【岗位职责】 招聘市场销售总监 1. 协助总经理监制定并执行酒店年度销售策略与预算，确保完成客房、会议及餐饮等营收指标。 2. 开拓并维护高端商务客户、旅行社及OTA渠道，建立长期合作关系，提升酒店市场占有率。 3. 带领销售团队完成客户拜访、合同签订、应收账款回收等日常销售工作，并对团队绩效进行跟踪与考核。 4. 分析市场动态与竞争对手信息，及时调整销售方案，策划并执行促销活动。 5. 协调前厅、客房、餐饮等部门，确保客户体验与承诺服务的一致性，处理重大客户投诉。 【岗位要求】 1. 学历、经验不限，但需具备酒店销售或相关行业的管理潜质，愿与公司共同成长。 2. 具备优秀的沟通谈判能力与客户服务意识，能承受工作压力并适应弹性工作时间。 3. 有本地客户资源或渠道拓展经验者优先，无经验者需有强烈的学习意愿。 4. 熟悉基本办公软件操作，能独立制作销售报告与数据分析。 5. 责任心强，具备团队协作精神与基础的领导力，能有效激励下属。

工作职责： 1. 全面负责公司销售与市场营销战略的制定、实施与优化，统筹销售目标分解、过程管控及业绩达成； 2. 主导市场调研与竞争分析，识别行业趋势与客户痛点，推动品牌定位、产品推广策略及渠道布局落地； 3. 搭建并管理销售与市场团队，包括人才选拔、梯队培养、绩效考核与跨部门协同机制建设； 4. 统筹年度营销预算编制与执行，对广告投放、数字营销、展会活动、内容传播等关键动作进行效果评估与持续优化； 5. 建立并维护重点客户及合作伙伴关系，参与重大商务谈判，推动战略合作与业务增长； 6. 定期向管理层汇报销售与市场运营数据、核心指标（如营收、市占率、获客成本、转化率等）及策略调整建议。 岗位要求 1、熟悉南昌市场，有一定客户资源； 2、三年以上酒店同岗位工作经验； 3、良好的抗压能力，高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力； 4、对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系。

【职责内容】 美业多年运作经验，对美业市场熟悉，有渠道资源者优先考虑！公司采取合伙人方式，欢迎有志者详询

【职责内容】 1、组织编制年度营销计划及营销费用、内部利润指标等计划；　 2、有权向总经理提出营销部、办事处、各营销点的业务经理 3、组织研究、拟定公司营销、市场开发方面的发展规划；　 4、组织拟订营销业务管理的各种规定、制度和内部机构设置；　　 5、组织编制并按时向总经理汇报:每月营销合同签订、履行情况及指标完成情况6、6、组织编制并按时向总经理汇报每月资金回收情况、资金需求预测情况；　　 7、负责协调营销部门与财务部门、技术部门及其他部门工作的协作关系；　　 8、组织对营销业务员业绩档案的建立，定期组织对营销人员业绩考核和专业培训；9、负责研究和拟定营销线的新项目的开发；　　 10、组织收集市场销售信息、用户的反馈信息等；　　 11、负责组织、推行、检查和落实营销部门销售统计工作及统计基础核算工作的规范管理工作；　　 12、组织开展市场统计分析和预测工作；　　 13、按时完成总经理交办的其他临时性工作。

【职责内容】 公司简介 星兔的愿景与使命是把科技健康带入并服务每个人、每个家庭、每个组织。 星兔公司位于革命第一枪南昌，分公司北京、上海、浙江目前有50名核心技术人员。 公司经营业务: 高端私人会所：主要服务企业家、社会精英。 职教学校:社招培训、高校合作，为国家培养中医特色人才，弘扬中医特色文化。 渠道合作:美容会所、瑜伽普拉提会所等 自媒体:线上店家运营 公司项目三大板块:形体塑美、骨盆私密、面部精雕。 深筋膜骨雕原理:传统中医按跷及运动康复与神经动力学，结合汉医骨雕精髓手法。 发展目标——10年战略10年规划 初创期 高端私人会所——2022.3 职教学校——2022. 6 发展期——2023-2028 各省分公司陆续设立 跨越期——2026-2031 干细胞制备中心、精准医疗中心 稳定期——2031 股东、优秀员工实现财富自由 星兔公司致力为每个人、家庭、组织提供科技 招聘:业务总监 要求:3年以上行业经验，有江西资源，能单独店家处理好人际关系，非诚勿扰 待遇:底薪:5000～8000提成:3-5-7%

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：市场营销或相关专业本科以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：五年以上企业市场管理工作经验，三年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能（计算机/语言等）熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力 7、工作地点：南昌

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

岗位职责 1. 根据酒店的战略规划，结合市场和本酒店的实际情况，拟定科学的市场销售计划，报上级审批后组织实施，并定期向主管领导汇报销售成果。 2. 计划与调整市场销售策略。掌握市场动态，定期分析市场特点和发展趋势；走访客户，征求客户意见，根据市场变化和客户需求调整营销策略，争取提高酒店平均房价和市场占有率。 3. 根据市场动态，策划重要的营销活动，积极宣传推广酒店，搞好公共关系，树立酒店良好的社会形象，提高酒店知名度。 4. 建立、巩固和扩展销售网络，密切联系国内外客户，稳定客源市场；积极参加旅游宣传和促销活动，与各地客户建立长期的良好合作关系，不断开拓新市场、新客源。 5. 其他市场销售部门的管理事宜。 任职要求  1、大学本科以上学历，普通话流利。 2、10 年以上相关销售经验，3-5 年酒店销售管理工作经验。  2、出众的领导管理才能和良好的商业理念。 3、较强的观察力和应变能力，较强的逻辑思维能力。 4、良好的人际沟通能力，能有效地进行内/外部沟通。 5、高度的工作热情，责任心强。  6、能承受较强的工作压力

【岗位职责】 1、全面负责酒店整体营收经营工作，制定年度、季度、月度客房、会议、宴会、餐饮销售方案、计划，对酒店整体营销业绩负责。 2、定期开展周边竞品酒店价格、客源、活动、渠道政策调研，结合淡旺季市场变化，制定合理房价体系、促销策略、控房策略，规避低价内卷，保障酒店收益最大化。 3、统筹管理政企单位、企业协议、旅行社、OTA平台、新媒体、婚宴宴会、散客、会员私域等全部销售渠道；维护核心大客户资源，开发新渠道、新客源，优化渠道结构。 4、负责酒店节假日营销、主题活动、婚宴推广，会议会务推广、开业及节点宣传方案重划落地；统筹酒店对外宣传、短视频、图文、品牌形象打造，提升酒店知名度与市场占有率。 5、全面管理市场组、销售组、预订组人员，制定部门管理制度、绩效考核、工作流程；组织业务培训、销售例会、业绩复盘，提升团队拓客、谈判、回款能力。 6、负责政府大型会务、行业赛事、企业年会、重要VIP客户接待的前期对接、方案制定，流程统筹，保障高端接待及大型活动顺利落地。 7、统筹客户应收账款跟进、对账回款工作，把控签单挂账资质，严控坏账、死账风险；规范合同审核 、合作协议管理，规避营销经营风险。 8、联动前厅、客房、餐饮、财务、行政等部门，统筹营销活动落地、客源服务保障、客户投诉处理，保障营销转化与客户口碑稳定。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、熟练掌握酒店收益管理、房价调控、竞品分析、活动策划；精通政企会务、企业协议、OTA运营、婚宴宴会、旅行社渠道全板块运作；具备优秀商务谈判、大客户开发与维护能力，能独立制作年度营销方案与经营分析报告。 3、具备成熟的团队搭建、人员管理、绩效考核、业务带教能力；抗压能力强，能适应淡旺季营销冲刺、大型会务加班值 守。 4、熟悉四星、五星旅游饭店整体营销运营模式。 5、熟练使用办公软件、数据复盘、营销报表制作。

【职责内容】 职责说明： 1、制定公司的销售战略，全面负责公司产品的业务拓展； 2、负责各销售团队的组建与管理，完成公司的销售目标； 3、针对销售目标进行分解和实施，制订可执行的产品策略，根据不同目标市场，建议适合的分销体系，指导相应部门实施市场推广计划； 4、负责市场信息的收集、分析、报告、处理以及汇总工作，为公司提供业务发展战略的依据； 职位要求： 1、具有5年以上美容行业专业线的市场拓展、营销策划以及品牌推广经验。熟悉终端专业市场和日化市场，有良好的大型美容网络关系； 2、有良好的市场开拓能力和组织协调能力，能够带领团队完成公司经营目标； 3、具有良好的职业道德，工作态度严谨，有责任感，与客户沟通能力强。

工作职责： As the Director of Sales & Marketing, you will be responsible for developing and implementing sales and marketing strategies and tactical plans for the hotel, ensuring effective execution. You will monitor the effectiveness of these strategies to achieve market share targets and ensure the attainment of revenue and room sales goals. People & Team Management Manage day－to－day operations; plan and assign work tasks. Develop the team and improve performance through coaching and feedback; set performance and development goals for staff and recognize high achievers. Train staff to ensure they meet the hotel’s revenue targets according to standards and provide them with the necessary tools for high efficiency. Create a positive work environment for team development; foster a "One Team" mentality by working closely with all departments. Manage external hotel relations including guests, suppliers, and other contacts as required. Establish and maintain strong relationships with key accounts and external contacts to drive revenue growth. Guest Experience Enhance guest experience by providing information regarding loyalty programs, local attractions, dining, and amenities. Oversee on－site meetings and corporate group events; coordinate with other hotel departments to fulfill all services specified in sales agreements with potential clients. Communicate relevant information across departments, including requirements for arriving VIPs, large groups, or other significant guest needs. Lead marketing initiatives to upsell hotel services, products, and facilities to guests. Financial Returns Achieve all individual and team sales targets to maximize profitability. Assist in the preparation of departmental budgets, financial plans, and the overall hotel marketing plan. Develop and execute sales plans to drive room occupancy, increase Average Daily Rate （ADR）, boost business volume, and grow Food & Beverage and banquet sales. Review monthly reports and sales forecasts; analyze current and potential marketing trends; coordinate activities to increase revenue and market share, monitoring progress to ensure performance meets or exceeds the established revenue plan. Design and develop special events and sales campaigns to promote hotel business to potential clients. Attend local and national trade shows and key marketing events to generate new business opportunities and enhance hotel visibility. Corporate Responsibility Maintain close contact with key business leaders, officials, and representatives of local community groups to ensure high visibility for the hotel. Effectively promote and publicize the hotel’s environmental and sustainable development initiatives to capture new business opportunities. Collaborate with advertising agencies, consultancies, and other vendors to maximize advertising ROI and ensure all materials reflect the brand image. Enhance the local awareness and reputation of the hotel and brand; act as the hotel spokesperson during media interviews. Identify opportunities for improvement in marketing activities and overall sales performance, working in close collaboration with other departments. 任职资格： Qualifications & Requirements Bachelor’s degree or above in Marketing or a related field, or equivalent professional experience. 4＋ years of experience in Marketing or a related field within the service or hospitality industry, with a proven track record of directly managing sales teams. Deep knowledge of the local market, including current business landscapes and emerging industry trends. Fluent in Mandarin Chinese; must be proficient in using English as a professional working language.

一、岗位职责 1. 全面负责酒店市场销售部的日常运营与管理，制定并执行年度销售计划与销售预算，确保完成酒店营收指标。 2. 策划并组织实施客房、宴会、会议等全产品线的销售策略，深耕本地市场与协议客户资源，持续开拓新客源。 3. 对接凯悦集团销售渠道与集团预订系统，配合换牌后集团销售体系落地，维护集团客户关系。 4. 建立并管理销售团队，负责团队绩效考核、业务培训与梯队建设。 5. 参与酒店定价策略与促销方案的制定，协同收益经理优化客房收益结构。 6. 定期分析市场动态与竞品情况，向总经理提交销售分析报告并提出应对建议。 7. 处理重要客户及大型活动的商务谈判、合同签订与接待协调工作。 二、任职要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先。 2. 5年以上酒店营销工作经验，3年以上同岗位或销售团队管理经验，有国际联号酒店工作经历者优先。 3. 熟悉酒店客房、宴会、会议产品的销售渠道与定价逻辑，具备较强的客户资源开发与维护能力。 4. 具备优秀的商务谈判能力、团队管理能力与抗压能力。 5. 英语可作为工作语言者优先；熟练使用办公软件及酒店管理系统。

【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

【工作地点】 湖州南浔万豪&湖州南浔福朋喜来登酒店 两家相距5公里 【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

工作职责： 作为市场销售总监，您将负责为酒店制定并实施销售和市场营销策略及战术计划，确保这些策略和计划得到有效落实。同时，监督策略和计划的实施效果，以达到市场占有率目标，并确保实现营收和客房销售目标。 工作职责： 财务回报 • 在预算内达成营收目标和员工销售目标，保证利润率。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 • 拟定并执行销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售。 • 审核每月报表和销售预测报告，分析当前和潜在营销趋势，协调各种活动增加营收与市场份额，并监督进展，确保业绩达到或优于既定营收计划。 • 制定、开发各种特别活动和销售活动，向潜在客户推广酒店业务。参加贸易展以及全国和本地大型营销活动，增加新业务机遇，为酒店提升营销机会。 员工团队 • 主管日常销售活动事务，计划并分配工作，为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，协助解决各种员工矛盾，提高员工绩效，并对员工优异的工作表现予以认可。 • 对酒店营销部门员工进行教育、培训和激励，促使酒店营收目标得以达成。确保员工获得完成工作职责所需的信息、市场数据以及各种工具与设备。 • 同关键客户和外部相关人员（如：宾客、航空公司、批发商、旅行社、广告商、本地社区团体）建立联 系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 宾客体验 • 为宾客提供各种信息（如：忠诚计划、本地景点、餐厅、设备信息）以提升宾客体验。 • 安排酒店会议及业务团队活动，同其它酒店级部门协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 • 同有关部门交流所有相关信息，包括即将抵达的贵宾、大型团体或其他重要宾客的要求和特殊需求。 • 主管各种营销活动，增销各种酒店服务、产品及设施。 企业责任 • 发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题，同相关部门协作共同解决。 • 提升酒店与品牌在本地的知名度，有时可能需要作为酒店代表接受媒体采访等。 • 同本地社会团体的业务领导、官员和代表保持密切联系，确保酒店能经常获得高规格的曝光度。 • 高效推广、宣传酒店的环保与可持续发展元素，通过此类信息获得新业务机会。 • 同广告机构、咨询公司和其它供应商开展合作，扩大广告投资效益，确保广告体现品牌形象。 任职资格： 高中、中等教育或同等及以上学历，4年及以上服务业或酒店业市场营销或相关工作经验，具备直接管理销售团队经验，需要熟知本地业务及业务趋势。

岗位职责： 1.战略规划与经营目标管理。紧扣宾馆年度经营任务，制定市场营销中长期发展规划、年度营销工作计划、营收目标及预算方案；分解经营指标，落实部门目标责任制，跟踪营收数据，定期复盘经营成效，及时调整营销策略，保障各项经营指标完成。 2.市场调研与营销策略制定。开展文旅酒店行业、竞品市场调研，分析客源市场动态、客户需求变化；结合岭南集团、岭南酒店品牌定位，制定客房、餐饮、宴会、会务、文旅套餐等产品营销策略、定价方案与收益管理策略。 3.客源拓展与销售管理。统筹政企客户、旅行社、线上渠道、商务散客、协议单位、大型会务团队等客源市场开发；维护重要大客户、战略合作伙伴关系；管理线上OTA、分销平台，拓宽销售渠道；带领营销团队开展销售攻坚，督导销售任务落地。 4.品牌宣传与推广运营。负责宾馆品牌形象建设与对外宣传推广；策划节庆营销、主题活动、文旅融合等营销活动；统筹新媒体宣传、对外推介、展会参展工作，讲好宾馆品牌故事，提升宾馆知名度与美誉度。 5.客户关系与售后服务管理。建立重点客户档案，统筹客户回访、客诉跟进工作；收集宾客意见，分析客户满意度情况，联动前厅、餐饮等业务部门优化产品与服务，提升客户粘性与复购率。 6.团队建设与内部管理。负责营销部门日常管理，制定部门管理制度与工作流程；做好下属员工的岗位分工、业务培训、绩效考核、人才培养；打造高素质营销队伍，抓好部门党风廉政建设、纪律作风与安全生产管理。 7.跨部门协同管理。加强与饮食部、房务部、财务部等部门沟通协作；统筹大型接待、政务活动、重要宴会项目的营销对接工作，做好营销‑服务全链条衔接。 8.报表管理与风险管控。定期审核营销数据报表、客源分析报告；管控应收账款、销售折扣、签单挂账风险；严格执行宾馆财务、采购、招投标相关管理规定，防范经营风险。 任职要求： 1.拥护党的领导，政治立场坚定，遵纪守法，品行端正，恪守职业操守，认同企业发展理念，爱岗敬业，廉洁自律。身心健康，具备较强抗压能力，能够胜任管理岗位工作。 2.具有大学本科及以上学历，拥有5年及以上四星级（含）酒店市场营销工作经验，熟知酒店经营运作流程与管理模式。 3.符合岗位条件的四星及以上酒店中层正副职及以上管理人员。 4. 熟悉高星级酒店市场环境，具备市场研判、营销方案策划、渠道拓展、品牌宣传推广能力，能够统筹完成营收目标。 5. 擅长销售团队搭建、管理与激励，具备大客户维护、会务宴会项目统筹能力。 6. 具备较强资源整合、商务谈判、数据分析能力，能够结合经营实际优化营销策略。 7.公道正派，清正廉洁，未受到党纪或政纪处分。 8.近两年年度绩效考核为称职及以上等级。

【岗位职责及要求】 （要求南京人或熟悉南京市场） 1、协助市场销售总监制定并执行酒店销售策略，完成年度销售目标及预算任务。 2、负责销售团队的日常管理与培训，提升团队整体业务能力及客户开发效率。 3、拓展并维护企业客户、旅行社、会议会展公司等核心渠道，建立长期合作关系。 4、分析市场动态及竞争对手情况，调整销售方案，提高酒店市场占有率。 5、主导重要客户及大型活动的商务谈判、合同签订及后续服务跟进。 6、定期撰写销售分析报告，向管理层汇报业绩进展及改进建议。 【薪资待遇】 薪资面议

岗位概述： 1. 负责实现酒店的客房和餐饮销售目标。 2. 协助市场销售总监制订销售市场计划及预算。 3. 代表酒店通过客户关系管理，与本地和国际市场的客户保持密切的联系并推销饭店。 4. 管理市场销售部门，保证每日工作按时完成。 5. 市场销售总监不在时，管理部门内事务。 职责义务： 1. 协助制定和发展促销战略和经营计划。 2. 协助组织市场营销计划的发展和实施。 3. 监督，评价当前市场营销的起源和趋势。 4. 进行市场研究。 5. 汇报销售和营销程序及有效性。 6. 协助建立有效的系统，监督部门目标的完成情况。 7. 管理和协助制定部门战略计划，监督其发展。 8. 建立恰当地程序以确保部门资源的高效利用。 9. 协助建立程序以贯彻和监督报告程序。 10. 确保酒店经营符合商业运营法规。 11. 确保酒店经营符合旅游行业法规。 12. 掌握和分析市场营销数据。 13. 协助准备，制定市场营销计划。 14. 协助新产品和服务的开发。 15. 监督和协助营销战略的发展。 16. 促销酒店产品和服务, 17. 对销售及营销战略进行评估。 18. 管理员工表现及工作质量的提高。 19. 考虑与部门相关的经济，政治，社会因素。 20. 考虑与饭店相关的旅游业的问题。 21. 参与部门财务管理, 负责部门采购及存货的控制。 22. 在部门内协调工作。 23. 管理行业内关系，避免和调解怨愤不和。 24. 员工管理。鼓励员工掌握多种技能。 25. 管理对客服务。 26. 管理产品和服务的销售及促销。 27. 维护电脑系统的正常运作。 28. 建立安全可靠的工作环境。 29. 建立沟通，管理系统和程序。 30. 维持和实施有效的人际交流技巧。 31. 遵守瑞吉酒店的员工手册。 32. 遵守瑞吉酒店的政策及程序。 33. 分析，衡量，改善个人表现，使之不断提高。 34. 持续联络现有客户及有潜力客户。 35. 高效认知和掌握销售线索。 36. 代表酒店参与国内外的销售活动。 37. 执行上级交给的其他任务

【岗位职责】 1、制定及执行市场销售计划。 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 7、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理传媒宣发，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。