【岗位职责】 1、负责制定酒店年度及月度员工活动计划，具有创意性 2、负责酒店员工活动计划的实施及落实 3、按期向直属主管反馈活动实施结果 4、负责员工设施设备的定期检查，维护与升级 5、负责员工宿舍的开发、管理，以及员工事务的处理 6、负责企业社会责项目的计划与实施，并按时完成集团系统细心地录入与更新 【职位描述】 1、具有较强的组织能力和创新精神 2、具有良好的中英文沟通能力和协调能力 3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力 【其他福利】 1、工资调整：酒店将根据业绩和提升情况进行工资调整 2、 百分之一服务费奖金：具体金额根据酒店营运状况而定 3、 年终奖：酒店将根据公司业绩及员工绩效制定年终奖方案 4、 酒店将根据政府的规定为您缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金 5、为了给您与您的家属提供更好的保障，酒店将为您与您的家属购买补充医疗保险 6、您产生的门急诊医疗费用，赔付比例为75%(含乙类)；住院医疗费用，赔付比例为100%(含乙类) 7、您的连带配偶和子女产生的门急诊医疗和住院医疗，赔付比例为50%(含乙类) 8、您的年假天数：15个工作日，每服务满1年增加1天，最多不超过20个工作日 9、每个公历年将享有的带薪病假天数：9天 10、法定假日天数：11天 11、每年享受一次在全球的任一家半岛酒店为期3晚的免费住宿，参考当时出租率或其他限制

【岗位职责】 1、建立酒店督导检查系统，代表总经理行使督导职权。 2、建立督导检查制度。 3、组织建立酒店的质量管理体系。 4、到各服务工作现场检查、监督、考核、调研工作。 5、制定完善酒店质量管理标准。 6、整理经常出现的问题，归纳成培训材料。 7、建立酒店质量管理和质量检查档案。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、能够根据酒店的服务质量标准和卫生标准对酒店员工的服务进行监督检查。 3、具有较强的组织、协调及文字、语言表达能力。 4、掌握酒店工作质量标准及卫生标准。

岗位职责： 1、负责统筹组织内部员工的关系管理，结合业务发展策略，执行公司相应的管理政策。 2、负责协助下辖区域处理员工关系问题，保障一线管理合法用工、降低劳动用人风险，并赋能一线。 3、负责定期整理输出人员信息盘点数据及分析报告，为组织诊断提供决策参考。 4、协助持续完善组织的用工政策、管理制度以及冲突处理等相关流程。 5、协助部门优化劳动争议解决方案、工伤处理解决方案、人事管理规范等，维护员工关系。 任职要求： 1、25-40周岁，本科及以上学历； 2、责任心强，有良好的组织协调能力； 3、3年以上人力资源工作经验，有过连锁店业务背景、HRBP工作经验优先； 5、熟悉HR理论与实操，熟悉国家劳动法规及相关政策，有员工关系问题处理经验；

1、负责员工宿舍管理； 2、协助人资总监做好招聘工作； 3、负责办理新员工入离职手续； 4、负责部门的考勤、餐费、及员工宿舍水电费统计； 5、负责员工活动的组织； 6、完成领导安排的其他事宜。

【岗位职责】 1、统筹策划相关活动，包括但不限于生日会、季度会议、年会等； 2、公司制度拟定、部门级公文拟定与发布； 3、负责办理新员工入职手续及人事档案管理； 4、开展员工满意度调查； 5、负责人事异动、劳动争议的协调和处理； 6、搭建公司的企业文化； 7、完成上级领导安排的其他事宜。 【岗位要求】 1、大专及以上学历 2、具备良好的协调组织能力、沟通能力、分析能力和亲和力，积极活泼，有活动策划及主持相关经验优先；3、学习能力较强，能熟练掌握各类office软件及效率软件优先；4、有较强的执行力和自我内驱力，并具备一定的项目管理能力及资源整合能力

1. 负责建立和维护员工关系，增进员工的忠诚度和归属感； 2. 负责酒店员工活动的统筹策划，搭建酒店的企业文化； 3. 协助做好酒店的人事管理和招聘工作，协助人力资源经理搭建体系； 4. 负责酒店工会相关事项的开展及组织； 5. 负责酒店员工关爱委员会的日常维护及运作； 6. 负责酒店员工各类座谈会的组织召开； 7. 负责酒店年度、半年度满意度调查； 8. 完成领导安排的其他工作事项。

岗位职责： 1、在人力资源部总监的带领下，主要制定干部管理的各项规章制度并执行； 2、负责度假区干部（经理级含以上人员）的选拨、考察、任用等工作，规范履行程序并及时做好过程台账的收集归档； 3、负责后备干部人才选拔、后备干部队伍建设和管理，不断提高后备干部选拨培养力度； 4、负责干部年度综合考核评价组织策划与实施工作，不断提升综合考核的准确性和公信度； 5、负责干部管理档案的规范管理，做到即做即归，电子与纸质档案双重存档； 6、负责部门资产管理工作，包括固定资产、低值易耗、无形资产等； 7、负责周报、日报及各类总结的汇总、撰写工作； 8、负责部门督办、重点任务的更新、销项或延期等工作； 9、负责部门年度预算及培训计划的制定及动态调整工作。 任职条件： 1、学历：本科(含)以上学历； 2、专业：不限； 3、政治面貌：中共党员； 4、年龄：40岁及以下； 5、工作年限：2年以上工作经验； 6、基本技能：良好的中文口头及书面表达能力,熟练使用办公软件；具较强的政策敏感性和沟通协调能力、较好的事业心和责任心，做事严谨，保密性强； 7、个性与品质：精力旺盛，有较强的心理承受能力，品行端正，无不良嗜好； 8、其他要求：其他要求：廉洁从业，乐于奉献。

负责酒店日常员工活动策划及执行； 人力资源部文档收集及整理； 负责员工餐厅及员工宿舍日常管理与检查。

请在简历上附上近照，我们会自动拒绝所有不带照片的简历，并请提供英文简历至邮箱helen.liao@gardenhotel.com，谢谢。 Please be aware that we will automatically reject all resumes without photos, and please send your English CV to helen.liao@gardenhotel.com. Thank you. 【工作描述】 员工关系经理负责协调开展员工关系的日常工作。员工关系经理要严格按照酒店的规章制度和部门的工作程序，以更好地管理企业的员工关系，优化人力资源环境，降低劳资关系风险为目标，组织、指挥、协调开展日常工作。 【任职条件】 1、本科或以上学历，具有三年或以上五星级酒店人力资源工作经验。 2、了解并能熟练地运用国家有关劳动人事的政策法规，熟悉现代企业人力资源管理理论和实际运用。 3、组织纪律性强、原则性强；有良好的社交能力和协调控制能力；优秀的语言、文字表达能力；有工作责任感和开拓进取精神。 4、有员工关系、酒店培训相关工作经验优先考虑。

岗位职责： 1、负责酒店各类广告、宣传品、对外纪念礼品设计与制作。 2、酒店各营运部门专案促销活动的美术宣传设计、制作、装饰工作。 3、酒店节日庆典活动的设计、制作与装饰工作。 4、负责酒店各大中型主题公共活动的美术宣传设计、制作、部分装饰。 5、酒店各种形象摄影。 6、酒店各种软硬件设施的拍摄整理。 7、各类公关活动、迎宾活动的现场拍摄及后期整理。 8、与合作团队（包括餐饮、会议和活动、销售、收益管理/预订）就宣传品设计及制作进行良好合作。 9、做好美术资料搜集、处理、分析和存储工作。 10、完成上级交办的其他任务。   任职要求： 1、2年以上同岗位工作经验； 2、具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品； 3、具有一定的绘画及美术制作能力。

可安排在办公室文员。 实习津贴五休二3000元，提供食宿。

岗位描述： 负责企业文化和核心价值观相关工作，通过活动策划，内容策划等手段进行内容生产和整合，提升公司核心价值观的浓度和组织文化氛围。 岗位职责： 1. 能够基于对于公司业务、组织、文化的了解，把握组织表达的调性，有不同人群的沟通策略； 2. 跟进公司内文化各项活动，以内容产出形式推动活动运营执行工作落地实施，通过各类运营手段创建线上、线下文化推广渠道，设计文化活动，策划文化产品，并统筹落地，不断推进和提升组织文化氛围； 3. 具有一定的公关传播的经验和思路，有新媒体运营思路和经验，能够运用内部沟通渠道并开拓新渠道，借助多元化沟通以及传播手段，传递组织声音，促进企业核心价值观的渗透； 4. 推进并规划企业文化活动的内容选题，能够不断探索内容运营玩法； 职位要求： 1. 本科及以上学历，5年及以上企业文化工作经历，熟悉公关传播的思路； 2. 对人、对内容有敏感度，具备优秀的创意能力、文字功底、脚本策划能力，精通年轻群体的社交语言； 3. 较强的组织协调能力、人际交往能力、沟通能力，有较好的发散思维和创新思维； 4. 熟悉操作office办公软件，具备宣传相关技能

Pre-opening project in Shangri-La Hongqiao Airport, Shanghai and Traders Hongqiao Airport, Shanghai. We are currently looking for a Service Leader - ER to join us. As a Service Leader - ER, we rely on you to Under the general guidance and supervision to achieve SLPU goals and objectives. To implement systems and programs in the areas of administration and employee relations. Performs other duties as delegated by the Management. We are looking for someone who: Communicates and writes with fluency in English Pleasant and friendly Good in interpersonal relationship Able to take ownership and initiative Has high attention to details Enjoys being challenged and willing to work shifts

工作职责： 1. 主导员工活动的创意、策划、组织及后期宣传，调动各方资源，有效落地执行，并对活动效果负责负责全年活动预算及费用执行、分析； 2. 公司级别专题活动或大型活动的策划、组织执行、宣传工作； 3. 为员工提供多维度多方位的企业福利关怀； 4. 负责部门leader分配的其他工作，比如新员工培训、实习生培训等。 任职资格： 1. 本科以上学历，3-5年工作经验，其中至少2年以上文化活动经验； 2. 热爱生活，兴趣广泛，有激情；性格开朗，有想法有创意，敢于迎接挑战；对互联网文化和潮流信息有较高敏锐度，并能进行运用； 3. 具有扎实的文字功底和多风格的写作能力； 4. 有较强的沟通、协调和组织能力，善于合作，高效沟通

We are currently looking for a Service Leader - HR (Employee Relations) to join our Human Resources team. As a Service Leader - HR (Employee Relations), we rely on you to Under the general guidance and supervision to achieve SLPU goals and objectives. To implement systems and programs in the areas of administration and employee relations. Performs other duties as delegated by the Management. We are looking for someone who: Communicates and writes with fluency in English Pleasant and friendly Good in interpersonal relationship Able to take ownership and initiative Has high attention to details Enjoys being challenged and willing to work shifts

· Review the cost and popularity of dishes upon the menu and make changes where applicable. 检查菜单上菜目的成本和受欢迎的程度，并在适当时做相应调整。 · Participate in the drafting of concept ideas and menus for all special events and functions while encouraging all staff to put forward their ideas and utilising them wherever practical 参与为所有特别事件和活动起草的创意想法和菜单的工作，并鼓励所有员工提出自己的想法并尽量加以利用。 · Supervise the kitchen in the preparation and presentation of all food items in accordance with the hotel’s food and beverage standards and standardised menu guidelines 监管厨房工作，按照酒店的餐饮标准和标准化菜单的规定对所有菜目进行制作和装饰。 · Monitor standards of production to ensure quality 监督制作标准以确保质量。 · Supervise all aspects of kitchen cleanliness and co-ordinate the effective utilisation of all kitchen attendant within the effective manning levels, ensuring that all kitchen areas are maintained in a hygienic condition at all times and ensuring adherence to hotel standards 监督酒店清洁情况，在人力配置合理水平范围内协调厨房服务员的利用工作，确保厨房卫生的保持工作达到酒店标准。 · Control of food purchasing levels in liaison with the Stores person 与库管人员一起控制食品采购水平。 · Control the drafting of rosters, ensuring each area is effectively covered and within keeping of the hotel’s annual manning and payroll budgets. 管理排班表的起草工作，确保覆盖所有工作领域，却不超出酒店的年度人力配置和工资预算。Maintain a sound knowledge of the hotel’s procedures for purchasing of food stocks, the control of purchasing levels and ensuring all necessary measures are in place to maintain budgeted food cost in all areas, while ensuring adequate food stocks and maintaining standards 熟知酒店食品存货的采购，管理采购水平的工作程序，确保采取一切必要手段来控制食品预算成本的各方面，同时确保充足的食品库存并维持标准。 · Under the direction of the superior and with the stores department assist and maintain with the continuous monitoring of all aspects pertaining to the control of the hotel’s food cost 在上级的指导下，与库存部门一起协助对所有与酒店食品管理相关的各个方面进行持续性的监控。 · Purchase all food items from the hotel’s one supplier list, this supplier list is generated by the Stores person 按酒店的供应商名单购买所有食品，该名单由库存人员提供。 · Be actively involved in the hotel’s Total Quality Management programme, having a sound knowledge and understanding of InterContinental Hotels TQM philosophies, ensuring its effectiveness in the operation of the kitchen, encouraging all staff to play an active role 积极参与酒店的完全质量管理活动，熟知并理解洲际酒店集团的完全质量管理理念，确保其在厨房工作中的有效性，鼓励所有员工发挥积极性。 · Ensure the highest standards of personal presentation, hygiene and conduct in accordance with the hotel standards 依照酒店标准，确保个人形象、卫生和行为的最高标准。 · To organize the training of kitchen staff, motivating all staff to increase skills in food preparation and kitchen management.  Ensure all training given is accurately recorded and that all staff are reviewed and appraised within the necessary time frames as required by the Human Resources Department 组织厨房员工的培训，以增进食品制作和厨房管理的技巧。确保所有培训均得到准确记录，并且在必要的时间柜架内按照人力资源部的要求对所有员工进行检查和考核。 · Have a thorough knowledge of the labour agreement and manage staff and rosters according to them   完整的了解劳动协定，管理员工并按员工意愿排班。 · Ensure the kitchen is maintained to high hygiene standard at all times and safe food handling practices are followed 随时保证厨房卫生达到最高的标准，并遵守安全食品处理条例。 · Ensure all MAF and HACCP guidelines are achieved and maintained.  Check monitoring procedures daily 确保遵守MAF和HACCP指导方针。每日检查监控程序。 · Ensure all equipment is properly maintained and stored, with all breakage’s and breakdowns being properly reported and recorded 确保正确的保养和存储所有设备，正确报告和记录所有破损和故障设备。 · Be fully conversant with the hotel’s fire, security and emergency procedures 准确记录事故，确保所有隐患均得到检查，以减少未来事故的发生。 · Accurately maintain accident records, in turn ensuring all hazardous situations are reviewed to minimize the rise of future incidents 准确记录事故，确保所有隐患均得到检查，以减少未来事故的发生。 · To perform any other duties so directed by the superior that affect the operation and profitability of the kitchen and department 执行其它由上级分派的任务，以促进厨房和部门的运作和利润。 · Works with superior in manpower planning and management needs 和上级一起进行人力规划和管理需求。 · Works with superior in the preparation and management of the Department’s budget 和上级一起编制和管理部门预算 · Communicates to superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 · Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动。 · Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：   o House Rules and Regulation 酒店的规则和规定 o Health and Safety 健康和安全 o Grooming 仪表仪容 o Quality 质量 o Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁 · Performs related duties and special projects as assigned 执行被分派的相关任务和特殊项目。

FINANCIAL RETURNS财务回报 · Analyze training needs of the hotel in general and individual departments, and develop strategies which address needs, presenting in the form of a Training Plan for the General Manager and Executive Committee for review 分析酒店整体的和各部门的培训需求，针对需求制定策略，用培训计划书的形式呈交给总经理和行政委员会审阅。 · Familiarize yourself with the IHG HR and Training Standards, localizing where necessary 使自己了解洲际酒店集团人力资源和培训的规范，必要之处进行本地化处理。 · Ensure effective training programs are in place for the following: 确保在以下方面有效的执行培训计划： o New Employee Orientation 新员工入职 o Train the Trainer 培训培训师 o Customer Service Training宾客服务培训 o Technical job specific training (through certification of departmental standards and procedures) 技术性职位的专门培训(部门规范程序证书) o Supervisory Skills Training监督管理技能培训 o Management Development管理层发展 o Fire, Life and Safety Training消防和生命安全培训 o Employee retraining员工再培训 · Monitor the progress of the Training Business Plan for each department tot ensure that the training objectives are being achieved 监督每个部门培训业务计划的进展，确保实现培训目标。 · Maintains all hotel training records 保存酒店全部的培训记录。 · Establish a training library of books, videos, journals and audio visual materials to assist trainers in their training programs and for staff personal development 建立培训图书馆，配备书籍，录像，记录和视听资料来协助培训师的培训计划以及员工的个人发展。 · Design, produce and implement training programmes which meet specific departmental needs in conjunction with Department Heads, ensuring that training session plans are structured and that training is effective 与部门领导一起设计、制定和执行能夠符合具体的部门要求的培训计划，确保培训课程方案的制定，以及培训的有效性。 · Attend departmental training session and critique performance 参加部门的培训课程，评估表现。 · Use IHG benchmarks to monitor success of training programs and amend your efforts accordingly. Eg: ESPS, Heartbeat, achievement of budget, etc 利用洲际酒店集团的基本测量标准监测培训计划的成果，并进行相应的修改。如员工融入调查及意向调查，宾客心语报告，预算完成情况等。 · Assist Department Trainers in preparing and conducting departmental training and assess accordingly 协助部门培训师准备和进行部门培训并进行评估。 PEOPLE员工团队 · Prepare and monitor training programs for: 制定和监督为以下人员提供的培训项目： o Management Trainees管理培训生 o Hotel Employee酒店正式员工 o Hotel School Trainees, etc酒店学校实习生等 · Obtain a network of specialist training professionals who can assist with the conduct of training programmes for advanced or specialist training 与能够协助提供高级或专业培训的专业人士取得联系。 · Ensure that Department Heads abide by their responsibilities of employee training against departmental SOPs 确保部门领导遵守自己的职责为员工提供有关部门规范程序的培训。 · Produce monthly training reports for your Manager and the General Manager including: 为上级经理和总经理编制以下月度培训报告： o Internal Training Programs conducted完成的内部培训项目： o External training programs attended参加的外部培训项目： · Communicates to his/her superior any difficulties, guest or internal customer comment and other relevant information 与上级交流疑难问题，客人或内部客户的意见以及其它相关信息 。 · Establishes and maintains effective employee working relationships 与员工建立并保持良好的工作关系 。 · Attends and participates in daily briefings and other meetings as scheduled 按计划参加并参与每日例会及其它会议。 · Attends and participates in training sessions as scheduled 按计划参加培训活动 。 · Implements the hotel and department regulations, policies and procedures including but not limited to: 实施酒店和部门的规定、政策和工作程序，包括但不限于：  o House Rules and Regulation酒店的规则和规定 o Health and Safety健康和安全 o Grooming仪表仪容 o Quality 质量 o Hygiene and Cleanliness 卫生和清洁 GUEST EXPERIENCE宾客体验 · Liaise with other IHG Training Managers to share experiences and resources 与洲际酒店集团的培训经理们保持联系，交流经验，交换资源。 · Liaise with educational institutions conducting hospitality and training courses 同从事旅游服务和培训课程的教育机构保持联系。 · Maintain current information and records of suppliers of training resources and materials 更新培训资源和资料供应商的信息和记录。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 · Delivers briefings of all internal programmes to executive management and department heads 为行政管理层和部门领导提供所有内部培训计划的介绍。 · Contributes towards regional activities as directed by Regional Director of Human Resources / General Manager 按照地区人力资源总监和总经理的指示为本地区的工作效力。 · Provides input for probation and formal performance appraisal discussions to Line Managers in line with company guidelines 为按照公司的指导方针进行的正式的员工绩效考核和鉴定提供建议。 · Coaches, counsels and disciplines staff, providing constructive feedback to enhance performance 向员工提供工作指导、咨询，必要时对其进行批评处分，并提供建设性反馈意见以便提高工作绩效 · Regularly communicates with staff and maintains good relations 定期与员工交流思想，保持良好的员工关系。 · Works with Superior  in the preparation and management of the Department's budget 和上级领导一起编制和管理部门预算 · Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 执行被分派的相关任务和特殊项目，可能要作为值班经理。