链条管理; 2、擅长服务标准化搭建、员工培训、现场巡场督导,有完整培训课件、SOP搭建经验优先; 3、熟悉高端娱乐场所各类客诉、突发事件处理,抗压能力强,能够适应晚班、营业高峰期在岗; 4、擅长带一线服务团队,懂绩效考核与人员激励,能落地,拒绝纯理论型; 5、形象得体,沟通能力强,有高端门店服务品质升级成功案例优先。
  • KTV管家

    8千-1.5万
    北京 | 3年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    • 技能培训
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、准时到岗,整理好个人仪容仪表,带齐工作用具;对区域设施设备、器具备品、卫生条件进行检查整理。 2、按要求准备预定房间;按要求及客人需求进行接待。 3、客人到店后,积极向客人介绍公司设施及产品,主动了解客人消费习惯及需求,并随时做好服务。 4、客人消费结束后,及时整理好账单,并通知收银员结账。收拾整理客用房间。 5、身体健康
  • 急聘K歌技师

    1万-1.5万
    咸宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的K歌伴唱服务,活跃现场氛围,带动顾客参与互动 2、熟练掌握各类流行歌曲演唱技巧,能够根据顾客需求调整演唱风格 3、维护K歌设备正常运行,及时发现并反馈设备问题 4、保持包厢环境卫生整洁,及时清理使用后的物品 5、遵守公司服务流程和标准,确保服务质量 【岗位要求】 1、热爱音乐,具备良好的歌唱能力和音乐素养 2、性格开朗外向,善于与人沟通交流 3、能适应夜班工作,吃苦耐劳 4、有相关工作经验者优先考虑
  • 宝鸡 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 出国旅游
    1. Strictly implement the rules and regulations of the SPA and relevant post regulations, work pragmatically and establish the idea of serving the guests. 严格执行温泉中心的规章制度和相关岗位规定,实事求是,树立为客人服务的理念。 2. Work on time, stick to the post, ask for leave in advance, do not leave the post without permission, do not leave the post without permission, find someone to replace the post, do not leave the post empty or miss the post. 按时上岗,坚守工作岗位,有事必须事先请假,不得擅离职守,不得私自串岗、找人顶岗、不得空岗、漏岗。 3. In case of any guest violating the system, we should insist on reasoning education, actively publicize the use standard of SPA for uncivilized or dangerous behaviors, strive to persuade them, and report them in time if the dissuasion is invalid. 发现违反制度的客人,应坚持说理教育,对不文明或危险的行为要积极宣传温泉使用规范,力争规劝,劝阻无效及时上报。 4. Master the life-saving technology (be able to be independent in water watching, towing, artificial respiration, etc.) and provide convenient conditions for handling all kinds of emergencies. 掌握救生技术(在巡视、拖带、人工呼吸等方面能独当一面),对各类突发事件的处理提供方便条件。 5. Do a good job in publicity and safety prevention, prevent the occurrence of public security disasters and accidents, cooperate with the waiters in the SPA area to purify the pool water and keep the pool clean, and do a good job before and after the opening of the pool. 救生员上岗,防止治安灾害事故的发生,协同温泉区服务员池水净化,池边保洁工作,做好泡池开放前后的各项工作。
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