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  • 实习生

    2千-3千
    青岛 | 经验不限 | 本科

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    位职责: 1、根据冠寓地区运营的要求,完成公寓门店的运营计划,协助店长开展门店的日常管理和基础服务; 2、采取有效措施保障门店收入和增值服务目标的实现; 3、及时掌握公寓门店的运营状态,联系安排房间维修和维护; 4、建立、维护良好的公共关系(客户关系、邻里关系、社会关系)及时处理突然事件; 5、处理客户投诉不断改善公寓门店的运维工作; 6、协助店长组织门店活动,提高客户粘性。 任职要求: 1、本科及以上学历; 2、对公寓行业感兴趣; 3、良好的解决问题的能力,逻辑清晰,服务意识强。
  • 北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 年底双薪
    • 试用期全额
    • 餐补
    • 定期体检
    • 员工旅游
    • 节日福利
    • 带薪年假
    • 领导好
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 为客人办理入住及退房手续,为住店客人及潜在客人提供相关信息咨询; 2. 接受各类散客预定,或与租赁部员工及时确认预定细节; 3. 在当班期间与客房部确认每日房态,控制客房房态; 4. 协助维护日常运营物资供应商,对公寓项目运营物资进行采购及定时盘点并使用; 5. 每日制作并更新运营日报表,实时跟踪住客账户以确保财务正常收款; 6. 协助经理制定运营相关表格并合理使用; 7. 处理客人投诉及意外事件&日常公寓内发生的大小事务,维持公寓整体居住坏境; 8. 配合项目运营,与各运营部门就日常事务进行沟通与协调; 9. 完成上级布置的其他相关工作内容。 任职资格: 1. 年龄18-35岁 2. 旅游、管理类相关专业大专以上(语言能力较强可适当放宽学历要求); 3. 有四、五星级酒店或酒店式公寓前台相关工作经验; 4. 能用英语(日语、韩语)进行日常沟通; 5. 反应灵活,有独立思考解决问题能力。 工作地点:工体、隆福寺 按综合条件进行分配
  • 客服专员

    5.5千-6.5千
    深圳 | 1年以上 | 学历不限 | 提供住

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 04-22
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1.按照 SOP 和既定标准执行日常工作。 2.熟悉服务式公寓的既定政策和程序以及《前厅部手册》。 3.熟悉紧急程序,如火灾、安全、报警和事故等。 4.熟悉各种类型的凭证和前台相关程序 5.负责电话接线员的工作。迅速礼貌地接听电话,并按照既定标准遵守电话礼仪。 6.为住客提供个性化服务。 7.熟悉夜班稽查程序,并按照经理的指示执行夜班工作。 8.及时了解公寓内外举行的所有促销和活动,例如食品展销会、会议和艺术展览。 10.及时处理住客的投诉、询问和要求,并向主管报告。 11.负责将收费凭证录入客人分类账。 12.与该岗位相关的工作。 岗位要求: 1、1年以上酒店或服务式公寓前厅接待工作经验者优先; 2、良好的英语沟通能力; 3、良好的沟通及电话技巧; 4、成熟稳重的个性,具有亲和力,乐于帮助客人; 5、 工作谨慎,认真仔细。
  • PA主管

    7千-9千
    广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 双休
    • 免费班车
    • 节日福利
    • 年度团建
    • 全勤奖
    • 各类提成
    • 夜班津贴
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    工作职责: 1.参与制定现场保洁工作计划并组织实施; 2.巡视所辖区域的卫生、安全、设施设备的运营情况,对下属员工进行全面的管理,按计划完成保洁设备的采购及项目巡查工作; 3.做好每日安排设施的定期清洁及保养计划(如大理石晶面、地毯清洗、不锈钢上油、皮具上蜡); 4.按计划组织下属保洁人员进行有效培训,不断提升保洁工作质量; 5.定期组织保洁人员的工作考评。 6.负责对员工的培训,监督属下员工的工作表现,了解员工的思想动态; 7.负责做好成本控制及安全操作; 8.根据工作需要合理安排员工的当职和休假时间; 9.负责检查及保持内外所有公共场所的清洁卫生; 10.负责定期对清洁机器检查及保养、负责巡视及检查公共场所设备并出工程维修单; 11.听从上级分配和安排。 任职资格: 1、身体健康,年龄35-50岁; 2、有相关工作经验者优先考虑; 3、有星级酒店经验3年以上。
  • 工程主管

    4千-5千
    定安 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    岗位职责 1.严格遵守酒店及技术工程部的各项规章管理制度,服从部门的工作安排,保质保量地完成工作。 2.按照值班工程师的安排,依据维修保养制度的内容,做好设备维修保养工作,使机械设备处于良好的运转状态。 3.严格执行岗位责任制及安全责任制,确保人身安全和设备安全,做好机房安全和卫生工作。 4.按照设备维修操作规范和维修保养制度,负责做好设备检修及“三级保养”工作。 5.负责安排检修业务工作,及时协调机修各工种之间技术业务工作。 6.培训和督促机修工熟悉使用和保管好各种维修机械和维修工具,定期做好保养润滑工作,保证维修工作正常进行。 岗位要求 1.中专/高中学历,工业机电、电气化、电子数控等其它相关专业。 2.接受过酒店工程类专业培训等。 3.有本部门或本专业三年以上工作经验,二年以上本部门管理经验。 4.具有相关职业资格证书。 5.有事业心和责任心,自律性强并能以身作则,有较强的工作凝聚力,勇于承担工作责任。
  • 定安 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    (1)具体负责开展授权分管之销售业务,走访客户,积极建立和开拓客源渠道; 组织制定酒店销售计划,做好酒店销售市场、销售网络的构建、维护、发展,不定期提出市场营销工作的新举措新建议; (2)负责制订本部门年度、季度、月度销售计划; (3)对负责销售市场、销售网络的构建、维护、发展; (4)负责组织开展销售活动,在实施过程中进行监控,随时做好销售策略的调整; (5)负责酒店重点客户(VIP)的联络、沟通、促销及服务; (6)主持及参与重大宣传促销活动的策划和组织; (7)主持本部门员工培训需求分析,并制定业务培训计划; (8)完成上级交办的其他工作。
  • 定安 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    1、 协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。 2、 负责餐厅人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 3、 按照西餐服务规程和质量要求,负责管理工作,并与厨房保持密切联系,协调工作。 4、 掌握市场信息,了解客情和客人需求变化,做好业务资料的收集和积累工作,并及时反馈给厨房及有关领导。 5、 了解西厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。 6、 负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用品管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。 7、 保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。 8、 负责处理客人对餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。 9、 了解各国风俗习惯、生活忌讳。 10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。 11、召开班前会,分配任务,总结经验。
  • 餐饮部经理

    8千-1.2万
    定安 | 2年以上 | 大专

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    (1)全面负责制订餐饮部工作计划和经营预算,并组织落实,督导餐饮部日常运作,确保为客人提供优质、高效、安全的餐饮服务,并进行成本控制。; (2)负责督导、检查餐厅的服务质量,广泛征集客人意见,对服务的改进提出建议,并组织落实搞好客人关系;处理客人投诉,并立即采取行动予与解决,必要时报告上级领导; (3)做好餐饮部内部的协调,及与其他部门的沟通合作; (4)负责制定餐厅经营推销策略,服务规范与程序并组织实施,业务上要求精益求精; (5)定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行会所意识、推销意识的训练,定期检查并做好培训纪录; (6)热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断改善服务质量。加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现与纠正服务当中出现的问题; (7)负责餐厅的卫生清洁检查工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,抓好餐具、用具的清洁消毒; (8)与厨师长保持良好的合作关系。根据季节差异、客人情况研究制定特别菜单; 完成上级交办的其他工作。
  • 礼宾主管

    4千-5千
    定安 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 2、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 3、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 4、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 5、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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