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  • 上海 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 职业发展计划
    • 员工活动
    • 免费工作餐
    • 入职培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位职责: 1. 忠诚度计划的策划、管理与实施  策划、管理并监督所有与忠诚度计划相关的项目,确保在酒店层面的成功实施和合规性。  最大化忠诚度计划在所有品牌中的渗透率,提升会员参与度和满意度。  确保酒店会员贡献率及直销数达到预期。 2. 培训与发展  设计并推动忠诚度计划的培训项目,确保培训内容符合不同岗位的需求。  定期评估培训效果,不断优化培训内容和方法,提高培训质量。 3. 日常运营监督  监督忠诚度计划的日常运营,确保会员福利、奖励和促销活动的无缝执行。  定期检查运营流程,确保高效运作,及时解决任何运营问题,提升会员体验。 4. 关键绩效指标(KPI)管理  负责忠诚度团队的KPI管理,重点关注会员获取、注册和会员贡献、直销产量等关键指标。  定期汇报KPI达成情况,提出改进建议,确保目标达成,提升团队绩效。 5. 数据分析与报告  收集和分析与忠诚度计划相关的数据,维护忠诚度计划仪表板,跟踪整体计划绩效。  定期生成数据分析报告,为决策提供支持,优化忠诚度计划策略。 6. 沟通与协调  与不同团队成员有效沟通,跟踪酒店会员绩效,策略性地处理问题解决。  持续增强酒店层面的沟通,包括不仅限于:会员拉新及有活跃效转换,确保注册过程顺利进行,提升会员的贡献率及直销产量。 7. 激励与沟通计划  根据不同阶段会员KPI的设定,制定激励措施并实施。  启动全面的沟通计划,确保所有激励措施得到有效传达和执行,提升会员参与度。 8. 预算管理  管理忠诚度运营预算,跟踪费用支出,优化资源分配。  确保计划的投资回报率最大化,提高财务效益,控制成本。 9. 行业趋势与创新  保持对忠诚度和保留计划中的行业趋势和最佳实践的最新了解。  推荐创新策略,保持公司在市场上的竞争优势,提升忠诚度计划的效果。 10. 问题解决与会员满意度  及时解决与忠诚度计划相关的任何问题或升级,确保会员满意度高。  建立有效的反馈机制,定期收集会员意见,不断改进服务,提升会员体验。
  • 上海-金山区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 宿舍环境优越
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1.在与酒店经营规划一致的指导方向下,制定目标,预算及全年媒体推广计划。 2.及时更新酒店信息和设施等,作为促销手段。 3.保持与媒介的联系,安排新闻发布和其他公众活动,同时作为酒店和媒介沟通的润滑剂,宣传酒店的良好形象,减弱并消除酒店可能产生的负面影响。 4.分派有关酒店销售信息至不同的传媒机构,进行针对性的宣传。 5.了解兄弟姐妹酒店的促销情况;保持与主要竞争酒店的信息及交流。 6.控制预算并避免广告商重复使用酒店广告外观及内容。 7.监督并维持媒介的计划安排,同时迅速解决问题。 8.协调并执行所有内部印刷品的质量,对外专业印刷公司的品质进行严格把关。 9.协调并负责一切海报,展示和在酒店公共区域内的临时指示牌的质量及标准。 10.负责前期内部设计,后期专业公司印刷。 11.完成酒店指派任务及配合市场营销部其他相关工作。
  • 上海-普陀区 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 领导亲切
    • 环境舒适
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店及人才公寓的电子商务平台(官网、OTA平台、微信小程序等)的日常运营与管理,制定并执行线上营销策略; 2、分析市场趋势及竞争对手动态,优化线上销售渠道,提升转化率及客户满意度; 3、策划并实施线上促销活动,包括节假日推广、会员专享活动等,以提升品牌曝光及营收; 4、监控并分析平台数据(如流量、订单、转化率等),定期提交运营报告并提出改进建议; 5、协调内部部门(如市场、前台、财务等)及外部合作伙伴(如OTA平台、支付服务商等),确保线上业务高效运转; 6、负责客户在线咨询及投诉处理,维护良好的线上客户关系; 7、探索并引入新的电商工具或技术,提升运营效率及用户体验。 【岗位要求】 1、熟悉电子商务运营流程,具备酒店或公寓行业经验者优先; 2、具备较强的数据分析能力,能熟练使用Excel、Google Analytics等工具; 3、优秀的沟通协调能力,能与团队及外部合作伙伴高效协作; 4、对市场趋势敏感,具备创新思维及营销策划能力; 5、责任心强,能适应快节奏工作环境,具备多任务处理能力; 6、有OTA平台(如携程、美团等)运营经验者优先。
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 公积金
    • 旅游
    • 健康体检
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
    • 提供饭餐
    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    • 班车接送
    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    • 简历投递
    【职责内容】 1、影视前后期拍摄、剪辑、制作影视宣传片; 2、从影视广告专业角度上,根据品牌推广要求制作合适的富有创新意识和吸引力的画面视觉创意; 3、 常态工作、上级领导分配的其它工作 任职要求: 1、影视制作、广播电影电视艺术或相关专业毕业专科以上学历; 2、熟悉办公常用软件,3年以上同行业相关经验; 3、擅长实用BETA机,熟练操作专业摄像机,有自己独到的拍摄技巧,可以单独完成拍摄任务;精通AE/Photoshop等软件,熟练操作3DMAX者优先考虑。
  • 拉萨 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    职位概述: 1. 协助市场传讯经理执行市场推广促销活动来增长收益来源(包括客房, 餐饮,宴会和婚宴、会议与活动),本地知名度(酒店品牌在本地市场的声誉及知晓度)及维持良好关系(企业客户、酒店客人、商业伙伴、本地社区、政府和供应商); 2. 协助市场传讯经理管理并优化酒店在各OTA平台(如携程、美团、抖音等)的线上分销渠道,提升曝光率和转化率. 3. 协助市场传讯经理/总监执行IHG市场传讯标准操作流程所描述的六大核心职责:市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体; 工作职责: 1. 协助市场传讯经理管理酒店的市场活动,包括媒体参与、博主接待、摄影摄像拍摄及剪辑等; 2. 管理酒店社交媒体平台,支持策略性促销活动,建立酒店客户数据库; 3. 分析市场数据及竞争对手动态,定期输出营销效果报告并提出改进建议 技能要求: 1. 熟练使用剪辑软件及Ai、Ps的优先。 2. 具备不断学习和更新的能力,能够跟随行业发展和变化,学习新的技能和知识及沟通能力,创造力,团队协作力,责任心等。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 帅哥美女多
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责裸心谷&裸心堡品牌在区域市场的整体营销策略制定与执行,提升品牌知名度和市场占有率; 2、策划并实施线上线下整合营销活动,包括但不限于数字营销、社交媒体推广、公关活动及合作项目; 3、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求,定期提交市场分析报告,为决策提供数据支持; 4、协调内外部资源,与销售、运营、设计等部门紧密合作,确保营销活动的高效落地; 5、管理区域市场预算,优化投放效果,确保ROIzui大化; 6、维护与媒体、KOL、行业协会等合作伙伴的关系,拓展品牌合作机会; 7、监控营销活动效果,及时调整策略,确保达成品牌曝光、客户转化等核心指标。 【岗位要求】 1、对酒店、旅游或生活方式行业有浓厚兴趣,具备敏锐的市场洞察力和创新思维; 2、优秀的策划与执行能力,能独立完成从方案设计到落地的全流程工作; 3、具备较强的数据分析能力,熟练使用Excel、PPT等工具,能通过数据驱动决策; 4、出色的沟通协调能力,能与跨部门团队及外部合作伙伴高效协作; 5、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能同时处理多项任务; 6、有相关行业经验或成功营销案例者优先,但欢迎无经验但具备潜力的候选人; 7、对裸心品牌文化有认同感,愿意为提升客户体验贡献创意与热情。
  • 南京 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1. Develop an overall digital and e-commerce direction to help drive revenue related to catering, wedding banquets, etc., and develop strategies and action plans to achieve online business goals. 制定整体的数字和电子商务方向,以帮助推动餐饮、婚宴等相关收入,并制定战略和行动计划,以实现在线业务目标。 2. Ensure that the hotel's e-commerce strategy is effectively implemented on online platforms 确保酒店的电子商务策略在在线平台上得到有效实施。 3. Summarize weekly channel revenue reports and other supporting documents, including but not limited to Dianping, Meituan, and Zhiketong. 汇总每周渠道收益报告和其它支持文件,包括不仅限于大众点评、美团、直客通。 4. Expanding new online business opportunities for hotel catering and wedding banquets through third-party channels 在第三方渠道拓展酒店餐饮和婚宴新的线上生意机会。 5. Monitor competitors and market dynamics to analyze trends and opportunities to increase the potential of hotel online business 监督竟对酒店及市场动态分析趋势和机会以增加酒店在线生意潜力。 6. Develop multi-channel publicity channels, such as Xiaohongshu, Tiktok, etc 开拓多渠道宣传途径,例如小红书、抖音等。 7. Develop, implement, and supervise strategic activities on hotel social media platforms to drive business, and collaborate with marketing communication managers/social media third parties to expand advertising information 开发,实施和监督酒店社交媒体平台上的策略活动来驱动业务,和市场传讯经理/社交媒体第三方一起拓展广告信息。 8. Establish good and positive working relationships with all departments of the hotel to ensure that they understand the concept of digital marketing. 和酒店所有部门建立良好的正面的工作合作关系,确保酒店所有部门能够理解数字营销的理念。 9. Ensure timely follow-up and strive for a strategic partnership between the media and the hotel, in order to drive guest satisfaction goals 确保及时跟进并争取媒体和酒店的战略伙伴关系,从而推动宾客满意度达到目标。 Required Qualifications 任职要求: 1. More than 2 years of experience in digital marketing or marketing media 1年以上数字营销经验或市场传媒经验。 2. Good communication skills, able to effectively communicate between departments and management staff 良好的沟通能力,能做好各部门和管理层员工之间的有效沟通。 3. Strong observation and adaptability, excellent interpersonal and coordination skills, and strong social activity abilities 较强的观察和应变能力,优秀的人际交往和协调能力,较强的社会活动能力。 4. Understand e-commerce, mass communication, graphic creativity, and innovative writing and editing skills 了解电子商务,大众传播,平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 5. Proficient in using various video editing software. 能够熟练运用各类视频剪辑软件。 6. Positive and proactive personality, conscientious and responsible work 个性积极主动,工作认真负责。
  • 客户总监

    8千-9千
    舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客户关系的维护与拓展,制定并执行客户服务计划,提升客户满意度与忠诚度。 2、分析客户需求与市场趋势,主导重点客户及大客户的开发、签约与长期合作,完成销售指标。 3、统筹客户投诉处理、VIP接待及个性化服务方案,确保服务标准及流程的持续优化。 4、协调各部门资源,推动客户活动、商务宴会及会议项目的落地执行。 5、定期提交客户数据分析报告,为酒店产品、服务及营销策略提供决策支持。 【岗位要求】 1、学历不限,具有优秀的沟通协调能力与客户服务意识。 2、工作经验不限,具备较强的抗压能力、学习能力和团队协作精神。 3、年龄不限,对酒店行业有热情,能够适应灵活的工作时间。 4、具备敏锐的市场洞察力,善于挖掘客户潜在需求并快速响应。 5、有强烈的目标导向意识,能主动推进工作并承担业绩责任。
  • 销售文员

    3千-4千
    吉安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 购买社保
    • 店龄津贴
    • 节日福利
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、协助销售团队准备合同、报价单、客户方案等销售文件,确保材料准确规范; 2、负责销售数据录入、整理及报表生成,维护客户信息及销售台账; 3、跟进客户咨询,及时转达销售团队并做好客户档案更新; 4、协调内外部会议,整理会议纪要及后续待办事项; 5、处理部门考勤、报销、物料申领等日常行政事务; 6、完成上级交办的其他销售支持相关工作。 【岗位要求】 1、学历大专及以上,工作经验不限,年龄不限,能熟练操作Office办公软件; 2、工作细致认真,具备基本的数据整理及文档处理能力; 3、有良好的沟通意识,能主动配合团队完成支持工作; 4、能适应酒店行业节奏,具备基础抗压能力。
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 丰厚年终奖
    • 免费工作餐
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位要求:具备较好的办公软件操作技能,可以实习1年左右 Job requirements: Good skills in using office software, able to intern for about a year 1)应接打入电话。 Handles incoming telephone calls. 2)处理指定的宴会及会议统筹经理进出信函。 Handles incoming & outgoing correspondence of designated Events Managers 3)负责协助经理们信函的打印/ 存档,如报价、协议书、宴会会议订单、团队简历、感谢信以及宴会及会议意见调查表等等。 for assisting the managers in typing / filing correspondence such as proposals, Letters of Agreement, Banquet Event Orders, Group Resumes, Thank You letters, Post Event Critique etc. 4)分发所有的相关信件给各个相关的部门,如备忘录、宴会及会议订单、协议书、团队简历和常规的报告等等。 distribution of all correspondence such as memos, Banquet Event Orders, Letters of Agreement, Resumes, routine reports etc to concerned departments. 5)协助宴会会议经理/高级宴会会议统筹经理准备桌面菜单,用餐会议桌卡和餐券等。 Assist Events Managers/Senior Events Managers in preparing table menu, place card, tent card and meal coupon etc. 6)保证部门有一个正确适当的存档和跟进系统 Maintains a proper filing and trace system for the department. 7)协助NSA进行Delphi系统稽核。 Assist NSA on Delphi Audit 8)保证部门的整洁干净,并且确保有足够的文具库存和其他办公室补给。 Responsible for maintaining the general tidiness of the department and ensuring sufficient stock of stationery and other office supplies. 9)了解指定经理客户的关宴会及会议的细节。 Be aware of event details related to the accounts of designated Events Managers 10)协助宴会及会议统筹经理与其他部门保持联络获得相关信息,如联系宴会运作部门获取楼层平面图和设备清单,以及与厨师协调特别的菜单,等等。 Assists Events Managers in liaising with other departments for information, i.e. liaises with Banquet operations for floor plans and equipment, with Chef for special menus etc. 11)对于指定经理的客户有比较好的了解。 Maintains a good understanding of clients serviced by designated Managers. 12)处理所有的电话和传真问询,并提供初步的建议方案。 Handles all incoming telephone and fax enquiries and provides initial suggestions on sales enquiries. 13)通过提供信息,独立处理客人的寻求,联系相关部门协助完成客人的需求。 Handles guests' requests independently by supplying information, contacting concerned departments to assist in guests' requests and needs. 14)更新团队图表,并准备与其相关的报告。 Updates Group Chart and prepares relevant reports.
  • 苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责公司短视频账号(抖音/小红书/视频号等)的日常内容策划、拍摄、剪辑与发布,确保更新频率及内容质量。 2、结合行业热点与公司文化项目,独立完成短视频脚本撰写、创意构思及分镜头设计。 3、跟踪视频数据(播放量、点赞、评论、转化率等),进行复盘分析并优化内容策略,提升粉丝活跃度与账号影响力。 4、参与线下活动、公司项目宣传的短视频素材采集,协调内外部拍摄资源。 5、配合团队完成其他新媒体相关任务,如直播辅助、平台互动维护等。 【岗位要求】 1、热爱短视频创作,熟悉主流短视频平台规则及用户偏好,有个人或企业账号运营经验者优先。 2、具备基础拍摄及剪辑能力(熟练使用剪映/PR等工具),能独立完成成片输出。 3、具备较强的网感与创意能力,能快速捕捉热点并转化为内容。 4、工作认真负责,具备良好的沟通能力及团队协作意识。 5、投递时请附上往期短视频作品或账号链接。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 电话联系
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、统筹管理公司餐饮品牌线上渠道(美团、抖音、大众点评、小红书、视频号、微信公众号等)的整体运营策略,制定并执行月度、季度及年度线上营收目标与推广计划。 2、负责线上平台店铺的日常运营维护,包括菜品上下架、活动策划、套餐设计、评价管理及页面优化,提升店铺曝光率、转化率及复购率。 3、主导线上营销活动策划与落地,结合节点热点、新菜上市、品牌周年等场景,策划爆款引流、会员拉新、团购促销等专项活动,并对活动效果进行复盘与优化。 4、监控与分析线上运营数据(流量、订单、客单价、用户画像等),形成周报/月报,根据数据反馈调整运营策略,推动线上营收持续增长。 5、协调内部资源(各餐饮品牌门店),确保线上订单履约质量,把控客户投诉与差评处理流程,维护品牌线上口碑。 6、管理线上运营团队(如有),制定岗位职责、绩效考核标准,培训指导团队成员,提升整体运营效率与专业能力。 【岗位要求】 1、学历不限,工作经验不限,但需具备较强的互联网思维与线上运营敏感度,对餐饮行业线上经营有浓厚兴趣。 2、熟悉主流外卖及点评平台的运营规则与后台操作逻辑(如美团、大众点评、抖音生活服务),有成功案例或实操经验者优先。 3、具备基础的数据分析能力,能熟练使用Excel或数据工具对流量、订单、用户行为等数据进行整理与解读,并输出可落地的改进方案。 4、拥有优秀的沟通协调与项目管理能力,能够高效对接内外部资源,推动线上活动从策划到执行的全流程落地。 5、具备创新意识与抗压能力,能适应餐饮行业快节奏工作,主动探索新玩法(直播、短视频、私域等),持续提升品牌线上影响力。
  • 招商经理

    1万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专
    • 社保
    • 下午茶
    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    • 简历投递
    【职责内容】 岗位职责: 1、根据公司经营决策,制定招商计划,进行目标分解并予以执行; 2、通过制定各种招商原则和招商方案,拟定标准的招商工作流程; 3、协调好招商宣传,招商会组织,招商谈判签约.招商渠道管理以及招商合同管理等方面的工作,从多渠道,宽领域的为公司增加意向加盟商流量促进加盟签约; 4、邀约意向客户来公司参观考察或参加公司招商会等。 岗位要求: 1 、大专以上学历,营销类、经贸管理类相关专业; 2 、大健康行业招商相关领域 1 -3年以上工作经验 3 、人际沟通协调能力强,谈判技巧出色,工作负责,能承受较大压力; 4 、熟练使用 PPT ,熟练操作办公软件,电脑基本操作知识熟练。
  • 宜昌 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 12%公积金
    • 法定三薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    岗位内容 1. 全面负责酒店宴会及会议业务的销售工作,制定年度营收目标与销售策略,带领团队完成业绩指标。 2. 开拓并维护企业客户、婚庆公司、公关公司及协会组织等渠道资源,挖掘大型宴会、年会、发布会及婚礼等业务机会。 3. 统筹重要宴会项目的全程跟进,包括客户洽谈、方案报价、合同签订及现场执行协调,确保客户体验达到五星级标准。 4. 监测市场动态与竞品价格,灵活调整定价策略及促销方案,提升酒店在本地宴会市场的占有率与竞争力。 5. 管理宴会销售团队,设定KPI并进行绩效评估与培训辅导,提升团队整体战斗力。 岗位要求 1. 本科及以上学历,酒店管理、市场营销、会展管理等相关专业优先。 2. 5-8年酒店销售经验,其中至少3年五星级酒店宴会销售管理经验,拥有丰富的本地企业及婚庆客户资源。 3. 精通宴会及会议销售全流程,熟悉场地布置、菜单搭配及活动策划,具备大型活动的统筹执行能力。 4. 具备卓越的商务谈判能力与团队领导力,能承受高强度业绩压力并激励团队达成目标。 5. 英语流利。
  • 预订经理

    8千-1万
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 购买社保
    • 帅哥多
    • 美女多
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 简历投递
    【岗位职责】 一、收益策略统筹 搭建酒店客房价格体系,划分平日、周末、节假日、景区旺季/淡季基准房价,针对大型活动、团建客流制定专项阶梯定价方案。 每日监控周边同档次竞品房价、促销活动、房态库存,结合酒店历史预订数据,滚动预判未来30天出租率,动态调整各渠道房价、折扣权限、可售房量。 合理制定客房超售规则,降低空房损耗,平衡满房收益与客诉风险;严控低价房源外流,杜绝内部私自放低价、渠道价差乱象。 按月复盘OCC出租率、ADR平均房价、RevPAR每间房收益、客房总营收,输出收益分析报表,对标营收目标出具优化整改方案,参与年度客房营收预算编制。 二、全渠道预订 审核官网、小程序、协议客户、旅行社、团建团房的预留锁房额度、底价权限,按需收紧/释放团队预留房,避免低价团占用散客高价库存。 管控预订订单全流程:订单录入PMS核验、改期/取消/升房审核、异常客诉对接处理,降低预订差错率与售后纠纷。 三、预订部团队管理 负责预订排班、考勤、服务话术与收益意识培训,规范预订接听响应时效、订单录入标准。 每日班前同步当日房态、定价政策、预留房规则,抽查订单台账,整改预订疏漏问题。 四、跨部门协同对接 每日同步最新房态、超售方案、特殊预留房给到前厅前台,协同处理临时升房、房型调剂。 对接销售部敲定团房底价、锁房周期;配合市场部营销活动同步调整线上房价与库存。 对接财务完成OTA账单对账、套餐收入分项拆分,留存预订收益台账备查。 【岗位要求】 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先;2年及以上酒店收益管理/OTA运营/预订主管经验,度假、温泉、景区型酒店从业者优先。 熟练操作酒店PMS系统、各大OTA商家后台,能独立完成竞品监控、收益数据复盘与调价操作。 具备较强的数据敏感度、市场预判能力,可独立制定淡旺季定价策略与渠道优化方案。 沟通协调能力出色,能妥善处理预订纠纷;有团队带教、排班管理经验。 熟悉酒店客房收益核心指标(OCC、ADR、RevPAR),了解度假酒店打包产品设计逻辑。
  • 德阳 | 经验不限 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 1000-2000人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责公司旗下酒店在各大OTA平台(携程、美团、飞猪、去哪儿等)的日常运营管理,包括房态房价维护、产品上下架、文案优化及图片更新。 2、分析各平台流量数据、转化率、订单来源及竞品动态,制定并执行针对性运营策略,提升曝光率及订单转化率。 3、处理线上订单审核、客户咨询及投诉反馈,协调前厅、客房等部门保障入住体验,维护平台评分与用户口碑。 4、定期策划并开展线上促销活动(如限时折扣、套餐组合、会员权益等),配合公司营销计划完成销售目标。 5、监控各平台佣金政策及规则变动,及时调整运营方案,控制渠道成本,提高收益。 6、协助整理月度运营报表,复盘核心指标(如出租率、平均房价、RevPAR等),向管理层提出优化建议。 【岗位要求】 1、学历、经验、年龄不限,具备主动学习意愿与快速适应能力,有OTA运营或酒店前厅/销售经验者优先。 2、熟练使用电脑基础操作(Excel、Word),对数据敏感,能通过简单分析发现问题并改进。 3、工作细致耐心,具备良好沟通协调能力,能高效处理多平台订单及突发客诉。 4、热爱旅游住宿行业,对线上营销有基本认知,愿意钻研平台算法与规则。 5、责任心强,具备团队合作精神,能适应周期性数据复盘及节假日值班调休。
  • 绍兴 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    工作职责: 数字渠道预算管理及执行 • 根据酒店商业目标,合理分配预算至各线上渠道(官方渠道直销、品牌商城、国内外 OTA)。 • 制定并维护年度线上渠道活动日历,涵盖重点节点(如 618、双 11、春节等)。 • 与集团保持战略协同,确保活动规划一致性。 活动与产品管理 • 执行集团及酒店层面的休闲散客促销活动(如 618、双 11、线上直播等)。 • 设计符合酒店休闲战略的电商产品,明确目标客群、渠道定位及活动目标。 • 管理产品全生命周期:申请、内容制作、上线发布、库存控制。 渠道与内容优化管理 • 定期检查价格合规性,及时上报异常,优化渠道分销结构。 • 审核酒店地理位置与 POI 信息准确性,协调相关团队解决内容问题。 • 管理付费广告投放及效果(如集团 PMP 项目、携程金字塔、Hilton Elevate 等),遵循内容审核与 SEO 优化建议,提升酒店曝光与转化。 • 跟踪踪并持续优化运营指标 (如飞猪 HID%、抖音 POI 评分等)。 • 负责抖音店铺运营,包括 KOL/KOC 合作、内容创作、点评管理及直播投放。 • 确保酒店内容在中英文之间准确翻译与本地化,吸引多元休闲客源市场。 • 优化内容评分,确保各渠道房型与价格展示准确。 绩效管理与数据分析 • 定期进行渠道绩效回顾(周/月),分析流量、转化率、ROI、客群反馈等数据。 • 提供基于数据的优化建议,支持战略决策。 • 与集团协作,挖掘增长机会。 • 联动 RMCC 收益管理中心团队优化电商产品库存投放,结合需求趋势与活动目标,确保与整体定 价策略一致。 • 与 OTA 市场经理保持沟通,获取最新策略与促销资源。 任职资格: • 本科及以上学历。 • 热爱酒店行业,具备以客户为中心的思维。 • 至少 3 年 OTA、电商、市场营销或分销相关经验。 • 具备良好的沟通技巧和跨部门协作能力 。 • 展现出敏锐的数字化潜力和扎实的市场洞察力,并积极探索新兴数字化商业机遇 • 英文听说读写流利优先。
  • 宜昌 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 法定三薪
    • 工龄奖金
    • 带薪年假
    • 月休8天
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1. 制定并执行酒店数字营销策略,提升在线品牌曝光度及客房预订转化率。 2. 管理并优化酒店官网、OTA平台(如携程、美团、飞猪)及社交媒体(微信、抖音、小红书)内容运营与推广。 3. 策划并实施线上营销活动(如限时促销、节日专题),跟踪分析活动数据并优化方案。 4. 监控数字渠道投放效果,管理广告预算,确保ROI达标。 5. 协调内部资源,与销售、前厅等部门合作,确保线上产品信息准确、更新及时。 6. 分析客户数据与市场趋势,输出竞品报告及数字营销效果报告,为管理层决策提供支持。
  • 营销副总

    7千-1.5万
    昆明 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 五险一金
    • 月休八天
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    cover 昆明以及西双版纳2家酒店 sales&operation板块 1、负责酒店销售任务,带领团队完成营收指标。 2、拓展市场渠道,维护政企核心客户,负责新客户开发,提升市场份额。 3、协助总经理管理运营部门,监督保障运营部门服务及出品质量,精通各部门运营流程,确保服务品质。 4、熟悉本地市场资源,具备业绩突围经验者优先。 5、完成领导交代的其他工作事宜。
  • 厦门 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    Hotel Marketing and Advertising酒店营销与广告 · Executes annual marketing plan to budget, in consultation with the GM, Food and Beverage leader, Operations leaders, and cluster marketing and ecommerce teams. 与总经理、餐饮领导、运营领导、区域营销和电子商务团队协商,执行年度营销计划。 · Partners with Operations, Food & Beverage and Sales teams to execute promotions and campaigns to target in-house guests with promotions that drive incremental revenue to the hotel. 与运营、餐饮和销售团队合作,执行针对酒店内部客人的促销活动,增加酒店收入。 · Acts as the liaison between the marketing department and advertising agency on the tactical advertising campaigns' creative and media plans, particularly for food and beverage promotions. 作为市场部和广告公司之间的联络人,负责营销活动的创意和媒体计划,特别是食品和饮料的促销。 · Manages F&B media schedules and verifies prompt settlement of accounts. 管理餐饮媒体日程安排,并核实及时结算。 · Partners with property Revenue Management to verify correct offer loading, verifying advertisement targeting is correctly directed at relevant consumer groups. 与酒店收入管理合作,验证正确的报价加载,验证广告定位正确地针对相关消费者群体。 · Executes email marketing, and display advertising. 执行电子邮件营销和展示广告。 · Maintains frequent, active engagement with Cluster eCommerce manager to verify alignment, pull-through, and 2-way communication about the status, performance evaluation, opportunities, and issues related to online programs and initiatives. 与区域电子商务经理保持频繁、积极的接触,以验证一致性,并就在线项目和计划的状态、绩效评估、机会和问题进行双向沟通。 · Verifies all advertising for the hotel in digital channels is in alignment with brand voice. 确认酒店所有的数字渠道广告都与品牌声音一致。 Social Media Content Management社交媒体内容管理 · Facilitates social media engagement and updating content in local digital channels (e.g., hotel website, travel sites). 促进社交媒体的参与和本地数字渠道的内容更新(如酒店网站、旅游网站) 。 · Develops and executes promotions campaign in F&B, weddings, spa, rooms and conferences through relevant digital and social media channels. 通过相关的数字和社交媒体渠道,开发并执行餐饮、婚礼、水疗、客房和会议的促销活动。 · Engages in proactive online reputation management by surfacing relevant guest comments (positive or negative) in social media channels and responds accordingly. 通过在社交媒体上发表相关的客人评论(正面或负面的),并做出相应的回应,积极参与在线声誉管理。 Public Relations and Visual Asset Management 公共关系和视觉资产管理 · Develops a comprehensive PR plan per quarter along with agency and further discuss with DOM/GM for approval. 每季度与代理商一起制定全面的公关计划,并与市场销售总监和总经理沟通确认,并获得批准。 · Maintains a comprehensive list of local media contracts, with particular emphasis on food critics and bloggers. · Manages assigned accounts as per the media account management system. 维护一份全面的当地媒体合同清单,特别关注美食评论家和博客。 · Writes and distributes all press releases for property events, promotions, and outlets. 撰写和分发所有关于房地产活动、促销活动和销售点的新闻稿。 · Manages the execution of hotel sponsored events, community/government relations activities, and press promotional activities. 管理酒店赞助活动、社区/政府关系活动和媒体宣传活动的执行。 · Supports pull through of impactful PR strategy & activities to drive quality press coverage through media engagement, in alignment with communications objectives. 支持有效的公关策略和活动,通过媒体参与推动高质量的媒体报道,与传播目标保持一致。 · Verifies the news clippings and other online, print, and social media mention report is completed on a monthly basis for property distribution. 核实新闻剪报和其他在线、印刷和社交媒体提及报告已完成每月的基础上的财产分配。 · Manages external vendors and media agencies; works with agency partners and continent PR leader to identify strategic media buys for their hotel(s). 管理外部供应商和媒体代理;与代理商合作伙伴和大陆公关负责人合作,为他们的酒店确定战略性的媒体购买。 · Surfaces and vets PR leads from the regional MarCom Leader regarding which are the best media to promote the hotel. 从区域市场传媒的领导那里了解和确认哪些是最好的媒体平台,来宣传酒店。 · Supports the co-ordination of photography for F&B advertising, collateral and public relations purposes between the hotel, advertising agency and the regional field marketing teams. 协助酒店、广告公司和区域市场营销团队在餐饮广告、宣传品和公共关系方面的摄影协调工作。 · Manages photo shoots for seasonal or festive promotions in partnership with the cluster or area marketing team. 与区域营销团队合作,管理季节性或节日促销的照片拍摄。 · Acts as central point of contact for regionally approved local photographers for food, amenity, and property imagery; coordinates with area or cluster marketing to verify all photography adheres to brand voice. 作为区域认可的当地食品、设施和酒店专门的摄影师的中心联络点;与区域进行市场协调,确保所有的摄影作品都符合品牌的声音。 Direct Marketing and Collateral Development 直接营销和印刷品的开发 · Coordinates and executes Hotel and F&B printed materials. 协调并执行酒店和餐饮部的印刷材料。 · Controls quantity and inventory of all Hotel marketing collateral and verifies copies are filed in a comprehensive manner. 控制所有酒店营销资料的数量和库存,并确认复印件已全面归档。 · Assists in the production of all property, F&B display, and temporary signage in hotel public areas. 协助制作酒店公共区域的所有酒店、餐饮展示和临时标识。 · Promotes collection of competitors collateral and publicity on a monthly basis. 每月推动竞争对手资料的收集和宣传。 · Manages the execution of F&B direct marketing activities. 管理餐饮直接营销活动的执行。 · Verifies all collateral is as per brand standard guidelines and in compliance with Brand Standard Audit (BSA). 确认所有附属品符合品牌标准,并符合品牌标准审核(BSA)。 General综合 · Assists and manages the development, co-ordination and execution of all communications activities with a strong emphasis on property F&B promotions and campaigns. 协助和管理所有传播活动的发展、协调和执行,重点是酒店餐饮推广和活动。 · Helps with the publication of hotel’s newsletter(s). 协助酒店简讯的出版。 · Supports communications duties and functions as deemed necessary. 在必要时支持沟通职责和功能。 · Assists in the liaison and execution of joint F&B promotions. 协助餐饮部联合促销活动的联络和执行。 · Works with eCommerce to verify the Hotel’s website and related websites are updated on a regular basis. 与电子商务部门合作,确保酒店网站和相关网站定期更新。 · Partners with Director of Marketing to create marketing plan aligned to hotel sales and revenue strategy. 与市场总监合作,根据酒店销售和收入策略制定市场营销计划。 · Provides training and marketing leadership and act as a marketing subject matter expert for GMs, Sales Leaders and Managers, and Revenue leaders. 提供培训和市场领导,并作为总经理,销售领导和经理,以及收入领导的市场主题专家。 · Coordinates with property and above property eCommerce and Revenue Management teams to report success of property marketing and eCommerce performance. 与酒店及以上酒店的电子商务和收益管理团队协调,报告酒店营销和电子商务的成功表现。 · Keeps abreast of competition and its collateral, advertising, and marketing efforts and constantly evolving digital and marketing trends. 跟上竞争及其附属品、广告和营销努力,并不断发展数字和营销趋势。
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