【岗位职责】 1、了解酒店收益的组成，为未来价格设置和磋商提供数据； 2、留意竞争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队； 3、通过对历史数据和当前预订的分析，作出报表。 【岗位要求】 1.大专及以上学历，酒店管理、数据分析、经济学或相关专业优先考虑。 2.具备2年以上酒店收益管理或相关数据分析工作经验，有酒店从业背景及同岗位工作经验优先 3.熟练掌握收益管理系统及OTA平台操作，具备较强的数据分析能力。 4.良好的跨部门沟通协调能力，能够将数据分析结论有效转化为可落地的运营建议。 5.熟练使用Excel相关表格公式及数据可视化工具。

岗位职责： 1. 预测市场需求，为酒店争取市场关键时机； 2. 了解酒店收益的组成，始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益； 3. 监督房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与酒店标准相一致； 4.负责制订和执行营业预算及经营计划； 5.负责制订符合酒店总体营业目标及行动方案； 6.负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，提高收益； 7.根据酒店收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开酒店收益管理分析会。 岗位要求： 1.大专及以上文化程度，3年以上酒店收益经理岗位工作经验； 2.具有团队协作能力和管理能力； 3.有较强的创新意识和创新思维； 4.出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5.能够使用数据分析工具进行商业分析并对提升酒店收益有独到见解。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、2年以上连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

【重要提示】本岗位录用后将与第三方劳务外包公司签订劳动合同 岗位职责： 1. 本岗位要求具备较强的英文听说读写能力，负责酒店各业务板块（客房、宴会、餐饮等）的收益分析与价格策略制定，提高酒店整体收益。 2. 建立并维护收益管理系统，定期输出收益分析报告，为管理层决策提供数据支撑。 3. 检测OTA、GDS等各销售渠道绩效，优化渠道组合与价格体系，提升渠道竞争力。 4. 运用STR、Demond360等报表工具，分析历史数据与市场趋势，制定科学合理的预测模型，辅助销售团队制定目标。 5. 与销售、运营、前厅等各部门协同配合，确保收益策略有效落地执行。 6. 持续跟踪市场动态与竞争对手价格策略，及时调整收益管理方案。 岗位要求： 1. 大专及以上学历，酒店管理、数据分析、经济学或相关专业优先考虑。 2. 具备3年以上酒店收益管理或相关数据分析工作经验，有国际高星级酒店从业背景及同岗位工作经验优先考虑； 3. 熟练掌握收益管理系统及OTA平台操作，具备较强的数据分析能力。 4. 良好的跨部门沟通协调能力，能够将数据分析结论有效转化为可落地的运营建议。 5. 具备流利的英语听说读写能力和沟通能力。 6. 熟练使用Excel相关表格公式及数据可视化工具。

【岗位职责】 1、对房务总监负责，对客房及餐饮实施收益管控； 2、完成酒店客房和餐饮年度预算，督导房务、餐饮及销售准确实施，以保证顺利完成预算任务； 3、负责客房预订、各团队远近期跟进 4、完成各OTA平台管理工作，做好OTA各平台后台基础维护运营及数据统计工作，完成各OTA平台运营指标任务及定期的活动开展； 5、完成酒店客房收益管理工作，包括但不限于建立酒店收益体系、完成相关制度与数据/报表模板、市场动态掌握、收益预测、每日/周/月/年客房收益管控、报表制定及上报、收益计划制定及实施等。 【岗位要求】 1、年龄：25-45周岁、男女不限、大专及以上学历； 2、有两年以上酒店相关工作经验； 3、有较强的洞察能力，数据分析能力、具有良好的沟通与表达能力、较高的专业技巧； 4、工作细致、严谨，在工作中能坚持自己的原则； 5、能熟练掌握并使用酒店管理软件，OTA平台后台操作系统。

岗位职责： 1、预测市场需求，根据市场状况调节酒店客房销售策略，实现酒店收益最大化； 2、带领预订部和销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念； 3、对酒店营业数据进行监控、分析、建立监控和预警机制，形成分析报告； 4、制定酒店营业预算，经营计划和行动方案；以保证酒店收益最大化； 5、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况； 6、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，最大程度提高收益； 7、根据酒店收益情况做出分析。 任职要求： 1、3年以上高星级酒店收益经理岗位工作经验，万豪体系优先； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力，熟练使用opera系统。

【岗位职责】 1、负责酒店收益管理体系的建立与优化，制定并执行收益管理策略，监控市场动态及竞争对手价格，确保酒店收益最大化; 2、分析酒店经营数据，定期提交收益分析报告,并提出改进建议; 3、统筹房态及价格管理，合理调整房型定价及库存分配，提升整体收益水平; 4、负责酒店各平台的运营,策划并执行线上营销活动,提升品牌曝光及客户粘性; 5、结合酒店业务需求，优化线上推广效果，吸引潜在客户; 6、监测新媒体运营数据，分析用户行为及市场趋势，调整运营策略以提高转化率; 7、协助销售部完成其他线上及线下营销推广工作。 [岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、市场营销、电子商务或相关专业优先; 2、2年以上酒店收益管理相关工作经验，熟悉酒店行业运营模式; 3、具备较强的数据分析能力，熟练使用Excel等办公软件，了解收益管理系统者优先; 4、熟悉主流新媒体平台的运营规则及推广技巧; 5、具备良好的文案撰写及视觉表达能力，能独立完成内容策划与制作; 6、思维敏捷及对市场敏感度高，能快速响应行业变化并提出有效策略; 7、年龄22-35岁，责任心强，具备良好的沟通协调能力及团队合作精神。

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机; 2、与销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预订中始终坚持高标准的客服理念; 3、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益； 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益; 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队; 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录: 7、监督房间预订流量，节假日特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致: 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力； 9、具备制订符合公司总体营业目标及行动方案的能力。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力 ； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、出色的文案功底，如PPT制作等。 其他要求 国际联号工作经历：优先 国内管理公司经历：优先 语言能力：英语-良好 计算机能力：熟练 年龄要求：25-40岁

【岗位职责】 1、负责酒店会员体系的规划、搭建及日常运营管理，制定会员发展策略并推动执行； 2、通过线上线下渠道拓展新会员，提升会员数量及活跃度，完成会员销售目标； 3、分析会员消费行为及数据，优化会员权益体系，提升会员复购率及忠诚度； 4、策划并执行会员营销活动，包括但不限于会员日、积分兑换、专属优惠等； 5、协调酒店各部门资源，确保会员服务流程顺畅，提升会员满意度； 6、定期输出会员运营报告，提出改进建议并推动落地实施； 7、关注行业动态及竞品会员策略，及时调整优化运营方案。 【岗位要求】 1、对酒店行业有浓厚兴趣，具备较强的市场敏感度和客户服务意识； 2、优秀的沟通协调能力，能够高效整合内外部资源； 3、具备数据分析和逻辑思维能力，能独立完成会员数据统计与分析； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，有目标导向意识； 5、熟练使用Excel、PPT等办公软件，具备基础的数据可视化能力； 6、有会员运营、直销或酒店相关经验者优先，无经验但学习能力强者亦可考虑。

岗位职责 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机; 2、与销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预订中始终坚持高标准的客服理念; 3、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，更大程度提高收益； 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益; 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队; 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益更大化，按照标准执行并记录: 7、监督房间预订流量，节假日特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致: 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力； 9、具备制订符合公司总体营业目标及行动方案的能力。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力 ； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、出色的文案功底，如PPT制作等。 其他要求 国际联号工作经历：优先 国内管理公司经历：优先 语言能力：英语-良好 计算机能力：熟练 年龄要求：25-40岁

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等核心产品的收益管理，通过数据分析与市场研判，制定并执行动态价格策略，增加酒店收入与利润。 2、每日监测竞对酒店价格、入住率及市场活动，结合季节、节假日、大型活动等因素，灵活调整房价体系与促销方案。 3、运用酒店收益管理系统（如Opera、IDeaS等）进行预订数据分析，识别预订模式与趋势，优化渠道组合与库存分配。 4、与销售、预订、前厅及市场部紧密协作，统筹团队客房预留、会议包价及长租协议，避免收入漏损并提升整体出租率。 5、定期输出收益报告（包括周报、月报及季度预测），向管理层提供决策支持，提出针对淡旺季的收益提升行动计划。 6、监督并培训一线员工执行价格标准与超额预订政策，确保收益管理策略在各触点准确落地。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理基本原理，了解动态定价、存量控制及收益预测方法，有相关系统操作经验者优先。 2、对数字敏感，注重细节，具备问题解决能力，能主动识别收入提升机会并快速响应市场变化。 3、具有良好的沟通协调能力，能跨部门推动策略执行，适应快节奏酒店运营环境。 4、熟练使用Excel（数据透视表、图表分析）及常用办公软件，能独立完成报表制作与数据可视化。 5、具备团队合作精神，能接受偶尔加班以应对临时数据或策略调整需求。

【岗位职责】 1、负责酒店主要产品的动态定价策略制定，根据市场供需、竞争对手及历史数据调整价格体系。 2、监控各渠道（OTA、官网、协议客户等）的预订进度与价格一致性，及时优化渠道配额与价格策略。 3、定期分析酒店经营数据（入住率、平均房价、收入、预订提前期等），形成收益报告并反馈给管理层，提出改进建议。 4、协调前厅部和餐饮部，确保收益策略在各部门有效落地并监控执行效果。 5、负责竞争对手的价格、促销及产品动态调研，结合酒店定位调整市场策略。 6、管理收益管理系统（RMS）及相关工具，确保数据准确并及时更新。 7、参与酒店年度预算与滚动预测编制，协助制定收入目标及分解方案。 8、定期组织收益会议，与相关部门沟通市场趋势、特殊事件影响，并制定应对措施。 【岗位要求】 1、大专以上学历、3年以上相关岗位工作经验，有成功提升收益的案例者优先。 2、熟悉酒店收益管理基本理论，了解动态定价、渠道管理及预测方法。 3、熟练使用Excel进行数据处理与分析，能独立完成收益报表。 4、具备良好的逻辑思维与数据敏感度，能从数据中发现问题并提出解决方案。 5、沟通协调能力强，能与销售、前厅等多部门高效协作推动收益策略落地。 6、具备主动学习能力和抗压能力，能适应旺季或会议期间的工作节奏。

【岗位职责】 招聘收益总监岗位 1、负责酒店收益管理策略的制定，包括但不限于房价策略、预订策略、渠道管理策略等，以提升酒店收益。 2、分析市场动态、竞争对手情况以及酒店内部运营数据，为收益管理决策提供数据支持。 3、监控酒店每日、每周、每月的收益情况，包括入住率、平均房价、RevPAR(每间可售房收入)等关键指标，及时调整策略以应对市场变化。 4、与市场销售部、前厅等部门紧密合作，确保收益管理策略在各部门得到有效执行，共同提升酒店业绩。 5、定期进行收益管理汇报及培训，提升团队对收益管理理念的理解及应用能力。 6、参与酒店年度预算制定过程，为收益目标设定提供专业建议，并监控预算执行情况。 【岗位要求】 1、本科及以上学历。 2、至少5年以上酒店收益管理或相关工作经验，有国际品牌酒店工作经验者优先。 3、精通收益管理理论和实践，熟悉酒店行业市场动态和竞争态势。 4、具备良好的数据分析能力，能够熟练使用Excel、SPSS等数据分析工具。 5、具有良好的沟通协调能力和团队合作精神，以及较强的责任心和抗压能力。

【岗位职责】 1、负责酒店客房收益管理，制定并执行动态价格策略，管理酒店收入与利润。 2、分析市场趋势、竞争对手价格及历史数据，预测未来客房需求，调整库存分配与价格体系。 3、监控各渠道订单结构，优化OTA、直客、团队等分销渠道的收益贡献，确保渠道平衡。 4、定期输出收益报表，包括出租率、平均房价、RevPAR等关键指标，并提出改进建议。 5、协同销售、预订及前厅部门，制定促销方案及淡旺季收益计划，提升整体营收。 6、参与酒店年度预算编制，提供收益相关数据支持，并跟踪预算执行情况。 【岗位要求】 1、熟悉酒店收益管理流程，具备数据敏感度及分析能力，能熟练使用收益管理软件或Excel进行数据分析。 2、具备良好的市场洞察力与定价策略思维，能根据市场变化快速调整收益方案。 3、具有较强的沟通协调能力，能与跨部门高效合作，推动策略落地。 4、工作认真负责，具备抗压能力，能适应快节奏的酒店运营环境。 5、有酒店收益管理相关经验者优先，无经验但对收益管理有浓厚兴趣、学习能力强亦可考虑。

使酒店的所有收益最大化，包括并不仅限于客房和宴会和餐饮收入。领导由所有创收部门参与的跨部门决策工作，这些部门包括销售和市场部、客房部、餐饮服务部。管理竞争情报工作的各个方面；定价；管理可出租客房和收益底线；分销渠道；市场细分组合；接受或拒绝较大团队的预订。 工作职责 Using the tools provided (ie IBP) and in compliance with the IHG standards, maintains, updates and shares information in the areas of a master calendar of external events, competitor rate intelligence, RevPar penetration (RGI), arrival and spending patterns of commercial accounts, denial reports, meeting space allocation, guest capture rates (with the F&B Mgr), Loyalty program penetration both overall and by account (and for bookers), system contribution and trends in rooms and non-rooms revenues by channel, segment and account. 利用提供的工具（即IBP）并依照洲际酒店集团的规范，以日历的形式对以下信息进行维持、更新和分享：外部活动、竞争对手价格情报、平均房价的渗透率（RGI）、商业客户的抵店和消费习惯、流失报告、会议空间分配、揽客率（与餐饮经理一起）、总体的和按帐户的（对于预订者而言）忠诚度计划渗透率，系统以及通过渠道、细分市场和客户得到的客房或非客房收益的趋势。 Understand the composition of hotel profitability, and uses this to evaluate business from local accounts and groups so as to provide input to future rate setting and negotiation. 了解酒店效益的组成部分，并以此对来自当地客户和群体的业务进行评估，以便为将来的定价和谈判提供数据。 Monitor competitor pricing for all revenue generating departments, understands the dynamic of the local market and the demand generators, and recommends appropriate actions to the Revenue Room Taskforce in relation to the hotel’s pricing and market mix strategy. 监测竞争对手对所有创收部门的定价，了解当地市场动态和需求群体，并就酒店的定价和市场综合策略向客房收益工作组提供适当的建议。 Conduct weekly rate/sell strategy (yield) meetings with General Manager, DOSM, Reservations Manager, Front Office Manager, Catering Manager. 每周与总经理、市场销售总监、预订经理、前厅经理、餐饮经理一起开价格和销售策略(收益)会。 Facilitate the Revenue Room Meeting (which the GM chairs) and generates reports and analyses needed for these meetings, displaying key facts/trends etc., on the revenue room walls. 协助召开客房收益会议（由总经理主持），并撰写会议所需的报告和分析材料，在会议室的墙上展示主要数据和趋势等 Monitor and determine demand periods for function space, rooms and catering through an analysis of historical data and current bookings. Responsible for tracking and analyzing of bo

职位描述： 酒店收益总监（主要负责新媒体运营 & OTA业务操盘） 岗位定位： 直接向总经理/市场营销总监汇报，统筹酒店收益管理、OTA渠道运营及新媒体营销，通过数据驱动与内容营销双轮驱动，实现酒店客房及综合收益最大化。 【核心职责】 1. 收益管理与定价策略 预测市场需求，制定酒店全渠道（散客、团队、协议公司、长住客等）的定价策略与年度营收预算 建立并优化收益管理工作流程，监督房间预订流量、节假日及特定时段的价格展示，确保系统数据录入标准 每周召开收益信息会，每月召开收益管理分析会，输出关键数据与趋势报告 对酒店 RGI（每间可售房收益指数）表现负责，确保达到目标值 2. OTA渠道运营与优化 全面负责携程、美团、飞猪、同程、trip、booking、Agoda等主流OTA平台的日常运营管理，包括房型上下架、房态实时同步、价格维护、库存管控，杜绝错价与超售. 优化OTA店铺页面展示内容、图片及文案，提升平台质量分、酒店曝光率及预订转化率 确保各OTA平台之间的价格一致性（Rate Parity），监控并处理渠道价格倒挂问题 开拓并维护OTA渠道优质客户关系，定期拜访平台客户经理，争取流量资源与活动位 3. 新媒体运营与内容营销 统筹酒店微信公众号、小红书、抖音、视频号等新媒体矩阵的内容策划、创作与发布，提升品牌曝光与用户互动 结合酒店特色与热点事件，策划短视频、图文推文等创意内容，驱动直销渠道（官网、小程序）流量增长 监测新媒体运营数据（阅读量、互动率、转化率），定期复盘并优化内容策略 协同市场团队策划线上营销活动（如直播、限时闪购、会员专属价），将新媒体流量转化为实际预订 4. 数据分析与跨部门协作 运用数据分析工具（Excel、BI系统或专业收益管理软件）进行商业分析，为销售、前厅、餐饮等部门提供数据决策支持 跟踪分析预订流程、团队流量及团队预留房管理，最大程度提高收益 管理竞争情报，收集竞争对手价格、促销及市场动态信息，及时调整应对策略 5. 团队管理与预算 带领收益管理及数字营销团队，制定绩效考核体系，驱动团队达成业绩目标 编制并控制OTA及新媒体营销预算，优化投放ROI 【任职要求】 学历： 本科及以上学历，酒店管理、市场营销、电子商务、统计学等相关专业优先 经验： 5年以上酒店收益管理或数字营销经验，其中至少2年团队管理经验；有国际联号酒店或高星级酒店背景者优先 技能： 精通收益管理核心指标（RevPAR、ADR、Occupancy、RGI等）及定价逻辑 熟悉携程EBK、美团酒店商家后台、飞猪商家中心、booking等OTA平台操作 熟练使用数据分析工具（Excel高级功能、PMS系统、BI工具），具备SQL能力者优先 熟悉新媒体运营逻辑，具备内容策划、短视频制作或文案撰写能力，熟练使用剪映、PS等工具 素质： 数据敏感度高，具备出色的沟通协调能力、创新思维及抗压能力；英语可作为工作语言者优先。

工作职责： 1. 负责酒店收益管理策略的制定与实施，优化收入结构，提升整体收益水平。 2. 分析市场动态、竞争环境及历史数据，预测需求变化，制定动态定价策略。 3. 协同酒店各部门部门，推动跨部门收益目标达成，确保资源高效配置。 4. 建立并维护收益管理系统和分析模型，定期输出收益报告，提供决策支持。 5. 监控关键绩效指标，评估策略执行效果，持续优化收益管理流程。 任职资格： 1. 本科及以上学历，相关专业优先。 2. 具备2年以上收益管理、数据分析、或相关领域工作经验。 3. 熟悉收益管理理论与工具，具备较强的数据分析能力和逻辑思维能力。 4. 具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，能够适应快节奏工作环境。

【岗位职责】 1、负责酒店客房核心产品的收益管理，通过数据分析和市场预测制定动态定价策略，提成酒店整体收入与利润。 2、监控各渠道（OTA、直客、团队等）的预订进度与价格体系，结合竞品分析及时调整价格策略及库存分配，确保收益目标达成。 3、定期编制收益报告，包括日/周/月度收入分析、渠道贡献率、入住率、平均房价等关键指标，为管理层提供决策支持。 4、协调销售、前厅、预订等部门，推动跨部门收益联动（如促销活动、套餐组合、升舱转化等），优化客源结构。 5、管理第三方分销渠道（携程、美团、飞猪等）的房态、价格及活动上线，评估渠道产出效率并优化合作策略。 6、参与酒店预算编制与收入预测，跟踪预算执行情况，提出调整建议以应对市场波动。 7、相关工作经验丰富人员不限于标注薪资，可面议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销或相关专业优先。 2、1年以上万豪品牌收益管理岗位经验。 3、熟练使用酒店 Opera、PMS。 4、熟悉OTA平台运作规则及收益管理方法论，具备较强的市场敏感度与数据分析能力。 5、具备良好的沟通协调能力，能独立处理跨部门协作问题，抗压能力强。 6、年龄不限，能适应长白山地区工作环境，可接受非标准工时（如有季节性客流高峰）。

【岗位职责】 1、负责酒店在各大OTA平台（如携程、美团、飞猪等）的日常运营管理，包括房源上下架、价格调整、房态维护及订单处理。 2、 制定并执行酒店线上营销策略，优化各渠道排名与曝光率，提升转化率及入住率。 3、 监控并分析竞品数据、市场动态及客户评价，定期输出收益分析报告，提出定价与促销建议。 4、 对接OTA平台业务经理，争取平台资源（如广告位、活动参与、流量扶持等），维护良好合作关系。 5、 策划并执行线上促销活动（限时折扣、套餐组合、会员专享等），协调酒店内部各部门配合落地。 6、 处理客人来自OTA渠道的投诉与差评，优化网评口碑，提升客户满意度与复购率。 【岗位要求】 1、 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先。 2、 3年以上酒店OTA运营或收益管理经验，有中高端酒店工作经历者优先。 3、 年龄25至45周岁，熟悉主流OTA平台后台规则及操作流程。 4、 具备较强的数据分析能力，能熟练使用Excel、酒店PMS系统及收益管理工具。 5、 沟通协调能力强，能与OTA平台及酒店内部各部门高效协作。 6、 工作细致、责任心强，能承受旺季工作压力，具备创新与主动优化意识。