【岗位职责】 1、指导日常事务，计划和分配工作，确保始终拥有人数合适的员工团队 2、通过辅导和提供反馈培养团队并提高绩效，为员工制定绩效和发展目标 3、为员工提供培训，确保他们的服务符合相关规定和我们期望的标准 4、需要时推荐或发起人力资源相关行动 5、负责酒店的外联事务：宾客、供应商以及其他联系人 6、完成预测、计划和生产效率报告，协助制定部门预算和财务计划 7、监控酒店支出，不断寻找机会优化销售，同时尽量减少浪费 8、依照预订指导方针协商销售价格 9、与会议的策划人和主办方建立长期合作关系，提高他们的品牌忠诚度 10、跟进全场宾客活动，优化会议/活动的所有要素，包括场地、会议/休息流程、菜单和设计等，提高会议效率及宾客满意度 11、分析客户满意度调查报告，有针对性地改进服务 12、带领宾客参观宴会和餐饮设施，并在参观过程中让宾客保持愉快心情，提升宾客的会议/宴会体验 13、其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 【岗位要求】 1、自信的沟通者，具有卓越的人际沟通能力 2、善于运用商务语言和工具 3、酒店管理或相关领域学士学位/更高学历/同等学历 4、宴会举办或相关领域工作经验累计达到3年以上 5、销售/宴会举办团队直接管理经验，或同等学历及相关工作经验 【我们的福利】 1、免费营养工作餐 2、星级员工住宿 3、每周双休 4、年度健康体检 5、国内及跨国发展的品牌机会 6、洲际品牌学习 7、洲际酒店全球员工价（低至2折入住） 8、带薪年假

1.开展宴会销售部门的日常管理 2.达成销售指标 3.掌握内外部环境和市场动态，制定有效的销售策略 4.巩固现有客户群和市场，积极开拓新资源 5.编写、修改报价信函、合同 6.积极宣传酒店服务和设施，树立酒店形象。 岗位要求 1. 1年以上国际品牌酒店宴会销售经理经历 2.良好的英语听说读写 3.优秀的市场开拓和沟通能力 4.良好的团队合作

一、客户开发与接待 • 主动挖掘长沙本地婚宴客户，拓展婚庆公司、婚纱摄影等渠道合作 • 接待到访新人，专业讲解酒店宴会厅、场地、菜品、服务标准 • 熟悉黄金婚期（五一、国庆、元旦） 档期，合理推荐 二、方案定制与谈单 • 根据预算、桌数、风格，定制婚宴套餐（餐标、场地布置、婚房、酒水） • 商务谈判，签订合同、收定金，明确流程、费用、违约责任 • 熟练使用酒店销售系统，更新订单、档期、客户档案 三、全流程跟进与协调 • 婚宴前：对接餐饮、后厨、宴会服务、客房、婚庆，确认菜单、场地、灯光音响、桌位、婚房 • 婚宴中：现场总协调，处理临时问题（延时、加桌、设备故障） • 婚宴后：核对账单、收尾款、回访满意度、促转介绍 四、市场与业绩 • 完成月度/季度婚宴销售指标（桌数、营收） • 调研长沙竞争酒店价格、套餐、活动，提出策略 • 参与婚博会、婚礼秀、线上推广（小红书/抖音），提升酒店曝光 五、客户关系维护 • 建立客户档案，定期回访、生日/节日关怀 • 挖掘二次消费（宝宝宴、寿宴、周年宴）

岗位职责 1.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 2.向餐饮销售经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 3.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店餐饮销售的工作经历，简历请附照片。 2.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 3.能承受高强度的工作压力。

岗位职责 1.全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作；、 2.制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.安排布置并督导下属人员的正常工作； 5.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6.与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7.与其他部门沟通、协调、密切配合； 8.定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对宴会的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1.全面负责婚宴和会议，展示会等的推销、预订工作； 2.安排布置并督导下属人员的正常工作； 3.参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4.建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5与其他部门沟通、协调、密切配合； 岗位要求 1.具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是婚宴的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2.对婚宴的组织及执行有丰富的经验； 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4.工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。

To ensure the smooth and efficient running of the Events Department in accordance with the departmental objectives. To be responsible for the overall Events Department’s revenue and expense budget. To assist with the preparation and regularly update of the departmental budget, in close cooperation with the Director of Marketing and EAM – Food & Beverage ensuring targets are met and costs are effectively controlled. To actively court and develop sales and marketing activities with key industry partners such as travel agencies, convention organisers. To develop, monitor, and evaluate all events related objectives, strategies, marketing plan and action plans with the Director of Marketing and EAM - F&B so as to achieve or surpass forecasted revenues. To implements all Events employees action plans related to responsible areas as outlined in the Marketing plan.

工作职责： 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、安排布置并督导下属人员的正常工作； 4、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 5、与餐饮部经理和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 6、与其他部门沟通、协调、密切配合； 任职资格： 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高规格宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议市场的开发与维护，制定并执行销售策略，完成年度销售目标； 2、与客户建立并保持长期稳定的合作关系，定期拜访重点客户，挖掘潜在需求； 3、协调酒店内部资源（餐饮、会议服务、财务等），确保宴会及会议活动的高效执行； 4、分析市场趋势及竞争对手动态，及时调整销售策略，提升市场份额； 5、参与合同谈判及签订，确保条款符合酒店利益，并跟进后续服务与回款； 6、协助销售部策划并执行宴会及会议相关的推广活动，提升品牌影响力； 7、定期提交销售报告及客户反馈，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技巧及客户管理能力，能独立开发并维护客户资源； 2、熟悉酒店宴会及会议服务流程，对市场趋势有敏锐的洞察力； 3、出色的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作； 4、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能灵活应对突发情况； 5、具备较强的谈判能力及商务礼仪素养； 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。

工作职责： 1. 负责酒店宴会、会议、婚宴等团体活动的市场开拓与销售工作，制定并执行销售计划，完成年度销售指标； 2. 深入挖掘客户需求，提供定制化宴会方案，协调前厅、餐饮、工程、安保等部门资源，保障活动顺利落地； 3. 维护与拓展企业客户、旅行社、婚庆公司、行业协会等合作渠道，建立长期稳定的合作关系； 4. 参与市场调研与竞品分析，及时反馈市场动态，协助优化宴会产品设计与定价策略； 5. 负责合同洽谈、签订及后续履约跟进，确保回款及时、服务闭环。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2. 具备6年及以上酒店宴会销售、会议统筹或高端餐饮销售相关工作经验； 3. 熟悉宴会业务流程及酒店运营体系，具备较强的客户开发能力、商务谈判能力与方案呈现能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队协作意识，能适应阶段性加班与灵活工作安排； 5. 普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先；熟练使用Office办公软件。

【岗位职责】 1、全面负责宴会和会议，展示会等的推销、预订工作； 2、制定宴会销售的市场推销计划、简历并完善宴会销售部工作程序和标准，制定宴会销售部规章制度并指挥实施； 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作； 4、安排布置并督导下属人员的正常工作； 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录，使之成为有效的工作程序和管理手段； 6、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调，共同议定宴会菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、定期对下属进行绩效评估，按奖惩制度实施奖惩，并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 【岗位要求】 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

岗位职责 1、选择， 发展和管理销售员工； 2、领导酒店所有级别的销售员工。主动教导帮助员工不断发展销售技能并提高工作表现； 3、根据酒店营收管理，发展酒店销售策略。 确保销售策略被充分理解并贯彻执行。根据销售目标积极监测员工业绩并提供建设性的反馈； 4、管理好所有的销售行政工作以确保销售目标制定，奖金分配等工作的顺利开展； 5、协助市场推广总监，作为总经理，业主，销售中心和万豪旗下酒店销售领导的销售桥梁。 理解并精确地代表本酒店的销售需求； 6、授权酒店销售活动和销售合同； 7、与作为酒店客户的销售联系人，为客户提供周到的服务； 8、发展并执行酒店的销售策略以期达到分配的个人销售目标。 岗位要求 1、具有酒店宴会销售岗位工作经验，特别是包厢宴会的销售，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有一定的客户积累，团队合作精神； 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验； 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 4、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

业务范围： 客房、餐饮、宴会、会议、会展、企业团建、年会、发布会、尾牙晚宴、家宴、中式 / 西式 / 户外婚礼、康养度假配套、演艺配套活动等 岗位职责 1. 根据景区下达的营收指标，制定个人销售计划，完成客房、餐饮、会议、会展、团建、宴会、婚宴等全业态销售业绩及回款目标，重点开发企业年会、产品发布会、尾牙晚宴、团建、各类婚礼、家宴等活动订单。 2. 开拓并维护政企单位、本地及周边企业、会务公司、团建机构、婚庆公司、商会、培训机构等 B 端客户资源，主动上门拜访、商务洽谈，建立客户档案，持续深挖客户二次需求、转介绍资源智联招聘。 3. 熟悉景区全业态产品：客房、餐饮、大小会议室、会展场地、宴会厅、户外场地、演艺配套、康养、度假配套，根据客户预算与需求，独立策划活动方案、场地规划、报价、合同谈判、签约及全流程跟进。 4. 负责客户带看、场地考察接待；活动落地期间，联动前厅、餐饮、宴会、演艺、景区运营等内部部门统筹协调，跟进现场执行，及时处理突发问题，保障活动顺利交付，提升客户满意度。 5. 做好订单台账、客户档案、销售数据统计，按时提交销售报表、客户跟进记录；定期回访存量客户，维护客情，提升复购率。 6. 调研福州及周边市场、竞品动态，收集客户反馈，及时向人力 / 运营负责人反馈市场信息、客户需求，配合优化活动套餐、销售政策。 7. 配合景区市场推广，参与展会、推介会、渠道拜访等营销活动，推广闽越水镇文旅 + 会议宴会特色优势（闽越古风场景、演艺配套、多类型婚礼场地、度假康养配套）。 8. 跟进应收款对账、回款，把控合同风险，做好订单全生命周期管理。 任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先；有酒店、度假景区、会展、宴会销售经验优先，熟悉 MICE、团建、婚宴、年会业务。 2. 具备独立开发 B 端客户、方案策划、商务谈判、合同洽谈能力，有福州本地政企、企业、婚庆、会务渠道资源优先。 3. 熟悉会议、宴会、团建、婚宴全流程接待，能看懂场地布局、餐标、客房配套，可独立定制活动方案；了解中式古风婚礼、户外婚礼、企业年会、发布会场景需求者加分。 4. 沟通表达良好，形象得体，抗压能力强，目标感强，能够适应活动旺季、周末、晚间接待洽谈。 5. 熟练使用 Office，会制作活动方案、报价单；有良好的客户服务意识，善于跨部门协同。 6. 认同闽越水镇文旅特色，愿意依托 4A 景区古风场景优势开展销售。

岗位职责 / Responsibilities 1.Support the market development and sales of weddings and large-scale banquets, and achieve the annual wedding sales targets; 协助负责婚宴及大型宴会的市场开拓与销售，完成年度婚宴销售目标； 2.Receive wedding and banquet clients, follow up on needs, quotations, contract negotiation and signing, and provide personalized wedding/banquet solutions; 接待婚宴及宴会客户，跟进需求、报价、合同洽谈与签单，提供个性化婚宴 / 宴会方案； 3.Coordinate the full-process execution of banquets, liaising with F&B, kitchen, banquet halls, housekeeping, engineering, AV and other departments to ensure the high-standard delivery of each banquet/wedding; 统筹宴会全流程执行，协调餐饮、厨房、宴会厅、客房、工程、AV 音响等部门，确保每场宴会 / 婚宴的高标准落地； 4.Manage wedding and banquet reservations and banquet scheduling, reasonably allocate venues and resources, and optimize banquet revenue and utilization rate; 管理婚宴预订与宴会档期，合理调配场地与资源，优化宴会收益与档期利用率； 5.Maintain relationships with new and existing clients, build client profiles, and drive wedding referrals, repeat business and cross-brand client engagement; 维护新老客户关系，建立客户档案，推动婚宴转介绍、复购与集团内部客户联动； 6.Support the banquet team in on-site coordination, client liaison and emergency handling to safeguard the guest experience; 配合宴会团队完成现场统筹、客户对接与突发情况处理，保障宾客体验； 7.Monitor wedding market trends and competitor dynamics, and collaborate with the marketing department on wedding promotion plans and featured products; 关注婚宴市场趋势与竞对动态，协同市场部制定婚宴推广方案与特色产品； 8.Handle routine department management, reports and other tasks assigned by superiors. 完成部门日常管理、报表及上级交办的其他工作。 任职要求 / Requirements 1.Associate degree or above; hospitality management, tourism management, marketing or related majors preferred; 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业优先； 2.5 years of sales and banquet coordination experience in upscale hotels, resort complexes or the banquet industry; successful wedding sales cases preferred; 5 年以上高端酒店、度假综合体或宴会行业销售及宴会统筹经验，具备婚宴销售成功案例者优先； 3.Excellent sales negotiation and client relationship skills, familiar with wedding/banquet service procedures and coordination details; 具备优秀的销售谈判与客户维护能力，熟悉婚宴 / 宴会服务流程与统筹细节； 4.Fluent oral English, able to communicate smoothly with international clients as a working language; 英语口语流利，可作为工作语言与外籍客户顺畅沟通； 5.Russian proficiency is a plus, able to serve Russian-speaking clients; 掌握俄语者优先考虑，能服务俄语区客户群体； 6.Strong organizational, on-site coordination and emergency response skills, with high stress tolerance; 具备良好的组织协调、现场统筹与突发应对能力，抗压性强； 7.Professional image and demeanor, strong service awareness, detail-oriented and guest-experience-focused. 服务意识强，注重细节与宾客体验。

【岗位职责】 1、全面餐厅午餐、下午茶、健康餐的推销、预订工作； 2、执行餐厅销售的市场推销计划、遵守餐厅规章制度； 3、参加餐厅会议、完成上传下达工作； 4、建立客户存档、餐饮订单和预报单的存档记录 5、与餐厅运营经理和行政总厨沟通协调，共同议定菜单及价格； 7、与其他部门沟通、协调、密切配合； 8、完成部门安排的其他工作。 【岗位要求】 1、具有餐厅销售岗位工作经验，能结合行业特点开展整体市场营销工作，有团队合作精神； 2、具有较强的判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； 3、工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维。

1、做好与商务团、旅行、MICE会议等业务洽谈；积极推销宴会餐饮消费，开拓客源，在达到酒店收入目标的前提下，签订销售合同。 2、进行销售拜访，经常对公司、旅行社、政府客户等进行个人拜访，建立良好的合作关系和将来业务的联系。 3、处理客户订餐、订宴会，与他们保持和发展良好的业务关系。主动开拓当地婚宴市场。 4、对当地市场信息保持敏感度，了解竞对生意情况，根据市场需求调整有竞争性价格。 5、与所有部门搞好沟通和协调工作。 6、对宴会销售部新人才或培训学员进行业务熟悉培训。

工作职责： • 熟悉了解酒店产品知识，以及相关活动。 • 负责广州白云机场希尔顿酒店及广州白云机场希尔顿花园酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 • 完成酒店设定的销售目标及相关任务。 • 制定销售计划并得到宴会销售总监或商务总监的批准，按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 • 当销售团队得到生意需求时给予建议和支持，使客户需求转变为确认的生意。 • 当从销售经理处拿到生意需求时，及时为客户准备计划书/合同等。 • 和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 • 抓住所有机会尽可能去提升销售额在并确保客户满意。 • 保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 • 将团队信息及时分发至酒店各部门。例如：发宴会通知单，团队摘要和准备活动协调会。 • 在会议组织者有需求或需要紧急协助及时与各部门进行沟通协调。 • 让活动组织者与其客户在活动/团队停留期间感受到满意的服务。 • 检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作，确保客户的需要及酒店的承诺都落实到位。 • 及时检查每日账单录入的准确性，并及时与活动负责人核对账单账目确保准确无误。 • 及时校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者，确保所有款项及时到账。 • 和相关的销售经理一起跟进会议和活动，例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 • 从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 • 及时在酒店的宴会会议系统中更新会议活动数据档案，确保信息准确。 • 建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 • 与内部客户（酒店其它部门）和外部客人（客户，会议承办人，供应商）等建立良好的工作关系。 • 积极参与完成部门目标和达到市场预算。 • 提供反馈市场趋势，与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通，并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 • 协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 • 参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 • 酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。确保随时提供热情周到的服务。 • 根据宴会销售团队架构来协助宴会销售总监分配对日常工作进行有效分配。 • 指导宴会销售团队，总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 • 领导宴会销售团队达到部门目标。 • 在需要时主持并参加会议。 • 协助宴会销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 • 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 • 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： • 诚挚待客： 自愿全心全意为宾客提供服务体验 • 正直诚信： 时时刻刻为所应为 • 领导核心： 力争在业界和所在社区都位居领导地位 • 团队合作： 工作中积极发扬团队合作精神 • 主人翁精神： 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 • 即时行动： 以刻不容缓的态度和纪律运营 • 大学专科。 • 良好的中英文读写能力。 • 良好组织及展示技巧，具有良好的沟通技巧。 • 能在强压下胜任工作。 • 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 • 拥有一定的客户资源。 • 具有以身作则的能力。

工作职责： 1. 负责酒店宴会、会议、婚宴等团体活动的市场开拓与销售工作，制定并执行销售计划，完成年度销售指标； 2. 深入挖掘客户需求，提供定制化宴会方案，协调前厅、餐饮、工程、安保等部门资源，保障活动顺利落地； 3. 维护与拓展企业客户、旅行社、婚庆公司、行业协会等合作渠道，建立长期稳定的合作关系； 4. 参与市场调研与竞品分析，及时反馈市场动态，协助优化宴会产品设计与定价策略； 5. 负责合同洽谈、签订及后续履约跟进，确保回款及时、服务闭环。 任职资格： 1. 大专及以上学历，市场营销、酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2. 具备2年及以上酒店宴会销售、会议统筹或高端餐饮销售相关工作经验； 3. 熟悉宴会业务流程及酒店运营体系，具备较强的客户开发能力、商务谈判能力与方案呈现能力； 4. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队协作意识，能适应阶段性加班与灵活工作安排； 5. 普通话流利，具备基础英语沟通能力者优先；熟练使用Office办公软件。