工作职责:
根据预算方针负责好酒店布草送洗,收发及管理好制服房的所有具体事项
1、监督制服房的标准和程序的执行。
2、在现行运作的基础上,对标准和培训需求作出改进建议。
3、掌握目前的、全面的制服房体系的相关知识。
4、开放和封闭的轮班确保有效地移交工作
5、分发和收取钥匙。
6、控制洗衣房内外部的电话沟通。
7、安抚和处理员工的不平情绪
8、根据指导任务的分配及改变。
9、负责工作的质量检查
10、椐客人和酒店要求与客房部保持联系。
11、确保员工制服及时被处理和递送。
12、调整特殊方案(设备的日常维护、盘点库存)
13、处理客人的特殊需求。
14、确保部门内部的一致性。
15、监督管理布草房的库房区域。
16、保存足够的库存量。
17、完成所要求的库存量
18、管理排班事项以确保酒店的活动和运作的要求众所周知。
任职要求:
1、熟练操作Excel表格,Word文档及其他办公软件
2、思路清晰、反应敏捷可以处理不同的事情
3、处理维持与下属及上司的关系
4、具备在管理队伍的领导技能
5、需要具备良好的沟通技能