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  • 质量经理

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    主要职责: 1.负责质量安全管理工作,贯彻落实质量安全方针,监督项目的服务质量及流程,定期进行检查,评估与改进; 2.组织召开质量分析会,收集并分析不良事件数据、进行原因分析,制定改进计划; 3.落实及完善质量安全管理体系,督促服务规范的执行,确定各项目遵循统一标准; 4.组织开展质量安全相关培训,提升员工的专业能力与安全意识: 5.对项目的质量安全工作进行指导和事件事故调查处理; 6.收集并分析质量安全数据,形成报告支持决策,确保符合国家及地方养老法规及行业标准。 岗位要求: 1.本科及以上学历,5年以上养老或酒店行业经验,3 年以上集团化管理经验,熟悉连锁运营模式;掌握行业标准、养老法规、标准及政策,具备风险评估,危机处理能力 2.熟练使用办公软件,具备数据分析能力及报告、制度的编制、撰写能力。 3.具备良好的沟通能力、抗压能力,责任心、同理心,能够关注老年人心理及生理需求; 4.能够接受出差能够推动服务优化及流程改进。
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