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已为您推荐以下相似职位

  • 客房文员

    3千-4千
    阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
    • 人才发展计划
    • 希尔顿大学
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    作为酒店客房部文员,您将应以最高标准完成以下任务: · 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 · 从前台获得退房信息并迅速告诉楼层服务员。 · 发放,收回,登记和控制所有管家部手机及监督仪。 · 记录分发到各个楼层和其它部门的楼层钥匙。 · 处理、登记和跟踪借出物品,每月盘点一次出借物品、手机。 · 记录所有管家部员工出勤的情况。 · 按要求准备月报表。为管家部各部分,即布草房,楼层,公共区域,洗衣房准备月度报告和盘点提供帮助。 · 更新管家部月度人力报告。 · 将需要维修的东西送至工程部维修并且知会楼层主管何时可以取回。 · 记录所有的电话并跟进解决问题。 · 记录楼层主管和客房服务员遇到的问题,并与相关部门进行协调。 · 处理所有进出文件。 · 保持和更新房况记录。 · 每日登记迷你吧酒水销售情况并打印酒水报表做好台账。 · 保持办公室干净整洁。 · 按照既定系统将各种文件存档。 · 随时告知楼层主管关于团队的到达、离店、VIP客人抵达等相关的信息等。 · 处理失物招领。 · 同其他部门协调工作。 · 协助准备员工排班。 · 保证所有报告和服务都按时完成。 · 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 · 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 · 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 · 如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 台州 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 六险一金
    • 12%公积金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 月休8天
    • 员工住房福利
    • 带薪病假
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    作为客房实习生,您将应以标准完成以下任务: 按照实习计划学习客房部相应知识级技能。 学习完成后,能够独立在基础岗位进行工作。 协助客房部各部门同事完成相应的工作 能够协助部门经理进行行政类事务的处理。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责
  • 珠海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 提供食宿
    • 员工住房福利
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 集团内部调动
    • 身心健康活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1、对接前台同步实时房态数据; 2、分配每日客房清扫任务至客房清洁人员; 3、汇总客房报修、补充用品需求; 4、盘点楼层客耗品; 5、登记客房遗失物品完整台账; 6、严格管理并记录客房楼层房卡与工作手机的发放与收回; 7、确保从宾客服务中心接到的客人要求能够被迅速处理并满足; 8、与客房部同事保持畅通的沟通; 9、完成客房经理交代的其他工作。 任职要求: 1、1年及以上酒店客房协调员实操经验,具有良好的沟通技巧和协调能力; 2、熟练房态管理系统; 3、台账登记细致规范。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 负责酒店客房物资的入库、出库台账及库存管理工作 2. 定期盘点库存,确保账物相符,及时上报异常情况 3、领导交待事宜工作 任职要求: 1. 40岁以下,2年以上的酒店客房部后勤专员、库管员工作,具备良好的沟通能力,能高效完成上级交办的任务 2. 有团队协作意识,工作细致认真,责任心强
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 福布斯五星
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 提供住宿用餐
    • 专业英语培训
    • 考究制服
    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责员工的签到考勤。 4.按程序登记宾客的遗留物品。 5.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 6.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1大专学历或同等以上文化程度。 2.有1年以上客房工作经验。 3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4.参加过相关专业培训。
  • 上海 | 经验不限 | 大专
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    负责接听电话、客房部内部及其它部门的协调工作 管理客房部仓库 负责客房部各类报表
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 带薪病假
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    熟练操作电脑:Word、Excel 基础表格录入,会使用酒店 Opera 系统为佳; 文字录入准确,擅长数据统计、报表制作(房态统计、布草报表、客房物品申领、员工考勤等); 熟悉客房基本工作流程:房态核对、客房物资、布草交接、工程报修流程优先; 细心严谨,对数字敏感,杜绝台账、房态信息出错; 沟通协调能力良好; 有服务意识,遵守酒店规章制度,保密客房相关信息; 抗压能力强,能够应对高峰期工作,按时完成每日报表; 执行力强,工作有条理,善于整理档案、单据。
  • 天津-西青区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    精品酒店 | 50-99人
    • 简历投递
    1、管理客房库存及布草房物品,定期盘点并补充所需物资,处理,登记和跟踪借出物品,有周期性的盘点出借物品,保障部门正常运营。 2、协助进行客房清洁工作,监督检查房间清洁质量,确保房间达到标准。 3、记录所有宾客服务支持部员工出勤,房间清洁等情况。4、协调处理客人投诉与建议,及时跟进解决问题,提升客户满意度。 4、本部门经理分配的其他工作,并配合其他部门工作需求,提供必要的支持与文件整理服务。
  • 客房文员

    3千-4千
    延边 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 每周双休
    • 员工优惠房价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部日常文职工作,包括接听电话、记录客人需求、协调客房服务安排。 2、准确录入并更新客房状态信息,确保系统数据与实际情况一致。 3、协助处理客人投诉及特殊需求,及时向相关部门反馈并跟进解决。 4、管理客房部文件档案,包括员工排班表、报表、物资领用单据等。 5、配合客房主管完成日报、周报等数据统计及分析工作。 6、协调与其他部门(如前台、工程部、餐饮部)的信息传递,保障客房服务高效运转。 7、定期盘点客房消耗品及布草库存,协助制定补货计划。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,能熟练操作Office办公软件(Word、Excel)。 2、具备良好的沟通能力,能清晰传达信息,普通话标准,有酒店或服务行业经验者优先。 3、工作认真细致,责任心强,能适应倒班及一定的工作压力。 4、具备较强的服务意识,能耐心处理客人需求及内部协调事务。 5、熟悉酒店客房管理软件或系统操作者优先,无经验可培训上岗。
  • 客房文员

    3.5千-3.8千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 丰厚年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识,优先考虑有相关实习经验的应届生。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正,抗压能力强。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    记录所有来电,并且将相应的任务分配给相关同事或者部门。 协助行政副管家完成客房部仓库的工作。 根据部门需求,合理申购相应物资,储备保持充足的备品。 帮助客房服务员和楼层主管处理有关宾客需求、问题及房间状态的询问。 出席客房服务员例会,确保相关信息上传下达至楼层主管和其他同事。 保证营运中钥匙和工作手机的安全使用,并且做到工作开始前签出以及工作结束后签入及核对。 根据规范制度记录失物招领,并且根据标准保持记录完整、储存得当以及有序分发等。 处理部门的每月考勤,包括考勤记录、年假、病假等。 协助行政管家按要求完成月度报表记录。 恰当的整理客房部的文件汇总。 遵守酒店的工作政策及程序,遵守万豪的商业行为规范以及员工手册中的条款。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
  • 昆明 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 简历投递
    酒店内务行政文员,主要负责仓库物资管控、各类台账搭建维护、客房卫生质检、工商证照及行政事务处理;会计专业优先,擅长Excel台账统计,细心稳重,欢迎有意向长期发展的求职者投递。
  • 南昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年终奖金
    • 双休
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 班车接送
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责存货、物品的核算工作。 2、认真入库单、直拨单、出库单等单据,检查手续是否齐全、书写是否规范、金额计算有无错误。 3、组织并参与每月的库存盘点工作,对盘点情况进行分析报告,监督库存管理,协助做好节支降耗的工作;避免出现库存量过大,占用资金或产生霉变等情况发生。 【岗位要求】 1、理解采购,保管,和分发程序。 2、电脑操作能力好 3、酒店仓管或财务经验优先。
  • 客房文员

    3千-4千
    嘉兴 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 绩效奖金
    • 店龄补贴
    • 领导好
    • 技能培训
    • 帅哥多
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、能用一门外语进行日常会话。 5、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1.负责接听控制台电话,管理客房部内部以及对外通信,并对客房部提供文书服务。 2.接收 、记录并分发各种报告。 3.保持和更新管理数据。 4.遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。 5.按要求参加会议和培训活动。 6.成为掌握客房服务员和客房部其它业务领域工作技能的复合型人才。 7.确保接听和转达所有与部门相关的信息,以保持既定标准并取得客户的满意。 8.准确接听 、记录并传达客人的请求。 9.负责每天将客房情况准确的输入电脑并调查各种异常情况。 10.确保工作区域和设备得到良好的清洁和修缮。 11.及时向行政管家或其代理人汇报客人的投诉情况。 12.遵守并执行客房部的各项标准和工作程序完成分派的其它任务。 【岗位要求】 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 2.具有说,读和写英语的能力。 3.熟练使用微软办公软件和前台系统。 4.拥有1年客房或行政助理工作经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
  • 莆田 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 3、汇总每月考勤、考核报表,按时送至人力资源办公室。 4、负责客房仓库管理,按时交纳入库、领料、直拨单及收付存盘存报表,并于财务核对,准确反应屋子收发存工作,做到账实一直,随时接受检查 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。 5、认同保利企业文化
  • 芜湖 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 补充医疗保险
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助客房部经理处理日常行政事务,包括文件整理、数据录入、报告归档等。 2、负责客房部员工排班安排及考勤统计,确保人员调配合理高效。 3、协调客房部与其他部门(如前台、工程部、洗衣房)的沟通,及时传递工作指令及反馈信息。 4、管理客房部物资库存,定期盘点并记录消耗品使用情况,跟进补充采购需求。 5、处理客人关于客房服务的电话或书面需求,记录并转达至相关岗位,确保问题及时解决。 6、跟进客房部设施设备报修流程,填写维修单并追踪处理进度。 7、协助新员工入职资料准备及培训安排,维护员工档案信息准确性。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备基本读写和计算机操作能力(如Office办公软件)。 2、沟通表达清晰,能与不同层级员工及客人进行有效协调。 3、工作细致认真,具备较强的条理性与时间管理能力。 4、有团队合作意识,能适应酒店快节奏工作环境。 5、对酒店客房服务流程有一定了解者优先,无经验但愿意学习者亦可。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费宿舍班车
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通,部门经理不在的情况下,帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表,按时送至HR。 9、完成上级安排的工作。 岗位要求 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 威海 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 免费宿舍班车
    • 领导好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    及时处理顾客要求,并要核对客人姓名; 提供迅速协调、帮助; 倾听并记录客人的问题和投诉 确保及时有效而得体地处理宾客投诉 将客人的特别服务要求记录并交给楼层主管,以便完善其个人档案,以确保喜出望外服务的持续呈现 按照酒店的电话标准,接听电话 通知行政管家临时突发或紧急事件
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    We are looking for a Trainee with following duties and requirements: 我们在寻找一位具备以下特质,并可独立承担相应岗位职责的客房部实习生人选: As a Trainee, we rely on you to: 作为酒店客房部实习生,需承担以下主要工作职责: 1、Clean, sanitize, and properly store guest room cups and related amenities according to hotel hygiene standards. Maintain cleanliness and ensure all items are ready for guest use. 按照酒店卫生标准清洗、消毒并妥善存放客房杯具及相关用品,确保用品清洁卫生,满足宾客使用需求。 2、Assist in receiving, organizing, issuing, and counting housekeeping supplies. Maintain accurate inventory records and ensure sufficient stock levels. 协助客房物资的收货、整理、发放及盘点工作,做好库存登记,确保各类客房用品储备充足。 3、Deliver guest-requested items such as bottled water, towels, and amenities promptly and courteously. Ensure timely response to guest requests and maintain service quality. 根据宾客需求及时配送饮用水、毛巾、一次性用品等物品,保证服务及时、高效,提升宾客满意度。 We are looking someone who: 我们寻找的人选需具备: 1、Positive attitude, strong sense of responsibility, good communication skills, and willingness to learn hotel operations. 工作认真负责,服务意识强,具备良好的沟通能力和学习能力,能够服从工作安排。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now! 如果您就是合适的人选,那还等什么?马上点击申请按钮吧!
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