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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-30
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    负责接听客人的来电,提供点餐服务; 熟悉菜单上的各项菜以及它们的配菜,内容和调制品。准确地回答客人提出关于菜单上的任何问题; 协助送餐员摆台,整理台布等; 具备良好的英语和普通话表达能力。
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-29
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    加入我们 我们在寻找 送餐部初级领班 ,需要你对工作具有热情,热爱你所从事的职位。 坐落于精心策划的珠江新城,103层的国际金融中心把广州的地平线以崭新的姿态展现出来。处于这座现代化地标的顶端,四季酒店将改写这个一直被视为中国南部经济推动力城市的个人服务及设施的标准。从70层的酒店大堂伸展到100层高的餐饮和娱乐设施,是一个璀璨夺目的充满灯光的中心庭,而客人能从处于100层高的餐厅尽览毫无遮拦的广州及珠三角全景。 我们的信念,首重于如何互相对待,彼此树立榜样, 在与宾客,商业伙伴和同事间的交往之中,我们致力寻求互相沟通谅解的方式,也希望能夠得到别人同样的对待。   工作职责 1. 负责使用酒店最高标准,完成上级指示的所有准备工作和餐厅/酒吧布置。 2. 根据部门服务流程和标准为客人提供或者协助其他工作人员为客人提供餐饮用品。 3. 根据酒店服务流程和核心标准为客人提供一个完整并且令人满意的客户体验。 4. 负责把餐饮送达给客人。 5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。   工作要求 1. 工作态度端正,能吃苦耐劳。 2. 掌握必需的食品、酒水知识,有一定的服务技能。 3. 仪表端正。 4. 具备良好的英语沟通能力。 5. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。   加入我们你能够享有: 1. 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 2. 最优秀的行业培训 3. 免费入住四季酒店,餐饮折扣优待 4. 红利分享及优厚的工资 5. 雇员服务奖 6. 年度员工派对/社交和体育活动   想要了解更多,请登录以下网站并关注我们: 四季酒店官网职位空缺:http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站:https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts
  • 北京-海淀区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    【岗位职责】 1、通过电话为住店宾客预订食品、饮料。 2、按订餐的程序为宾客订餐,详细记录宾客姓名、房号、点菜内容及特殊要求。 3、在送餐服务记录本上登记。 4、将订单交领班,由领班再送往厨房和酒吧,并将订单内容填入账单。 5、礼貌地接听电话,传送各种服务信息。 【岗位要求】 1、 中专以上学历或同等学历,有从事西餐服务X年以上工作经历。 2、 具有一定的食品、酒水知识,掌握房内用膳服务规范和服务程序。 3、有较强的推销能力和语言表达能力,口齿清楚,语言流畅掌握一门外语,并能用第二外语服务宾客。 4、 热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 5、 身体健康,仪表端庄,精神饱满 。
  • 天津-和平区 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    Responsibilities 工作职责 1.Take guest in-room dining orders, communicate special requests to the kitchen, coordinate delivery of food orders as well as accurate delivery of guest Amenities. 2.Answer telephone using courteous, efficient telephone etiquette while obtaining all information necessary to process the guest’s order. 3.Anticipate guest needs, ascertain satisfaction, and offer suggestions, and respond urgently and appropriately to guest concerns and requests. 1.接受客人在客房内的用餐订单,与厨房沟通客人的特殊要求,保证食品订单的及时送达,并准确为客人送达欢迎礼物。 2.以礼貌、高效的电话礼仪接听电话,同时获取处理客人订单所需的所有信息。 3.预测客人的需求,确定满意度并提出建议,快速并适当地回应客人的关切和要求。 Preferred Qualification and Skills 优先考虑的资格与技能 1.College Education or equivalent experience. 2.Requires good reading and oral in the English language. 3.Ability to communicate professional and accurately via telephone. 1.大专以上学历或同等工作经验 2.要求良好的英语阅读和口语能力。 3.能够通过电话进行专业、准确的沟通。
  • 潮州 | 3年以上 | 中技

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-01
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    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 3、在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 4、执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 5、在班次上正确执行收入和账单控制程序。 6、处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 7、为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 8、为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 9、找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 10、主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 11、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 12、确保服务的食品和饮料有质量保证。 13、确保完成每天基本的工作。 14、保持员工制服的标准。 15、通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 16、理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 17、运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 18、熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 19、以身作则来激励我们的员工取得成功。 岗位要求: 1、必须有2年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧
  • 潮州 | 5年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-01
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    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、负责新老客户的开发和维护工作,收集客户意见和需求并及时反馈; 2、利用公关销售技巧,按照所制定的价格、优惠、折扣政策,积极做好宴会销售接待工作、协议的签定、后续跟进工作; 3、根据客户需求,提出菜品的合理建议和意见,做好菜品安排工作; 4、根据公司季节性、节假日活动对新老客户进行推广宣传; 5、对客积极主动,及时解决、跟踪有处理客户问题,并上报领导; 6、参与部门及酒店的各项培训,学习和掌握培训知识; 岗位要求: 1、良好的沟通表达能力,擅于与人交往,亲和力强。 2、具备同岗位或餐饮服务工作经验优先录取。
  • 餐饮经理

    5千-6千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 03-29
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    • 投递简历
    1、管控好餐厅的原料的贮藏情况,严格把控好质量 2、安排好厨房卫生清洁到位、餐具摆放整齐; 3、负责安排原料的申领、掌握客情,根据菜单安排做好开餐前后的准备和收尾工作;  4、完成领导交办的其他工作。 5,管理部门人员的工作安排和排班 任职条件:  1.有较强的事业心,热爱本职工作,认真负责;  2.酒店餐饮经营优先,熟悉厨房生产流程和菜肴质量标准;  员工福利:五险一金,包吃包住,月休8天。
  • 潮州 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-01
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    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、协助中厨房厨师长制作高品质的食物, 提供高质的服务。 2、根据酒店的规章、并制定厨房所有食品的质量标准和员工的工作效率。 3、遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 4、实施酒店和部门的规定、政策和工作程序。 5、指导厨房帮手,包括厨师、厨房服务员和管事的工作。 6、与上级交流疑难问题,客人或内部客户的意见以及其它相关信息。 7、与员工建立并保持良好的工作关系。 8、按计划参加并参与每日例会及其它会议。 9、按计划参加培训活动。 10、事先准备服务所需的食品、饮料、材料和设备。 11、清洁并整理工作区域。 12、和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 13、和上级领导一起编制和管理部门预算。 14、为相应的餐厅,餐饮营业场所等制作食品,并协助厨房的各项工作,确保客人及时的得到高品质的食物。协调传菜和取菜的顺利服务。 15、按照部门的规范和程序提供高标准的餐饮水平。 16、充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品。 17、与上级领导交流有关疑难,客人意见和其它相关信息。 18、周到的为客人服务,并尽可能的解决客人投诉,向上级领导报告所有事件。 19、具体的了解,包括每日推价介。 20、正确处理客人的投诉。 岗位要求 1、完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力 2、食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证 3、解决问题和培训的能力 4、餐饮技能或相关专业的大专或职业证书 5、2年厨师工作经历或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景
  • 酒店厨师

    5千-6千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    1、负责早餐自助餐菜单的研发、制定,保证自助餐的正常开发。 2、检查冰箱及工作台冷柜原料的贮藏情况,妥善保管各种原料,负责检查各种馅料的配料、口味,严格把好质量关;  3、厨房卫生清洁到位、餐具摆放整齐; 4、负责安排原料的申领、加工,掌握客情,根据菜单做好开餐前后的准备和收尾工作;  5、完成领导交办的其他工作。 员工福利:月休4天,入职购买五险一金,包吃包住。法假3倍工资。
  • 潮州 | 10年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-01
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    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、确保所有食品按照洲际皇冠的高标准,高质量出品。 2、确保酒店内食品,成品或半成品保持一贯质量、口味及外观。 3、在预算范围内提供高质量食品并保证利润。 4、计划出品并管理、协调主厨、厨师及其他厨房员工的工作。 5、同时也要关注竞争对手的食品、价格及质量。 6、确保酒店西餐厨房安全,有效的运作。 7、控制/检查并管理厨房的运作。 8、负责部门相关的培训。 岗位要求 1、中专中技以上学历,同岗位工作经验8年以上。 2、熟知西餐食品及基本的亚洲菜系。 3、接受过专业技术训练,达到高级厨师技术水平。 4、有丰富的技术及行政经验,其中在五星级饭店工作不得少于5年以上。 5、懂得成本核算,食品卫生、食物原料及食品营养知识。
  • 潮州 | 5年以上 | 中技

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-01
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    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、全面掌握湿洗、去渍、上浆、干洗和熨烫的技能。 2、确保酒店洗衣房的湿洗和干洗服务均达到最高标准,所洗衣物均整洁的返还至客人或员工。 3、组织洗前和洗后的衣物的运送和上门送衣服务。 4、保证所有破损的布草和制服均被送至制服房修补或丢弃。/5、控制并记录洗衣粉消耗情况并按要求订货。 5、 协助保管库存和设备记录。 6、监督洗衣部的所有员工。 7、确保上门送衣服务的准确性。 8、 对每日所洗的布草和制服的数量进行记录。   9、与维修部合作,进行定期的预防性维修工作并减少机器的故障停机时间 。 10、与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。 11、与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。 12、能编写工作计划和报表,有较强的口头表达能力。 13、较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系。 14、工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力。 岗位要求: 1、具备专业的洗衣专业技能,能亲自操作,培训下属。 2、较强的组织能力,反应灵活,善于处人际关系。 3、工作责任心强,热爱本职工作,能够承受工作压力
  • 潮州 | 5年以上 | 初中

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-01
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    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理,如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 7、跟踪急修事宜,确保维修已经完成 8、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 9、检查所有洗手间,始终处于高卫生标准 10、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 11、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 12、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 13、检查楼梯确保卫生及清洁 14、每日与客房部经理会面交流 15、及时向保卫部报告可疑人物 16、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 17、完成主管分配的其它工作 岗位要求: 1、至少1年的公共区域主管经验。 2、具备一定的领导能力。 3、视力良好,身体健康。
  • 潮州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-01
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    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 2、 补充客用品。 3、 及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 4、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。  5、保证设备的清洁和修缮。 6、完成区域客房报告。 7、 完成每日客房检查工作单。 8、 与上级会面并承担每日分配的任务。 9、及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。  10、 及时向上级汇报客人的投诉。 11、向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 岗位要求: 1、勤劳能干,爱干净讲卫生。 2、身体健康,性格开朗。 3、有做房基础者优先考虑。
  • 潮州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 03-29
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    • 投递简历
    1;负责指挥和督导下属员工的工作,包括分配工作任务、检查仪容仪表、评估服务表现等。 2;检查客房的清洁质量,巡视楼层和公共区域,确保安全与卫生,并对服务质量进行评估。 3;负责客房的成本控制,包括控制客房用品和清洁用品的消耗,降低房间费用,提高经济效益。 4;检查客房设施和设备的状况,发现问题及时通知相关部门进行维修。 5;信息管理与协调:了解客房出租情况,与前厅部、工程部、销售部等相关部门密切合作,确保信息的准确传递和工作的顺利进行。 6;考勤与排班:负责员工的排班、考勤。 薪资福利:月休8天,入职购买5险1金。法假3倍工资。
  • 潮州 | 经验不限 | 中技

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    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、具有高度的安全意识和责任感,对会员安全负责。 2、做好游泳者的安全管理。 3、密切注意池内情况,对于各种异常情况,果断迅速的采取有效求助措施。 4、定期进行业务技术学习,相互交流经验,不断提高业务水平。 岗位要求: 1、熟悉游泳池,沙滩吧服务知识,掌握游泳和救生急救技术,懂得游泳卫生消毒知识; 2、具备救生证,有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。
  • 潮州 | 1年以上 | 大专

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    • 投递简历
    1、大专以上学历,酒店管理相关专业; 2、至少1年以上预订工作经验; 3、了解酒店定位和定价策略,良好的酒店产品销售技巧,良好的交际技巧。
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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 03-29
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    • 投递简历
    1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益; 4、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 5、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息; 薪资福利:月休8天,入职购买5险1金。法假3倍工资。 工资:底薪+营收提成+好评提成+升级提成
  • 酒店管家

    4千-8千
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责接待套房客人和酒店vip客人,为其提供专人办理入住和退房服务; 2.熟悉酒店前台服务流程、客房管理知识,具有专业培训能力,熟练掌握酒店业服务质量标准; 3.协助管家部经理,制定本部门工作计划及培训计划; 4.建立宾客档案,做好宾客关系维护工作,包括客人回访、意见征询、节假日问候等。 5.协助经理处理客人投诉及突发事件,负责大堂区域的迎宾和指引工作; 6.公司内部有公平竞聘上岗机会,可实现个人职业愿望。 任职要求: 1.大专及以上学历,酒店管理或旅游服务专业,1年以上酒店前厅工作经验,优秀应届生可面议; 2.身体健康、形象好、五官端正、善于沟通、无纹身; 3.较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件; 4.具有良好的协调能力、沟通能力,有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力; 5.具备一定商务礼仪知识。
  • 前台经理

    5千-6千
    潮州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 03-29
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    • 投递简历
    1:熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神 2:落实每日预订情况,做好客户到店前的准备工作; 3:负责对客户在店期间提出的服务需求进行处理与协调,保证店内服务质量。 4:协助酒店与更高一级领导完成集团要求的任务 5:负责配合运营在各个OTA平台的线上运营管理,做好日常维护工作。 岗位要求: 1:有同岗位工作经验者优先。 2:有较强的服务意识,亲和力强,语言沟通能力强。 3:执行力高,能有效落实工作任务。 员工福利:五险一金,包吃包住,月休8天。
  • 宾客服务经理

    5.5千-7.5千
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    • 投递简历
    主要岗位职责: 1、直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及酒店运作相关的问题进行沟通。 2、向所有部门提供功能性支持和指导。 3、按需要与酒店其它部门进行合作、协调和沟通。 4、对各种状况做出反应,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 5、就客人的需求做出反应并解决相关问题。 6、对接待部和预订部工作人员进行监督和指导。 7、在高峰期向前厅部工作人员和其它所有部门提供支持和协助。 8、保证贵宾和优悦会会员受到特别关照。 9、定期检查一线各部门和二线各部门的清洁状况。 10、协助客户关系部门迎接贵宾,为其安排房间并在其离店时送行。 11、监督员工的行为、制服穿着、卫生和外表形象。 12、促进店际销售及推销酒店内的设施。 13、检查结帐说明并监督客人信用情况。 岗位要求: 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 2、完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 3、具有良好写作技能。 4、熟练使用微软办公软件和前台系统。 5、具有解决问题和组织能力。
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