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  • 哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    1.按服务流程主动为客人提供服务; 2.主动为宾客介绍各池特色、疗效以及沐浴温泉的基本常识; 3.负责引导客人正确沐浴温泉,并负责温泉区沐浴温泉客人的安全、卫生工作; 4.负责为客人介绍酒店其他消费项目及价格,引导客人消费; 5.辅助水温员关注池区情况; 6.负责发现客人潜在需求,提供个性化服务。
  • 宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 酒店内部兼职
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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    温泉顾问 岗位职责: 1、熟知温泉产品以及温泉度假酒店的运营方式。 2、熟知本地市场的各个区域。 3、负责推销各种温泉相关会员卡。 4、负责温泉散客的维护以及回访。 5、负责温泉重要的VIP接待服务工作。 6、周末节假日主动为客人提供咨询解答工作。 7、负责开发周边市场客户的开发。 素质要求: 1、1年以上酒店服务工作经验及销售经验。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁,气质高雅,身体健康,精力充沛,男身高1.68—1.75米,女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通,会宁波话。 5、有良好的职业道德和奉献精神,有较强的集体荣誉感,工作认真仔细,能吃苦耐劳,有上进心。   前厅接待员 岗位职责: 1、负责对沐浴温泉客人资料的电脑登记,并对记录的报客单分类、有序存放。 2、负责更衣柜钥匙牌的派发和保管工作。 3、负责为客人解答相关咨询的问题,为客人核对消费。 4、负责设施设备的维护及保养。 5、配合PA部做好现场的卫生清洁。 6、负责对每日的预订信息查询并上报部门领班。 7、负责接听各类内线及外线电话,处理和提供各类咨询服务。 素质要求: 1、半年以上酒店服务工作经验(需掌握基本电脑操作)。 2、高中以上学历。 3、年龄20—25岁,气质高雅,身体健康,精力充沛,男身高1.68—1.75米,女身高1.60—1.70米。 4、有较强的语言表达能力及能用英语进行简单沟通。 5、有良好的职业道德和奉献精神,有较强的集体荣誉感,工作认真仔细,能吃苦耐劳,有上进心  
  • 温泉服务员

    3千-3.5千
    惠州 | 经验不限 | 初中

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    • 带薪年假
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    • 工作环境好
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    • 年底双薪
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    岗位职责 1.以良好的仪容仪表和饱满的精神状态投入工作,主动热情,细致入微地做好顾问工作; 2.具有较风度的温泉酒店行业知识,熟悉温泉的运作情况,以便解答客人咨询,帮助客人解决疑难; 3.负责团队的接待和引领工作,确保团队接待顺畅。 岗位要求 1.一年以上同岗位工作经验; 2.熟悉相关技能操作规程及注意事项; 3.良好的沟通能力,快速的学习能力。
  • 常州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟练掌握温泉服务流程; 2、做好上岗前的各项准备工作,确保所在岗位的正常工作; 3、做好接待服务工作; 4、完成上级交办的其他任务。 【岗位要求】 1、熟悉相关技能操作规程及注意事项; 2、良好的沟通能力,快速的学习能力。
  • 西点厨师

    5.5千-6.5千
    河池 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    岗位职责 1准备所有的配料并制作各种面包、面包卷、西点等食品; 2.确保有足量的西点供应; 3.负责操作间的日常卫生、工具清洁及收藏; 4.负责工作结束后的原料收藏、工具清洁、环境卫生的清洁、能源的关闭; 5.接受上级的其他任务。 岗位要求 1.  具有3年以上高星级酒店西点工作经验 。 2.  能够独立完成常规甜品的制作。 3、能制作德包/方包/慕斯蛋糕/提拉米苏等优先考虑
  • 营业经理

    6千-8千
    河池 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    岗位职责  1、负责贯彻落实餐饮部的营销策略、政策和计划。  2、负责市场调研和需求分析。 3、负责年度销售的预测,目标的制定及分解。  4、确定餐饮营业部目标体系和销售配额。  5、负责对餐饮行业市场的目标客户进行攻关。 6、负责销售计划的分解、落实,并进行跟踪与评估。  任职资格  1、中专及以上学历,市场营销、酒店管理等相关专业。  2、2年以上餐饮管理销售工作经验。 3、具有丰富的客户资源和客户关系,业绩优秀。   4、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力,分析和解决问题的能力。  5、有较强的事业心,具备一定的领导能力。
  • 客房主管

    4千-5千
    河池 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    岗位职责: 按酒店的客房服务要求执行服务流程,保证客房服务质量达标。  1、保持仪容仪表干净整洁,遇到客人和同事要主动打招呼问好,必须使用礼貌用语;  2、督促服务员在客房打扫前必须按照酒店规定的程序执行; 3、按规定检查配备客房的必须用品和补充、更换其他用品; 4、按照酒店要求执行客房物品配备服务,及时查房和做好交接工作等;  5、完成部门领导安排的相关保洁工作。 任职要求:  1、年龄在45岁以下,初中以上学历,有从事酒店客房领班工作三年以上工作经验。 2、工作尽职尽责,按规定执行酒店的各项管理制度。 3、熟悉PA板块工作和园林工艺优先考虑。
  • 河池 | 5年以上 | 本科

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    • 人性化管理
    其他景区 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    岗位职责 1、接受总经理的督导,全面负责房务部的管理工作,向总经理负责。 2、负责房务部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领房务部全体员工完成总经理下达的各项经济指标。 3、制定房务部的经营和营业管理制度,组织和推动其各项计划实施,组织编制和审订房务部工作程序及工作考评。 4、对房务部的清洁卫生,维修保养,设备折旧,成本控制(预算)安全等负有管理之责。 5、主持房务部日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门例会,并负责部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。 6、制定房务部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要挡案资料的填报、分析、归档。 7、巡查本部所属区域并做好记录,发现问题及时解决,不断完善各项操作规程。 8、检查所属部门的设施和管理,抽查所属各部工作质量及负责管理万能钥匙。 9、检查考核经理、主管的工作内容并作出评估。 岗位要求 1、本科及以上学历,旅游管理、酒店管理等相关专业毕业 2、五年以上五星级及以上星级酒店经验,或高端度假型酒店管理工作经验。具备一个以上完整的五星级酒店项目筹备经验(包括从前期筹开到落地经营管理)。 3、熟悉酒店筹备事宜及开办流程,负责跟进并办理开业前期证照; 4、沟通表达逻辑性强,具有良好的协调能力、亲和力及敏锐的洞察能力和分析判断力 5、责任心强,工作细心,具有主人翁意识 6、具备良好的自我修养,阳光心态。
  • 河池 | 经验不限 | 初中

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    • 管理规范
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    其他景区 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    岗位职责 1、迎接客人、协助住客搬迁行李,把客人引领到总台接待处。 2、对客人保持友善,整洁及称职之形象,向客人提供优良及有效率的服务素质,听取住客之意见及解答住客之疑难问题。                    3、尽量满足住客的特别要求,如代客包装其物品等。 4、在正门开门及欢迎客人时,如遇雨天,需拿伞方便客人上、下车。 5、住客退房时,协助客人把行李装上出租车,盘点行李件数及恭请客人确认。 6、协助保持大堂区域清洁和整齐。 岗位要求 1、男,167cm以上,初中以上学历,年龄在35岁以下; 2、五官端正,身体健康; 3、具有较强的服务意识和团队精神; 4、具有酒店行李员工作经历。
  • 河池 | 经验不限 | 中专

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    要    求:  (1)学    历:中专以上。  (2)工作经验:从事星级酒店前厅管理工作两年以上。  (3)语言能力:熟练的中文语言及文字表达能力。  (4)应会专业技能与知识:掌握酒店管理知识和前厅运作的工作技能,有较好的人际关系和处理宾客投诉的能力。  (5)基本素质:心理素质稳定,有较强观察力、分析能力和记忆力,且具备一定销售能力,责任心强,有组织能力和进取精神。 (6)身体条件:身体健康,容貌端庄 。   职    责:  (1)根据前厅部经理的工作要求,对前台接待、前台收银的日常工作进行检查和督导。  (2)组织安排部门各岗位例会和培训工作。  (3)协助前厅部经理制订部门各项工作计划、规章、程序,并组织实施。负责对属下员工的考勤、培训、考核、奖惩等。  (4)检查各岗位员工完成工作的质量和遵守规章制度的情况,并及时鼓励、纠错和处理并向上级汇报。  (5)负责*门各岗位设施设备的使用和维护情况,及时补充、维修,保证部门各岗位工作正常开展。  (6)协调本部门和其它部门、部门各岗位间及员工之间工作关系。 (7)协助经理作好VIP宾客接待工作和对重要客户的维护工作。 (8)掌握当天正确房态,当房间出现超额预订或某类房型房间不能满足预订时。应向前厅部经理汇报情况,并及时进行用房调整。 (9)协助做好部门物资管理,成本控制和节能降耗工作,协助做好部门年度资产的预算和盘点工作。  (10)督导各分部做好报表资料、客史档案的制作、完善和文档管理工作,保证各种重要经营管理资料、数据的完整性,防止信息外泄。  (11)每日巡视所辖分部工作区域,检查设备运行、设施维养、公共秩序和宾客安全等工作情况。  工作地点:广西河池市都安县安阳镇河东新区都安密洛陀度假酒店
  • 河池 | 3年以上 | 大专

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    • 管理规范
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    • 人性化管理
    其他景区 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    岗位职责 1、向前厅部经理报告。 2、熟悉所有前厅部以及相关区域的所有品牌标准。 3、负责监管酒店的运营情况,提供高品质服务。 4、根据标准和程序,全面负责所有贵宾和会员享受的福利。 5、协助前厅部经理负责员工的培训及员工职业发展。 6、对当地有充分的了解,特别是要清楚当地的文化、历史名胜,及它们的所在地和营业时间。 7、负责前厅部员工的培训。确保日常培训中应该包括技能培训、礼仪、沟通培训、管理培训以及组织技能的培训。 岗位要求 1、大专以上酒店管理相关专业学历; 2、3年以上同岗位工作经验
  • 大堂副理

    5.5千-6.5千
    河池 | 5年以上 | 大专

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    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 前厅经理

    6千-1万
    河池 | 3年以上 | 大专

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    其他景区 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
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    岗位职责 1、组织召开班前/班后会,做好班前仪容仪表自查,礼仪、对话等操作练习,布置每日前台班组重点工作注意事项,激励员工,掌握每班次前台岗位工作情况。 2、巡查酒店各区域,掌握酒店实时情况,安排和协调酒店大堂的对客服务工作,及时处理酒店内的各种宾客关系问题。 3、关注房态情况,及时与客房主管沟通获取最新房态,保证前台可卖房供应量,跟进特殊要求预定,确保房态的准确,以便前台进行销售工作。 4、监督前台员工销售工作,根据当天实际客流情况,适时调整销售策略。 5、现场示范各项对客服务标准流程,协助前台员工顺利完成高峰时段的接待任务,有效控制前台现场管理,监督前台员工掌握标准操作流程。 6、审核前台单据、帐目,对房价操作进行严格控制,对冲调账进行有效控制。 7、关注客户感受,建立前台客户回访机制,落实前台客户回访记录,有效处理客户投诉。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 运营总监

    1万-1.5万
    河池 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理酒店管家的工作; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 5、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 6、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 7、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 8、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,本科以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 河池 | 3年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 年底双薪
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    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度; 4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 大专以上学历,3年以上星级酒店部门总监或知名品牌酒店总经理岗位工作经验; 2. 熟悉各地方相关的政策法规; 3. 爱岗敬业,注重工作结果; 4. 诚信,正值,有亲和力; 5. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 6. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令。
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