在華邑®酒店,我们让我们的客人感到事业通达,尊重认同。为了达到这个目标,我们需要你提供知礼尊客的中华待客之道,同时还要:
尽显中华礼仪 –向客人展示我们标志性的欢迎礼,并用谦恭得体的中华待客之道来款待我们的客人。
表达尊重认同 – 我们尊重、认知每一位客人,我们记录客人的偏好,通过个性化的服务客人的尊贵身份。
协力成就事业 – 悉心洞察、领会客人商务及社交的不同需求,先行一步,力求以准确高效、超越客人期望的服务,帮助客人达成目标。
· 负责酒店内的协调维修工作,包括酒店的任何新的补充/扩展或酒店维修的任何物业事项。
· 参加酒店节能计划。
· 根据部门标准及流程,参加所有的在岗培训
· 参加各种类型的技术和技能培训
· 确保遵守酒店的规定。
· 确保随时签发的所有工程标准及流程得以遵守。
· 确保完全遵守酒店的规章制度,避免以下的任何情况发生,但不限于:
1 Sleeping whilst on duty
当班时睡觉
2 Late arriving at beginning of shift
上班迟到
3 Early departure at the end of the shift
早退
4 Not following up on guest complaints
不跟进客人的投诉
5 Not adhering to grooming standards
不遵守仪容仪表标准
· 必要时与其他部门沟通合作,为宴会、促销及节日提供额外或专门的服务。
To execute scheduled guestrooms and public areas building maintenance as per specified standard.按照标准定期进行客房和公共区域维护工作。
Perform all other duties which may be assigned by the Chief engineer or any other authorized engineer.完成总工程师或指定工程师分配的工作。
To maintain clean work place & storage area. 保持工作区域和储存区域的清洁。
To strictly adhere to fire and life safety regulations. 严格执行防火和人身安全规定。
To perform assigned task under emergency situations.在紧急情况下完成指定工作。
Maintain all tools and equipment properly.保持工具和设备完好。
To assist in formulating bill of materials to accomplish tasks.协助列出材料价格以便完成工作。