湖北餐饮预订部经理/主管招聘网_最新湖北餐饮预订部经理/主管招工招聘信息

预订兼收益经理

8千-8.5千

孝感 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

孝感万达嘉华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、预测市场需求，根据市场状况调节酒店客房销售策略； 2、带领总机预订部和销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念； 3、对酒店营业数据进行监控、分析、建立监控和预警机制，形成分析报告； 4、制定酒店营业预算，经营计划和行动方案； 5、监督酒店房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况； 6、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，提高收益； 7、根据酒店收益情况做出分析。 8、负责总机预订部的日常工作以及部门员工培训管理。任职要求： 1、3年以上高星级酒店预订收益岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

预订经理

5千-6.5千

武汉 | 1年以上 | 大专

五险一金
意外险
岗位津贴
法定三薪
绩效奖金
包吃包住
交通补贴
工龄奖金
带薪年假
技能培训

武汉汉口万枫酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 5、熟悉处理房间预订的程序。 6、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 7、优化每间可销售客房的平均收益。 8、适当调节以保证酒店房间销售和收益*大化，按照标准执行并记录。 9、监督房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与标准相一致。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，*大程度提高收益。【岗位要求】 1、大专以上学历，2年以上万豪品牌酒店同岗位工作经验。 2、熟悉使用万豪预定系统（Marsha、Opera、GXP等）； 3、良好的责任心，以实现酒店客房预订率*大化为导向； 4、沟通能力及团队协作能力强，服从管理。

预订部经理

5.5千-6.5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

带薪年假
年底双薪
年度旅游
包吃包住
节日礼物
管理规范
岗位晋升
技能培训
人性化管理
领导好

武汉金谷酒店投资管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人

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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，表达较流利； 3、具有良好的电话销售技能，能够较好的提高酒店客房预订率； 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主管/经理

5千-7千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
技能培训
员工生日礼物

武汉汉口福朋喜来登酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等产品的预订管理工作，确保预订流程高效顺畅； 2、监督并审核每日预订数据，确保信息的准确性和完整性，及时处理异常情况； 3、协调前台、销售、财务等部门，优化预订流程，提升客户满意度； 4、分析预订数据及市场趋势，为管理层提供运营建议，协助制定销售策略； 5、处理线上客户需求及投诉，确保问题得到及时、妥善解决； 6、维护并优化酒店预订系统，确保其稳定运行。【岗位要求】 1、熟悉万豪酒店预订流程及系统操作，具备1年以上预订主管经验； 2、英文良好，能独立且熟练操作Opera 、Marsha、 GXP系统； 3、优秀的沟通协调能力，能与各部门高效配合； 4、责任心强，注重细节，能承受较强的工作压力； 5、认可酒店文化，愿意跨部门支援和长期发展。

预定主管/预订员

3.5千-6千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
定期体检
提供食宿
生日福利
节假日福利
高温补贴
带薪年假

之寓酒店管理（武汉）有限公司

综合性酒店 | 100-499人

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预定主管岗位描述 1.直接向预订部经理汇报工作，预订主管要负责处理电话查询，接受预订并且输入电脑系统。预订主管在工作中须与前厅部和销售部保持紧密联系，并要以高酒店入住率及使酒店赢得收益为目标。 2.预订主管在任何时候都要保持专业化的表现，用友好的商务行为处理书信和往来电话。 3.跟进“预订未到”的名单和每日团队取消情况。预定主管岗位要求 1.大专及以上学历 2.具有一年以上预订部工作经验优先 3.熟练操作系统（Opera）优先预订员岗位描述 1.运用销售技巧和房间销售升级技巧推广酒店的产品和服务 2.推销酒店的产品和服务 3.记录和处理通过电话、传真、电子邮件进行的预订预订员岗位要求 1.大专及以上学历 2.具有一年及以上酒店工作经验 3.会操作系统（Opera）优先

收益兼预定主管

5千-8千

武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位津贴
包吃包住
带薪年假
职业发展规划
技能培训
绩效奖金
法定三薪
月休8天
团建聚餐

武汉光谷科技会展中心福朋喜来登

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、分析历史数据、预测未来需求，制定并动态调整房价、房态控制等收益管理策略，参与指定酒店的年度营业预算、收入目标及经营计划； 2、监督客房、会议等产品的预定流程，确保高效顺畅； 3、管理房间库存，控制预定流量，跟踪和分析团队预定流量，加强团队预留房管理，提高收益； 4、对酒店营业数据进行日常监控、分析，并建立预警机制，维护并优化预定系统（如opera）确保数据准确性和系统稳定性； 5、与前厅、销售等部门保持密切沟通与协作，共同提升客户体验。【任职要求】 1、大专及以上，具备3年及以上高星级酒店或国际联号酒店的收益管理或预订部工作，拥有万豪集团工作经验的优先； 2、熟练使用酒店管理系统（OPERA、MARSHA）； 3、精通数据分析工具，具备较强的统计分析能力。【职业素质】 1、敏锐的市场洞察力，能快速相应市场变化并调整策略； 2、出色的分析能力，能够处理复杂数据，并从中发现问题、预测趋势； 3、卓越的沟通与协调能力，能够有效地进行跨部门协作。

预定部主管

4千-5千

襄阳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
技能培训
包吃包住

襄阳富春湖畔皇冠假日酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主管

4千-5千

武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
五险
节日礼物
带薪年假

武汉黄陂华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等各类预订业务的日常管理与运营，确保预订流程高效顺畅； 2、审核并处理各类预订申请，协调前台、销售等部门，确保信息准确无误； 3、监控预订系统的数据录入与更新，定期生成预订报表并分析预订趋势； 4、处理客户特殊需求及投诉，提供专业解决方案，提升客户满意度； 5、制定并优化预订相关的工作流程及标准，提高部门整体工作效率； 6、与市场销售团队协作，参与促销活动的预订策略制定与执行。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、3年以上酒店预订或前台相关工作经验，1年以上管理经验； 3、熟练使用酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）及办公软件； 4、具备优秀的沟通协调能力，能高效处理客户及内部协作问题； 5、工作细致严谨，责任心强，能适应高强度工作节奏； 6、年龄18-38岁，形象端正，具备良好的服务意识与职业素养。

预定领班

3.5千-4.5千

铜仁 | 经验不限 | 学历不限

提供食宿
包吃包住
带薪年假
技能培训

贵州梵雅管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够合理把控酒店客房预订率变化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

预订主管 / 文员 IHG Vignette Collection

3千-5千

石家庄 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包吃包住
节日礼物
8天公休
五险
技能培训
员工生日礼物
管理规范

河北宾馆集团有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及餐饮等各类预订业务的受理、确认及跟进工作，确保预订信息准确无误； 2、及时处理客户通过电话、邮件、在线平台等渠道提交的预订需求，提供专业、高效的预订服务； 3、与前台、客房、餐饮等部门保持密切沟通，协调解决预订过程中的突发问题； 4、定期整理和分析预订数据，形成报表并提交上级，为运营决策提供支持； 5、维护客户档案，记录客户偏好及特殊需求，提升客户满意度； 6、熟悉IHG系统操作，确保系统内预订信息的及时更新与维护； 7、协助处理客户投诉及退订请求，妥善解决相关问题。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心、细致地处理客户需求； 2、熟练使用办公软件（如Word、Excel等），具备基本的数据处理能力； 3、具备团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境； 4、有酒店预订或前台相关工作经验者优先，无经验者可提供培训； 5、能适应轮班工作制（如节假日、周末）； 6、具备一定的英语读写能力，能处理简单的英文邮件或沟通需求。

收益经理

6千-8千

嘉兴 | 经验不限 | 学历不限

节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
五险一金
带薪年假

嘉兴平湖万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、餐饮及其他产品的收益管理，制定并执行定价策略，确保收益； 2、分析市场趋势、竞争对手动态及客户需求，调整价格策略和库存分配； 3、监控预订数据、入住率及市场表现，定期生成收益分析报告，提出优化建议； 4、与销售、市场及前厅部门协作，制定促销方案及包价产品，提升整体收入； 5、管理酒店分销渠道（OTA、GDS等），确保价格一致性并优化渠道表现； 6、参与年度预算编制，提供收益预测及目标分解支持； 7、运用收益管理系统（RMS）或相关工具，实现数据驱动的决策。【岗位要求】 1、具备酒店管理、市场营销、经济学或相关领域知识，有收益管理经验者优先； 2、熟悉酒店运营及市场动态，能够快速分析数据并制定策略； 3、熟练使用Excel等数据分析工具，掌握收益管理系统（如IDeaS、Duetto）者更佳； 4、逻辑清晰，具备较强的商业敏感度和市场洞察力； 5、良好的沟通协调能力，能与跨部门团队高效合作； 6、抗压能力强，适应快节奏工作环境，能独立完成目标。

预定部主管(J16105)

4千-5千

上海-青浦区 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
希尔顿员工价
品牌影响力
多技能发展
人性化管理

上海新虹桥国家会展中心灿辉希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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工作职责： 1. 负责客房销售策略执行与收益管理，统筹预订渠道运营，达成客房出租率、平均房价及RevPAR等核心收益指标； 2. 组织开展预订数据统计、分析与趋势研判，定期向收益管理经理及预订经理提交运营简报； 3. 管理客户档案及营销数据库，确保客户信息录入准确、更新及时、备份完整，符合数据安全与隐私保护要求； 4. 监督预订流程标准化执行，包括订单确认、价格管控、信用审核、预付款收取及异常订单归档； 5. 维护重点客户及业务合作方关系，协调跨部门资源响应客户需求，提升预订转化率与客户满意度； 6. 指导团队成员熟练操作酒店信息系统（如OnQ PMS），落实品牌服务标准与公司操作规范； 7. 承担日常行政支持工作，包括文件收发、归档、邮件及传真处理，确保文档管理合规、可追溯； 8. 配合完成上级交办的与预订管理相关的其他工作任务，任务范围以岗位说明书及劳动合同约定为准。任职资格： 1. 具备3年以上高星级酒店预订部或收益管理部门工作经验，其中至少1年团队管理经验； 2. 熟练操作Opera PMS等主流酒店管理系统，掌握基础数据分析工具（如Excel）； 3. 具备良好的中英文书面表达与沟通能力，能独立撰写运营报告、客户函件及内部协作文档； 4. 熟悉酒店产品结构、房型配置、价格体系及预订政策，了解收益管理基本原理； 5. 具备客户服务意识、数据敏感性及跨部门协同能力，能依据标准流程独立处理预订异常； 6. 持有国家承认的大专及以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先； 7. 遵守国家法律法规及行业规范，无违法违纪记录，认同希尔顿品牌服务价值观。

高级预订主任

5千-6千

广州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
人性化管理
领导好

广州辉盛阁国际酒店公寓 Fraser Suites Guangzhou

服务式公寓 | 100-499人

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岗位职责 1. 严格按照公司的规章制度和部门的工作程序，参与部门的日常工作。 2.协助保持预订部日常的高效运作。 3.正确使用HMS处理预订、修改和取消；维持正确的预订资料记录，如文件归档，文书工作。 4.掌握销售价格相关系统（包括但不限于CRS、PMS），并可协助根据销售策略的变更对系统进行设置。 5.协助解决因预订产生的投诉，并达到宾客满意。 6.精通HMS房间预定系统的操作。 7.保证所有的预订是准确无误的，并及时对其信息进行更新和维护。和销售团队保持频繁密切的沟通。 8.预订经理不在时，有能力去负责预订部的相关工作。岗位要求 1.拥有大专或以上学历；国、粤语流利，有良好的英语听、说、写水平。 2.至少两年酒店行业的经验，在销售或预订部门工作过者优先。 3.能够熟练运用微软办公软件，了解HMS或相关PMS系统的运用。 4.条理清晰，有良好的写作 / 报告的技能。 5.有主动性，并具有良好的组织、号召、沟通、协调能力。

预定经理

6千-8千

合肥 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
岗位晋升
职业发展规划
提供食宿
节假日福利
带薪年假
技能培训
团建聚餐

骆岗徽风皖韵酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会的预订管理工作，确保预订信息的准确性和及时性； 2、与销售、前台等部门协调，优化预订流程，提高客户满意度； 3、监控预订数据，分析预订趋势，为管理层提供决策支持； 4、处理客户预订变更、取消等需求，确保服务高效、专业； 5、维护客户关系，定期跟进重要客户需求，提升复购率； 6、协助制定预订策略，推动酒店营收目标的达成。【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够高效处理客户需求； 2、熟练使用酒店管理系统及办公软件，具备基础数据分析能力； 3、工作细致、责任心强，能够适应快节奏的工作环境； 4、有酒店预订或相关岗位经验者优先

预订部经理(J15890)

6.5千-7.5千

南通 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
带薪年假
月休8天
技能培训
集团内部调动
提供食宿

南通海门希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率无限大 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

收益/预订经理

8千-1万

青岛 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
出国旅游
节日礼物
包吃包住

青岛优潮酒店管理有限公司

精品酒店 | 50-99人

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1、深入了解业务，对平台酒店大数据进行分析，寻找潜在的收益机会，并实现新增收益。 2、负责监测、分析、挖掘平台经营和销售业务数据，并定期形成分析报告，帮助决策层及时准确了解经营状况 3、对数据进行监控、分析，建立日常监控和预警机制，提供决策支持。 4、负责外部信息采集，熟悉各项目上下游产业，就行业发展趋势、竞争对手进行分析研究，为公司经营决策提供参考 5、基于对用户数据的分析及用户行为的深入理解，结合业务，建立数据挖掘、优化线上的价格和促销以及相关收益产品。 6、负责平台酒店各项目产品的收益风险管理，保证收益【岗位要求】 1、2年以上数据分析/收益管理工作经验，OTA 行业及高星酒店项目经验优先； 2、具备较强的经营分析能力，熟练掌握数据挖掘与经营分析的相关知识，精通多种数据分析工具；

预定主管

5.5千-7千

北京 | 经验不限 | 学历不限

中影酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议及宴会的预订管理工作，确保预订信息的准确性和及时性 2、处理客户预订请求，包括电话、邮件及在线渠道的预订咨询与确认 3、协调前台、客房部等部门，确保预订信息无缝对接 4、维护客户资料，定期更新预订系统数据 5、分析预订趋势，协助制定销售策略和价格方案 6、处理客户投诉及特殊需求，提升客户满意度【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力和服务意识 2、能够熟练使用办公软件及酒店管理系统 3、具备较强的抗压能力和多任务处理能力 4、工作细致认真，有责任心 5、有酒店预订或前台工作经验者优先

Reservations Manager/Supervisor 预订经理/主管

4千-8千

张家口 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
领导好

崇礼洲际酒店及崇礼逸衡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.Be familiar with the procedure of reservation and provide the latest and accurate information. 熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3.Change existing bookings, forecast existing and future bookings based on bookings. 根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 4.Prepare working schedules and training for the reservation staffs. 为预订部员工做好工作安排和培训。 Job Profile 任职资格： 1.Good language organization and writing skill, good listening skills. 良好的语言组织和文字表达能力、良好的倾听能力。 2.Demonstrate energy and enthusiasm. 表现出活力和激情。

预定部经理/主管

8千-1万

盐城 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
管理规范
包吃包住
帅哥多
美女多
人性化管理

盐城国展诺富特大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。 2、向客人提供准确订房信息。 3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。 4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。 5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。 6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。 7、熟悉处理房间预订的程序。【岗位要求】 1、专科以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、普通话清晰，英语书面和品语表达较流利； 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率持续提升。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。 6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

OTA运营经理

8千-9千

广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
带薪休假
带薪年假

广州雅致酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、制定OTA平台年度GMV目标及运营规划，统筹各平台的日常运营策略。 2、优化平台页面展示效果，包括价格策略、产品库存管理及搜索排名维护。 3、策划并执行线上促销活动，协调平台资源与品牌方合作，提升转化率。 4、监控订单量、转化率等核心数据，定期输出分析报告并调整运营策略。任职要求 1、大专以上学历，3年以上OTA或酒店运营经验，熟悉主流平台规则。 2、有一定的数据分析能力、活动策划与资源整合能力、跨平台沟通协调能力。