岗位职责 1.通过与客户沟通，在遵循酒店盈利方针的基础上确保满足客户的需要； 2.在任何情况下尝试进行增值销售以将餐饮、宴会会议收入最大化； 3.对于电话询价，必须精确填写询价信息表格； 4.特别活动的概念管理工作； 5.善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作； 6.对竞争对手进行分析； 7.创造良好的公众宣传机会； 8.管理顾客数据库并有效的加以使用； 9.推销酒店的设施； 10.专业的处理客人的投诉。 岗位要求 1.2年相关工作经历，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作2.经验结合的背景； 3.流利的普通话以及英语的书写和口头技能； 4.良好的人际关系及沟通能力； 5.具有独立工作的能力； 6.对责任区域的认知； 7.了解酒店运营以及相关部门的职责； 8.能够使用销售以及前厅部电脑系统； 9.了解市场以及竞争酒店；

岗位职责 Job responsibility 1.确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 Ensure that all maintenance and preventive maintenance plans are carried out on time during the shift 2.接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 Accept, assign and follow up all work orders 3.处理技术图纸，以及备货的记录和库存。 Process technical drawings, stock up and inventory. 4.故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。 Troubleshoot, operate, repair and maintain all equipment in the area. 5.在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 On the premise of ensuring safe operation and business style, we try to save energy consumption and pay attention to the new concept of environmental protection. 6.督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 Supervise the construction of important maintenance and alteration works, control the quality and progress. 7.协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 Assist the outside construction units in the hotel construction, to ensure the quality of the project 岗位要求 Job requirements 1.高中以上文化程度；2年以上同岗位工作经验者优先。 High school education or above; At least 2 years working experience in the same position is preferred. 2.必须掌握机电工程设备的基础知识，持有相关证书。 Must master the basic knowledge of mechanical and electrical engineering equipment, preferably with relevant certificates 3.能充分领会工上级的经营意识，能组织和指挥本岗位工作计划的实施，确保工程部的正常运转。 Can fully understand the management consciousness of the superior, can organize and direct the implementation of the work plan, to ensure the normal operation of the engineering department. 4.有强烈的事业心与责任心和配合精神，秉公办事，不谋私利。 Have a strong sense of dedication and responsibility and spirit of cooperation, impartially handle affairs, do not seek personal gains.

本岗位包括以下5个方面： 1. 没有具体职位名称，但包括酒店内从基层到管理的所有岗位； 2. 本岗位适合在外的宿州和宿州周边城市的酒店人才； 3. 如果有计划回宿州的人才可以直接将简历投递到本岗位； 4. 我们将会在酒店有合适的岗位出现时第一时间联系到您； 我们的福利和荣耀： 连续3年发放3—6倍年终奖… 连续6年两次带薪旅游拓展… 开业至今《人民日报》对酒店进行了2次专访… 获得2018年度希尔顿集团最高荣誉奖康纳德奖... 宾客满意度SALT连续多年保持在亚太区前列... 员工满意度GTMS连续多年排名保持集团前列... 不必离开家乡，在宿州希尔顿逸林就能够学到扎实的工作技能和先进的管理方法，我们正在一步步的将梦想变成真… 有意向者也可微信咨询：17755787682

【岗位职责】 1、全面负责区域内酒店门店的日常运营管理，确保各项经营指标达成； 2、制定并执行门店运营标准，监督服务质量、卫生清洁及设施维护工作； 3、负责门店团队建设与管理，包括员工培训、排班安排及绩效考核； 4、分析经营数据，优化运营流程，提出成本控制及业绩提升方案； 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户满意度； 6、定期巡查门店，发现问题并及时整改，确保运营合规性； 7、执行总部制定的营销策略，并根据区域特点提出本地化建议。 【岗位要求】 1、具备酒店管理相关经验，熟悉酒店各部门运作流程； 2、较强的团队管理能力，能有效带领团队完成业绩目标； 3、具备良好的数据分析能力，能通过经营数据发现问题并提出解决方案； 4、优秀的沟通协调能力，能妥善处理客户、员工及供应商关系； 5、工作细致认真，责任心强，能适应弹性工作安排； 6、具备较强的抗压能力，能快速应对各类突发事件

【岗位职责】1、负责酒店客衣的接收、分类、检查及登记工作，确保衣物信息准确无误；2、按照标准操作流程进行衣物的洗涤、熨烫、折叠及包装，保证衣物的清洁度和完好性；3、定期检查洗衣设备运行状态，及时报告故障并协助维护；4、保持洗衣房工作区域的整洁与卫生，符合酒店卫生及安全标准；5、协助处理客衣的特殊需求或投诉，确保客户满意度；6、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】1、具备基本的洗衣操作知识，有相关工作经验者优先；2、能够熟练使用洗衣设备（如洗衣机、烘干机、熨烫机等）;3、工作细致认真，责任心强，能够适应重复性劳动；4、具备良好的团队合作意识，服从工作安排；

具体工作内容： 1、收集员工报销单、差旅单，分类、计算补贴、粘贴原始票据 2、配合人事核对考勤、绩效，整理工资发放明细，辅助出纳发放工资 3、管理发票、收据：开具普通收据，收集进项销项发票，分类归档 4、往来收款登记：客户回款登记台账，统计未到账款项。 5、细心、对数字敏感，无财务经验也可从基础做起

【岗位职责】 1、负责医院门诊、病房、手术室、公共区域等环境的日常清洁与消毒工作，确保卫生标准符合医疗机构规范。 2、按照消毒隔离制度，对医疗废物进行分类收集、暂存及转运，严格执行院感防控要求。 3、定期对病房床单、窗帘等布草进行更换、整理及送洗，保持患者区域整洁舒适。 4、正确使用及保养清洁工具、设备和消毒剂，及时补充清洁用品，做好库存登记。 5、发现设施损坏、漏水、异味等情况，第一时间上报并协助处理。 6、配合医院临时性卫生检查及大型活动的保洁保障工作。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，能适应医院工作环境。 2、身体健康，无传染性疾病，能提供健康证明。 3、工作认真细致，责任心强，服从管理，具备良好的服务意识。 4、了解基本消毒知识或愿意接受岗前培训，掌握清洁工具操作技能。 5、有医院保洁或相关清洁工作经验者优先，无经验亦可培训上岗。

岗位职责 1、建立三级督导检查系统，代表总经理行使督导职权。 2、建立督导检查制度。 3、组织建立酒店的质量管理体系。 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5、制定完善酒店质量管理标准。 6、整理经常出现的问题，归纳成培训材料。 7、建立酒店质量管理和质量检查档案。 岗位要求 1、XXX以上学历，有相同岗位工作经验XXX年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。

岗位职责 1、建立三级督导检查系统，代表总经理行使督导职权。 2、建立督导检查制度。 3、组织建立酒店的质量管理体系。 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5、制定完善酒店质量管理标准。 6、整理经常出现的问题，归纳成培训材料。 7、建立酒店质量管理和质量检查档案。 岗位要求 1、XXX以上学历，有相同岗位工作经验XXX年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、熟悉公司法、经济合同法、企业法、成本控制、质量监督、ISO质量认证知识。 5、了解心理学、质量学、统计学、管理学等基础知识。 6、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。

岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作， 领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。

岗位职责/职位描述： 1.Leads and supports all Guest Experience initiatives at the property. 领导及支持酒店所有宾客体验项目及方案。 2.Reviews VOG performance and guest feedback daily, identifies trends and areas for improvement on a regular basis and shares with relevant stakeholders (at a minimum once a week). 每天回顾宾客之声的状态以及客人的反馈意见，识别动态以及分析出需要改进的地方定期与相关负责人分享跟进（至少每周一次）。 3.Represents Guest Experience / be the voice of the guest daily at the morning briefing with updates and highlights points for improvement and guest praise. 每天早会分享宾客体验/宾客之声的内容，并强调需要改进的地方以及分享宾客对酒店的表扬。 4.Conducts a weekly Guest Experience meeting with individual Department Heads, communicates performance, supports and pushes Management Action Plan efforts. 每周组织一次部门总监开有关宾客体验的会议，目的是讨论宾客体验结果，支持并推进管理层作出相应的行动计划。 5.Reviews and communicates the Brand Assurance Program and all new brand/quality initiatives effectively to all stakeholders. 回顾与沟通新品牌所有的新标准/质量计划对相关人员有一定的效力影响。 6.Conducts regular property self-assessments on the Operational Brand Standards and other quality programs (at a minimum 4 times per year). 对于酒店品牌标准的运营和其他质检项目进行定期的自我评估(至少每年4次)。 7. Works with and supports Department Heads to prepare for LQA Brand Assurance audits. 支持部门总监并一同准备酒店LQA品牌审计。 8. Champion the internal communication of guest experience related matters and updates to all Talents in the hotel. 支持所有与宾客体验相关的内部沟通，进而提高大使在店的体验。 9. Reviews MAPs proposed by each department post-LQA Mystery Visit and supports and follows up implementation by Department Heads. 回顾各个部门关于LQA神秘访问的指导手册，协助部门经理跟进并开展执行。 岗位要求： 1.Fluent oral and written English. 流利的英文沟通表达能力。 2.Strong background in international hotel operations as Guest Service Manager or Duty Manager. 具有国际品牌酒店的宾客服务经理或值班经理工作经验者优先考虑。

此岗位要求持残疾证，需要2人。 1. 宿舍管理员 负责管理酒店外部宿舍的布草，日常宿舍的清洁，员工入职及离职时的宿舍管理； 2. 总机及预定岗 接听电话并回答问询，酒店房间的预定等；

【岗位职责】 1、负责产妇及新生儿的日常护理，包括产妇伤口护理、乳房护理、产后恢复指导，以及新生儿喂养、洗澡、抚触、脐部护理等。 2、科学合理地安排产妇月子餐，保证营养均衡，促进身体恢复。 3、密切观察新生儿生长发育情况，及时发现并处理黄疸、湿疹等常见问题，必要时协助就医。 4、提供母乳喂养指导及技巧传授，协助解决哺乳困难，提升母乳喂养成功率。 5、负责产妇及婴儿居住环境的清洁整理与消毒，确保卫生安全。 6、记录产妇和婴儿每日健康状况，及时向雇主反馈，并填写工作日志。 【岗位要求】 1、年龄28-55岁，身体健康，无传染性疾病，持有有效健康证。 2、学历、经验不限，但有月嫂、育婴师或相关护理培训经历者优先。 3、富有爱心、耐心和责任心，热爱母婴护理工作，能适应住家服务模式。 4、具备良好的沟通能力和服务意识，尊重雇主家庭生活习惯。 5、能熟练操作基本护理技能（如新生儿抱姿、拍嗝、洗澡等），无经验者公司提供岗前培训。 6、品行端正，无不良嗜好，能稳定工作至少一个服务周期（26天/42天等）。

【岗位职责】 1. 负责产妇及新生儿的日常护理，包括产后伤口护理、乳房护理、恶露观察及新生儿喂养、洗澡、抚触、脐带护理等； 2. 科学合理安排产妇的月子餐，根据产妇体质和恢复阶段定制营养食谱，保证饮食均衡、促进乳汁分泌； 3. 协助产妇进行产后康复训练，指导正确的哺乳姿势和婴儿护理技巧，提供心理疏导，预防产后抑郁； 4. 负责新生儿常见疾病的观察与预防，如黄疸、湿疹、红臀、肠胀气等，及时发现问题并协助处理； 5. 维护母婴居住环境的清洁卫生，定期清洗消毒婴儿用品、衣物及寝具，保持室内整洁通风； 6. 记录产妇和新生儿的健康状况及日常作息，向家属汇报护理情况，提供科学育儿指导。 【岗位要求】 1. 身体健康，无传染性疾病及不良嗜好，持有有效健康证； 2. 热爱母婴护理工作，有责任心、耐心和爱心，具备良好的沟通能力和服务意识； 3. 学历、经验、年龄不限，公司提供系统岗前培训，零基础可应聘； 4. 能适应住家工作模式，服从公司安排，遵守客户家庭规章制度； 5. 持有母婴护理证、催乳师证、营养师证等相关证书者优先录用（非强制）； 6. 无犯罪记录，品行端正，诚实守信，能够保护客户隐私。

【岗位职责】 1、负责雇主家庭的日常家务清洁、物品整理与收纳，保持居住环境整洁有序。 2、根据雇主口味与营养需求，独立完成一日三餐的制作，包括食材采购、搭配及厨房卫生管理。 3、协助照顾老人或儿童（如帮老人翻身、陪护、接送孩子上下学、辅导作业等，具体工作内容以雇主需求为准）。 4、定期清洗、熨烫衣物及床上用品，合理分类收纳。 5、完成雇主交代的其他临时性家务工作，如宠物照料、绿植养护、简单维修等。 【岗位要求】 1、年龄28-56岁，身体健康，无传染性疾病及不良嗜好，需持有健康证。 2、品行端正，诚实守信，责任心强，具备良好的职业道德与服务意识。 3、能适应住家工作模式，尊重雇主生活习惯，有良好的沟通能力与情绪管理能力。 4、有无经验均可，公司提供岗前培训，有家政服务经验者优先录用。 5、服从公司统一管理，遵守上门服务规范，签订正规劳动合同。

【岗位职责】 1、负责照护对象的日常起居，包括饮食、饮水、翻身、拍背、排泄等生活护理工作。 2、定时监测照护对象的生命体征（体温、血压、心率等），发现异常及时记录并上报。 3、协助进行简单的康复训练、肢体按摩及卧床病人关节活动，防止肌肉萎缩及压疮。 4、负责照护对象个人卫生清洁，如洗漱、沐浴、修剪指甲、更换衣物及床单被套等。 5、保持居住环境整洁，定期消毒通风，确保安全舒适。 6、关注照护对象情绪变化，提供必要的心理安慰与陪伴，维护其自尊与安全感。 7、按照医嘱协助服药，记录服药时间和反应，配合家属或医护人员完成特殊护理需求。 8、完成上级安排的其他护理相关辅助工作。 【岗位要求】 1、年龄28-60周岁，身体健康，无传染性疾病及重大慢性病，能胜任体力工作。 2、学历、工作经验不限，但有护理老人、病人或产妇经验者优先考虑。 3、具备强烈的责任心和耐心，能吃苦耐劳，适应轮班制工作。 4、良好的沟通能力和服务意识，尊重照护对象的隐私与生活习惯。 5、持有健康证或相关护理培训证书者优先（无证者可入职后培训）。 6、能服从公司统一调配与工作安排，遵守公司各项规章制度。

【岗位职责】 1、负责雇主家庭的日常保洁、收纳整理及衣物清洗熨烫，确保家居环境整洁舒适。 2、根据雇主需求独立制作一日三餐，能进行家常菜烹饪，注重营养搭配及食材卫生。 3、协助照看老人或幼儿，包括陪护、简单护理、接送孩子等（具体工作内容按雇主家庭实际需求协商）。 4、定期检查并管理家庭日用品及食品库存，及时提醒补充或采购。 5、遵守雇主家规，维护家庭隐私，具备良好沟通能力，及时反馈工作问题。 【岗位要求】 1、年龄28-56周岁，身体健康，无传染性疾病及不良嗜好（需提供健康证明）。 2、学历经验不限，有家政服务或相关工作经验者优先。 3、品行端正，诚实守信，责任心强，有耐心，能吃苦耐劳。 4、具备基础烹饪技能，能适应住家工作模式，遵守合同约定及雇主家庭管理。 5、善于沟通，适应能力强，能适应不同家庭的生活习惯及工作安排。

【岗位职责】 1、负责为顾客提供专业的雪茄品鉴服务，包括雪茄的剪切、点燃、持握方式指导及品吸节奏建议。 2、根据顾客偏好推荐合适的雪茄品牌与搭配饮品，提升顾客体验与消费满意度。 3、维护雪茄吧环境整洁，定期检查雪茄储存柜的温湿度，确保雪茄品质。 4、协助管理雪茄库存，包括入库登记、整理陈列、定期盘点及损耗记录。 5、参与店内品鉴活动或主题晚宴的策划与执行，配合团队完成接待工作。 6、主动学习雪茄文化知识，向顾客传递相关历史、工艺及品鉴技巧，提升品牌专业形象。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限，公司提供系统化岗前培训。 2、对雪茄文化有浓厚兴趣，愿意深入学习并持续提升专业素养。 3、具备良好的服务意识与沟通能力，能耐心、细致地为顾客解读雪茄知识。 4、形象端正，举止得体，能够适应餐饮服务业的工作节奏（含晚班、节假日轮班）。 5、具备基本卫生习惯，工作主动，有团队协作精神。6、持有效健康证（或入职后配合办理），无不良嗜好。

财务副经理岗位 一、岗位职责 1.完成酒店成本费用类账目处理。 2.完成月度、季度各项税费申报工作（增值税、附加税、个税、企业所得税预缴、印花税等），做好税务台账、发票台账管理，把控发票合规性。 3.负责酒店餐饮、客房、布草、物资、酒水、生鲜食材、易耗品等全品类成本核算，每日核对入库、领用、调拨、报废数据。 4.审核采购单据、入库单、出库单、报损单，把控餐具、厨具、布草合理报损，管控报损率。 定期参与库房日盘、周盘、月度大盘，编制盘点差异表，分析盘盈盘亏原因并跟进整改。 核算餐饮毛利率、客房单房消耗成本，出具日/月度成本分析报表，对比预算，排查成本异常。 5.对接采购部、厨房、客房部，规范物资领用流程，落实采购比价、供应商对账，严控采购成本。 6.整理成本费用凭证、财务台账，配合完成月末结账，归集税务备查资料，规范财务档案保管。 7.完成财务负责人交办的其他成本管控、财务统计相关工作。 二、任职要求 硬性条件 1.专科以上学历，财会相关专业，持有中级会计师证。 2.1年及以上酒店/餐饮成本会计实操经验，熟悉酒店业务流程。 3.精通企业/小企业会计准则，熟悉酒店行业涉税政策、发票管理规范，能独立操作电子税务局报税。 4.熟练Excel函数、数据透视表，熟练使用酒店财务及营业系统。 能力素养 1.对数据敏感，细心严谨，原则性强，严格审核不合规原始单据。 2.熟知食材效期管理、布草餐具报损标准、仓库内控流程。 3.跨部门沟通能力良好，可推动成本管控制度落地执行。 4.能配合月度盘点阶段性加班，服从部门工作安排，稳定性强。 5.月休六天。