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  • 上海 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 技能培训
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    • 人性化管理
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    服务式公寓 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 制定标准:负责制定、更新及完善酒店各部门(前厅、客房、餐饮、后厨等)的SOP(标准作业程序)及《服务质量检查表》。 2. 质量监督:执行每日、每周、每月的例行质检,涵盖卫生、仪容仪表、服务流程、设施维护等全维度。针对重大客诉及OTA差评进行根因分析,督促相关部门限期整改并验证整改结果。 3. 培训赋能:根据质检发现的短板,设计并实施针对性的提升培训(如:服务意识、沟通技巧、投诉处理、VIP接待流程等)。负责新员工入职培训的统筹与授课,确保新人100%通过岗前考核。 4. 数据驱动:建立酒店质量档案,定期输出《月度质量分析报告》与《培训效能分析》,用数据向管理层提供运营优化建议。 任职要求 1、学历背景: 大专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先。 2、工作经验: 5年以上高星级酒店(四星/五星)或知名连锁酒店全链路工作经验,必须同时具备“质检(QA)”和“培训(Training)”双重实操经验。 3、专业技能: 熟悉酒店前厅、客房、餐饮各部门的运作流程;熟练使用Office办公软件,擅长制作PPT课件。
  • 店经理

    1.5万-2万
    重庆-渝北区 | 8年以上 | 本科
    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 双休
    岗位职责: 1、负责门店的日常运营管理,确保各项规章制度得到贯彻执行; 2、执行门店发展规划,提高门店知名度和品牌形象; 3、协调医生、护士及其他工作人员,确保医疗质量和患者满意度; 4、服务体系构建实施,带领团队为客户提出超出其满意度的服务; 5、负责门店内部管理,优化资源配置,提高工作效率; 6、关注行业动态,不断学习和更新知识和技能; 7、处理危机,维护患者权益。 任职资格: 1、五年以上同岗位或五星级酒店管理经验,具备海外高端的医疗保健、 高端体检机构,银行或是其他高端服务型机构管理经验者优先。 2、具备领导力、擅长绩效管理、客服管理,数据分析能力较强,危机公关能力较强。 3、较强的沟通协调能力,形象气质佳,有亲和力。
  • 江西 | 3年以上 | 学历不限
    • 旅游
    • 节假日福利
    • 社保
    • 带薪年假
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    • 岗前培训
    • 星期日休宿每息提供住
    • 投递简历
    【职责内容】 职责描述: 1、与加盟商共同开展店铺经营分析,寻找经营改善点和业绩提升机会点 2、以提升单店业绩为目标,协助加盟商拟定销售业绩达成的措施并推动执行,达成终端销售目标。 3、准确、及时、全面传达公司各类营销活动要求,帮助加盟商利用各类资源提升单店业绩 4、根据加盟商人力现状及培训需求,协助加盟商组织开展各项培训活动 5、传达公司各项销售政策和管理制度,落实区域市场管理规范相关要求 6、加盟店铺每日业绩数据收集整理与定期分析反馈 7、开展店铺周边竞品调研、区域市场综合调研,与加盟商探讨竞争策略和发展策略,提供可行性建议 8、公司上司的其他工作安排。 任职资格: 1.3~5年化妆品督导经验; 2.培训能力强,参加过大型培训会;
  • 内蒙古 | 2年以上 | 学历不限
    • 旅游
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    • 社保
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    • 投递简历
    【职责内容】 1、与加盟商共同开展店铺经营分析,寻找经营改善点和业绩提升机会点 2、以提升单店业绩为目标,协助加盟商拟定销售业绩达成的措施并推动执行,达成终端销售目标。 3、准确、及时、全面传达公司各类营销活动要求,帮助加盟商利用各类资源提升单店业绩 4、根据加盟商人力现状及培训需求,协助加盟商组织开展各项培训活动 5、传达公司各项销售政策和管理制度,落实区域市场管理规范相关要求 6、加盟店铺每日业绩数据收集整理与定期分析反馈 7、开展店铺周边竞品调研、区域市场综合调研,与加盟商探讨竞争策略和发展策略,提供可行性建议 8、公司上司的其他工作安排。 任职资格: 1.1-3年化妆品督导经验; 2.培训能力强,参加过大型培训会; 3. 能到店独立进行培训,门店运营问题沟通解决; 4. 有责任心,善于接受挑战;
  • 连云港 | 2年以上 | 学历不限
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  • 苏州 | 2年以上 | 学历不限
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    【职责内容】 职责描述: 1、与加盟商共同开展店铺经营分析,寻找经营改善点和业绩提升机会点 2、以提升单店业绩为目标,协助加盟商拟定销售业绩达成的措施并推动执行,达成终端销售目标。 3、准确、及时、全面传达公司各类营销活动要求,帮助加盟商利用各类资源提升单店业绩 4、根据加盟商人力现状及培训需求,协助加盟商组织开展各项培训活动 5、传达公司各项销售政策和管理制度,落实区域市场管理规范相关要求 6、加盟店铺每日业绩数据收集整理与定期分析反馈 7、开展店铺周边竞品调研、区域市场综合调研,与加盟商探讨竞争策略和发展策略,提供可行性建议 8、公司上司的其他工作安排。 任职资格: 1.3~5年化妆品督导经验; 2.培训能力强,参加过大型培训会;
  • 南京 | 2年以上 | 学历不限
    • 旅游
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    • 社保
    • 带薪年假
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    • 岗前培训
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责描述: 1、与加盟商共同开展店铺经营分析,寻找经营改善点和业绩提升机会点 2、以提升单店业绩为目标,协助加盟商拟定销售业绩达成的措施并推动执行,达成终端销售目标。 3、准确、及时、全面传达公司各类营销活动要求,帮助加盟商利用各类资源提升单店业绩 4、根据加盟商人力现状及培训需求,协助加盟商组织开展各项培训活动 5、传达公司各项销售政策和管理制度,落实区域市场管理规范相关要求 6、加盟店铺每日业绩数据收集整理与定期分析反馈 7、开展店铺周边竞品调研、区域市场综合调研,与加盟商探讨竞争策略和发展策略,提供可行性建议 8、公司上司的其他工作安排。 任职资格: 1.3~5年化妆品督导经验; 2.培训能力强,参加过大型培训会;
  • 质检专员

    4千-6千
    无锡 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    其他景区 | 2000人以上
    • 投递简历
    工作职责: 监督各部门对标准化流程、制度的执行情况,及时发现并纠正偏差。 按照公司标准、流程,质检计划开展日常巡检、专项检查工作,全面细致检查景区酒店的服务规范、设施设备、环境卫生等; 与各部门保持密切沟通,协调解决标准化落地过程中的问题和矛盾; 跟踪处理游客质量投诉,记录信息并移交对应部门,配合复杂投诉前期核查。 收集宾客意见汇总并审核,跟踪各部门批示及整改落实。 任职要求 专业知识:熟悉酒店/景区服务理念、礼仪规范及质量管理流程; 工作经验:能够独立完成日常巡检及检查记录工作;无相关经验但具备较强学习能力、符合其他要求者可酌情考虑,可快速培养胜任岗位。 工作技能:具备基本的质检执行能力、观察力以及良好的沟通表达能力;能准确记录检查数据、识别常见质量问题,熟练使用办公软件(Word、Excel等)。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 提供食宿
    • 提供员工宿舍
    • 高温补贴
    • 职业发展规划
    • 集团内部调动
    文旅投资公司 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面负责咖啡店的日常运营工作,确保门店高效、顺畅运转; 2、监督并执行开店、闭店流程,维护前厅及仓储区域的整洁与安全; 3、管理店内库存,包括但不限于咖啡豆、牛奶、物料等,进行定期盘点并控制损耗; 4、确保所有设备的正常运行,安排日常保养和维修; 5、负责咖啡师的招聘、培训、排班、绩效考核及团队建设; 6、指导团队成员提升咖啡制作技能与顾客服务水平,确保出品质量稳定; 7、收集顾客反馈,持续优化服务流程,提升店内体验; 8、严格控制门店运营成本,包括人力成本、物料成本等,确保公司利润。
  • 湖州 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 出国旅游
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    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、向游客及住店客人介绍古法食坊的历史文化、制作技艺及产品特色,提供试吃与购买引导,提升顾客体验与消费转化。 2、负责食坊每日原材料的验收、整理与储存,把控食材新鲜度与卫生安全,做好库存登记与使用记录。 3、维护食坊操作间及展示区域的整洁有序,执行食品安全与卫生标准,定期检查设备运转情况并及时报修。 4、配合团队完成季节性特色产品的研发与制作,参与节日主题活动,协助开展手工体验课程,指导顾客参与简单制作环节。 5、记录每日销售额、顾客反馈及产品消耗数据,协助店长进行成本控制与销售分析,提出优化建议。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,食品、烹饪、餐饮管理等相关专业优先,条件优秀者可适当放宽。 2、具备1年以上餐饮门店或民宿/酒店餐饮或者门店销售相关工作经验。 3、年龄28-45岁,身体健康,持有有效健康证,热爱传统饮食文化,有较强的动手能力和学习意愿。 4、具备良好的服务意识与沟通表达能力,能耐心解答顾客疑问,善于营造亲切、有温度的体验氛围。 5、工作细致认真,注重食品卫生与操作安全,有团队协作精神,能适应度假村的工作节奏 6、能接受湖州本地工作,居住稳定,愿意长期深耕古法食品制作与传播者优先。
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