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  • 客服

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已为您推荐以下相似职位

  • 酒店库管

    4千-4.5千
    喀什 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    1,负责仓库物资的出入库发放登记与管理 2,定期盘点库存,确保账实相符 3,维护仓库整洁,保障物品安全存放 4, 熟练使用电脑进行日常操作
  • 喀什 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    1,负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁,舒适,符合酒店卫生标准; 2,及时补充客房内的各类用品(如毛巾,洗漱用品,茶包等),并检查设施设备是否完好; 3,按要求更换床单,被套,枕套,并进行床铺整理: 4,发现客房内设施故障或损坏时,及时上报维修; 5,协助处理客人的合理需求,提供优质的客房服务; 6,遵守酒店的安全及卫生管理制度,确保工作区域的安全与整洁; 7,完成上级安排的其他临时性工作任务。
  • 喀什 | 经验不限 | 学历不限
    • 补充医疗保险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保客房卫生标准符合酒店要求; 2、及时补充客房用品,如毛巾、洗漱用品等,并检查设施设备是否完好; 3、按要求更换床单、被套、枕套等布草,保持客房整洁舒适; 4、发现客房设备故障或损坏时,及时上报维修; 5、协助客人解决入住期间的合理需求,提供优质服务; 6、遵守酒店安全与卫生规范,确保工作区域的安全与清洁。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识,态度热情、耐心细致; 2、能够适应轮班工作制,包括周末和节假日; 3、身体健康,能胜任体力劳动; 4、具备团队合作精神,服从工作安排; 5、有酒店客房服务经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 喀什 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    1、负责客房部日常运营管理,制定客房清洁、服务标准,监督客房服务员工作,确保客房卫生达标、服务规范。 2、合理安排客房服务员排班、工作分配,统计客房清洁数量、耗材使用情况,控制运营成本。 3、检查客房清洁质量、设施设备完好情况,及时上报维修问题,确保客房符合酒店接待标准。 4、处理客房相关宾客投诉与需求,协调前厅部做好房态更新、宾客入住准备工作。 5、负责客房部员工技能培训、安全培训,督导员工遵守酒店规章制度,做好工装、仪容仪表管理。 6、管理客房布草、清洁用品、客耗品的采购、库存与发放,定期盘点,避免浪费。
  • 喀什 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业历或同等以上。 2、有一年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房领班

    6千-6千
    喀什 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    1,负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2,确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3,根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4,制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5,检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6,组织编制部门工作程序及工作考评。
  • 客房经理

    7千-9千
    喀什 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 喀什古城南湖希尔顿花园酒店客房经理职位始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理,服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力,应变能力,经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 喀什 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    1、部门统筹管理:全面负责客房部日常运营管理,制定部门工作计划、预算、工作标准及流程,统筹客房、公区、布草、洗衣房等板块工作,保障客房服务有序开展。 2、客房服务管控:监督客房清扫、查房、布草更换、卫生消杀、物品摆放等标准执行,把控客房卫生质量、服务效率,处理客房服务投诉与突发问题,提升宾客入住体验。 3、人员团队管理:负责客房部员工招聘、排班、培训、绩效考核、奖惩及日常管理,搭建服务团队,提升员工服务技能与职业素养,稳定员工队伍。 4、物资与成本管控:管控客房易耗品、布草、清洁用品、工具的采购、领用、盘点,控制物资损耗与部门运营成本;管理布草洗涤、收发、盘点,确保布草干净完好。 5、安全与卫生管理:落实消防安全、客房防盗、防滑、消杀防疫等安全制度,定期检查客房设施、电器、消防器材;监督公区、客房卫生标准,符合酒店及行业卫生规范。 6、跨部门协同:对接前厅、工程、餐饮、安保等部门,及时沟通客房状态、维修报修、宾客需求,保障入住、退房、接待流程顺畅。 7、报表与数据分析:每日/每周/每月统计客房清扫量、入住率、物资消耗、投诉情况等数据,制作工作报表,优化管理方案。 8、宾客关系维护:处理宾客关于客房卫生、服务、设施等方面的投诉与建议,主动提升服务品质,维护酒店口碑。
  • 客房经理

    8千-1万
    喀什 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 简历投递
    岗位要求: 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 任职要求: 1、2年以上客房部管理经验,熟悉客房工作流程,具有培训带团队经验; 2、有星级酒店客房部管理经验者优先; 3、具有较强的沟通能力和语言表达能力,普通话标准; 4、热爱本职工作,吃苦耐劳,具有奉献精神。 备注: 工作地点:新疆喀什。 具体薪资面议,可视频沟通,可报销交通费。
  • 服务员

    3千-4千
    喀什 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责餐厅顾客的接待、引导及点餐服务,确保顾客用餐体验 2、保持餐厅环境整洁,按要求完成餐前准备和收尾工作 3、及时响应顾客需求,处理简单客诉并向上级反馈 4、熟悉菜单内容及促销活动,准确完成菜品推荐5、遵守食品安全及操作规范,执行餐具消毒流程 【岗位要求】 1、年龄21-30周岁,身体健康,形象端正 2、具有1年以上餐饮服务行业工作经验 3、普通话流利,具备基础维语沟通能力者优先 4、能适应早晚班轮换制,节假日高峰时段工作 5、服务意识强,具备团队协作精神及应急处理能力
  • 酒店保安

    3千-4千
    喀什 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    1,熟悉本岗位的任务与要求,对酒店各区域严格按照酒店巡查制度进行巡查。 2,熟悉巡查区域各种消防、供水等设备的分布、作用及使用方法,严格按规定的巡查路线,内容,频率开展巡查; 3,仪表,仪容符合要求,遇见客人主动礼貌问好,向客人提供有关咨询与服务。 4,及时、果断地按有关程序处理本岗位发生的安全问题,发现可疑情况要及时监控,并向上级汇报。 5,发现危及客人和酒店安全的情况和行为,及时果断地制止和排除,并迅速报告上级。 6,详细记录巡查情况,做好交接班工作。
  • 喀什 | 2年以上 | 学历不限
    • 补充医疗保险
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 团建聚餐
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 职业发展规划
    • 岗位晋升
    有投必应
    有投必应
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作,提供专业、热情的迎送服务,确保宾客获得优质的入住体验。 2、协助宾客处理行李寄存、运送及提取等事宜,确保行李服务高效、安全。 3、为宾客提供本地旅游、交通、餐饮、购物等信息的咨询与推荐,并协助安排相关服务。 4、协调酒店各部门资源,及时响应并解决宾客的特殊需求或投诉,确保问题得到妥善处理。 5、维护大堂区域的秩序与整洁,确保环境符合酒店服务标准。 6、参与酒店VIP宾客的接待工作,提供个性化服务,提升宾客满意度。 7、定期更新本地资讯及服务资源,确保为宾客提供准确、及时的信息支持。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够以热情、耐心的态度对待每一位宾客。 2、优秀的沟通与表达能力,能够清晰、专业地与宾客及同事交流。 3、具备较强的应变能力,能够高效处理突发情况或宾客投诉。 4、注重细节,能够高标准完成服务工作,确保宾客体验无瑕疵。 5、有酒店礼宾或相关服务岗位经验者优先,无经验者可提供培训。 6、掌握基本的外语沟通能力(如英语)者更佳。 7、至少2年以上同等岗位经验。
  • 前台接待

    4.5千-4.5千
    喀什 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    1,查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2,熟悉预订资料,了解客情; 3,熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取经济效益; 4,熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5,熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6,负责为下榻酒店的宾客办理入住、离店登记手续; 7,制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 8,能够适应倒班工作。
  • 前台接待

    3千-4千
    喀什 | 经验不限 | 学历不限
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度,流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 喀什 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、形象气质佳男身高178以上、女163以上,负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订、变更及取消等业务; 2、提供专业的客户服务,解答客人咨询,协助解决客人在住宿期间遇到的问题; 3、准确记录并核对房态信息,确保前台系统数据的及时更新与准确性; 4、处理现金、信用卡等支付方式,确保账务清晰无误; 5、协助维护大堂秩序,保持前台区域整洁有序; 6、与其他部门(如客房部、餐饮部等)保持高效沟通,确保客人需求得到及时响应; 7、完成上级交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,能够以热情、耐心的态度对待每一位客人; 2、具备较强的学习能力和应变能力,能快速适应酒店前台工作流程; 3、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera系统等); 4、具备一定的英语沟通能力(基础水平即可),能处理简单的英文接待工作; 5、能适应轮班制工作(包括夜班),具备较强的抗压能力; 6、有酒店前台或相关服务行业经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 喀什 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 法定三薪
    • 节假日加班费
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 技能培训
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 简历投递
    岗位职责 1.检查员工的仪容仪表,确保团队成员以良好的精神面貌接待客人。 2.督促管理当值期间前台接待工作,确保提供优质高效的服务。 3.管理前台/餐厅,用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 4.友好诚挚的问候,耐心倾听,沟通并解决所有宾客与员工的困难和问题。在团队中起到表率作用,能应酒店需求调整工作时间。 5.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知服务经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 6.维护顾客档案和信息,确保预订的有效性和准确性。· 确保信息的有效传递,尚未完成的事情逐一移交至有关人员,让宾客满意。参加日常例会及其他会议。 7.确保前台/餐厅的日常管理,包括但不局限于工作的监督,房间分配,报告,信用额度核对,电脑数据备份及主帐的核对等。 8.确保日常设设施备用品的维护保养和必需库存,所有物品记录有序。 9.在必要的时候协助餐厅及厨房的同事,并完成经理交代的任务。 10.询问客人的满意度,如有意见及时反馈给相关人员。并且做好顾客意见记录。 11.与酒店各部门通力合作,保证部门设备的完好与清洁。 岗位要求: 1.大专及以上学历,较好的中英文读写能力。 2.一至两年相关前台工作经验者优先。 3.能快速有效的运用电脑操作系统。 4. 以较强的人际交往能力提高客人满意度。 5.擅长于处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 6.强烈的责任感及自我激励能力。 7.较强的团队合作意识。
  • 前厅主管

    5千-6千
    喀什 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 意外险
    • 包吃包住
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 午夜餐补贴
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1-49 人
    • 简历投递
    1、协助前厅经理落实前厅日常运营管理,执行酒店服务标准与操作流程,保障入住、退房、问询、寄存等服务高效规范。 2、合理安排前厅接待、收银人员排班,督导员工仪容仪表、服务礼仪及在岗状态,提升团队服务质量。 3、负责房态核对、预订确认、宾客信息管理,确保房态准确、预订无误,配合客房部做好房态衔接。 4、及时处理宾客投诉、特殊需求及现场突发情况,无法解决的上报前厅经理,提升宾客满意度。 5、监督前台收银、账务核对、发票开具、备用金管理,确保账款清晰、无差错,防范财务风险。 6、检查前厅区域环境卫生、设施设备运行状况,发现问题及时报修并跟进处理。 7、对前厅员工进行岗位技能培训、服务流程带教,参与员工绩效考核与日常督导。 8、做好交接班记录、运营数据统计,及时向上级汇报当班情况及重要事项。 9、配合酒店完成团队接待、会议接待、节假日高峰等专项接待工作。
  • 喀什 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 技能培训
    房地产综合开发 | 2000人以上
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的销售工作,完成公司下达的销售任务指标; 2、开发并维护客户资源,包括旅行社、企业客户、OTA平台等,建立长期稳定的合作关系; 3、定期拜访客户,了解市场需求及竞争对手动态,及时调整销售策略; 4、参与制定销售计划及市场推广方案,提升酒店品牌影响力; 5、协助处理客户投诉及突发事件,确保客户满意度; 6、完成销售合同签订、账款回收等后续工作,确保销售流程的顺利执行; 7、定期提交销售报表及市场分析报告,为管理层决策提供数据支持。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力和客户沟通技巧,能够独立完成销售任务; 2、熟悉酒店行业销售流程及市场运作模式,有相关经验者优先; 3、具备良好的谈判技巧及商务礼仪,能够高效促成合作; 4、抗压能力强,适应快节奏工作环境,能够接受出差及弹性工作时间; 5、具备团队协作精神,能够与各部门有效配合,推动销售目标的达成; 6、对数据敏感,能够通过市场分析制定合理的销售策略; 7、无学历及年龄限制,欢迎有销售热情的人才加入。
  • 店长助理

    8千-8千
    喀什 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 简历投递
    1,协助店长管理酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营计划,确保完成各项经营指标; 2,协助店长监督酒店各部门(前台,客房等)的运营情况,优化服务流程,提升客户满意度; 3,负责酒店成本控制及预算管理,合理调配资源,提高经营效益; 4,建立并完善酒店管理制度,监督执行各项规章制度,确保服务质量与安全标准: 5,处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 6,负责员工培训,绩效考核及团队建设,提升员工专业素质与工作积极性; 7,协助店长协调与旅行社及合作伙伴的关系,维护良好的外部环境。
  • 喀什 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    On the day of arrival, ensure all special requests arefollowed up, for example,mini bar, rollaway, special requests 确保所有当天的特殊要求的跟进,例如小酒吧,饭店以及特殊的要求 Ensure all information is prepared in advance for theguest. 确保提前为客人准备好所有信息 Check arrivals and transportation details ensuringbookings aremade. 检查旅客及交通详情,以确保做好预定 Obtain departure details from the day prior. 在前一天取得离店详情 Send out thank you letters 发送感谢信 Send out newsletters 发送简报 Send out comment cards. 发送意见卡 General areas ofresponsibility 工作职责 Greet Hotel guests and visitors promptly and courteously. 及时,礼貌的迎接酒店的客人 Communicate Hotel product knowledge and philosophies tovisitors andguests. 与客人沟通酒店服务信息 Provide hands on support to reception and concierge asrequired. 对前台和礼宾部的要求提供支持 Be responsible for the complete guest satisfaction andcheck inprocedure for groups. 负责客人满意度以及团体的入住手续办理 Keep abreast with Hotel product knowledge, activities,banquets,function and special events motivating guests to utilise Hotelfacilities andservices. 随时了解酒店的产品知识,活动,宴会,功能和大事件,鼓励客人运用酒店的服务与设备 Ensure work area is kept neat and tidy. 确保工作区域保持整洁 Ensure security of cash drawer and accuracy with personalcashiering. 确保现金抽屉的安全以及收支准确 Communicate effectively with Concierge on guest needs,and changes toschedules. 有效的与门童沟通有关客人的需求,以及更改日程表
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